建筑工程質(zhì)量監(jiān)督問(wèn)題與優(yōu)化措施分析

張?bào)w萌

魯焱工程技術(shù)咨詢有限公司，山東濟(jì)南，250000

0 引言

建筑工程質(zhì)量管理是建筑施工質(zhì)量管理的核心內(nèi)容之一，施工質(zhì)量的控制直接關(guān)系到施工效率、工程質(zhì)量和施工安全。然而，目前我國(guó)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理還存在著一些問(wèn)題，其管理效果不佳，對(duì)我國(guó)建設(shè)項(xiàng)目的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響，因此，加強(qiáng)施工項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督是今后建設(shè)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。

1 建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理含義及工作目標(biāo)

1.1 含義

隨著建設(shè)項(xiàng)目的不斷發(fā)展，建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模越來(lái)越大，建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)也越來(lái)越多。健全的施工項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控體系，可以實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目的全過(guò)程管理，統(tǒng)籌施工的各個(gè)環(huán)節(jié)和部門，確保施工項(xiàng)目順利進(jìn)行[1]。在施工監(jiān)理工作中，從施工設(shè)計(jì)的角度來(lái)看，既要符合現(xiàn)代社會(huì)對(duì)建筑的審美要求，又要做到建筑工程的設(shè)計(jì)要科學(xué)合理，才能確保整個(gè)工程的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、達(dá)到要求。其次，在建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量建設(shè)中，可以提高建筑業(yè)的質(zhì)量，推動(dòng)建筑業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在監(jiān)理期間，對(duì)項(xiàng)目周邊環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)，盡量減少對(duì)環(huán)境的損害，并遵循可持續(xù)發(fā)展的綠色發(fā)展策略。此外，建筑工程監(jiān)理在建設(shè)項(xiàng)目中的運(yùn)用，可以有效地完善建設(shè)項(xiàng)目的管理制度，使建設(shè)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)得到優(yōu)化，從而使整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的安全和質(zhì)量得到改善，從而保障我國(guó)的建設(shè)事業(yè)。

施工質(zhì)量監(jiān)控是項(xiàng)目建設(shè)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它可以推動(dòng)建設(shè)行業(yè)的發(fā)展。首先，實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督，可以全面監(jiān)測(cè)建設(shè)項(xiàng)目的各個(gè)方面，消除施工風(fēng)險(xiǎn)，并在施工中根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的具體情況進(jìn)行分析，確保工程質(zhì)量和安全，推動(dòng)建筑業(yè)的全面發(fā)展。其次，建設(shè)工程質(zhì)量建設(shè)能夠確保工程建設(shè)的平穩(wěn)進(jìn)行，在一定程度上保障施工的安全，優(yōu)化施工工藝和材料質(zhì)量，消除施工中的危險(xiǎn)因素，為建設(shè)單位和公司的持續(xù)發(fā)展提供保障。此外，要加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)管，可以對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌，提高其安全性，減少外部不利因素對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的影響，從而提高建設(shè)項(xiàng)目的整體實(shí)力。

1.2 監(jiān)理工作范圍和目標(biāo)

（1）監(jiān)理工作范圍：①階段、過(guò)程：施工全過(guò)程建設(shè)監(jiān)理。②場(chǎng)地范圍：紅線內(nèi)。③配套項(xiàng)目范圍：室外工程（詳見(jiàn)合同）。

（2）監(jiān)理工作內(nèi)容：進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、投資控制、安全控制、合同管理、信息管理、現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)，即“四控、兩管、一協(xié)調(diào)”。

（3）監(jiān)理工作管理目標(biāo)。①工期目標(biāo)：配合建設(shè)單位、施工單位以合同約定工期及施工單位承諾書為依據(jù)，在保證工程質(zhì)量和安全、符合工程造價(jià)的原則下控制進(jìn)度，確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，管理控制到位率100%。②質(zhì)量目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)合同約定的目標(biāo)。嚴(yán)格控制施工過(guò)程中的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，施工質(zhì)量驗(yàn)收合格率達(dá)95%。③造價(jià)目標(biāo)：嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程施工合同所約定的合同價(jià)格、工程量計(jì)算規(guī)則和工程款支付方法，對(duì)工程款及工程量的審核應(yīng)在建設(shè)施工合同所約定的時(shí)限內(nèi)完成，嚴(yán)格執(zhí)行變更、洽商的管理辦法，管理控制到位率100%。④控制好工程施工中的過(guò)程環(huán)節(jié)，做好合同的管理工作，預(yù)防索賠事件的發(fā)生，合同履約率100%。⑤配合施工單位現(xiàn)場(chǎng)施工，保證24小時(shí)值班查驗(yàn)各項(xiàng)工作、管理控制到位率100%。⑥執(zhí)行建設(shè)工程安全操作規(guī)程所規(guī)定的條文，隨時(shí)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患做好預(yù)控工作，消除事故隱患，杜絕重大安全事故的發(fā)生，員工安全培訓(xùn)率100%。⑦嚴(yán)格控制火源，保證不出現(xiàn)重大火災(zāi)火情。⑧對(duì)顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到業(yè)主滿意度95%以上。⑨節(jié)約能源資源，嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)能源、資源的管理規(guī)定，做好打印紙兩面利用，提高廢紙利用率達(dá)到95%以上；人走燈滅，能夠盡量采用自然光；電氣設(shè)備不用時(shí)關(guān)閉電源，不要處于待機(jī)狀態(tài)；隨手關(guān)閉水龍頭、發(fā)現(xiàn)漏水及時(shí)通知施工單位進(jìn)行維修。

2 建筑工程質(zhì)量監(jiān)督存在弊端

2.1 質(zhì)量監(jiān)管體系不健全

在建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)中，建立健全的質(zhì)量監(jiān)控體系是確保工程質(zhì)量和安全的根本。然而，從有關(guān)資料的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，目前一些建筑施工企業(yè)的質(zhì)量管理體系還不健全，有關(guān)的質(zhì)量監(jiān)督體系也有一些不健全，很可能導(dǎo)致施工安全事故。由于建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模逐步擴(kuò)大，各建設(shè)環(huán)節(jié)相互交錯(cuò)，相互影響，很容易受到外部環(huán)境和自身的影響，從而影響工程質(zhì)量和管理的效率。由于相關(guān)的法律法規(guī)不健全、項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控不力，導(dǎo)致我國(guó)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理中存在著一些形式化的問(wèn)題，導(dǎo)致了工程質(zhì)量監(jiān)督工作中存在著一些問(wèn)題。由于施工質(zhì)量管理制度不完善、施工監(jiān)理人員素質(zhì)差等原因，致使建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理工作的發(fā)展相對(duì)滯后，無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前建設(shè)領(lǐng)域的發(fā)展需要[2]。

2.2 建筑工程施工技術(shù)水平低，質(zhì)量監(jiān)督意識(shí)薄弱

在建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)中，為了實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益的最大化，往往忽視了加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理。同時(shí)，由于我國(guó)施工監(jiān)理工作人員素質(zhì)不高，對(duì)施工質(zhì)量安全的影響也很大。在施工中，由于施工單位對(duì)施工材料、機(jī)械等的節(jié)約，以及對(duì)施工質(zhì)量和安全的控制，使得施工質(zhì)量出現(xiàn)了一些問(wèn)題。其次，由于項(xiàng)目建設(shè)中大部分人員自身的教育水平和綜合素質(zhì)都比較差，在施工中不能熟練地掌握施工工藝，導(dǎo)致施工技術(shù)無(wú)法適應(yīng)建設(shè)項(xiàng)目的要求，從而在一定程度上制約了我國(guó)的建設(shè)事業(yè)。在施工中，由于工人的安全意識(shí)不強(qiáng)，缺乏對(duì)工程質(zhì)量的控制，造成了施工項(xiàng)目的質(zhì)量問(wèn)題。因此，建設(shè)單位要在提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)施工人員的技術(shù)和安全意識(shí)的培訓(xùn)，從而加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的管理。

2.3 市場(chǎng)監(jiān)管力度不夠

在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)大量的建材需求，然而由于建筑材料的種類繁多、數(shù)量巨大，在實(shí)際采購(gòu)過(guò)程中，由于工作人員的工作疏漏，導(dǎo)致建筑工程質(zhì)量受到嚴(yán)重影響，造成大量不符合建筑標(biāo)準(zhǔn)的建材涌入建筑工地。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，主要是因?yàn)槲覈?guó)的建筑市場(chǎng)管理體系不健全，政府管理部門對(duì)建材的管理不力，致使這些不合格的建材進(jìn)入了建材市場(chǎng)，在建筑工地上使用，造成了建材的混同，影響了建筑工程的質(zhì)量。比如，在項(xiàng)目建設(shè)中，有關(guān)主管部門在采購(gòu)建材時(shí)偷工減料，以次充好，將部分不合格、三無(wú)的建材投入到施工現(xiàn)場(chǎng)，并未形成相應(yīng)的法律法規(guī)，使我國(guó)建筑行業(yè)的發(fā)展面臨著一定的困境[3]。

3 建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理的優(yōu)化措施

3.1 完善建筑工程質(zhì)量監(jiān)督體系

建筑工程由于其自身的特殊性，在建設(shè)過(guò)程中所涉及的項(xiàng)目數(shù)量很多，因而對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量管理有一定的困難，目前的建設(shè)工程質(zhì)量管理與社會(huì)發(fā)展不相適應(yīng)。因此，建設(shè)單位要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，滿足自己的發(fā)展需求，必須對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管。在建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際監(jiān)管中，必須強(qiáng)化工作機(jī)制，提高對(duì)施工人員的質(zhì)量監(jiān)管意識(shí)，提高各部門的協(xié)作能力，確保施工項(xiàng)目的質(zhì)量和安全，規(guī)范工人的工作程序，加強(qiáng)對(duì)原材料的控制。建立監(jiān)理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)各單位的配合，營(yíng)造安全有序的施工環(huán)境，互相促進(jìn)，互相監(jiān)督，從而使建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)管更加有效，從而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2 完善市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制

為有效地控制施工項(xiàng)目的質(zhì)量，有關(guān)主管部門應(yīng)強(qiáng)化和健全監(jiān)督機(jī)制，從源頭上杜絕不合格建材進(jìn)入建材市場(chǎng)。一方面，市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要加大對(duì)建材質(zhì)量的綜合整治，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)建筑工地的相關(guān)材料的相關(guān)證明，杜絕三無(wú)建材的使用，堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先、經(jīng)濟(jì)效益其次的生產(chǎn)理念[4]。

所以，在采購(gòu)建材時(shí)，一定要建立相應(yīng)的流程，挑選一個(gè)有信譽(yù)的品牌，嚴(yán)格查看賣家的商品質(zhì)量檢驗(yàn)以及生產(chǎn)信息，經(jīng)過(guò)相關(guān)部門層層篩選后，選擇性價(jià)比最高的材料，建筑工程施工企業(yè)要建立相應(yīng)的檢測(cè)體系，保證建材的質(zhì)量，從而避免建材采購(gòu)的人因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益而選用劣質(zhì)的材料。其次是物料的存儲(chǔ)，有關(guān)部門要對(duì)物料進(jìn)行質(zhì)量檢查，避免摻雜任何不合格的產(chǎn)品，在檢測(cè)的時(shí)候，要將所有的資料都記錄下來(lái)，并根據(jù)不同的材質(zhì)進(jìn)行歸類，特別是水泥等，會(huì)對(duì)周圍的環(huán)境造成影響，所以在儲(chǔ)存的時(shí)候要注意，避免出現(xiàn)問(wèn)題。此外，在材料的管理和調(diào)配過(guò)程中，還需要將信息技術(shù)與材料的調(diào)配結(jié)合起來(lái)，建立起一套材料的管理體系，以加快材料的使用速度，縮短材料的尋找周期，從而達(dá)到自動(dòng)化的目的。在選擇建材時(shí)，要注意避免因節(jié)約成本而忽視材料的質(zhì)量，從而引起大的問(wèn)題，并導(dǎo)致更大的經(jīng)濟(jì)損失。

3.3 加強(qiáng)建筑工程的質(zhì)量監(jiān)管力度

在施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理中，要做到“未雨綢繆”，必須對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行有效的控制。其中，工程質(zhì)量監(jiān)督分兩個(gè)方面，即施工階段的質(zhì)量監(jiān)督和竣工后的質(zhì)量監(jiān)督。所以，在項(xiàng)目建設(shè)之前，要建立一套完善的質(zhì)量檢驗(yàn)體系，并且在施工中各部門都要嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理規(guī)定，確保建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量和安全。其次，在建設(shè)項(xiàng)目完工后，有關(guān)部門要加強(qiáng)竣工質(zhì)量檢查，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致的質(zhì)量檢測(cè)，施工單位以及相關(guān)的檢驗(yàn)部門一定要嚴(yán)格按照建筑工程相關(guān)制度進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。驗(yàn)收期間無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，方可遞交施工項(xiàng)目。

3.4 提高建筑工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)行力度

在施工項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督管理系統(tǒng)中，要求每位員工都要清楚自己的工作責(zé)任，在監(jiān)理的過(guò)程中，要充分利用自己對(duì)施工項(xiàng)目的監(jiān)督作用，確保施工項(xiàng)目的整體質(zhì)量。此外，當(dāng)前我國(guó)正處在信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)期，建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理必須主動(dòng)打破傳統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)管桎梏，主動(dòng)融入到新的理念和技術(shù)中去。比如，將信息技術(shù)與建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督結(jié)合起來(lái)，積極建設(shè)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，使管理者對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，從而對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制，從而提高工程質(zhì)量。此外，在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行全方位的質(zhì)量監(jiān)控，不斷提高施工質(zhì)量監(jiān)管的水平，從而有效地降低施工企業(yè)的生產(chǎn)成本，從而推動(dòng)建設(shè)行業(yè)的健康發(fā)展[5]。

3.5 加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督人員的專業(yè)素養(yǎng)

施工監(jiān)理的技術(shù)水平是施工監(jiān)理工作的重要環(huán)節(jié)，是確保施工質(zhì)量和安全的根本。然而，通過(guò)對(duì)有關(guān)資料的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前，我國(guó)有關(guān)監(jiān)察人員的專業(yè)技術(shù)水平已偏離了目前有效發(fā)展的社會(huì)體制。建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)是建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。在建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)管的進(jìn)程中，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員的職業(yè)素質(zhì)、安全意識(shí)、工作熱情、專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)等方面的培養(yǎng)。加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目的人力資源管理，積極引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員，從而提高施工質(zhì)量監(jiān)管工作的效率和質(zhì)量。

首先，施工單位的工作態(tài)度對(duì)施工質(zhì)量影響很大，所以，施工單位要強(qiáng)化施工質(zhì)量管理，提高施工質(zhì)量監(jiān)督的工作水平，確保施工質(zhì)量監(jiān)督工作的有效性。在施工監(jiān)理中，要加強(qiáng)對(duì)施工人員的管理，對(duì)施工中出現(xiàn)的疏忽現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)的制止和糾正，避免出現(xiàn)工作差錯(cuò)，對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量和安全造成影響。施工監(jiān)理單位要做到以身作則，營(yíng)造良好的工作氣氛，使施工監(jiān)理人員能盡心盡力地工作，從而確保施工監(jiān)理工作的有效、穩(wěn)定。

其次，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢工作的管理，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高質(zhì)檢人員的理論知識(shí)儲(chǔ)備。通過(guò)對(duì)施工監(jiān)理的理論知識(shí)和實(shí)務(wù)的訓(xùn)練，提倡在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)理技術(shù)的培養(yǎng)，培養(yǎng)施工監(jiān)理工作的創(chuàng)造性思維。

3.6 積極與信息技術(shù)相結(jié)合

信息技術(shù)是建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的重要組成部分，它可以將施工質(zhì)量和監(jiān)理技術(shù)相結(jié)合，并通過(guò)技術(shù)手段對(duì)工程施工圖紙、材料、施工技術(shù)等等進(jìn)行監(jiān)督。主動(dòng)地將信息技術(shù)與自動(dòng)化監(jiān)控技術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使之能夠在降低人力成本的前提下，確保質(zhì)量監(jiān)控的質(zhì)量和效率，從而推動(dòng)我國(guó)建設(shè)事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

從以上的分析可以看到，建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量和安全性是建設(shè)單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本，所以必須持續(xù)改進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理。在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，要建立科學(xué)、合理的質(zhì)量監(jiān)控制度，對(duì)施工項(xiàng)目實(shí)施全面的質(zhì)量控制，從源頭上提高施工質(zhì)量和安全水平。提高施工人員的施工技術(shù)和安全防護(hù)意識(shí)，健全市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)督，提高施工質(zhì)量監(jiān)督的效果，為建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理提供有力的保證。