強化企業工商管理培訓 提升企業整體管理水平

劉笑芳 西山煤電(集團)公司

在市場經濟快速發展的背景下，企業的經營管理已經從以發展為目的轉變為以經濟效益為導向，企業要想獲得更大的經濟效益，就必須以企業的管理為著力點，在市場變化莫測的情況下，不斷提高自身的市場競爭力，才能防止被市場的發展所淘汰。高層次的管理可以使企業在競爭中處于領先地位，企業的工商管理培訓可以把企業管理制度與培訓的內容、觀念相結合，使員工在不斷學習的過程中提升自己的專業技能，以保證企業在市場競爭中立足[1]。

一、強化企業工商管理培訓的作用

(一)為企業的整體管理工作奠定基礎

以企業為基本單位，對企業進行整體管理是企業管理培訓的首要目的。同時，以管理層人員的專長與技術為基礎，才能更清晰地把握企業的發展方向與發展目標，并能切實執行管理內容。在此過程中，管理層人員不僅要有相當的理論基礎，還要有豐富的實際工作經驗。管理層人員的職業素質在企業經營中起著至關重要的作用，只有這樣才能保證企業整體管理水平的提升。所以要使企業整體管理工作順利進行，就需要強化企業工商管理培訓，盡可能地發揮出工商管理的作用。

(二)為企業贏得市場競爭

在全球化的競爭環境下，國內企業的生存與發展不可避免地受到國際環境的影響，因此，我國企業既要立足于自身，又要緊跟國際經濟的發展，拓寬新的發展空間。在這個時候，強化商業管理培訓可以使企業不斷地更新自己的管理思想，不斷地跟蹤市場的發展趨勢，集中最強大的團隊，從而準確捕捉市場發展的機遇，調整經營的動態和路線，設定更為科學合理的戰略發展目標。

綜合實力是衡量一個企業發展狀況的一個關鍵因素。在這種形勢下，企業要在市場上取得優勢，就必須加強自身的經營管理，提升企業整體管理水平，以此增強企業的綜合實力[2]。通過強化企業員工的工商管理培訓，可以提高員工專業能力和專業技術，從而提高企業的競爭能力。當前，我國正處在經濟轉型的深度發展階段，企業面臨著巨大的挑戰。在這個時候，企業通過強化工商管理培訓，可以讓企業的員工在工作中的時候處在一個積極的工作環境，讓管理層人員能夠不斷地提升自己的專業能力，并能夠根據企業的經營狀況，找到企業的發展之路，從而更好地掌握和了解市場的規律。

(三)提升了企業管理層人員的整體管理水平

領導力是企業持續發展的重要因素，它在某種意義上影響著企業未來的發展。因為主客觀原因，家族企業、私人企業占了很大部分，而部分企業的領導層人員能力并不強，他們認為只要有足夠的資金，就可以進行企業的經營。而企業通過強化工商管理方面的培訓，可以更好地提升管理層人員的管理水平，讓他們掌握更多的管理知識，掌握更多的專業技能。同時，通過強化管理層人員的工商管理，可以讓員工認識到工商管理培訓的重要性，積極參加工商管理的培訓，營造一個積極的學習氛圍，為企業的長遠發展奠定基礎。

(四)提高了企業員工的活力和創造力

工商管理培訓是一種綜合性的教育，它涉及到員工法律、金融等諸多領域，與企業自身的市場經營有著緊密的關系。因此，強化工商管理培訓，更能激發員工的活力與創造性，使員工能將掌握的新知識和新理論，變成實際的生產力，使企業的營銷運作更順暢。同時，在激烈的行業競爭中，企業要想獲得更多的關注，就必須提升自己的管理水平，從經營管理的角度出發，通過強化工商管理培訓，可以使員工的整體素質和核心能力得到進一步的優化，從而提升職業道德[3]。

二、企業工商管理培訓過程中存在的問題

(一)不注重工商管理培訓

目前很多企業特別是中小型企業，盡管強化企業工商管理培訓是現代企業發展的需要，但是由于大部分企業不注重工商管理培訓，所以在實施過程中，缺乏足夠的重視，培訓內容僅僅與營銷所使用的知識和技能有關，缺乏對其他方面的擴展學習，最終無法產生良好的預期效果。一些企業會定時安排企業內部的管理層人員進行學習、交流，但是沒有形成一個完整的企業管理隊伍，所以在進行工商管理培訓的時候，僅僅是做一些表面的工作，實際上根本沒有掌握工商管理的相關內容。

(二)培訓師資嚴重缺乏

目前，我國企業的工商管理培訓還在開始時期，所謂開始時期，即企業的工商管理培訓還未真正發揮其應有的功能，尚處于需要協調和調整的階段。企業工商管理是面向企業管理層人員的管理工作，這就要求工商管理培訓師需要有專業的職業素養，而且也必須擁有豐厚的企業工商管理能力。有些企業會從自己的管理層人員里挑選來充當培訓師，以減少成本，但是這并不能適應企業對工商管理培訓的要求。如果企業只做一些表面功夫，那還不如直接放棄，那樣只會浪費時間，卻沒有任何意義。

(三)培訓模式不科學

在企業工商管理培訓中，許多企業的培訓模式都非常傳統，不僅無法讓工商管理發揮出本身的作用，而且還讓參加工商管理培訓的企業人員沒有完全掌握工商管理技能。而在工商管理培訓過程中，企業管理層人員態度也十分消極，僅僅是為了完成上級安排的培訓工作，并沒有真正地去學習工商管理方面的知識[4]。企業要提高工商管理的效能，就需要轉變管理方式，創新管理內容，激發員工的工作熱情。

三、強化企業工商管理培訓，提升企業整體管理水平的措施

(一)重新審視工商管理培訓的重要性

要加強企業管理層人員的工商管理培訓意識，必須建立專業化的培訓機構。首先，在企業的日常工作中，可以定期組織有關工商管理的相關活動，使員工正確看待工商管理培訓，重新審視工商管理培訓的重要性。只有企業的高層重點關注工商管理培訓的重要性，才能引起員工的注意，才能確保工商管理培訓工作的順利進行。其次，企業要改善目前的工商管理培訓環境，設立專業的培訓基地，制定相關的獎勵機制，提高員工參加工商管理培訓的積極性，提高員工的職業素質，使其在日常管理中發揮自己的潛力，從而提升企業的整體管理水平。

(一)強化培訓師資能力

企業的工商管理培訓質量不僅關系到企業的整體管理水平，而且還會對整個企業的經營狀況產生一定的影響。因此，企業在開展工商管理培訓時，一定要充分關注培訓師資層面的內容。要建立健全的師資隊伍，要有一個科學、合理的師資選拔制度，要嚴格挑選工商管理培訓師，建立一個工商管理培訓師資認證體系，從管理水平、思想道德、專業素養等多個方面對現有的工商管理培訓師進行考評，只有培訓師的各項考評內容合格之后，才可以開展相應的工商管理培訓工作。企業還要定期對管理層人員進行管理方面培訓，確保他們始終掌握先進的管理方法，并能與市場發展相結合，制定出創新、高效的管理計劃。在師資隊伍建設上，企業需要適當拓寬師資隊伍，采取多種形式的培訓模式，以吸引更多的工商管理專業人才。同時，企業管理層人員也要加強與其他企業的管理層人員的溝通、交流，不斷地積累自己的工商管理經驗，提升自己的綜合素質，提升自己的整體管理水平。

(三)改進培訓模式和培訓內容

企業工商管理工作具有高層次、高質量、高復雜性的特征，所以培訓任務十分艱巨。企業在進行工商管理培訓時，必須根據自身的實際狀況，改變現有的培訓模式和培訓內容，使傳統的培訓模式朝著多樣化的方向發展，從而確保工商管理培訓的多方面性和多渠道性。對企業來說，工商管理培訓工作的開展面臨著很大的困難，對管理人才的培養具有很大的挑戰性。企業的工商管理培訓必須持續改進，企業的整體管理水平才會得到明顯提高。由于與其他培訓相比，工商管理培訓的難度更大，所以企業必須在培訓內容上進行相應的革新。培訓師可以通過信息技術手段來充實已有的培訓內容，并在實際培訓過程中加強理論與實操的有機融合。同時，也要建立健全的企業工商管理培訓評價體系，要改進現行的考評模式，使考評模式可以做到多樣化，管理層人員要正視自己的考評態度，要準確地認識工商管理培訓考評的重要性，才能確保考評結果的有效性，這樣才能提高管理層人員的管理水平，讓管理層人員能夠為企業提供更好的服務，推進企業的穩固、持續發展。

(四)制定并及時調整培訓計劃

首先，企業在進行工商管理培訓之前，必須要有足夠的實力，必須要得到企業高層的大力支持，才能保證工商管理培訓能夠達到預期的效果。在培訓之前，培訓講師必須清楚地理解和掌握工商管理培訓的內容和方法，要對培訓材料進行全面的整理，并參考國外的培訓案例和經驗，對培訓的內容和要點進行詳細的介紹[5]。同時，要加強和優化工商管理培訓內容，確保培訓內容符合當前的市場狀況和需求，從而推動企業的發展。其次，目前大多數企業在工商管理培訓流程和培訓后的考察上，對培訓流程和培訓評價的關注不夠，經常會在培訓后不進行績效評價。在企業的發展中，需要有高層次的人才作為基礎，而工商管理人才對企業的發展具有非常重要的作用。工商管理的一個重要工作就是為企業以后的發展提供保障，盡管目前的企業擁有充足的人力資本，但在未來的發展中，仍然離不開高素質的工商管理人員的支持。

四、結語

強化企業工商管理培訓，可以提升企業的整體管理水平，是影響企業長期發展的一個重要因素。因此，企業高層要重新審視工商管理培訓的重要性，并采取相應的措施，通過強化培訓師資能力，改進現有的培訓模式和培訓內容，制定并及時調整培訓計劃，從而使個人和企業能在工商管理培訓中取得更好的發展，以此提升企業的整體管理水平，確保企業贏得市場的競爭，為企業的長期穩固發展提供保證。■