VR-AR融合數(shù)字技術在服裝陳列展示中的應用

張灝，李丹丹

（天津科技大學 藝術設計學院，天津 300202）

1 研究背景

隨著5G 增強型移動寬帶（eMBB）在全球的大規(guī)模使用，我國增強現(xiàn)實（Augmented Reality，簡稱AR）和虛擬現(xiàn)實（Virtual Reality，簡稱VR）技術得到高速發(fā)展，不但創(chuàng)造了許多新興產業(yè)的興起，同時在引領傳統(tǒng)產業(yè)優(yōu)化升級，加快數(shù)字化發(fā)展方面起到了重要作用。其中，VR 作為近年發(fā)展迅速的最新技術，已被廣泛應用于教育、房地產、醫(yī)療、旅游、電力、消防、軍事等行業(yè)[1]，并正在向紡織、食品、汽車、家居、服務業(yè)等傳統(tǒng)產業(yè)大幅度邁進。相較VR，AR 則以其突出的全息顯示屏技術，在圖像觀看3D 化方面表現(xiàn)出極高的仿真性能，成為VR 技術的有力補充，二者相互融合，共同發(fā)力，將會引發(fā)傳統(tǒng)和新興行業(yè)在生產供應、產品推廣、服務等方面的巨大革命，也將給人們的生活和消費等帶來前所未有的巨變。

在《中華人民共和國國民市場經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035 年遠景目標綱要》中，明確將云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網、工業(yè)企業(yè)互聯(lián)網、區(qū)塊鏈、AI 人工智能、虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術產業(yè)，列為我國未來數(shù)字經濟的七大重點產業(yè)，進一步表明了虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術在我國新一輪經濟改革發(fā)展中不可低估的重要作用。

中國作為全球最大的服裝生產和消費市場，在服裝產品推廣、線上線下店鋪陳列方面大有可為。當前，服裝陳列終端店鋪的物理空間日趨飽和，傳統(tǒng)的線上平臺銷售模式已經無法滿足用戶日益增長的智能化、個性化、人性化的購物需求，尤其疫情發(fā)生以來，各服裝企業(yè)無論線上還是線下實體店為消費者提供的陳列展示，相較于用戶實際需求之間的差距尤為明顯，因此，如何借助VR-AR 技術，充分利用5G 時代的高數(shù)據(jù)速率、低延時性的萬物互聯(lián)，實現(xiàn)產品展示的充分數(shù)字化，幫助企業(yè)優(yōu)化推廣模式，獲得競爭優(yōu)勢，是當今服裝企業(yè)升級面臨的最大挑戰(zhàn)。

2 VR-AR 融合技術在服裝陳列中應用的必要性

2.1 VR-AR 融合技術之于服裝陳列的功用

電子商務和網絡渠道有效地推進了我國服裝零售線上業(yè)務的拓展。據(jù)報告顯示，疫情期間，中國服裝產品網上零售額達106324 億元，約為2017 年的20 多倍。由此可見，消費者的消費習慣依賴電子商務，消費場景轉向物流供應鏈模式，因此，服裝行業(yè)應不斷嘗試和拓展數(shù)字化經營方式，增強應對沖擊能力。然而，傳統(tǒng)的線上銷售經過十幾年的發(fā)展，已越來越暴露出模式單一、交互性不足、產品展示同質化等諸多問題。尤其疫情以來，人們對產品形象、產品內在質量、產品體驗等方面的需求更加突出，現(xiàn)有的產品展示推廣模式，已遠遠不能達到消費者需求。

由于服裝產品展示的特殊性和深度體驗性，AR 技術應用在服裝陳列中，卻遠遠不能滿足消費者的觀看需求，因為每位消費者身體條件的差異，多數(shù)服裝產品消費者在欣賞商品時，都會有試穿的需求，AR 技術能夠真實地展示和還原服裝陳列的場景、效果，但卻無法實現(xiàn)商品試用試穿[2]。這時，如果結合VR 技術，通過測量消費者的身體數(shù)據(jù)，實時計算出所需的產品型號和人體部位數(shù)據(jù)，然后連接數(shù)據(jù)處理軟件，模擬該消費者人體進行著裝效果，并為顧客提供多種風格的搭配單品，就能實現(xiàn)產品體驗與真實效果展示的雙重服務。運用VR-AR 融合技術，可以滿足消費者數(shù)字化購買的感知體驗，增強消費者的購買意愿與決心，同時增強產品開發(fā)的精準性，大大提高品牌競爭力。

借助VR-AR 融合技術打造的數(shù)字化服裝陳列設計模式，可以解決傳統(tǒng)銷售模式的痛點，把更智能化、人性化、個性化的產品推向消費者，讓不同需求的消費者能根據(jù)自身的身體條件真實體驗商品的視覺形象、穿著效果和性能，實現(xiàn)服裝陳列和服裝零售方式創(chuàng)新，從而改善服裝零售企業(yè)的競爭關系、降低運營成本、提升店鋪服務能力、也有助于優(yōu)化服裝產業(yè)鏈，提升效率。隨著5G 的快速發(fā)展，VR-AR 融合技術還可以不斷升級優(yōu)化，實現(xiàn)智慧化的泛在可取，全面賦能服裝產品展示，使服裝銷售模式隨著數(shù)字技術發(fā)展不斷優(yōu)化升級。

2.2 VR-AR 融合技術在服裝陳列中的應用優(yōu)勢

近年來，我國物流業(yè)的快速發(fā)展和各大服裝品牌電商層出不窮的銷售手段，令每年的網絡促銷日（如雙十一）網購既是物流高峰期，也成為退貨高峰期，短時沖動消費雖然加劇了電商在一定程度上的成交率，刺激了成交額的快速增長，但退貨率卻也高達30%。如果將VR 技術應用于購物過程中，不但可以通過虛擬環(huán)境預設、虛擬試穿等提高人們購物的真實體驗和準確判斷，縮短人與物之間的距離，實現(xiàn)理性消費，還可以減少從生產到消費全鏈路的損耗，建設良好的服裝消費環(huán)境。2018 年，亞馬遜公司就曾利用“VR View”技術為顧客提供AR 購物，收效十分突出，退貨率和換貨率都明顯減少。在同一領域，沃爾瑪也申請了虛擬展廳購物專利，這些專利涵蓋從虛擬貨架到消費者獲得商品的所有內容，一旦消費者在網上選中了商品，就可以在虛擬現(xiàn)實中送到消費者的家里進行擺放或試用實驗，服裝商品則通過VR 技術滿足消費者試穿，得到效果預判之后再確定下單與否，所有的程序都在虛擬3D 中實現(xiàn)，大大節(jié)約了消費者的購物時間，提高了商品購買準確率，也提升了商家的產品競爭力。

隨著5G 通信技術的不斷發(fā)展，以及互聯(lián)網購物模式的迅速升溫，數(shù)字化服裝商品展示的營銷模式將不斷升級優(yōu)化，得到不可限量的發(fā)展，徹底顛覆人類的購物方式和購物體驗。在這一遠景中，AR/VR 融合技術只不過是最基礎的數(shù)字化展示平臺，未來6G 時代，在AR/VR 融合的基礎上，與MR、XR 高保真交互和全息交互技術融合升級將成為現(xiàn)實，替代現(xiàn)有的平面多媒體交互形式，讓人們享受到隨時隨地沉浸式的全息技術帶來的更加真實的購物體驗，比如利用干涉和衍射技術，以高分辨率顯示物體在人面前的高清三維圖像，觀看、欣賞甚至挑剔商品細節(jié)，甚至可以普及裸眼或通過XR 技術來進行全息交互觀賞。在這些技術的融合作用下，消費者的購物體驗將被大大提升，服裝產品推廣模式也將被提升到一個可以無限發(fā)展擴大的領地，而這些，都要基于今天AR/VR 融合技術的基礎搭建。

3 VR-AR 融合技術在服裝陳列展示中的應用模式

3.1 VR-AR 技術的系統(tǒng)框架

VR-AR 技術結合是一套系統(tǒng)的技術構成模式，它能夠發(fā)揮AR 的沉浸感和VR 交互感的技術優(yōu)勢，利用AR 實現(xiàn)增強交互，同時借助VR 開發(fā)虛擬漫游，通過虛擬服裝陳列設計，引導消費者進入服裝陳列區(qū)和裝飾品展示區(qū)，經過CAD 平面布局圖導入3ds MAX 軟件，在3d Max 中建立3D 場景模型，模擬現(xiàn)實物理空間結構。消費者利用攝像頭、位置跟蹤器、數(shù)據(jù)手套、動捕系統(tǒng)、數(shù)據(jù)頭盔等感知設備，達到近于真實的視覺與感官體驗[3]。通過分析互動記錄還能滿足消費者的個性化風格搜索與推薦，提高消費者智能化、個性化、人性化的購物體驗。

其中，對于三維虛擬場景的設定，是以5G 網絡為基礎設施，通過物聯(lián)網傳感技術，實時、動態(tài)、全面地感知環(huán)境，5G 的高數(shù)據(jù)率支持可以激活VR-AR 資源，從而促進VR-AR 資源的普及與應用，創(chuàng)設出各類沉浸式虛實融合的混合現(xiàn)實環(huán)境，通過系統(tǒng)攝像頭采集識別場景圖像，利用視覺跟蹤技術計算出攝像機位姿數(shù)據(jù)，向渲染模塊傳遞位姿數(shù)據(jù)，再通過PBR 物理材質UE5（Unreal Engine）系統(tǒng)實時渲染并輸出，實現(xiàn)在真實場景中加載虛擬商品的最終效果，將VR 和AR 的技術特點融合突出，打造出逼真的服裝產品虛擬展示空間。

3.2 運用跟蹤裝置和交互技術，提升消費者購物體驗

一直以來，提升消費者對服裝陳列的視覺感受是許多專家學者研究的方向，運用VR-AR 融合技術，力求通過眼動跟蹤裝置的實驗測試，探究消費者對服裝陳列的喜好方式，運用科學規(guī)范的配置和展示，為服裝陳列提供參考，從而增強消費者的認同感，打動消費者，促進產生消費心理。

除此之外，VR-AR 融合技術還可以通過極強的交互系統(tǒng)，拉近國內消費者與服裝企業(yè)之間的距離，滿足消費者對商品進行全方位體驗的需求，并對消費者基本數(shù)據(jù)建立模型，呈現(xiàn)出服裝試穿效果圖像，相關商品信息通過數(shù)字化的方式呈現(xiàn)，更加細化和便捷，消費者通過對比同類商品和查看消費者評價等數(shù)字信息，在有限的時間，獲得高效集中的產品信息，縮減在購買環(huán)節(jié)上消耗的對比和尋找時間，使消費行為更加高效。

不僅如此，運用VR-AR 融合技術，還可以使消費者在360°立體服裝陳列展示空間中，任意放大與縮小商品，對商品面料、款式進行細致觀察，運用其中的三維制作體驗交互模式，能夠根據(jù)互動記錄統(tǒng)計消費者持續(xù)關注的商品，并及時篩選出同類型風格的商品供消費者挑選，顧客可以通過虛擬試衣完成選購，不僅方便快捷，也避免了傳統(tǒng)門店樣衣試穿帶來的菌毒交叉感染，提高了顧客購物的安全指數(shù)。因此，融入了VR-AR 技術的服裝陳列展示模式，將為消費者創(chuàng)造更加人性化的零售購物環(huán)境與體驗，更大程度上提高服裝購物的安全性與便捷性，而打造未來服裝零售行業(yè)的“無接觸式試穿”模式，也會成為未來服裝產品展示推廣的主要方式。

3.3 運用立體顯示、特種視效技術，創(chuàng)新產品服務模式

VR-AR 融合技術在服裝陳列展示中的運用，將激發(fā)服裝行業(yè)新的生命力，開啟更多新的產品服務項目。可達到逼真的視覺效果和虛擬現(xiàn)實的購物體驗，也可滿足消費者的個性化需求，讓顧客在虛擬試衣的同時提出自己對局部尺寸、圖案、樣式的個性需求，陳列信息管理員就會及時作出反應，傳給終端管理部門，通過調換商品或修改樣品等方式，達到定制消費的目標[4]。這就使得線上購物的單一模式拓展為定制服務的接單模式，品牌業(yè)務范圍被擴大，產品精細化服務向縱深發(fā)展。

目前，仍有眾多品牌策劃和營銷團隊，通過頻繁更換店鋪陳列展示風格，以在快時尚行列中占據(jù)一席之地，這種模式不僅耗費大量資源，且因商品是靜止的，缺乏與消費者的互動交流，達到提升品牌商業(yè)價值的企業(yè)屈指可數(shù)。

未來，不論是5G 時代的快速發(fā)展為我們帶來的物聯(lián)網時代，還是6G 時代的到來，便捷、高效、智能的萬物互聯(lián)將使我們的工作、生產和生活越來越高度數(shù)字化。

4 VR-AR 融合技術在服裝陳列展示中的應用效益

開發(fā)后的VR-AR 融合系統(tǒng)，不僅能滿足線下實體店消費者的感官體驗，未來也可以借助手機移動端掃描查看系統(tǒng)展示的內容。

4.1 經濟效益

服裝陳列設計中VR-AR 融合技術的應用，正是服裝行業(yè)在數(shù)字化時代的應用實踐，它不但能為消費者營造一個具有趣味性、交互性、體驗性的陳列空間，更能使服裝行業(yè)的服務邊界在VR-AR 融合技術的應用下，得到有效擴展，豐富服裝企業(yè)的經營渠道，實現(xiàn)服裝品牌個性化服務、經營與管理，創(chuàng)造新的市場盈利點，以全面提升企業(yè)經濟效益，并帶動相關產業(yè)鏈的系統(tǒng)化發(fā)展。

VR-AR 融合技術的應用，還可以避免使用不可重復的陳列材料，減少從生產到消費全鏈路的損耗，實現(xiàn)服裝陳列的可持續(xù)發(fā)展模式，減少運營成本，提高企業(yè)經濟效益。

4.2 社會效益

VR-AR 融合的服裝運營模式與傳統(tǒng)模式相比更具先進性，在節(jié)能環(huán)保、低碳經濟、減少污染方面貢獻巨大，它將引領服裝產業(yè)升級轉型、促進社會環(huán)境和諧穩(wěn)定[5]。尤其VR-AR 融合技術本身更是具有可重復使用和實時更新的可持續(xù)性，在各種商品零售行業(yè)的引領性和驅動性尤為突出，加之服裝產品在全球商品消耗中的占比巨大，其低碳運營的產品推廣模式，將對全社會實現(xiàn)碳達峰、碳達標的宏偉目標意義重大。

4.3 未來發(fā)展效益

VR-AR 融合技術剛剛步入人們的視線，未取得普及，在服裝陳列設計中潛力還未真正激發(fā)，有諸多值得挖掘的增值服務與發(fā)展空間。未來VR-AR 融合技術將連接供應鏈、大數(shù)據(jù)分析、無人零售、倉儲配送、增值服務等一系列相關領域，有非常大的成長空間。

結束語

綜上所述，5G 通信大數(shù)據(jù)的時代里，VR-AR 融合技術在服裝陳列展示中的巨大作用，將給服裝行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新提供廣闊的途徑和前景。VR-AR 融合技術開啟了服裝陳列的新模式，提高了服裝陳列的質量和水平，豐富了消費者的體驗感。縱觀全球一體化的當今，VR-AR 融合技術在服裝陳列展示的價值維度上扮演著十分重要的角色，它為實現(xiàn)“互聯(lián)網＋服裝行業(yè)”的設計思想提供了強有力的技術支撐，隨著數(shù)字技術的賦能，數(shù)字化服裝陳列展示將擁有更大的發(fā)展空間應用在各個領域，接下來，把5G 智能時代的VR-AR 融合技術作為研究載體，從不同領域的應用案例進行分析研究，闡述服裝陳列展示可以在此研究背景下的餞行，將對服裝業(yè)的未來發(fā)展具有重要的參考意義。