大型災害事故現場消防通信保障方法研究

■耿鐸 秦皇島市消防救援支隊

近些年來，隨著我國經濟水平的發展和城市化進展的不斷加速，使我國的城市建筑越來越密集，人口聚集度越來越高。隨著近些年全球氣候變暖，相關災害的突發性、不確定性與日俱增，例如：臺風、地震、洪水等災害事故頻發、多發，對人們的人身安全和財產安全都造成了極大的影響。同時，在城市地區人口密集，在面對重大的災難事故時，一般救援隊無法及時解救被困人員。在實際事故發生過程時，一旦網絡保持不暢，溝通不利，就會影響救援效率，甚至會對消防救援人員的自身安全也造成一定威脅。所以，建立完備、通暢、高效的通訊系統是救援工作開展的重要前提，只有做好相應的硬件資源配套設置，才能進一步提升消防水平和消防效率。

一、大型災害事故現場的通信特點

與其他事故不同，重大災害事故在發生過程中具有破壞性強、突發性強的特點，短期內容易產生大量的破壞因素和人員傷亡。此外，隨著災害的發生，往往相關的基礎設施和通訊設備遭到破壞，容易導致當地的網絡信號、交通運輸受到影響。而在災害救援過程中，也需要進一步保證通信的順暢，以便消防救援人員第一時間將現場信息傳遞給后方指揮部，輔助指揮人員指揮決策。要想達到既定救援目標，就要統籌兼顧，實事求是，結合相關的現場情況進行分析，確保通訊設備的順暢應用。最后，相關消防部門在對現場管控過程中也要從多個維度加強通訊信號的輸出和管理，使信息傳遞的整體質量和流暢度得到優化，進而及時與受困人員和解救人員進行溝通，全盤掌握現場的問題，建立一體化的網絡系統，建構起完整的救援調度體系。

二、大型災害事故中使用通訊保障技術的重要意義

（一）通訊設備在大型災害現場的使用要求

大型災害往往具有突發性強、危害性大這兩個特點，容易給傷員解救造成很大的阻力和困難。這時，就要突出相關硬件設備的作用，以此來減小事故帶來的負面影響。在一般的大型災害事故處理時，要求相關的通訊設備具有敏感的信號和快速的應急能力，這是因為很多災害的發生過程中，時間、地點和災害影響程度都難以提前預測，突發性很強，破壞性很大。只有在事故發生的第一時間開展救援才能取得最好的效果，一旦耽誤了最佳的救援時機，就會為人們的生命財產帶來不可估量的損失。要想最好、最快的開展救援工作，就要利用先進的通訊設備，快速反應，提高救援速度。災害現場存在諸多不確定因素，很大程度上會影響救援工作的開展，所以相關的救援人員要具備應急能力，也要具備通訊系統的操作水平，將二者結合形成合力，確保在救援過程中，在復雜地形和各種災害中都能高效率、高速度解決問題，提高救援效率。同時，也要通過現代化的通訊設備提高救援的協調能力，通過團隊協作、整體協調的方式，借助多方力量如：軍隊、政府和醫院等，通過多方聯動，積極協調，以免救援工作陷入混亂，以此進一步提高救援效率和救援效果。

（二）消防應急通信在大型災害現場的重要作用

在大型災害現場，消防通信設備使用水平的高低與實際救援效果有著重要的關聯。所以，相關的救援工作人員在救援過程中一定要加強聯系，確保設備正常使用，以便及時全面地掌握現場情況，做好救援預案，統籌開展救援計劃。如果在救援過程中出現信號弱、信號中斷等問題，就會增加救援難度，影響整體的救援效率，錯過最佳的救援時間。所以，在大型災害事故救援過程中，一定要建立起穩定高效的通訊救援系統，并且讓通訊系統在實際的救援中發揮重要的作用，確保指揮員和指揮部之間溝通順暢，使救援工作人員第一時間掌握災害的現場情況，為后續的救援工作奠定有效基礎。

三、大型災害事故現場消防通信設備存在的主要問題

（一）通信基礎設備遭到破壞

通常，大型災害分為自然災害和人為災害兩種情況。無論哪種情況，都存在建筑物破壞嚴重的問題，地下光纜、電纜以及無線通信設備往往都會受到物理性的損害。另外，一些工廠和工業園區受災害的影響，也容易出現爆炸、氣體泄漏、火災等問題，這給現場救援工作帶來很大難度。同時，救援時間較少，會對人員的疏散以及災難的統籌救援產生一定的負面影響。在這種情況中，要想加快信息通訊就存在一定的難度。同時，一些線路的基站信號受到物理性的破壞，就導致受災害地區出現無信號、信號弱等情況，使消防通訊的救援單位無法獲取災害的現場準確信息，同時也使災害的后方指揮中心無法對前方的救援工作進行統籌協調、調度和管理，導致現場救援工作開展無序。

（二）災情現場的通信信號受阻

大型災害往往會瞬間造成很大的人員和財產損失，在緊急的情況下，人們需要對各種信息進行傳遞和輸出，無論是受災群眾還是救援的工作人員，都需要在短時間內進行信息的交流和溝通，以此來確定救援計劃和救援方式，使得短時間內的信息通訊量明顯增加，這樣一來就容易出現服務器超載的情況，導致現場的通訊信號混亂，出現通訊阻塞、通訊不暢等問題，使信息無法第一時間進行傳輸[1]。

（三）電力系統中斷

隨著城市化水平的提高，目前城市的各種生產生活系統都嚴重依賴于電力系統，而災難的出現往往會對電力通信系統造成很大的影響，出現電力中斷等問題，雖然眾多地區在進行電纜基礎施工時都設置了完備的供電系統，但是實際的發電時間短，同時電力較弱，不能維持長時間的救援工作，這就影響了救援過程中的通信信號，導致后期的電力供應受到很大的影響，對于實際的救援信號傳輸提供不了幫助。

四、大型災害事故現場的消防通信難點

（一）無法確定事故的地點與時間

災害事故具有突發性，在事故發生前往往是無法預測的。所以，通信系統要具備高效的應急能力、快速反應能力，在災害發生過程和災害發生完成時，第一時間做出應急預案，通過統籌的快速反應能力來加強救援效率，不斷縮短救援時間，第一時間做出正確的選擇，了解受災害事故現場的地形、人員傷亡情況，才能做出正確的救援計劃，最大程度減少人員傷亡。

（二）網絡信號輸出不穩定

在災害發生過程中，由于一些場地的限制，救援工作很難開展。例如：在遇到地震等災害時，建筑物坍塌會掩埋很多人員和建筑物，但在此情況下很容易出現余震，會造成新的建筑物破壞。為了提高救援效率和救援水平，一定要提高調度工作的效率，要求通訊信號有較強的穩定性和持續性，通過快速、穩定、正確的信息傳遞，使救援人員第一時間了解救援現場的情況，進而做出正確的反應。

（三）通信水平不確定

大型的災害事故發生之后，往往需要各個系統的人員進行協同救援，通過聯合指揮、聯合營救的方式使救援效果達到最優。這就要求在救援過程中相關的通信設施能夠滿足聯絡信號頻繁輸出，只有這樣，才能保證通訊活動順利進行，提高整體的救援效率。

（四）通信容量難以預測

在相關災害發生之后，短時間內救援人員及受災人員會進行頻繁的信息呼出，流量增加造成了網絡擁堵，這樣一來就會使救援的難度無形增加，使得現場的信號受到干擾，救援人員無法具體了解災害現場的實際情況，為救援工作帶來了很大的難度。

五、大型災害事故現場的通信保障策略

（一）建立完善的通信指揮體系

在大型災害現場設立指揮中心，統一調度，集思廣益，構建科學化、多元化的智能決策平臺系統，建立綜合性的調度系統，能夠對周圍的氣象、水文、地質以及實際的草原、地下水、森林等分布情況建立大數據分析，在此基礎上搭建有效的網絡通信系統，對于救援的進展、救援的步驟進行及時的視頻語音溝通，整合資料，以此更好地進行下一步的救援決策工作，以此來更好地提升救援效率和水平[2]。

（二）使用先進的衛星通信技術

要想進一步提高消防通信救援的整體水平，就要在建立網絡信號的基礎上結合現代化的衛星通信技術。衛星通訊的效率廣、范圍大，可以避開現場的通信交流信號，提高溝通的效率。在使用衛星通信技術時，要設立網絡管理站，對不同的信號進行統一管理和科學運用，與場地中的救援工作人員進行及時溝通和配合，完成圖像采集系統，以此使指揮中心及時了解現場的救援情況，這樣一來就能夠實時動態的了解現場的救援情況。目前來看，衛星通信技術在我國已經發展得較為成熟。所以在下一步的救援過程中，可以借鑒西方發達國家的災害處理經驗，進行衛星通信技術的應用，以此提高救援效率[3]。

（三）建立短波通訊網絡系統

短波通訊網絡的設置可以最大限度提高災害現場的通信效率，不過這種方式往往投入成本較高。另一方面受到外部信號的影響，對于實際的操作人員有著很高的技術要求。所以在實際救援過程中要注意科學配量，配置數不宜過多，通過遠程的指揮工作來使短波通訊網絡發揮效用。

（四）搭建其他輔助通訊設備

另外，也可以通過其他的通訊輔助技術確保大型災害現場的通信質量。一是可以建立寬帶連接系統，在事故現場，如果網絡設施還沒有被破壞，就可以使用寬帶連接，通過寬帶光纖的網絡信號與指揮中心開展溝通，組建通訊網絡系統，利用寬帶信息速度傳播快、信號穩定等諸多優勢實現雙絞線的接入，進而有效地保證災害現場的信息傳遞效果；二是使用移動網絡的方式進行災害現場的溝通。目前移動網絡是大眾普遍使用的一種信息通訊方法，一般來說不受時間和空間條件的影響，只要手機有信號覆蓋，就能完成信息的輸入和輸出，同時信號的覆蓋面積廣，使用場景方便，在移動網絡信號沒有被破壞的前提下，可以優先使用移動網絡通信，達到快速高效的救援目標；三是可以利用LTE4G 網[4]。一般來說，很多事故發生時，寬帶和移動網絡系統不會遭到破壞，但有一些極端的特大事故會造成上述的網絡系統破壞，使得現場網絡因為擁堵和物理破壞難以正常使用，遇到這些問題時就可以采用LTE4G 網絡，這種網絡可以通過臨時假設的方式，獨立于常規的無線網絡，實現災害現場的無死角全覆蓋。通過基站的設立，配合相關的平板系統，使救援力量可以及時進行信號的傳輸和溝通，一旦遇到特殊情況，可以通過這種網絡召開臨時的視頻會議，使救援工作能夠實現目視化的操作，信息化、視頻化的溝通，從而提高了整體的救援效率。

（五）做好災害模擬演練

為了確保災害現場的通訊工作順利開展，所以在救援人員的平時訓練中就要對多種復雜情況進行及時模擬，進而發揮出通訊系統的最大效率。同時，相關的救援人員也要對各種通訊手段和操作方式進行了解和學習，懂得在遇到不同的救援場景時選擇正確的通訊建立方式[5]。

六、結語

綜上所述，隨著近些年中大型災害的數量與日俱增，給人們的生命財產安全帶來了極大威脅。面對這些現狀，相關工作人員應對災害現場的救援工作進行深入分析，仔細編制預案和救援計劃，確保災害出現時能夠及時恢復通信，通過信息交互、信息溝通等方式進一步提高救援效果。