人性化護理對膽結石手術患者術前焦慮的影響分析

佟陽　馮曉東

摘要： 目的： 分析人性化護理服務對膽結石患者術前焦慮的影響。方法： 選取2012年11月至2014年11月我院收治的膽結石手術患者94例為研究對象，根據患者的治療意愿隨機分為觀察組和對照組，每組各有患者47例，對照組患者給予一般護理服務，觀察組患者在一般護理的基礎上給予人性化護理服務，對兩組患者的護理效果進行分析。結果： 觀察組患者對護理服務滿意率、術前SAS評分等情況均明顯優于對照組，具有統計學意義（p<0.05）。結論： 在對膽結石手術患者實施護理服務的過程中，人性化護理在一般護理基礎上的運用可以提高患者對護理服務的滿意程度，改善患者術前焦慮的情況，具有顯著的效果，值得臨床推廣。

關鍵詞：人性化護理；一般護理；膽結石手術；術前焦慮

膽結石是我國臨床上較為常見的一種疾病，指的是人體由于膽囊內出現結石而發生的各種病變的綜合性疾病，在對膽結石患者實施治療的過程中常用的方法為手術治療，但是患者的病情相對比較復雜，患者會因為擔心病情和手術而產生焦慮、恐懼和不安等不良心理狀態，對患者的手術治療質量造成一定的影響，在這樣的情況下就應該對緩解患者情緒的護理方法進行探討和分析[1-2]。本文選取2012年11月至2014年11月我院收治的膽結石手術患者94例為研究對象，對人性化護理服務對膽結石患者術前焦慮的影響進行了探討和分析，并取得了很好的效果，現報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2012年11月至2014年11月我院收治的膽結石手術患者94例為研究對象，其中男性患者45例，女性患者49例，年齡最大的患者有72歲，年齡最小的患者有32歲，平均年齡為48.9歲，根據患者的治療意愿隨機分為觀察組和對照組，每組各有患者47例。兩組患者在一般情況上沒有明顯差異，無統計學意義（p>0.05）。

1.2方法

對照組患者給予一般術前護理服務，觀察組患者在對照組一般術前護理的基礎上給予人性化護理服務，具體的護理內容和方法如下：

1.2.1人性化環境護理：護理人員應該為患者營造一個人性化、值得信賴和安全的住房環境，在病房、走廊等地方均應該保持輕松的裝飾，保證良好的治療氛圍，是患者感覺到安全、愉悅，有一種家的溫暖和感覺。

1.2.2人性化心理護理：護理人員應該仔細的回答患者和家屬所提出的問題，耐心的與患者進行交流，緩解患者緊張、焦慮和不安的不良心理狀態，同時讓患者了解手術的過程和相應的注意事項，介紹主治醫生，讓患者對手術治療和康復充滿信心，提高其手術配合度。

1.2.3人性化飲食護理：護理人員要防止患者因為膽囊收縮分泌消化液產生的劇烈疼痛，所以，要讓患者進食低脂食物，避免進食刺激性的食物，同時，讓患者戒煙，手術之前應該嚴格的控制禁食、禁水的時間，做好患者的個人衛生。

1.2.4術前準備：在實施手術前應該做好患者皮膚的清潔和消毒工作，確保患者皮膚的絕對清潔，同時在術前也要協助患者換寬松的衣服，女性患者的手術應該避開月經期，同時護理人員也要對患者進行詳細、專業和人性化的各種術前指導。

1.3觀察指標

對兩組患者對護理服務的滿意率和術前焦慮等情況均進行詳細的觀察和記錄，以供實驗統計和分析。對患者焦慮情況的評定用焦慮自評量表（SAS）測評，應用4級評分方法，共有20個條目，總得分大于40分表示患者存在焦慮情緒，得分越高則表明患者的焦慮情況更為嚴重。

1.4統計學分析

本次實驗中出現數據的統計和分析均運用SPSS18.O統計軟件實現。計數資料均用s±x檢驗，組間療效比較用等級資料的秩和檢驗分析，計量資料比較用 t 表示，如果P<0.05則表明實驗數據間差異具有統計學意義。

2結果

2.1觀察組有47例患者，其中對護理非常滿意的有17例，滿意的有15例，基本滿意的有13例，不滿意的有2例，其對護理服務的滿意率為95.7%；對照組有47例患者，其中對護理非常滿意的有12例，滿意的有14例，基本滿意的有16例，不滿意的有5例，其對護理服務的滿意率為89.4%，觀察組患者對護理服務的滿意情況明顯優于對照組，具有統計學意義（p<0.05）。

2.2觀察組有47例患者，其入院時SAS的評分為（64.1±3.4）分，其術前SAS焦慮評分為（43.6±4.1）分；對照組有47例患者，其入院時SAS的評分為（64.3±3.4）分，其術前SAS焦慮評分為（60.5±3.2）分，觀察組患者術前焦慮情況均明顯優于對照組，具有統計學意義（p<0.05）。

3 討論

人性化護理服務主要以尊重患者的生命價值、人格尊嚴以及個人隱私為核心，其主要的護理目的是為患者營造一個舒適、安靜和人性化的治療環境，使患者在心理、生理均處于最佳的情況下接受治療，提高患者對治療的信心和配合程度[3]。

在對膽結石患者實施治療的過程中，人性化護理服務在術前通過人性化環境護理、人性化心理護理、人性化飲食護理以及術前準備的實施，讓患者以最佳的心理和生理狀態接受手術治療，提高了患者對治療和康復的信心，讓患者在最短的時間內恢復到最好的狀態，提高了臨床治療的有效性，是一種優質、全面的臨床護理方法[4-5]。在本次試驗研究中，觀察組患者對護理服務滿意率、術前SAS評分等情況均明顯優于對照組，具有統計學意義（p<0.05）。

綜上所述，在對膽結石手術患者實施護理服務的過程中，人性化護理在一般護理基礎上的運用可以提高患者對護理服務的滿意程度，改善患者術前焦慮的情況，具有顯著的效果，值得臨床推廣。

參考文獻：

[1]徐歐敏.人性化護理對膽結石手術患者術前焦慮的影響分析[J].中國保健營養. 2012，06（16）：1437-1438

[2]趙英春.人性化護理對膽結石手術患者術前焦慮情緒的影響[J].中國醫藥指南. 2013，11（22）：347-348

[3]倪祝宏.臨床護理路徑在膽結石手術患者健康教育中的應用[J].當代護士. 2012，09（07）：160-163

[4]王曉芬.人性化護理對膽結石手術患者術前焦慮的影響分析.[J].長治醫學院學報. 2012，26（01）：67-68

[5]古麗仙.阿布拉.對35例膽結石手術合并高血壓病患者的心理干預護理研究分析[J].新疆醫學. 2009，14（09）：186-188