實用類文本閱讀之調查報告

鄧榕

閱讀指要

調查報告是一種常用的應用文體，是根據特定目的，運用辯證唯物主義觀點，對某一客觀事物進行調查研究之后寫成的書面報告。調查報告按性質和內容，一般可以分為綜合調查報告、典型調查報告和專案調查報告三類。統編高中語文必修（上）第四單元涉及到的關于“家鄉文化生活”的調查報告，要求我們通過多種方式完成對家鄉文化生活的調查，借此了解家鄉文化生活，參與家鄉文化建設，并對家鄉文化生活提出建議，屬于綜合調查報告。

一、調查報告的結構。

一般來講，調查報告的結構，由開頭、主體和結尾三部分組成。

1.開頭。

就調查的一些情況作簡要的說明，比如說明調查的目的、對象、經過、時間、方式方法和結果等。

2.主體。

表現調查的重要內容，常用敘述和議論兩種表達方式；常采取縱式、橫式和對比三種結構形式。

（1）縱式結構：按照調查的順序、時間的順序或是根據事件發生的過程來寫。

（2）橫式結構：將調查的內容分成幾個部分加以敘述和說明。

（3）對比結構：把兩個不同的對象加以對比來寫。

3.結尾。

可以是總結全文、深化主題，也可以是展望未來、提出希望；可以是歸納主題、強調意義，也可以提出問題，啟發思考。

二、調查報告的閱讀方法。

1.快速準確地把握調查報告的內容。

精讀開頭，明確調查對象、主要內容；瀏覽主體，了解事件的起因、經過和結果；重點留意數據、發表的議論，深入研究核心內容；整合信息、把握結構、概括中心。

2.注意調查報告中觀點與材料的統一。

調查報告是在事實材料的基礎上得出觀點的。因此，我們要注意在閱讀中把握好文章中的材料與觀點的統一。可以從以下幾個角度分析：

（1）典型材料。我們要注意材料的典型性，同時也要注意材料內部的邏輯關系，從不同的角度和側面說明觀點。

（2）對比方法。留意文中今昔、新舊、正反、成敗或同事物不同方面的對比，從對比中了解事物特點、明辨是非、把握作者觀點。

（3）精確數字。基本的統計數字、百分比，都可以反映事物的面貌和實質，可以增強說服力。

閱讀訓練

閱讀下面的文字，完成后面的問題。

材料一：互聯網時代，“媒介素養”已不僅僅是對媒體人的一種素養要求，更是網民在互聯網世界的必備能力之一。“媒介素養”是指大眾能解讀媒體、思辨媒體、欣賞媒體，進而利用媒體來發聲，重新建立社區的媒體文化品位，并了解公民的傳播權利和責任。有學者也曾指出，它更像是一個囊括人們綜合能力的“大帳篷”，更強調人們在接受信息時的信息檢索、識別、組織以及利用能力。

媒介素養不高的網民，往往被“刻板印象”和“標簽符號”主導思維。影響他們對事實判斷的不是信息本身，而是思維定式和頭腦中的偏見。只要接收到的信息符合他們的情緒需要，他們便很容易選擇“相信”，并且進一步制造“輿論”推動“事實”的發酵。

事實和真相是一種客觀的存在，而非“因我們需要”的存在。從主觀認知上來講，我們要勇于接受與自己已有認知不匹配的事實。事實就是客觀證據，而非與自身道德價值觀相吻合的論據。從技術層面來講，不妨以比爾·科瓦奇和湯姆·羅森斯蒂爾兩位美國新聞工作者所著的《真相》一書中的“六問”為判斷標準：1.我碰到的是什么新聞內容？2.我得到的信息是完整的嗎？假如不完整，缺少了什么？3.信源是誰/什么？我為什么要相信他們？4.提供了什么證據？是怎樣檢驗或核實的？5.其他可能性解釋或理解是什么？6.我有必要知道這些信息嗎？

稍微夸張地說，互聯網以及社交媒體崛起的時代是新聞最多的時代，也是新聞最差的時代。每個網民都是信息的發布者與接收者，我們比以往更容易獲取信息，卻未必容易看見真相。如果沒有一定的媒介素養，哪怕我們24小時在線，也未必能看出信息“漏洞”。盡可能提高自身媒介素養，保持獨立思考的能力，做一個專業的信息捕捉者，才不會被輿論綁架，也避免自己在情緒“過山車”上顛簸。

（摘編自陳方《網民需具備“媒介素養”，獲取信息卻未必能看到真相》）

材料二：

材料三：2016年，“后真相”一詞因入選《牛津詞典》年度英文詞匯而備受關注。所謂后真相，是指在新媒體技術迅猛發展的當下，與客觀事實相比，個人的情感和信念更能影響輿論的走向。當今時代，新媒體技術使信息傳播日益直觀化、去中心化，受眾面對海量信息時往往不明真相，甚至不問是非，這為網絡謠言的傳播提供了溫床。

古語云：“謠言止于智者。”然而，在互聯網時代要做“智者”，顯然較為困難。互聯網時代，信息的暴發式增長和無限傳播，使受眾的認知能力局限和知識盲點暴露無遺。同時，群體心理學和從眾行為研究表明，群體中大多數成員的行為、觀點往往會對個體成員施加壓力，從而強化其從眾行為。受網絡壓力的影響，網民往往沒有能力也不愿詳盡調查某一熱點事件背后的真相，而是習慣于遵從群體的感性判斷，宣泄對熱點事件的情緒。這也使網絡謠言的傳播有機可乘。

技術過濾有助于在較短時間內減緩網絡謠言的蔓延，但我們還需追問的是，為什么一些人不再對事實感興趣，而只愿追隨個人感受？其實，一些網絡謠言能夠造成較大的社會影響，是因為它們在某些方面迎合了部分網民的心理。換言之，雖然網絡謠言的內容是虛假的，但它的傳播反映了部分網民的心理狀況，也在一定程度上反映了整個社會的心理狀況。從這個意義上說，網絡謠言的傳播在某種程度上是社會現實問題的反映。在多元價值、多元利益、多元訴求相互碰撞的今天，我們既要靠技術解決網絡謠言傳播問題，又要著力解決各種社會現實問題，鏟除網絡謠言傳播的社會土壤。

（摘編自解冰《有效應對網絡謠言須雙管齊下》）

1．下列對材料相關內容的理解和分析，不正確的一項是（? ）

A．“媒介素養”是一種綜合能力，互聯網時代，媒體人和網民都需要具備“媒介素養”。

B．網民在接受信息時，要有理性，不能忽略一些要素，如信源的權威性和事實的完整性。

C．《中國青少年網絡素養調查報告（2020）》顯示，中國青少年在網絡規范素養方面的得分最低。

D．網絡謠言的內容是虛假的，但它的傳播在一定程度上反映出某些問題，并非毫無意義。

2．根據材料內容，下列說法不正確的一項是（? ）

A．網民有必要擯棄頭腦中的偏見和思維定式，要勇于接受與自己已有認知不匹配的事實。

B．依據《中國青少年網絡素養調查報告（2022）》，中國青少年的信息甄別能力還有一定的欠缺。

C．《真相》一書中提出的“六問”判斷標準，體現了對專業的信息捕捉者獨立思考能力的要求。

D．受眾存在知識盲點是導致網絡謠言傳播的根本原因，受眾急需彌補這方面的不足。