不斷提升服務質量 助力打造“民生國投”

開通社區巴士

今年以來，公司黨委在“奮進新征程、建功新時代”大學習大實踐大提升活動中，著眼解決群眾急難愁盼問題，深化“我為群眾辦實事”，提供便捷優質的公交出行服務，不斷提升服務群眾滿意度，助力集團打造“民生國投”。

織密公共交通網。新增覆蓋甘眉園區和甘眉南區的公交線路2條、車輛34臺，自籌資金1800萬元購置14輛新能源車開通東坡至彭山66路公交線路，完善眉山天府新區公交網線3條，開通中心城區4條“校園巴士”專線，開通首條東坡島內循環公交社區巴士，有效緩解島上交通擁堵，解決2萬余名住戶出行“最后一公里”難題。

筑牢安全生命線。選樹“共產黨員先鋒號”“安全文明號”等榮譽稱號駕駛員40名，開展“崗位練兵”活動，評選表彰“崗位能手”9名，與專業心理健康機構合作開展駕駛員心理健康培訓4批200余人次，全面提升安全行車水平；堅持“四不兩直”對車輛深度消毒、防疫物資準備、場站消殺、掃碼亮碼查驗等工作進行督導檢查，堅決守好防疫最前沿。

搭建黨群連心橋。組織黨員志愿服務隊走進學校，開展“文明乘車安全出行”“護航學生交通安全”“助力高考”等活動10余次，聯系服務小區6個；著眼規范拾遺物品管理，創建上線“失物招領”APP，為群眾找回遺失物品32件；深化“連心行動”，落實各項便民舉措，在場站和公交車上配備雨傘、醫藥箱等物品，為廣大市民提供優質高效的出行服務；認真對待、高效處置群眾投訴和意見建議600余條，群眾滿意度不斷提升，投訴率持續保持低位；元旦和春節期間，公司所有城市公交線路向市民免費開放，引導市民綠色低碳出行，切實惠及于民。