打造“職工之家” 鋪就“幸福之路”
——溫馨巴士公司全力打造“職工之家”品牌紀實

青島城運控股集團交運溫馨巴士有限公司 任慧平

面對新時代公共交通企業職工日益多元化的需求，青島城運控股交運溫馨巴士公司以構建企業和諧勞動關系為主線，以提高企業管理水平和服務標準為中心，以勞動競賽為抓手，以服務職工為重點，打造“職工之家”（職工書屋、關愛驛站、組織文體活動、開展走訪慰問、融入社會公益、維護民主權益、強化勞模培育），解決職工的操心事、煩心事，當好職工的“娘家人”“貼心人”。

1 思想與時代脈搏同頻，打造“文化之家”

溫馨巴士公司精心打造的11處“職工書屋”，集中了黨史黨建、人文歷史、心理管理、生活健康等多個類別的萬余本書籍。同時，職工書屋還收納了《溫馨巴士組織經驗集萃》工作法手冊，駕駛員們在運營間歇，聊一聊服務的心得體會，職工書屋逐步演變為職工們的“精神家園”，成了職工的“文化之家”。隨著“全員閱讀”的開展，公司還通過組織讀書會、分享會等活動，進一步豐富職工書屋的作用，在推進學習型基層黨組織建設的同時，致力于將職工書屋打造成為職工學習知識的場地、思想碰撞的陣地、豐富生活的園地。

2 關愛與職工需求同向，打造“溫馨之家”

溫馨巴士公司為一線駕駛員打造的“溫馨關愛驛站”，配備愛心餐點、愛心洗衣房，將送溫暖活動走深走實，將每月6日和9日設為溫馨關愛日，由領導班子面向全體員工開展關愛接待活動。

公司還不斷完善溫馨關愛驛站設施，添置溫馨關愛驛站物資，在關愛驛站放置“親情壺”“暖情杯”，為一線職工沖泡“愛心茶”、提供“熱心水”；添置“健體按摩椅”，讓一線職工在完成線路行駛后，可以放松身體、舒緩心情；設置員工“解壓室”，解壓球、拳擊手套等解壓設備讓職工釋放壓力，放松緊張情緒；天氣寒冷，熬制驅寒姜湯，讓職工在“溫馨之家”暖和起來……讓職工更好地投入工作。

3 運動與生活質量同步，打造“能量之家”

2021年，公司組織參觀了中國共產黨成立100周年青島主題展，接受黨史學習教育的洗禮；參加青島市第四十屆職工運動會健美操比賽，綻放青春活力，演繹時代風采；拔河比賽現場，“人仰馬翻”，歡聲雷動；自行車慢騎比賽，“行動遲緩”，萬眾歡騰。

豐富多彩的文體活動打造了職工“能量之家”，職工心情得以舒張，壓力得以釋放，能量在此聚集。依托職工活動室，溫馨巴士“年度有規劃、季度有安排”，以豐富的文體活動營造了積極進取、健康快樂、文明和諧的企業文化氛圍，提升了職工身體素質，增強了企業團結戰力。

4 慰問與感恩回饋同振，打造“幸福之家”

2022年過年期間，溫馨巴士公司高新區分公司經理李祥一行來到駕駛員閻巨勝租住的公租房里，看望慰問他的生活情況。祖籍山西的閻巨勝，自己一人在青島從事公交服務工作，除了日常生活開銷外，剩下的工資要全部寄回老家，老家有年過八旬的父母和照顧老人的妻子。為了讓閻巨勝安心工作，分公司幫助他申請了公租房，每逢節假日上門去慰問看望。

為了對困難職工實施精準幫扶，公司不斷完善工作機制，走實走心幫扶慰問職工，為職工辦理互助醫療補貼，續保青島市互助保障計劃，讓職工在“幸福之家”里少了“急難愁盼”的后顧之憂。

5 服務與公益活動同行，打造“愛心之家”

為進一步激發員工積極、向上、安全、優質、文明、和諧的優良作風，自2014年1月起，公司開始以“職業道德銀行”的模式為員工儲蓄善行。引入銀行運作理念，采用模擬存款、模擬貸款的方式，以道德幣的形式對員工做好人好事進行記錄。

一本本“道德存折”里，記錄了一件件感人的愛心故事，從拾金不昧到車廂救助暈倒乘客再到養老院里的志愿服務……一樁樁、一件件的小事積累成“道德財富”。借助“道德銀行”積分，匯聚了公益力量，形成了向上向善的企業文化，也讓巴士人的愛心輻射全社會，好人好事蔚然成風。

6 守護與權力行使同心，打造“民主之家”

為保障職工的合法權益，助推企業民主管理水平提升，溫馨巴士公司通過每年的職代會，讓廣大職工積極參與民主政治生活，實現企業高質量發展。今年公司召開的五屆一次職工代表大會，代表們充分履行職責，對職工反映集中的降低油耗、提高工資待遇、合并臺賬減少班前簽字等問題給予采納并修訂相應文件內容，維護了職工合法權益。

為助推企業民主管理水平，公司還組織了“金點子”征集活動，征集了建立有效利益導向機制、合理分配利用修舊及閑置配件節約維修成本等26項金點子，促進了企業制度改革和生產發展并從根本上維護了職工的利益。

7 榜樣與成長目標同建，打造“工匠之家”

溫馨巴士公司通過組織先模代表座談會、評選最美駕駛員、設立《身邊的榜樣》宣傳專欄等多項舉措，弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，匯聚廣大職工奮進力量，多渠道、多形式開展技能競賽，挖掘培育勞模。2021年公司組織開展各類技能競賽，選派優秀駕駛員參加宇通杯全國公交駕駛員節能技術大賽，通過氛圍營造和技能競賽，培養造就了一批愛崗敬業、技藝精湛、勇于創新的優秀職工，引發了爭一流熱潮，實現了企業和職工的共同成長。

溫馨巴士公司打造豐富精神生活的“文化之家”、關愛日常生活的“溫馨之家”、凝聚力量的“能量之家”、紓解困難的“幸福之家”、維護權益的“民主之家”、與社會同行的“愛心之家”，與榜樣共成長的“工匠之家”。七大“職工之家”的品牌內涵豐富，為創新發展模式，提升服務品質，凝聚全體職工的磅礴力量，更好地服務民生和經濟社會高質量發展作出了貢獻。