中國創業市場的智能化革命

我認為在制造業領域和服務業，智能化就是一個活著還是死去的拷問。

從2020年開始，我帶領團隊一起走進了4家標桿工廠，包括顧家的智能家居工廠、三一重工的18號廠房、萬向新能源工廠以及慕思寢具工廠，之后我們還會去拜訪海爾、格力、安踏、美的。我們到先進工廠的生產一線去，一方面可以增強對中國制造業的信心，另一方面可以從中獲得一些啟發。下次做智能化迭代、做數字化改造、做工具革命，就可以思考一下，能從這些先進企業的生產線上借鑒些什么。

走進工廠的同時，我們還邀請專家給大家講解數字化的發展現狀和技術變革，幫助我們減少試錯的成本。對企業而言，任何一次升級變革，最大的成本不是金錢，而是時間和信心。可能試了兩年不成功，團隊就人心渙散了，創始人的信心就沒有了，這比錢要珍貴得多。所以，最好可以找到相對更優的變革路徑。

大中小企業都一樣，工具的變化很重要。從2020年到現在為止，直播的出現為企業帶來極大的變化。用戶關系可以沉淀在企業微信等產品中，也可以用騰訊會議來進行視頻會議，進行大規模的協同，類似的改變幾乎發生在所有企業身上。

這些工具能夠為企業帶來什么幫助？最主要是兩方面的助力。第一叫做產品創新，第二叫做供應鏈響應。

我前段時間在鄭州看過兩家企業，一家是蜜雪冰城，還有一家叫鍋圈食匯。后者現在有8000多家店，最早做火鍋食材，現在產品更多了。一家賣生鮮、火鍋底料的公司，怎么能在三年時間里做出那么多家店？答案是因為他們使用了企業微信。

像企業微信這類互聯網工具大部分都是現成的，企業通過樂高式的工具組合，讓自身擁有了新的能力。在過去這兩年，無論是制造業還是服務業，中國公司在工具迭代方面所實現的巨大突破有目共睹。

還有一個案例，是一家做投影儀的科技企業極米科技。投影儀這個行業競爭很激烈，最重要的是產品創新的速度和供應鏈的響應速度。那么這家企業是如何在速度上做到第一的呢？

首先是貼近消費者，讓消費者成為產品更新的一個關鍵性的因素。他們用企業微信做私域，群內都是科技愛好者和硬件發燒友。極米稱他們為“極友”。如果有好的產品，第一個就給群里的極友試用，并根據他們的建議做一些產品的調整。

其次，讓供應鏈上下游能夠快速響應。在科技消費品領域，新品推出的速度直接影響銷量。極米用企業微信連接上下游供應商，一起快速開會，用文檔協作，像一家企業一樣溝通協作。通過這種方式，把供應鏈協作效率提高了50%。

直播這個工具，改變了企業和消費者的時空關系，也對供應鏈響應能力提出了新的需求，需要我們通過軟件系統把整個產能融合起來，來倒逼制造業產能的變革。類似事情正發生在所有行業當中，工具給我們的未來帶來了更多可能性。