《綜合商務英語》線上課程教學資源建設研究

廖玉華

(銀川能源學院外國語學院，寧夏 銀川 750000)

一、引言

隨著互聯網技術的飛速發展，在線課程的教育價值與教學優勢逐漸彰顯，成為高校教學信息化改革的重要舉措。而在線課程的教學資源，作為聯結學習者和教學者的重要紐帶，其建設質量對課程的教學效果有著直接影響。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010～2020年)》明確要求:“加強對優質教育資源開發和利用，強化網絡教學資源庫建設。”在此背景下，本研究依托省級高水平本科教育項目，對《綜合商務英語》線上課程資源的建設思路、理論基礎和內容構建進行了探討，以更好地利用和構建課程資源，幫助建設《綜合商務英語》線上課程教學資源庫，滿足學生自主學習需求，促進其商務英語綜合運用能力的培養。

二、文獻綜述

(一)在線課程教學資源建設研究現狀

對在線課程的概念，國內外學者的理解不一。據斯隆報告[1](Sloan Consortium Report)的界定，課程可按教學內容在線發布的比例分為:在線課程、混合式課程、網絡輔助課程及傳統課程。其中在線課程指課程80%以上或全部內容通過在線方式完成。安德森[2]則將之定義為利用互聯網獲取學習資料，與內容、教師和其他學習者進行交互，在學習過程中成長且獲取支持的活動。國內學者武法提[3]認為，在線課程是在教與學的相關理論指導下，在網絡環境中實施的以異步自主學習為特征的課程，也是圍繞課程教學目標而設計的網絡學習環境中教學內容和教學活動的總和。盡管定義不同，但從根本而言在線課程的教學內容和教學活動主要基于在線教學資源。因此，在線課程教學資源的設計與開發是影響課程教學效果的重要因素。

國內外學者從不同的角度對在線課程教學資源的建設進行了探討。魯道夫·博吉[4](Rudolf Burgi)以美國馬里蘭大學(University of Maryland)本科生院課程的在線教學資源為研究對象，分析其資源構成主要為網上電子書、文件、新聞報道、講座、視頻及網絡日志等，并指出使用網絡資源的局限在于資源的可獲得性得不到保障。國內學者郭曉珊[5]等則認為靜態預設資源無法滿足知識爆炸時代教育教學的新要求，提出了結合教學流程、教師行為、學生行為三方面的在線課程資源動態生成模式。孫田琳子[6]等從哲學解釋學的角度探討在線課程資源構建策略，強調在線教學中“學習者—資源—他者”間的三維對話關系。以上研究對《綜合商務英語》線上課程教學資源的選擇與構建有重要啟發意義。

(二)商務英語教學資源現狀

商務英語具有較強的跨學科特點，涉及語言學、經濟學、工商管理學等多學科知識，教學內容寬泛復雜，且實踐性和應用性較強。該專業的設立及學科發展帶動了一系列商務英語專業教材的編寫和出版。但當前的商務英語教材大多未跳出傳統英語專業教材編寫的模式:教學內容上側重語言知識，輔以商務知識；單元結構上沿用篇章學習，配以相關練習，難以滿足學生個性化學習的需求。除印刷版教材資源外，出版社還開發了與教材配套的光盤、學習卡，但實用性和適用度方面都有一定欠缺。此外，部分科技公司、出版社還聯合高校推出了與印刷版教材配套的教學軟件、實踐實訓教學平臺等。但產品大多對教學設備、設施環境、網絡系統有一定要求，且需要專人日常管理和維護。由此可見，商務英語課程教學資源的建設刻不容緩。《綜合商務英語》作為商務英語專業核心課程，其教學資源的建設意義重大。

三、《綜合商務英語》線上課程資源建設理論基礎

本研究在構建《綜合商務英語》線上課程資源中主要以建構主義學習理論、人本主義理論與成果導向教育理念為理論基礎，對課程教學資源進行選擇與加工。

(一)建構主義學習理論

建構主義學習理論是基于在線教學資源的課堂教學模式的重要理論基礎。根據建構主義學習理論，知識的習得并非通過教師傳授達成，而是學習者的意義建構。學習者在一定情境下借助他人支持，并利用必要的學習資料獲得知識。

基于該理論，學習過程應該是一個處于豐富情境中的建構、活動和協作的過程[7]。因此，《綜合商務英語》線上課程的學習環境必須融入情境、協作、會話和意義建構四個基本要素。以學生為中心，教師提供豐富的教學資源，創設滿足學習需求的真實情境，開展師生、生生多種形式的協作、會話，從而促進學生的意義建構。

(二)人本主義理論

人本主義理論強調人作為主體的創造作用，認為人的意志和生命才是主體，事物的本質和意義都由人賦予。人本主義教學思想提倡以學生為中心來組織教學活動。教學要促進學生的自我學習、自我實現，同時培養其獨立自主能力和創造精神，從而培養全面發展的人。

該理論是《綜合商務英語》線上課程資源構建的重要理論依據。《綜合商務英語》線上課程的資源構建需秉持以學生為中心、充分發揮學生的主體性和能動性的原則，體現對學生的意愿、需要、價值觀和情感的尊重，讓每位學生都能根據自己的意愿發現自我、認識自我并盡可能地實現自我。

(三)成果導向教育理念

成果導向教育理念(Outcome Based Education，簡稱OBE)于1981年由斯派迪(William G.Spady)提出。該理念核心為反向設計原則，即在專業課程的教學中以最終學習成果為出發點，由學習成果來反向制定學習目標，選擇教學內容，制定教學計劃。

在該理念指導下，本研究對《綜合商務英語》線上課程從商務英語專業人才培養目標出發，對課程教學大綱、課程改革方案、課件、教學視頻、教學案例、教學項目、考試改革和拓展資源等方面進行了一系列的資源建設工作，為課程的順利開展奠定基礎。

四、《綜合商務英語》在線課程資源的建設

參照劉斌[8]等的研究，本研究按照教學過程中應用在線教育資源的過程和功能的不同，將課程資源分為三類:指導性資源、內容性資源和生成性資源。實踐過程中，課程教學資源的總體設計如圖1:

圖1 《綜合商務英語》在線課程資源框架設計圖

(一)指導性資源

指導性資源是課程實施的綱領性文件和資源，指導整個課程的教學實施[9]。《綜合商務英語》線上課程的指導性資源包括基于OBE理念的人才培養方案、教學大綱、教材、教案和教改措施等方面資源。

為提高專業人才培養質量，體現應用型人才培養特點，學校形成了基于OBE理念的商務英語專業人才培養方案。以此為依托，該項目團隊完成了對《綜合商務英語》課程教學大綱的修訂工作，明確了課程定位和課程目標，以更好地指導線上課程資源的構建。

(二)內容性資源

內容性資源是課程內容和知識的載體，是聯結教學設計與學生學習活動的紐帶，也是課程資源設計與開發的關鍵。內容性資源的表現形式主要有:多媒體教學課件、教學微視頻、課程教學錄像、網絡音視頻及其他拓展性資源。《綜合商務英語》線上課程的內容性資源應包括PPT教學課件、針對知識點錄制的微課視頻、部分課程教學錄像、網絡音視頻和思政資源等，其中思政資源利用到由團隊成員主持的省級《綜合商務英語》課程思政精品項目資源。

在建設過程中，本課程根據成果導向教育理念，在使用優秀教材的基礎上，對教學內容進行了一定的重構。同時秉著“以生為本，因材施教”的原則，根據任課教師的教學體驗及學生的學習反饋，篩選出適用于高校商務英語專業學生的教材內容，補充教材外資源。

(三)生成性資源

生成性資源是在教學互動及學生自主學習和反思過程中產生的資源。《綜合商務英語》線上課程的生成性資源主要包括:學生的課堂問題記錄、教學建議、學生的作業和優秀作品以及討論區的問題解答等。

五、資源應用與評價

《綜合商務英語》線上課程項目已經建設完成三類教學資源，并應用于《綜合商務英語》課程的混合式學習。其中內容性資源種類主要建設有課程錄像、微課視頻、網絡視頻、圖文資料、線上試卷、話題等。按難易梯度以單元形式進行編排，主題涵蓋文化差異、食品健康、大學教育、職業道德、財富帝國、商業成功和商業倫理等，并融入中國傳統文化、社會主義核心價值觀、商業道德等思政元素。每單元按認知規律設計主題導入、商務文本閱讀、技能拓展、單元測試四個環節，涵蓋包括概念導入、篇章分析、語法鞏固、聽說拓展、閱讀技巧、寫作指導、翻譯指導、學習技能在內等知識點。

課程主要面向學校商務英語專業學生，已經開課2期，以《綜合商務英語》課程線上線下混合式教學模式進行應用。借助“智慧樹”等在線教學管理平臺，教師在課前—課中—課后三個階段充分利用線上課程資源開展教學。通過課程平臺，教師按照教學計劃和要求在課前向學生發布自主學習任務，完成主題導入。課中教師針對重難點進行線下課堂教學，組織課堂討論等教學活動，再結合線上課程資源進行鞏固拓展。課后則通過課程平臺向學生提供在線測驗、作業、考試、答疑和討論等教學活動，以此實現線上學習與課堂教學相結合，更好地達到學習目標，具體過程見圖2:

圖2 基于線上課程資源的《綜合商務英語》混合式教學

《綜合商務英語》課程是商務英語專業的核心必修課程。在此混合式學習模式下，線上學習評價的合理性和科學性十分關鍵。目前該課程采用了過程性評價與終結性評價相結合的方式進行考核，實施“N+1+1”過程考核制度，其中“N”是教學過程的考核次數，占總成績的40%；第一個“1”是期末考試，占總成績的50%，第二個“1”是課堂筆記，占總成績的10%。線上學習情況在教學過程的考核與課堂筆記均有所體現。

除項目成員外，其他同課程組教師亦在教學中應用到本在線課程資源輔助教學。根據任課教師反饋，借助本課程線上資源，能夠形成課前—課中—課后較為完整的學習鏈，確保了學習的系統性及師生、生生互動的頻繁性；課程資源較豐富，學習方式靈活，作業形式多樣。根據學生對課程滿意度的問卷數據，99%的同學對本課程教學表示滿意，并認為通過該課程學習，語言能力、商務知識與技能、跨文化交際能力都有明顯提高，其中占比較高的為商務知識與技能(81.44%)、閱讀能力(77.32%)、翻譯能力(71.13%)以及跨文化交際能力(67.01%)。此外，應用課程以來，學生本課程的期末考試成績有所提高，不及格率明顯降低。

六、總結與反思

《綜合商務英語》線上課程資源的構建有效地避免了教材選用的局限，實現了教師把控下網絡教學資源的針對性學習，打破時空限制，發揮出教師的主導作用，促進學生主動性、積極性與創造性。《綜合商務英語》線上課程資源還需在應用中持續建設，進一步優化課程設計，開發完善課程資源，改進教學平臺，改進課程考核方式，并保證課程資源的持續更新和使用，以不斷提高課程質量，逐步實現《綜合商務英語》課程全線上學習。后續還可基于課程建設的成熟度，將課程發布至國內主要慕課平臺，擴大課程的受益對象。同時，加強對高校商務英語專業相關課程的調研，針對學校的具體需求探索訂單式教學資源的開發，完善資源建設，并加強面向外語、外貿行業的社會服務。通過與合作企業的深層次溝通，為企業提供相關的服務資源。

總之，優質的課程資源是在線課程取得良好學習效果的重要保障。因此，在建設線上課程教學資源的過程中，需科學制定指導性資源，充分開發內容性資源，積極產出生成性資源，針對各類資源做到以學生為中心進行意義建構，以學習成果為出發點進行反向設計，以實踐應用數據為依據持續調整和改進，從而不斷優化課程設計，開發完善課程資源，改進教學平臺，提高課程質量，滿足學生的學習需求。