5G時代的圖書館變革發(fā)展探究

王燁

（盤錦市圖書館，遼寧盤錦 124010）

5G 已經(jīng)深入到我們的生產(chǎn)生活實踐中，并且逐步發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。5G 時代背景下，信息數(shù)據(jù)的整體傳輸效率更快更高。圖書館在運營發(fā)展的過程中，應(yīng)該巧妙搭上5G 時代的快車，不斷推動技術(shù)革新，更好地優(yōu)化自身的服務(wù)效能。在應(yīng)用5G 技術(shù)的進程中，圖書館要不斷革新以及科學(xué)優(yōu)化應(yīng)用場景，同時也要注重全方位提升5G 技術(shù)的應(yīng)用成效，依托于科學(xué)的發(fā)展路徑，更好地拓展自身的服務(wù)方向，切實有效地夯實自身的管理水平，真正推動圖書館的長效化發(fā)展。

1 相關(guān)概念介紹

1.1 5G

5G 是第5 代信息通信技術(shù)，也是當前全球最先進的移動通信技術(shù)。5G 通信技術(shù)具有能耗低、成本低、 安全可靠等一系列優(yōu)點，5G 通信技術(shù)可以給用戶帶來良好的下載體驗。一般而言，5G 通信技術(shù)具有以下幾方面特點：（1）速度快。與傳統(tǒng)通信技術(shù)相比，5G 通信技術(shù)速度更快，可以支持虛擬現(xiàn)實及超高清業(yè)務(wù)，有利于拓展新業(yè)務(wù)。（2）功耗低。5G 通信技術(shù)功耗較低，這不僅有助于大規(guī)模部署，而且可以確保系統(tǒng)平穩(wěn)，有助于延長設(shè)備待機時間。（3）低延時。5G 通信技術(shù)延時小于一毫秒。正是由于低延時，5G 技術(shù)可以廣泛運用于無人駕駛、工業(yè)自動化及智能家居等各方面，同時還可以運用于一些感知層智能設(shè)備[1]。

1.2 圖書館

圖書館主要是收集、整理圖書資料，為他人提供借閱服務(wù)的公益性機構(gòu)。隨著信息時代到來，5G 背景下的圖書館必然要朝著信息化、智能化方向發(fā)展。一般而言，圖書館具有文獻收集、文獻整理、文獻典藏、圖書館服務(wù)等各項業(yè)務(wù)。文獻收集是整個圖書館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，是圖書館正常運作的重要基石。文獻整理主要包含有文獻分類、目錄組織、主題標引等方面內(nèi)容。文獻典藏主要包含有圖書排列、文獻保護等方面內(nèi)容，包含有圖書裝訂、防火、防潮等。圖書館服務(wù)主要是對圖書館資源進行再度開發(fā)，主要包含發(fā)展讀者、文獻交流、文獻復(fù)印、流動圖書館等服務(wù)[2]。

2 5G 在圖書館中的變革應(yīng)用場景

在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，5G 技術(shù)必然會給圖書館工作帶來翻天覆地的變化，通過與大數(shù)據(jù)、云計算等各項技術(shù)融合，5G 技術(shù)可使圖書館面貌煥然一新，可以提升讀者的閱讀體驗。在5G 技術(shù)影響之下，圖書館會呈現(xiàn)出以下幾方面場景。

2.1 閱

隨著5G 技術(shù)的普及，用戶可以通過5G 技術(shù)實時接入圖書館。例如，用戶只需要通過人臉掃描就可接入圖書館網(wǎng)絡(luò)，以此實現(xiàn)智能書架、智能座位以及各種智能檢測，可以毫無障礙地借閱各種書籍。依托于這種高效且科學(xué)化的借閱方式，不僅提升了借閱效率，同時也在很大程度上保障了借閱工作的高質(zhì)量開展，還能夠全方位提升圖書館的整體服務(wù)能力[3]。

2.2 航

在5G 技術(shù)加持之下，用戶只需要通過終端APP 即可接入圖書館，享受圖書館為用戶提供的各項服務(wù)，如語音、視頻、虛擬圖像等服務(wù)。利用5G 技術(shù)，用戶無需身臨圖書館，就可以通過一部手機來獲得掌上圖書館的使用權(quán)限，在掌上圖書館中通過模擬不同的應(yīng)用場景來滿足自身的借閱需求，實現(xiàn)高效率的導(dǎo)覽導(dǎo)航[4]。

2.3 互動直播

超清晰互動直播被業(yè)界認為是5G 技術(shù)的核心內(nèi)容，必將在圖書館內(nèi)大量使用。由于5G 技術(shù)具有良好的承載能力，通過5G 技術(shù)可以解決超高清視頻以及VR 視頻傳輸問題，通過使用5G 技術(shù)還可以承辦各類會議和活動，可以實現(xiàn)全景互動，可以把圖書館空間全景遠程投放到其他場所，讀者只需要佩戴VR 設(shè)備即可沉浸于其中，實現(xiàn)虛擬互動[5]。

2.4 房

借助5G 的強大功能，圖書館可以為用戶提供個性化空間服務(wù)，有助于實現(xiàn)資源互換，打造智慧書房，實現(xiàn)資源高效互通。事實上，每個用戶的具體需求都存在著明顯差異。傳統(tǒng)圖書館在滿足用戶差異化需求方面，可能存在著較大的問題與不足，難以真正提升用戶的整體服務(wù)成效。但依托于5G 技術(shù)，能夠利用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段來滿足用戶差異化的服務(wù)需求，繼而為用戶提供精細化的服務(wù)體驗，真正打造一個符合用戶認知特點以及具體使用方向的智慧書房[6]。

2.5 館

通過運用5G 感測分析技術(shù)，圖書館可以實現(xiàn)各個核心系統(tǒng)的互通互聯(lián)，能夠?qū)D書館業(yè)務(wù)、場館活動、公共安全等各項業(yè)務(wù)串聯(lián)在一起，以實現(xiàn)智能響應(yīng)。與此同時，借助5G 低延時和高速率等特點可以實現(xiàn)智慧樓宇與圖書館業(yè)務(wù)的終端互聯(lián)，實現(xiàn)空間智慧管理和設(shè)備自動連接，為用戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗[7]。

通過使用5G 技術(shù)，圖書館可以在虛擬空間和實體空間同時舉辦各種各樣的培訓(xùn)講座，圖書館可以通過VR 技術(shù)實現(xiàn)直播互動，同時還可以通過AR技術(shù)呈現(xiàn)各種各樣的資料。

2.6 送

圖書館運用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以精準分析讀者閱讀需求，為讀者精準推送閱讀內(nèi)容，創(chuàng)新閱讀服務(wù)體驗。隨著5G 技術(shù)的快速發(fā)展，多元化閱讀方式可以給用戶帶來高質(zhì)量的閱讀體驗。例如，通過開放云端服務(wù)器可以實現(xiàn)閱讀畫面、 閱讀音頻及閱讀內(nèi)容的實時傳播，極大降低讀者閱讀成本，實現(xiàn)隨時隨地在線閱讀。

2.7 服務(wù)

隨著5G 技術(shù)的快速發(fā)展，各式各樣機器人已經(jīng)出現(xiàn)在圖書館服務(wù)行業(yè)之中。憑借5G 技術(shù)中的精確定位技術(shù)和高效通信技術(shù)，圖書館機器人可以實現(xiàn)毫秒級互通互聯(lián)，提高機器人之間的互動協(xié)調(diào)性，為用戶提供完善的閱讀服務(wù)體驗。例如，圖書館機器人可以為讀者提供智能倉儲、物流等各項服務(wù)。

在安防系統(tǒng)方面，智能安防監(jiān)控可以通過信息技術(shù)提升安防系統(tǒng)的信息化水平，以實現(xiàn)智能安防。由于5G 技術(shù)具有高速傳播和毫秒級別延遲特點，將5G 技術(shù)運用于安防之中可以實現(xiàn)安防監(jiān)控的智能化，有助于提升圖書館安防質(zhì)量。

目前，越來越多的圖書館加入圖書館聯(lián)盟服務(wù)行業(yè)之中。通過使用5G 技術(shù)，圖書館之間可以實現(xiàn)跨區(qū)域、跨部門協(xié)同，可以滿足多家圖書館信息收集和信息通信需求，同時還可以實現(xiàn)遠程定位及跨區(qū)域遠程遙控，有助于提升圖書館服務(wù)質(zhì)量。

3 5G 時代的圖書館變革發(fā)展的保障措施

3.1 不斷完善各項設(shè)施

為了推動5G 時代圖書館變革發(fā)展，圖書館需要完善各項設(shè)施。當前，圖書館的各項設(shè)施只支持4G 技術(shù)，很多設(shè)備并沒有與5G 技術(shù)相連，并不支持5G 技術(shù)。為此，圖書館需要購置新設(shè)備，加強與5G 技術(shù)的融合，以便順應(yīng)5G 時代圖書館變革發(fā)展要求。在購置設(shè)備過程中，圖書館并不需要在一年之內(nèi)全部完成各項設(shè)備的更新?lián)Q代，可以根據(jù)設(shè)備輕重緩急逐年購買，有序推動圖書館設(shè)備更新，以便適應(yīng)5G 時代圖書館變革發(fā)展要求，為讀者提供優(yōu)質(zhì)閱讀服務(wù)。5G 技術(shù)的高效化運用，能夠為圖書館的服務(wù)以及管理帶來“質(zhì)”的飛躍。但對于圖書館自身而言，5G 技術(shù)的全面應(yīng)用，是需要一定的基礎(chǔ)設(shè)施作為保障的。為此，在實踐過程中，圖書館要充分利用好5G 技術(shù)，要行之有效地完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在保障資金充裕以及條件符合的前提下，可以按照既定的步驟和方案穩(wěn)步推進，更好地提升圖書館的整體發(fā)展成效，不斷優(yōu)化圖書館的服務(wù)能力[8]。

3.2 完善各項規(guī)章制度

為了順應(yīng)5G 時代圖書館變革發(fā)展要求，圖書館需要不斷完善各項規(guī)章制度，推出5G 背景下圖書館管理制度。為此，圖書館需要梳理現(xiàn)有管理制度，及時不符清厘合時代發(fā)展要求的規(guī)章制度，同時還可以創(chuàng)設(shè)與5G 有關(guān)的規(guī)章制度，使5G 技術(shù)廣泛運用于圖書館管理之中，為廣大用戶提供更加良好的閱讀體驗。在完善規(guī)章制度時，圖書館需要積極聽取工作人員意見。為此，圖書館可以召開規(guī)章制度調(diào)研會，通過調(diào)研會廣泛收集各方意見，以確保各項規(guī)章制度的有效性。在出臺各項規(guī)章制度之后，圖書館還需要出臺規(guī)章制度操作細則，以便提升規(guī)章制度的可操作性，使5G 技術(shù)有效融入圖書館的各項管理工作中，為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗。除此之外，圖書館還需要完善管理人員考核機制。在完善考核機制時，圖書館需要針對不同的崗位設(shè)置不同的考核指標，可以采用定量與定性相結(jié)合的考核辦法，以提升考核質(zhì)量。在完成考核之后，圖書館還需要分析考核結(jié)果，加強與員工溝通，幫助員工不斷提高自身綜合素質(zhì)，使員工可以勝任5G 背景下的圖書管理工作[9]。

3.3 加強人員素質(zhì)

5G 技術(shù)必然推動圖書館朝著智能化、信息化方向發(fā)展。因此圖書館需要提高廣大工作人員綜合素質(zhì)，使廣大工作人員順應(yīng)5G 時代發(fā)展要求，為民眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此，圖書館需要加強人員招聘，在社會上廣泛招聘精英人才，讓他們加入圖書館工作人員隊伍之中，以提升圖書館管理人員綜合素質(zhì)。為了提升工作人員服務(wù)水平，圖書館需要加強人員培訓(xùn)。例如，圖書館可以利用閑暇時間召集全體工作人員參與培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是5G 技術(shù)與圖書館管理。在培訓(xùn)過程中采用不同的培訓(xùn)方法，如案例演練法、情景模擬法，以提高圖書館管理人員綜合素質(zhì)，使他們勝任5G 時代圖書館管理工作。對于圖書館現(xiàn)有的人員而言，5G 技術(shù)是一項全新的技術(shù)內(nèi)容，也必然會涉及不同的技術(shù)使用標準。面對一個全新的應(yīng)用領(lǐng)域，如何全方位提升圖書館的使用功能，科學(xué)全面地建構(gòu)高效化的使用模塊，需要高素質(zhì)的人員來作為發(fā)展支撐。基于此，圖書館要注重培育高素質(zhì)的人才，建構(gòu)科學(xué)且全面化的人才培養(yǎng)體系，行之有效地提升館員的信息素養(yǎng)以及大數(shù)據(jù)意識。特別是，圖書館要注重引入高素質(zhì)的管理人才。

3.4 加強志愿者隊伍建設(shè)

志愿者始終是圖書館工作不可或缺的組成部分，5G 時代的圖書館變革也需要發(fā)揮志愿者力量。為此，圖書館可以積極打造一支志愿者隊伍，在高校、社區(qū)等地區(qū)開展志愿者招募工作。與此同時，圖書館還可以發(fā)揮信息技術(shù)在人員招募中的作用，通過微信、微博等各種信息手段發(fā)放志愿者招募通知，讓更多人員知曉志愿者招募活動，尤其是在大學(xué)生群體中積極招募志愿者，為5G 時代圖書館變革發(fā)展儲備充足人才。在招募過程中，圖書館需要明確志愿者招募條件，完善志愿者考核機制，定期淘汰不合格的志愿者，優(yōu)化志愿者隊伍，提升志愿者服務(wù)質(zhì)量。一系列的發(fā)展實踐證明，必要的志愿者隊伍是推動圖書館朝著5G 方向深入發(fā)展的重要保障。為此，圖書館要結(jié)合自身的發(fā)展實踐，科學(xué)全面地優(yōu)化人才儲備，積極加強志愿者隊伍建設(shè)，不斷擴大志愿者的隊伍構(gòu)成，為圖書館的高效化發(fā)展提供夯實的根基。

3.5 加強與政府之間的聯(lián)系

為了順應(yīng)5G 時代圖書館變革，圖書館還需要加強與政府之間的溝通。為此，圖書館館長需要向政府部門提交5G 時代圖書館改革報告，爭取更多財政撥款，為5G 建設(shè)提供充足財政資金。與此同時，圖書館館長還可以積極與政府展開合作，通過5G技術(shù)實現(xiàn)圖書館數(shù)據(jù)與政府數(shù)據(jù)之間的高效溝通，使圖書館的各項資源能夠?qū)崟r服務(wù)于政府工作，這樣不僅可以提高政府辦公效率，同時也可以促進圖書館自身發(fā)展。

3.6 加強與其他圖書館之間的聯(lián)系

為了順應(yīng)5G 時代圖書館變革，各個圖書館之間需要加強交流，通過交流積累5G 時代圖書館變革經(jīng)驗，以便適應(yīng)信息化時代圖書館發(fā)展要求，提升圖書館管理質(zhì)量。為此，圖書館可以組建館際聯(lián)盟，通過館際聯(lián)盟分享管理經(jīng)驗，積極推廣優(yōu)秀經(jīng)驗，促進圖書館5G 建設(shè)上個新臺階。對于圖書館的自身發(fā)展而言，5G 技術(shù)的高效化運用是非常重要的。在實踐過程中，要注重全方位提升5G 技術(shù)的應(yīng)用成效，同時也要切實有效地加強圖書館之間的深入合作以及高效溝通，為圖書館的持續(xù)發(fā)展提供必要的助力。特別是在建構(gòu)5G 體系的進程中，既要共享發(fā)展的優(yōu)良成果，同時也要做好必要的經(jīng)驗交流與互動。

4 結(jié)語

綜上所述，5G 技術(shù)給圖書館帶來翻天覆地的變化。在5G 技術(shù)加持之下，圖書館可以推出無感借閱、導(dǎo)覽導(dǎo)航、超清晰互動直播、智慧書房、智慧場館、云課堂等各項服務(wù)。為此，圖書館需要不斷完善各項館藏設(shè)施，完善各項規(guī)章制度，加強人員素質(zhì)，加強志愿者隊伍建設(shè)，加強與政府之間的溝通，同時還需要加強與其他圖書館之間的聯(lián)系，以便提升圖書館質(zhì)量，促進圖書館管理工作上一個新臺階。