汽車維修
——我人生的摯友——訪菏澤天泓雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司車間主任兼技術(shù)總監(jiān)仵宗次

初次與仵宗次接觸，他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度給我留下了深刻的印象，汽車維修這份工作對他來說，宛如人生的摯友，成為了不可或缺的一部分。在與仵宗次聊天時，每當(dāng)講起汽車維修，他的臉上總會透露出一份驕傲的神情，進(jìn)入汽車維修行業(yè)近17年的他，曾反思過，也曾迷茫過，但現(xiàn)在更多是對汽車維修行業(yè)的肯定和堅持，今天就讓我們一起走進(jìn)仵宗次的汽車維修人生。

興趣堅定求學(xué)路

高中時的仵宗次，每當(dāng)看到路上來來往往的汽車，便對汽車行業(yè)充滿了向往，進(jìn)入汽車行業(yè)的種子也在他心中播下。2005年高中畢業(yè)后，在人生的十字路口，沒有過多的徘徊，便堅定選擇了山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車運用技術(shù)專業(yè)。進(jìn)入大學(xué)后的仵宗次，發(fā)現(xiàn)汽車維修并不是自己所想的那么簡單，他便從最基礎(chǔ)的理論知識學(xué)起，逐漸對汽車維修有了一定的了解，但他深知，理論知識還是需要實際的上手操作才能更加扎實。

在校期間，仵宗次前往南京魯寧汽車服務(wù)中心實習(xí)，每個月100元的生活費并沒有讓他退縮，為了更快掌握汽車維修技能，在跟著師傅學(xué)習(xí)時，他會將師傅教授的內(nèi)容記錄下來，在空閑時進(jìn)行學(xué)習(xí)，這也促使他養(yǎng)成了在工作中記筆記的習(xí)慣。

2008年大學(xué)畢業(yè)后，仵宗次回到山東，參加了山東潤華集團(tuán)的面試，并成功進(jìn)入濟(jì)南潤華豐田汽車銷售服務(wù)有限公司實習(xí)。整潔的工作環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，讓仵宗次感覺非常陌生，但也充滿挑戰(zhàn)。在實習(xí)期間，仵宗次延續(xù)了記筆記的習(xí)慣，首次接觸豐田車型，大到車型信息、小到螺栓力矩，他都會記錄下來，并在空閑時復(fù)盤學(xué)習(xí)，2個月過去后，仵宗次已經(jīng)可以獨立完成基礎(chǔ)的維修保養(yǎng)工作。

2009年底，菏澤潤華豐田汽車銷售服務(wù)有限公司籌建完成，由于家鄉(xiāng)在菏澤，仵宗次便申請調(diào)往菏澤工作，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)面試，仵宗次成功獲得了菏澤潤華豐田汽車銷售服務(wù)有限公司技術(shù)總監(jiān)的工作，在他的帶領(lǐng)下，菏澤潤華豐田汽車銷售服務(wù)有限公司的一次性修復(fù)率一直名列前茅。由于仵宗次的優(yōu)秀表現(xiàn)，2017年菏澤天泓雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司成立后，經(jīng)內(nèi)部調(diào)整，仵宗次被調(diào)往擔(dān)任車間主任兼技術(shù)總監(jiān)的工作。

沉淀塑造汽修觀

在汽車維修行業(yè)的17年，也是仵宗次快速成長的17年，“在剛工作的那幾年，由于對汽車維修并不是過多了解，學(xué)習(xí)是十分吃力的”，當(dāng)回憶起剛進(jìn)入工作的那幾年，仵宗次說道，“我剛進(jìn)入工作的時候，工資是十分低的，看到很多同學(xué)都陸陸續(xù)續(xù)轉(zhuǎn)崗到其他行業(yè)，獲得遠(yuǎn)高于自己的收入，其實是十分心動的。”

和大多數(shù)年輕人一樣，剛進(jìn)入社會工作的仵宗次也曾對自己選擇汽車維修行業(yè)產(chǎn)生過懷疑，但他很快調(diào)整好了自己，“既然選擇了汽車維修行業(yè)，就不能放棄，汽車維修行業(yè)是需要技術(shù)積累的，只有將自己沉淀下來，才能有所提升。”

為了更快提升自己的汽車維修能力，學(xué)習(xí)更多的汽車維修知識，仵宗次還經(jīng)常去公司的資料室學(xué)習(xí)，遇到不明白的問題還會向師傅請教。平時休息的時候，也會去書店，尋找合適的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。仵宗次的努力被公司看在眼里，沒過多久，公司就給仵宗次加了工資，“雖然不是很多，但對我來說是莫大的鼓勵，也讓我進(jìn)一步堅定了選擇汽車維修行業(yè)的信念。”

當(dāng)問及對汽車維修行業(yè)發(fā)展的看法時，仵宗次說：“汽車維修行業(yè)技術(shù)是不斷變化的，還記得我在學(xué)校時，主要還是學(xué)習(xí)化油器相關(guān)的知識，但現(xiàn)在電動汽車已經(jīng)逐漸普及，汽車的配置也越來越豐富，對維修技術(shù)的要求也越來越高。這些變化促使汽車維修技師需要不斷地學(xué)習(xí)，才能不被技術(shù)所拋棄。”仵宗次不斷探究新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新方法，并獲得了高級技師認(rèn)證和豐田4級高級診斷技師認(rèn)證。此外，仵宗次還帶領(lǐng)公司的汽車維修技師一起學(xué)習(xí)，將標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程和服務(wù)流程教授給汽車維修技師，提高一次性修復(fù)率，提升汽車維修技師服務(wù)水平。

扎實的汽車維修技術(shù)和出色的團(tuán)隊管理能力也獲得了行業(yè)的認(rèn)可，仵宗次曾受邀去學(xué)校給學(xué)生分享汽車維修知識。由于學(xué)生的汽車維修知識比較薄弱，很多專業(yè)術(shù)語不是特別理解，仵宗次便將內(nèi)容簡單化，通過動畫、圖片的方式讓自己分享的汽車維修知識變得更易理解。仵宗次也曾多次參加電臺的汽車維修相關(guān)欄目，現(xiàn)場為車主解答維修保養(yǎng)及用車養(yǎng)車相關(guān)的問題。仵宗次還會將工作過程中遇到的疑難雜癥進(jìn)行整理，并多次向《汽車維護(hù)與修理》雜志進(jìn)行投稿，分享汽車維修心得，共促汽車維修行業(yè)提升。

仵宗次在排除發(fā)動機(jī)異響故障

經(jīng)歷獨創(chuàng)學(xué)徒制

仵宗次在工作過程中也不忘提攜后輩，在帶學(xué)徒時，認(rèn)真落實“傳、幫、帶”的育人理念，他堅信師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個人的學(xué)徒教育方式。在教育學(xué)徒的過程中，仵宗次除了在實際汽車維修過程中傳授汽車維修技巧外，還會將汽車維修知識體系化，整理成資料，讓學(xué)徒自己學(xué)習(xí)，“只有自己思考了，所學(xué)的知識才能更加深刻，提升才會更加快速，現(xiàn)在進(jìn)入汽車維修行業(yè)的學(xué)徒，很多已經(jīng)是00后的年輕人，與我們當(dāng)學(xué)徒時不同。對于他們的培養(yǎng)，也要有所改變，更多的是要去表揚，而不能是批評，通過表揚的方式，反而會讓他們更快地進(jìn)步”。

“現(xiàn)在很多年輕人崇尚短視頻，很多學(xué)徒也是如此，但現(xiàn)在短視頻所呈現(xiàn)的內(nèi)容并不完全是對的，且現(xiàn)在很多短視頻追求短、平、快，像是汽車維修這類技術(shù)性較強(qiáng)的內(nèi)容，很多細(xì)節(jié)都沒有體現(xiàn)，展示的內(nèi)容也不夠透徹”，當(dāng)問到短視頻學(xué)習(xí)時，仵宗次說道，“不反對年輕的汽車維修技師通過短視頻來學(xué)習(xí)，短視頻的出現(xiàn)無疑增加了學(xué)習(xí)的渠道，但汽車維修最終還是要落到實操上。作為汽車維修技師的我們，還是要在實際的動手操作上來提升自己。”

對于汽車維修行業(yè)斷層現(xiàn)象，仵宗次也提出了自己的觀點。“汽車維修行業(yè)是一個需要沉淀的行業(yè)，起初的收入并不是很高，這就導(dǎo)致很多年輕人不愿意留在汽車維修行業(yè)。我們要從薪資、感情和成長3方面讓更多的年輕汽車維修技師留在汽車維修行業(yè)。首先是薪資留人，提高學(xué)徒的薪資水平，讓更多年輕汽車維修技師有留在汽車維修行業(yè)的動力；其次是感情留人，不僅僅在工作中，在生活上，也要給學(xué)徒提供關(guān)懷，讓他們感受到更多的溫暖；最后就是成長留人，要讓學(xué)徒看到自己的成長，讓他們感受到自己在技術(shù)上的進(jìn)步”。

仵宗次認(rèn)為汽車維修行業(yè)是一個很有前途的行業(yè)，作為初入汽車維修行業(yè)的學(xué)徒，一定要誠實、踏實、穩(wěn)定，要學(xué)會沉下心，遇到不會的問題要多思考。汽車維修是容不得造假的，會修就是會修，不會修就是不會修。只有做到技術(shù)完備，才能更好地施展拳腳。汽車維修行業(yè)是值得尊重的行業(yè)，當(dāng)親手排除汽車故障后，那可是十分自豪的。

在與仵宗次聊天過程中，發(fā)現(xiàn)他對自己汽車維修技師的生涯有著充分的認(rèn)識，也對汽車維修行業(yè)的發(fā)展有著獨到的見解。對于他來說，汽車維修更像是人生的摯友，是他人生發(fā)展過程中不可或缺的一部分。“汽車維修是一個充滿挑戰(zhàn)的工作，保障每輛汽車在道路上安全行駛，是我們的職責(zé)所在。作為汽車維修技師，既要大膽開拓，也要心細(xì)如發(fā)，只有初心不改，方能始終如一”，從仵宗次的言語中，我看到了汽車維修人堅毅不拔的品質(zhì)，也看到了他對于汽車維修行業(yè)的熱愛。仵宗次，是值得我們學(xué)習(xí)的“最美汽修人”。

仵宗次在教授學(xué)徒