復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境下提升大學(xué)生自我效能感的路徑探析

鐘以彬

（成都理工大學(xué) 環(huán)境與土木工程學(xué)院，四川成都 610059）

互聯(lián)網(wǎng)通過云計(jì)算、 大數(shù)據(jù)、 人工智能、“元宇宙”等新一代信息技術(shù)構(gòu)建了新的生態(tài)系統(tǒng)，無接觸式經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也提升了社會在線化進(jìn)程，短視頻、網(wǎng)游、微信、微博等高速發(fā)展形成復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)文化，促進(jìn)社會交流的同時(shí)在文化傳播中產(chǎn)生了系列負(fù)面效應(yīng)，對提升大學(xué)生自我效能感形成負(fù)面影響。

自我效能感是個(gè)體對實(shí)現(xiàn)特定領(lǐng)域的行為目標(biāo)所需能力的信心或信念，它的強(qiáng)弱對大學(xué)生身心健康產(chǎn)生重大影響[1]。了解復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境中大學(xué)生易發(fā)的心理問題，通過采取針對性措施提升自我效能感，對大學(xué)生保持身心健康、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展有重要意義。

1 復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境對大學(xué)生自我效能感的影響

網(wǎng)絡(luò)文化以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，在網(wǎng)絡(luò)空間中形成了一系列虛擬的文化活動、文化產(chǎn)品和文化觀念，孕育出了自己獨(dú)特的價(jià)值觀和文化行為特征。

1.1 網(wǎng)絡(luò)文化蓬勃發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)文化在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的不同階段呈現(xiàn)出不同特征。在PC 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們依靠網(wǎng)易、新浪等門戶網(wǎng)站獲取信息，網(wǎng)絡(luò)文化通過博客等傳播，開始呈現(xiàn)出復(fù)雜文化的特征，擴(kuò)大了傳統(tǒng)文化的影響范圍；智能互聯(lián)網(wǎng)整合了傳統(tǒng)網(wǎng)站和社交軟件的功能，通過淘寶、騰訊、阿里巴巴等進(jìn)行信息交流，網(wǎng)絡(luò)文化突破了產(chǎn)業(yè)及行業(yè)邊界，給人們帶來更多思想及文化碰撞。“互聯(lián)網(wǎng)思維”將互聯(lián)網(wǎng)從一種技術(shù)形態(tài)提升為創(chuàng)新的社會管理方式；在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大量的計(jì)算機(jī)應(yīng)用被移植到智能手機(jī)上，隨著移動支付的普及，人們實(shí)現(xiàn)了信息與社會的共存，團(tuán)購、共享單車、短視頻等順勢而生，網(wǎng)絡(luò)文化進(jìn)一步呈現(xiàn)出開放性、交互性、虛擬性、自我型和不可控性等特征，這些特點(diǎn)在人工智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將更加彰顯。大數(shù)據(jù)應(yīng)用、“元宇宙”等可能對大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活產(chǎn)生顛覆性影響，為提升大學(xué)生自我效能感帶來更多不確定性。

1.2 高等在線教育平臺化

在線教育作為現(xiàn)代教育的一支生力軍，被成千上萬的學(xué)生廣泛使用，已成為高校普遍采用的教育媒介和手段。在線教育平臺豐富了教育文化傳播的途徑，節(jié)約了管理成本，提高了文化傳播的效率，多樣的網(wǎng)絡(luò)文化管理方式也給大學(xué)生帶來了極大便利。高校通過各種慕課、微課形式積極搭建在線教育平臺，主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)文化教育陣地，而傳統(tǒng)教育在便捷、個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)優(yōu)勢下逐漸暴露出弊端。在線教育在功能、師資力量、課程設(shè)計(jì)多樣化等方面對大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生了影響，通過“翻轉(zhuǎn)課堂”、課程思政等教學(xué)模式的改變，高等在線教育堅(jiān)守住主流價(jià)值觀，對大學(xué)生學(xué)業(yè)成績、道德修養(yǎng)、人際交往和社會融合形成正面合力，進(jìn)而提升大學(xué)生自我效能感。

1.3 復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)文化困境

“計(jì)算不再只和計(jì)算機(jī)有關(guān)，它決定我們的生存。數(shù)字化的生活，將把人類帶入到一個(gè)后信息的時(shí)代。”[2]在信息化初期，網(wǎng)絡(luò)文化只是傳統(tǒng)文化的數(shù)字投影，一切都以日常文化為本體。隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，人們開始了數(shù)字化生存。后信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)文化實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，以其獨(dú)立性、開放性、多樣性、娛樂性和批判性等特點(diǎn)，侵入人們的學(xué)習(xí)和生活空間并融入其中。

網(wǎng)絡(luò)文化作為當(dāng)今一種典型的文化形態(tài)，可以分為主流文化和亞文化。主流文化多指大眾文化，而亞文化是相對而言的，它產(chǎn)生于被主流文化忽視的群體和空間，屬于特定區(qū)域或特殊群體所持有的思想，代表邊緣群體的利益，有其獨(dú)立的觀念、思想和行為。在主流文化主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)空間中，亞文化被異化、崇高、批判反抗和多重異質(zhì)性所包裹，對主流文化產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊和消解，同時(shí)因產(chǎn)生和傳播速度呈指數(shù)級增長，跨時(shí)空、跨國界的信息交流既拓寬了大學(xué)生的視野，也帶來了主流文化與亞文化的交流與碰撞。大學(xué)生利用“碎片”時(shí)間上網(wǎng)的過程中也面臨低俗、暴力等亞文化的影響，加劇了網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜文化環(huán)境的不可控性和不確定性，可能破壞大學(xué)生的道德認(rèn)知結(jié)構(gòu)，對大學(xué)生提升自我效能感產(chǎn)生了很大的影響。

2 大學(xué)生在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境下易發(fā)的心理問題

部分大學(xué)生受復(fù)雜互聯(lián)網(wǎng)文化環(huán)境的影響，心理調(diào)節(jié)能力可能受到干擾，心理應(yīng)激能力明顯降低，主要表現(xiàn)如下。

2.1 行為網(wǎng)絡(luò)化導(dǎo)致情緒化心理

當(dāng)代大學(xué)生高度依賴互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。據(jù)艾媒咨詢(iMedia Research)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)代大學(xué)生興趣愛好較為廣泛，其中網(wǎng)絡(luò)游戲是最受大學(xué)生歡迎的活動，如59.6%的學(xué)生喜歡打游戲，高于喜歡健身運(yùn)動的學(xué)生（49.8%），另外有28.3%的學(xué)生喜歡二次元文化，16.8%的學(xué)生喜歡看網(wǎng)絡(luò)直播[3]。網(wǎng)絡(luò)空間是現(xiàn)實(shí)世界的一部分，網(wǎng)絡(luò)生活無法取代現(xiàn)實(shí)交往，大學(xué)生社交行為網(wǎng)絡(luò)化容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)依賴，少數(shù)大學(xué)生沉浸在網(wǎng)絡(luò)世界中從而削弱了現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往，容易產(chǎn)生冷漠、孤獨(dú)、自閉、無聊和焦慮等情緒化心理。

2.2 網(wǎng)絡(luò)文化傳播復(fù)雜化導(dǎo)致認(rèn)知偏差

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知是指大學(xué)生在選擇和使用網(wǎng)絡(luò)的過程中，對自身、網(wǎng)絡(luò)、社會和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)事物的理解和認(rèn)識，以及對運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)過程的推理和決策。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生了解和接觸世界的重要方式時(shí)，他們開始以網(wǎng)絡(luò)的視角看待自己與社會、他人的關(guān)系，思想和生活方式也隨之發(fā)生顯著變化。他們的思想受到網(wǎng)絡(luò)主流文化和亞文化的強(qiáng)烈影響，比如，在世界觀方面，技術(shù)主義的傾向更加顯現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)文化中所體現(xiàn)的技術(shù)理性方面和工具價(jià)值動搖著大學(xué)生的人文理性[4]；在人生觀上開始追求絕對自由；在價(jià)值觀和道德觀方面，表現(xiàn)為主體自我性、價(jià)值多元化、目標(biāo)模糊性、 手段虛擬化等趨向，在道德行為中漠視權(quán)威、中心和各種規(guī)則。因此，復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)文化改變了大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活方式。網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境已呈現(xiàn)出圈層傳播與個(gè)體傳播相互影響，主流文化與亞文化激烈交鋒的情況，繁榮的網(wǎng)絡(luò)文化對大學(xué)生甄別信息的能力和認(rèn)知能力產(chǎn)生重大考驗(yàn)，對其認(rèn)知結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了深刻影響，導(dǎo)致少數(shù)大學(xué)生產(chǎn)生環(huán)境適應(yīng)性問題。

2.3 社會參與狹窄化產(chǎn)生融入障礙

網(wǎng)絡(luò)文化的虛擬化特點(diǎn)導(dǎo)致大學(xué)生社會參與狹窄化，在線學(xué)習(xí)、網(wǎng)購、網(wǎng)絡(luò)游戲等已經(jīng)成為大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活的一部分，影響了大學(xué)生參與社會實(shí)踐的途徑和質(zhì)量。社會實(shí)踐具有豐富的內(nèi)涵，大學(xué)生在其中感知社會生活，豐富理論知識，提升實(shí)踐能力，不斷發(fā)展完善自己。受疫情等突發(fā)事件的影響，大學(xué)生社會實(shí)踐的路徑需要進(jìn)一步拓展，質(zhì)量需進(jìn)一步提高； 同時(shí)需要進(jìn)一步激發(fā)大學(xué)生參與社會實(shí)踐的積極性。網(wǎng)絡(luò)對現(xiàn)實(shí)的補(bǔ)償和替代效應(yīng)使大學(xué)生容易在其中達(dá)到心理平衡，導(dǎo)致大學(xué)生社會參與狹窄化，整體上影響了大學(xué)生形成科學(xué)、 合理的學(xué)業(yè)和職業(yè)規(guī)劃。

2.4 網(wǎng)絡(luò)失范行為產(chǎn)生心理困惑

網(wǎng)絡(luò)文化中各種思潮不斷匯聚與交融。個(gè)人主義、拜金主義、享樂主義或后現(xiàn)代主義等層出不窮。大學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀尚未完全確定，復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境容易使大學(xué)生在網(wǎng)游、網(wǎng)貸、網(wǎng)絡(luò)直播、信息傳播等方面出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)失范行為，導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)心理問題。網(wǎng)游失范行為包括上網(wǎng)時(shí)間過長，長時(shí)間熬夜打游戲，上課時(shí)玩手游，甚至有些學(xué)生為了追求游戲中的成就感非理性購買充值點(diǎn)卡。在網(wǎng)絡(luò)直播失范行為中，個(gè)別學(xué)生熱衷于光顧各種直播平臺，用學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)“打賞網(wǎng)紅”，容易導(dǎo)致違法違規(guī)行為。同時(shí)，網(wǎng)貸平臺通過在校園無孔不入的廣告，刺激部分大學(xué)生超前消費(fèi)而陷入高利率網(wǎng)貸陷阱中，形成“網(wǎng)貸”失范行為，造成學(xué)生極大的身心負(fù)擔(dān)，影響了正常的學(xué)習(xí)和生活，導(dǎo)致輟學(xué)或做出過激行為。在信息傳播失范行為中，部分學(xué)生在朋友圈傳播虛假或未經(jīng)證實(shí)的信息而成為不良信息的傳播者，或用黑客手段非法入侵獲取信息，最終因觸犯了法律法規(guī)而付出代價(jià)。

3 復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境下提升大學(xué)生自我效能感

復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)文化背景下高校應(yīng)力所能及地優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治教育，在培育大學(xué)生健康的網(wǎng)絡(luò)生活方式中加強(qiáng)對學(xué)生的心理干預(yù)，引導(dǎo)大學(xué)生克服網(wǎng)絡(luò)依賴，發(fā)揮主觀能動性，從而提高大學(xué)生的自我效能感。

3.1 增強(qiáng)大學(xué)生情緒調(diào)節(jié)能力

積極情緒對心理健康有顯著的正面影響，應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生克服不良情緒。第一是調(diào)節(jié)內(nèi)隱情緒，內(nèi)隱情緒的調(diào)節(jié)對人們的心理活動和行為有很大的影響，通過內(nèi)部語言的自我暗示，如“不要失望”“不要擔(dān)心”“一切都會成為過去”“沒有想的那么壞” 等來安慰自己。第二是進(jìn)行放松訓(xùn)練，大學(xué)生可以通過身體放松來調(diào)節(jié)挫折引起的緊張情緒，進(jìn)行系統(tǒng)的放松訓(xùn)練，抑制因壓力引起的高血壓、頭痛、手足出汗、腹瀉和睡眠等生理反應(yīng)，從而減輕心理壓力、緊張和焦慮。呼吸調(diào)節(jié)也是放松訓(xùn)練的重要方式，根據(jù)對呼吸的調(diào)節(jié)和訓(xùn)練，可以緩解壓力、抑郁、焦慮、煩躁和疲勞感。第三是運(yùn)用想象調(diào)節(jié)法。大學(xué)生在遭受挫折后可以進(jìn)行想象力調(diào)節(jié)，針對引起焦慮的情景在想象意境中完成放松和轉(zhuǎn)移。

生活作息是否規(guī)律也關(guān)系到大學(xué)生的情緒狀態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生合理膳食，準(zhǔn)時(shí)就寢，堅(jiān)持適量運(yùn)動，控制情緒，保持身心愉悅，這是大學(xué)生應(yīng)對心理危機(jī)的前提和基礎(chǔ)。同時(shí)，教育學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)信息適當(dāng)關(guān)注，控制上網(wǎng)時(shí)間，警惕雜亂無序的信息導(dǎo)致的情緒障礙；引導(dǎo)學(xué)生主動傾訴并尋找?guī)椭M(jìn)而提升學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量。

3.2 引導(dǎo)大學(xué)生建立理性的認(rèn)知模式

認(rèn)知是指個(gè)人對周圍事物的想法、 理解或?qū)υ妇暗囊饬x和作用的看法。需要充分發(fā)揮官方媒體渠道的作用，通過官網(wǎng)、微信公眾號、微博等渠道傳播準(zhǔn)確的信息并凈化網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，引導(dǎo)大學(xué)生建立理性的認(rèn)知模式。

認(rèn)知影響人的態(tài)度、 判斷和觀念，對于同一事件，由于不同的認(rèn)知，人們會產(chǎn)生不同的態(tài)度并做出相應(yīng)的價(jià)值判斷。當(dāng)類似事件反復(fù)發(fā)生時(shí)，人們將形成固化的概念，同時(shí)人們的認(rèn)知具有選擇性，符合個(gè)體需要的信息將被拓展，不滿足個(gè)體需要的信息將被減少；影響認(rèn)知的諸多因素之間也在相互影響。要防止大學(xué)生產(chǎn)生災(zāi)難性思維，避免片面、絕對思維，緩解不良認(rèn)知對大學(xué)生的影響，提高大學(xué)生心理應(yīng)急反應(yīng)能力； 不平衡的認(rèn)知因素影響也會使大學(xué)生的內(nèi)心感到矛盾和沖突，這種矛盾和沖突會導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生焦慮感。

3.3 幫助大學(xué)生建立社會網(wǎng)絡(luò)支持體系

網(wǎng)絡(luò)思想教育是教育工作者與大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間中的互動過程，網(wǎng)絡(luò)空間的分散性、扁平性及網(wǎng)絡(luò)中個(gè)體之間的點(diǎn)對點(diǎn)互動特征決定了教育者與受教育者之間的互動關(guān)系[5]。

教育工作者在線上教學(xué)中遵循社交網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行機(jī)制，以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)，充分利用QQ、微信、微博等各種新媒體平臺在互聯(lián)網(wǎng)上建立教育在線平臺，通過設(shè)計(jì)科學(xué)合理的教育內(nèi)容與大學(xué)生建立良好的網(wǎng)絡(luò)互動，通過喜聞樂見的方式幫助大學(xué)生建立社會網(wǎng)絡(luò)支持體系； 在思想道德教育網(wǎng)絡(luò)化過程中對大學(xué)生進(jìn)行思想、心理和生活指導(dǎo)，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)道德價(jià)值觀，養(yǎng)成健康的網(wǎng)絡(luò)生活、學(xué)習(xí)方式，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的全面發(fā)展。同時(shí)，教育工作者在互聯(lián)網(wǎng)空間中也可以起到文化傳播的中介作用。圍繞信息和知識的產(chǎn)生、交流、傳播和共享進(jìn)行對話和交互，在網(wǎng)絡(luò)信息的傳播和共享過程中，個(gè)體逐漸形成具有相同價(jià)值觀和信仰方向的群體，形成社會支持體系。

社會支持體系對大學(xué)生應(yīng)對各種危機(jī)至關(guān)重要，引導(dǎo)大學(xué)生與家人、親人、好友、社區(qū)工作者等建立良好的關(guān)系，主動關(guān)心經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生的基本生活及心理狀態(tài)，點(diǎn)對點(diǎn)地幫扶他們解決實(shí)際問題，及時(shí)為他們提供必要的支持，讓大學(xué)生有安全感，從而形成良好的心態(tài)，防止危機(jī)事件發(fā)生。

3.4 提高大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對能力

增強(qiáng)危機(jī)意識能讓大學(xué)生在面對危機(jī)時(shí)不恐慌，理性、客觀地應(yīng)對危機(jī)環(huán)境。一是引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)的實(shí)際情況和個(gè)人能力理性設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，調(diào)整自我抱負(fù)的水平；二是根據(jù)專業(yè)學(xué)習(xí)要求、成長目標(biāo)，客觀地分析和充分地理解自身的長處和不足，正確認(rèn)識自我和評價(jià)自我，這樣才能揚(yáng)長避短、取長補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)；三是引導(dǎo)大學(xué)生對學(xué)習(xí)中的得失成敗要合理歸因，認(rèn)識到學(xué)習(xí)生活中挫折的兩重性，即挫折對人有消極的影響，同時(shí)也有積極的作用；四是激發(fā)大學(xué)生形成積極的心理防衛(wèi)機(jī)制，如利用“升華”等方式，把內(nèi)心痛苦化為一種動力，轉(zhuǎn)而投入到有益的生活、學(xué)習(xí)中；五是通過網(wǎng)絡(luò)、電話等互聯(lián)網(wǎng)平臺開通心理支持熱線，為大學(xué)生提供心理支持，傳遞科學(xué)信息。

在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境中提升大學(xué)生自我效能感，需要大學(xué)生積極改變各種不良行為，要提倡大學(xué)生擁有健康的生活方式，減少不良生活習(xí)慣，減少飲酒的頻率[6]；控制負(fù)面信息接收量，減少出現(xiàn)焦慮和抑郁心理狀態(tài)的負(fù)面因素； 同時(shí)需要借助家庭和社會的幫助引導(dǎo)大學(xué)生建立積極行為。針對大學(xué)生不同年級、專業(yè)等方面的特點(diǎn)，高校應(yīng)采取有針對性的教育引導(dǎo)措施，開展豐富多彩的課外教學(xué)活動，通過朋輩互助等方式引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康的行為習(xí)慣，提高心理危機(jī)應(yīng)對能力。

4 結(jié)語

復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境對提升大學(xué)生自我效能感具有重大影響，行為網(wǎng)絡(luò)化導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生情緒化心理，文化傳播的復(fù)雜性致使學(xué)生出現(xiàn)認(rèn)知偏差，社會參與狹窄化使學(xué)生產(chǎn)生社會融入障礙，容易形成各種網(wǎng)絡(luò)失范行為。在網(wǎng)絡(luò)文化困境中，高校教育工作者要利用好在線教育平臺，通過“翻轉(zhuǎn)課堂”、思政課程與課程思政等教學(xué)模式主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)文化教育陣地，引導(dǎo)大學(xué)生建立理性的認(rèn)知模式，幫助其建立社會網(wǎng)絡(luò)支持體系，從而對大學(xué)生學(xué)業(yè)成績、道德修養(yǎng)和社會交往形成正面合力，盡可能消除復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境的不可控性和不確定性，增強(qiáng)大學(xué)生情緒調(diào)節(jié)能力和心理危機(jī)應(yīng)對能力，形成健康的生活方式，最終提升大學(xué)生自我效能感。