社會消防安全管理中物聯網技術的應用

麗水市消防救援支隊 葉璀 陳碧虎

社會消防安全管理，為保障民眾生命財產安全的重要管理體系，為有效解決傳統消防安全管理的弊端，本文從社會消防安全管理中物聯網技術的應用研究，結合實際消防安全管理現狀調查以及文獻的閱讀，實現物聯網技術在消防安全管理多個維度下的研究，最終形成充分發揮物聯網技術優勢的消防安全管理體系。

目前，我國的消防安全管理機制日益完善，特別是在2019年修訂《消防法》后，我國消防安全管理工作的開展獲取了顯著的效果。物聯網技術作為極具綜合性的技術，合理對其加以運用，可顯著提升消防安全管理水平，讓消防安全管理體系得到全面優化，使其成為符合社會發展需求的高效管理體系。

1 消防安全管理與物聯網技術概述

1.1 消防安全管理內涵

消防安全管理，即消防管理部門、組織機構以《中華人民共和國消防法》（2019年修訂）文件要求為依據，充分落實“以人為本、預防為主”原則，在明確各級別、崗位消防安全責任部門、責任人基本職責基礎上制定消防安全制度、操作規程等內容的工作，同時包括制定滅火和應急疏散預案，以一系列制度文件，面向全社會開展防火巡查檢查、消防設施檢查、場所疏散通道、消防車通道的管理，同時定期以防火檢查、巡查形式消除所有火災隱患。

1.2 物聯網內涵

物聯網技術，顧名思義即讓物物相連，利用信息、網絡、傳感設備讓體系有效應對多變情況的綜合性技術，基于信息的交互、溝通，在各個領域充分應用智能化識別、跟蹤定位技術。物聯網技術具有顯著的綜合性特點，隸屬互聯網技術的延伸，其技術重點在于通信協議與傳感設備，基本作用則為識別、跟蹤。將物聯網技術同消防管理工作加以結合，可充分發揮出跟蹤功能、監控功能、定位功能優勢，讓消防管理工作效果更加突出、顯著[1]。

2 物聯網技術對社會消防安全管理的價值分析

2.1 傳統社會消防安全管理體系分析

（1）相關部門面臨著極大的壓力，消防安全管理工作中，各級別部門往往因人手缺失、工作任務不斷增加，致使工作效率難以保障，工作嚴重滯后。（2）統一性問題。目前我國一些維保檢測機構管理相對粗略，質量技術不合理問題始終存在，消防維保整體質量有待提升，加之部分業務人員個人職業素養有待提升，難以保證消防安全管理、監督工作的質量。（3）管理盲區問題。目前，一些社會單位工作人員個人基本素質有待提升，對待單位消防管理工作階段態度敷衍，并未及時解決工作中存在的問題，如信息交流遲緩、擅離職守等，極大程度制約了消防安全管理功效的發揮，消防安全管理中存在大量盲區。

2.2 物聯網技術在社會消防安全管理中的價值

(1)物聯網技術顯著提升了消防安全管理的精度。消防安全管理工作開展階段，基于對物聯網技術的應用，可清晰呈現消防部門設施、設備，可為消防安全管理以及緊急火情的管理提供充足時間，并讓消防管理部門人員實時獲取消防情況反饋，為消防安全管理提供數據支撐。(2)物聯網技術的運用可提升相關消防設備、設施管理的及時性，降低消防設備、設施故障率，并有效控制設備維護、檢修成本，且極大程度降低消防設備、設施管理工作量[2]。

3 物聯網技術在社會消防安全管理中的應用研究

3.1 基于物聯網的社會消防安全管理機制

基于物聯網建設的社會消防安全管理機制，主要運行目的在于充分發揮較強的自動化特點。物聯網的社會消防安全管理體系結構如圖1所示。

圖1 物聯網技術的社會消防安全管理體系結構圖Fig.1 Structure diagram of social fire safety management system of internet of things technology

站在服務端角度，消防管理部門基于信息化系統建立“一人一碼、一物一碼”RFID 標簽，隨后消防管理部門云端服務器數據庫內設置“一數一源”信息，確保每個消防設備、設施，每個消防人員均對應一個獨立的數據源。在消防安全管理機制運行期間，物聯網終端利用信息化技術、傳感器技術，對消防設施運行狀態、報警信息快速采集、分析，消防巡檢人員基于系統獲取的各地消防控制系統傳感器數據，在此技術上面向不同區域開展每日巡查。與此同時，物聯網技術消防安全管理系統下設置4G、5G 移動無線傳輸模塊，可將消防數據快速面向消防安全戶籍化管理系統中傳輸傳感器數據。

站在客戶端角度，社會消防安全管理部門的工作人員，主要利用計算機客戶端軟件、手機App，對社會各界消防安全動態開展實時數據收集、情況實時了解，以便于制定符合社會發展、消防安全管理系統的管理方案。

3.2 物聯網技術在消防安全滅火中的應用

社會消防安全管理階段，對物聯網技術的應用可讓消防滅火工作更加快捷、順利，最大化促進實際工作效率與質量的提升。首先，社會消防安全管理部門，可將地區建筑物圖形數據保存在數據庫中，以直觀3D 形式展示建筑物具體信息結構。在城市某地區建筑物發生火災后，消防安全管理部門可快速將建筑物結構信息發送至消防指揮部，消防指揮部可根據建筑物結構模型制定救火規劃，為搶險救援爭奪充足的時間資源，提升消防安全滅火效率。同時，在應用物聯網技術基礎上，指揮部能夠實時獲取火災搶救現場消防人員控制火情的具體情況，并對消防隊伍具體行動進行科學安排、指揮。其次，消防部門可將安裝于城市各個區域、建筑物內的智能消防水源系統，同物聯網消防安全管理系統相互集成，確保指揮中心在火情之下短時間內便可掌握城市水源基本信息，指揮消防車輛快速前往該目的地獲取水源，為大型火災救援提供充足水資源，促進滅火工作實效之提升[3]。

3.3 物聯網技術在消防設備維護管理中的應用

社會消防安全管理部門所涉及的消防設備、設施數量極多且種類繁雜，在日常消防設備維護管理階段一旦某一環節出現問題，極有可能導致火災搶救階段無法快速供應消防設備，或是因設備的故障、損壞延誤救火工作的開展。基于物聯網技術的消防安全管理體系運行期間，可以智能化形式呈現出設備管理的優勢，當消防設備、設施出現各類問題，消防指揮部可第一時間掌握實際情況。例如基于物聯網技術面向噴淋系統的動態監控，可使管理者清晰掌握設備基礎信息、設備狀態，利用噴淋系統內設置的傳感器，可快速收集噴淋裝置的壓力數據，明確噴淋系統內是否存在水壓問題，切實提升消防設備、合適維護有效性、精準性。

3.4 物聯網技術在救援指揮調度中的應用

消防安全管理工作開展階段，滅火救援的調度工作，直接關乎消防安全滅火的效率，關乎著社會民眾、企業生命安全、經濟財產安全。基于物聯網技術的消防安全管理系統，可大幅度提升城市、鄉村地區火災滅火救災效率，促進滅火過程中智能化的指揮調度。首先，消防指揮中心、消防部門可在物聯網消防安全管理平臺中建立城市路線網絡圖。當接到火災報警電話或是上級管理單位下達的救火命令，可及時基于物聯網系統內的路線網格圖，規劃出最短距離、消防車到達速度最快的路線。其次，指揮中心在基于物聯網技術開展指揮調度期間，可利用消防人員身上安裝的RFID 芯片，技術獲取火災現場火勢數據、救援情況數據，繼而及時制定出行之有效的搶救方案，并時刻掌握火災現場情況，將大量影響火災救援的關鍵因素有效消除。

3.5 物聯網技術在城市智能建筑管理中的運用

消防部門在搭建基于物聯網技術的消防安全管理系統階段，可在系統搭建初期便將傳感器芯片植入到建筑物所有消防設備中，并于系統內以獨立建筑作為單元形成獨棟樓的消防安全管理數據庫，并將其與樓宇防火防盜報警系統加以集成。當樓宇內出現火情，消防部門在獲取火情信息同時，樓宇內的消防安全報警同時被觸發，便于建筑物內人群快速撤離，降低人員傷亡概率，建筑物附近消防安全管理單位亦可及時前往現場進行火情搶險救災，最大化降低建筑物內的經濟財產損失[4]。

3.6 物聯網技術在火情公共服務平臺的運用

為進一步促進消防部門規范化執法，同時實現面向社會公眾的防火安全宣傳、防火知識宣教消防部門可基于物聯網技術，結合短信、網絡、社交通信技術，打造火情公共服務平臺。

3.6.1 投訴管理功能

基于物聯網面向社會公眾提供投訴管理功能，以消防安全管理相關機構、部門、隊伍與人員規范化開展工作為目標，提供面向公眾的消防法規、消防業務、消防信息以及政策咨詢工作，使公眾可通過自動或是人工形式了解消防信息以及投訴。同時，社會公眾可登入互聯網主頁進行消防部門、人員投訴，并實時查詢案件處理進程。同時，基于物聯網技術的消防安全管理平臺可以讓投訴信息在與消防安全管理相關的政府部門、事業單位體制內流轉，促進聯合處理投訴，以有效促進消防部門高度重視消防安全管理工作效率、面向公眾的服務水平。

3.6.2 數據收集分析功能

消防部門可通過基于物聯網技術進行社會公眾投訴、報警等信息數據的整理、收集，同時可調查不同區域消防環境與社會公眾民意，以作為進一步優化城市消防安全管理方案的決策依據。

3.6.3 消防微博與微信服務平臺

消防部門，可基于物聯網技術，將消防安全管理平臺同微博、微信加以集成，面向社會公眾開發微博服務平臺、微信官方服務平臺。（1）面向社會公眾進行重大火情的通報工作，一旦部分地區出現具有較大影響的火災情況、搶險救援情況，地方消防部門可利用微博、微信平臺第一時間面向網友、社會公眾發布重要信息，如火災撲救情況、傷人亡人數據情況、疏散救人情況等，確保社會公眾以文字、視頻、圖片等形式第一時間掌握火災的動向，實現火災發生背后輿論的有效引導，避免輿情向不良方向惡性發展。（2）消防部門可通過微博平臺、微信平臺面向網民傳播消防知識、通過定期提供準確的消防咨詢、生動的火災事故案例分析，結合對消防知識的普及，實現面向社會公眾的防滅火、火災階段逃生自救常識的傳播，提升社會公眾面臨險情時刻的自救能力。（3）消防部門可基于物聯網技術下的微博、微信平臺，將日常消防檢查中發現的消防安全隱患及時公布于眾，在保障社會民眾消防安全隱患知情權基礎上，督促消防隱患所在單位、組織機構及時進行整改，且起到顯著的消防安全預警功效。并通過與網民有效的互動，及時挖掘城市消防安全隱患元素，進一步提升消防安全管理部門隱患排查精細化程度[5]。

4 結論

社會消防安全，直接關乎著民眾生命財產安全，行之有效的安全管理體系，是促進社會和諧發展的重要環節。本文從事社會消防安全管理中物聯網技術的應用研究，以探索這種新時期下全新的消防安全管理體系為目標，首先進行消防安全管理、物聯網技術內涵概述，隨后物聯網技術對社會消防安全管理的價值分析，并對物聯網技術在消防安全管理各環節之下的應用開展研究，僅以本次研究成果，提升消防安全管理部門對物聯網技術之認識，促進物聯網技術盡快普及至消防安全管理體系之下。