“情商”與“套路”

前段時(shí)間，杭州有位年輕程序員在街頭情緒崩潰的視頻刷屏了。起因很簡(jiǎn)單，小伙子外出聚餐，卻接到公司加班的電話，在趕往公司的路上，又接到女友的電話，女友因?yàn)橥鼛ц€匙進(jìn)不了門。

因?yàn)榧敝o女友送鑰匙，他選擇了逆行，結(jié)果被交警攔下了……在等待交警處理時(shí)，一邊是公司的催促電話，一邊又是女友的催促電話，他情緒瞬間崩潰了。

許多網(wǎng)友看了這段視頻后，表示淚目，都說(shuō)仿佛看到了真實(shí)的自己，那才是職場(chǎng)中的自己，沒(méi)有“盔甲”，沒(méi)有防備，痛痛快快，流一次眼淚，真性情一回，然后擦干淚，繼續(xù)上路。

但人在職場(chǎng)，現(xiàn)在似乎到處充盈著一種叫“情商”的東西，有人在教導(dǎo)你，有人在要求你，還有人在告誡你……一切要以搞好人際關(guān)系為前提，不能真情流露，不能輕易暴露自己真實(shí)想法，千萬(wàn)不要得罪人，要說(shuō)“四海皆準(zhǔn)”的話，要做“永遠(yuǎn)正確”的事，能感受八面來(lái)風(fēng)，能做到八面玲瓏。

于是有人感嘆：真誠(chéng)很難留住人，總是套路得人心。

“情商”似乎已經(jīng)成為一種從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，大家更喜歡那種所謂“高情商”的人，而把那些說(shuō)真話為人真誠(chéng)的人視為低情商的傻子。一個(gè)人如果被人稱為“情商”不高，那是一件極其危險(xiǎn)的事，幾乎等于在一個(gè)圈子里被大家宣判死刑，時(shí)時(shí)處處會(huì)被人排斥和冷落。

經(jīng)常聽(tīng)到一種說(shuō)法：才商不敵情商。一個(gè)能走到哪里，取得什么成就，關(guān)鍵在于情商。這種“情商決定論”喧囂塵上。

什么是“情商”？我以為就是：自制、熱忱、堅(jiān)持以及自我驅(qū)動(dòng)、自我鞭策。說(shuō)到底，情商是一種人生修養(yǎng)，是一種由內(nèi)而外非常美好的東西。它的本質(zhì)是接納自己的喜怒哀樂(lè)，把自己當(dāng)成朋友，與自己和解，然后推己及人，讓人如沐春風(fēng)。

而現(xiàn)在大家所說(shuō)的“情商”已經(jīng)走向了反面，變成了一種“失去自我修養(yǎng)”的操作層面的情商，呈現(xiàn)在大家面前的，更多的是“套路”和虛偽，把處事圓滑、八面玲瓏當(dāng)做是情商高。只要對(duì)自己有利，就算心里罵對(duì)方是混蛋，表面上也要一派和氣，因?yàn)檫@樣做對(duì)自己有很大的好處。如果一個(gè)團(tuán)體、一個(gè)部門、一家單位充滿了這樣的人，這個(gè)團(tuán)體或是單位還會(huì)有一個(gè)美好的明天嗎？

這種所謂的“情商”其實(shí)是“厚黑學(xué)”的一個(gè)變種，只要對(duì)自己有利，讓我干什么都可以。

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)高度分工和合作的社會(huì)，這給“套路”提供了巨大的市場(chǎng)，并且被包裝成“情商”招搖過(guò)市。但人與人之間的認(rèn)同和合作，最終在于情感、品德、才華、能力的認(rèn)可和欣賞。一個(gè)人的情商高不高，事實(shí)上只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：你是不是夠厚道和善良。除此，無(wú)他。

這個(gè)世界上最美好的人際關(guān)系，永遠(yuǎn)是這樣的：為人處世原則一致，內(nèi)心溫暖善良，彼此之間心神相通，真誠(chéng)相待，能分享自己的喜怒哀樂(lè)，沒(méi)有令人厭惡的套路和虛偽，彼此之間的關(guān)系簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，但卻堅(jiān)固和長(zhǎng)久。

其實(shí)，我們不缺所謂情商，缺的恰恰是真誠(chéng)和善良。■

（鄭敏才薦自《羊城晚報(bào)》）