黃喆誠
(廣州工商學院 廣東廣州 510800)
新時代背景下,我國經濟、社會、文化及技術發展日新月異,經濟增長方式、產業結構、技術應用不斷變革,企業所面臨的外部環境更加復雜多變,生存和發展面臨著新的挑戰。本文通過深入研究和把握當代企業面臨的內外部環境發現,當今企業的生存與發展規律與自然生態系統中生物個體的生存與發展規律具有一定的相似性,兩者都存在于復雜的“生態系統”之中,且不斷與系統內外發生物質交換、信息傳遞,共同維系著“生態系統”的穩定。在此形勢下,一種新的企業管理理論應運而生,它融合了自然生態學理念和企業管理思想,致力于識別和發現企業核心競爭力、增強企業生存及發展能力,在此形勢下企業生態位思想應運而生。
企業生態位,即企業在生態系統中所處的資源及關系網,以及企業在資源和生產能力方面表現出的特性。雖然企業生態位概念衍生于自然生態位并且兩者在一定程度上具有相似性,但兩者在本質上是有區別的:自然系統生態位由自然生態系統生態單元的生理特征及不同個體之間的交互作用決定,個體生態位是環境系統長期演變所決定的,個體處于被動適應狀態,其具備相對穩定性;而企業生態位取決于企業自身戰略調整及主動適應市場,是企業管理層的領導能力和員工努力所能改變的,所以企業生態位處于動態變動狀態。
核心競爭力是企業綜合運用技能、資源及知識組合的能力。從生態位視角來看,企業在生態系統及關系網中主動利用并持續優化自身技能和資源組合,不斷改變自身與環境生態系統的關系,以構建企業資源系統、競爭格局及影響力。企業各生態因素的改變、優化組合成為企業構建核心競爭力的關鍵,企業生態位之間彼此獨立又相互共存、生態位內在因素的擴散和轉移及生態要素與外部環境的交互作用影響著企業核心競爭力。所以,企業生態位對企業核心競爭力能夠產生直接影響,企業生態位的研究有利于優化和提高企業的核心競爭力。
從企業生態位視角來看,影響企業核心競爭力的要素可歸結為生存能力、發展能力和競爭能力三類。生存能力取決于企業在生態系統中所能獲得的資源及企業所處的空間環境,是企業核心競爭力形成的基礎性因素;發展能力從企業與外部環境交互作用角度描述了企業核心競爭力;競爭能力則強調企業與環境的協調。本文在指標選取上以三大類因素為基礎,對各類因素的具體二級及三級影響因素進行篩選、歸納,構建了以生態位為基礎的企業核心競爭力綜合評價體系,具體指標如表1所示。
考慮到本文大多數指標難以量化,因此采用模糊綜合評價法進行量化評價。一級指標用AX表示,AX的具體測度可以用式(1)表示:

其中,x為一級指標;y為二級指標;z為三級指標;V(x,y,z) 表示第x個一級指標下第y個二級指標中第z個三級指標的評估值;Wy、Wz分別表示二、三級指標相對其上一層次指標的權重系數。對V 指標評估值為1~10的整數,評價指標取值范圍如表1所示。指標體系中,定量指標可以從企業財務報表中獲得或通過企業信息披露計算得出,評價指標的取值范圍是全面考慮市場整體水平得出的參照值,不同企業可以根據自身的特點及發展狀況進行具體考量;定性指標的評估值由外部專家進行評分判定。

表1 企業核心競爭力評價指標體系
采用構造判斷矩陣的方法計算各個指標的權重,通過判斷矩陣對同一指標層因素之間的重要性進行比較,以此為基礎形成對上一層級指標的影響權重判斷。通過綜合考慮外部專家的評估意見可以得出各層次指標之間相對重要性的具體數值。判斷矩陣式(2)為一級指標Ax對于評價目標的相對重要性,以判斷矩陣為基礎可以計算出 Ax的相對重要性系數 WAx,如表2所示。


表2 WAX計算表
由表2可以看出,企業生態位競爭能力A3在一級指標中重要性最強,對企業核心競爭力影響最大,A2、A3的重要性基本相當。按照此方法可以依次算出二級指標相對一級指標、三級指標相對二級指標的權重。
本文采用本位生態位評價體系,對伊利、蒙牛兩大乳制品企業進行評估,并在評估結果的基礎上提出提高企業核心競爭力的具體策略。量化指標數據從企業財務報表獲得,定性指標數據通過問卷調查和專家評估的方法獲得,測評結果僅列至二級指標,如表4所示。

表3 企業核心競爭力指標體系及權重

表4 案例企業評價結果
由表4可以看出,從生態位生存能力角度來看,伊利集團高于蒙牛集團,其中伊利集團在人力資源管理、權變管理方面強于蒙牛集團,但運營管理能力不如蒙牛集團。從企業生態位發展能力來看,兩者整體實力相當,蒙牛集團在戰略管理方面優于伊利集團,但成長能力和市場營銷能力不如伊利集團。從企業生態位競爭能力來看,伊利集團的學習創新能力明顯強于蒙牛集團,說明伊利集團更加重視企業學習和產品創新,而蒙牛集團更加重視服務;就履行社會責任而言,兩家企業水平相當。從企業整體核心競爭力來看,伊利集團強于蒙牛集團。
(1)雖然伊利集團整體核心競爭力強于蒙牛集團,但其核心競爭力內部各個功能模塊之間的均衡性有待改善,企業總體規模增長乏力。因此,伊利集團應通過建立新的分支機構、兼并收購、合營、戰略聯盟等措施發展壯大企業規模,并根據行業發展形勢及趨勢,及時進行戰略調整,為企業發展謀求新的空間和資源支持。
(2)蒙牛集團在市場增長、人力資源管理方面略顯不足,說明蒙牛生態位生存能力相對較弱。因此,蒙牛集團應全面評估資產質量和利用效率,采取人力資源驅動的發展戰略,重視人力資源對企業核心競爭力的促進作用,并以行業內相關企業為標桿,尋找差距,提高資產利用效率,通過制定多種營銷策略提高市場份額、通過產品服務創新更大程度地滿足市場需求,通過制定有效的人力資源管理政策加強員工認同感,實現員工個人價值提高與企業發展戰略相對接。