在立德樹人背景下高職院校志愿服務實踐育人的價值探析＊
——以高職院校護理專業為例

王慧馨 蔣先梅 屈小磊

（六盤水職業技術學院，貴州 六盤水 553000）

教育是國之大計、黨之大計，一直以來黨和國家都把教育放在重要位置，高等職業教育要從黨和國家事業發展全局的高度，以堅守為黨育人、為國育才為目標，把立德樹人融入思想道德教育、文化知識教育、社會實踐教育的各環節，各層次和各方面。新時代高職院校要落實好立德樹人的根本任務，培養擔當民族復興大任的時代新人，要著重注意教育的實踐性，把思想內化于心，外化于行，推動教育高質量發展。志愿者服務工作，不僅是學生接觸社會，磨煉意志，提升能力的機會，而且通過志愿服務還可以創新性地開展德育教育中實踐育人工作，發揮志愿服務活動在教育人、引導人、培養人、塑造人等方面的重要作用。學生通過參加志愿服務活動能夠走向社會，更加深入了解我國基本國情和社會現實，在為他人、社會和國家的服務中，增強國家認同感和愛國主義情懷，提升人文素養，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。從而達到磨煉意志，鍛煉能力，強化技能的育人目標。

一、高職院校結合專業特色開展志愿服務的意義

目前高職院校育人體系中，基于學生文化基礎薄弱，而社會服務要求綜合素養高的問題。通過組織開展針對性、實效性強，形式多樣、內容豐富的志愿服務活動，結合專業特色和優勢，建立“實踐育人”長效機制，讓學生在志愿服務中提升素養、強化技能，傳承志愿者精神。通過志愿服務活動深化育人理念，展示志愿服務育人功用，增強社會經濟效益，最終實現立德樹人的根本目標[1]。

1.促進志愿服務的專業化

針對不同的服務對象，具有相對專業的服務內容。比如，高職護理學生利用自己所學知識積極參與到心理陪護、老年照護、關愛特殊兒童，健康宣教、健康教育和指導等形式的志愿者服務活動中，護理專業學生能夠熟練運用專業技能操作的同時加深對理論知識的認識，把理論知識和實踐技能相結合，加強對專業知識的學習和掌握，真正做到把理論知識內化于心、外化于行，提高自身的專業技術能力。另外，人們對志愿服務的需求也是多元化的，單一化和表面化的志愿服務活動是不能滿足社會需求的，專業化、個性化的志愿服務是時代發展的需要。

2.促進志愿服務的常態化

高職院校學生流動性較大，志愿服務常態化發展更為重要，一方面，高職院校與社區、醫療單位等服務機構建立長期穩定的志愿服務平臺，建立相應的常態化工作機制，充分發揮大學生志愿者在志愿服務活動中的價值；另一方面，高職院校加強德育教育，有助于引導學生在志愿服務過程中，加深對社會的認知，幫助學生在今后能夠盡快地融入社會中。同時在互助互愛的志愿服務中，有助于學生形成向上向善的道德品質，形成健全人格，從而學生能夠更好地做好志愿精神的傳承，促進志愿服務項目常態化開展。

二、目前高職院校護理專業志愿服務中存在的不足

1.志愿服務意識不強

高職院校護理專業學生參與志愿服務的積極性與主動性不高。而且不能將自身所積累的志愿服務經驗進行總結，分享與推廣。在實踐過程中個人獲得的價值感與成就感不強，只是滿足于完成相關要求和任務安排工作。有部分學生對志愿服務的認識不全面，只是片面地認為是浪費時間和精力，對志愿服務缺乏熱情，甚至出現抵觸心理。還有部分學生是出于功利心態參加志愿服務活動，缺乏持久性。這些情況會在一定程度上加大志愿服務活動開展的難度，影響活動開展的效果，造成高職院校服務資源的浪費[2]。

2.缺少社會化志愿服務理念

高職院校在開展志愿服務活動過程中，服務形式單一、服務項目缺乏新意，激勵政策不強，很難持續吸引學生的參與，無法有效地引導學生積極主動地參與到社會服務中。另外，對學生專業技能培訓和德育教育的力度不夠，學生缺乏社會化志愿服務理念，沒有根據自己的思想認識水平、專業知識背景，進行有針對性的志愿服務工作，而是盲目地參與到志愿服務活動中，不利于提高自身的綜合素質能力實效性。

3.志愿服務保障體系不完善

目前，大學生志愿服務的保障制度體系不健全，部分志愿服務的法律、行政法規的針對性不強，難以為大學生志愿者的安全、權益提供可靠保障。比如，護理專業學生在提供相關醫療護理技術服務過程中，若出現醫療護理糾紛問題，需要處理服務對象與志愿者的權益時，很難找到完善準確的法律依據，會損害到大學生志愿者的個人權益，從而影響到學生參與志愿服務的積極性和主動性，直接關系到整個志愿服務工作的持續發展。此外，一些高職院校難以組織開展常態化的志愿服務活動，缺少專業技術能力培訓和管理制度方面的保障。比如，志愿服務活動的經費不足，只能開展暫時性或臨時性的項目，無法滿足社會服務對象的真實需求。

三、高職護理學生志愿服務的實踐育人優化路徑

新時代高職院校加強大學生的素質教育和全面發展，培養高質量人才，優化具有專業特色的志愿者服務活動實踐育人路徑，能更好地提升護理學生的人文素養，將專業知識運用于社會實踐，更好地踐行全方位育人，更好地服務社會。

1.弘揚志愿精神，發揮立德樹人對志愿服務的價值引領作用

在高職院校志愿服務體系之中，加強德育教育，提升學生的內在品德，規范學生的外在行為，提升護理學生的道德修養。在課堂教學中把大學生德育教育與培養大學生志愿精神相融入。在實踐活動中，發揮護理專業優勢，不斷豐富志愿服務活動的內容和形式，通過先進典范演講、專題講座、報告會等形式，弘揚志愿精神，激發護理學生以正確的價值觀、道德觀來開展志愿服務，將自己所學投身于社會服務的工作當中，奉獻個人力量，踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神與專業精神（南丁格爾精神）。從而大力推進志愿服務實踐育人發展路徑，實現社會育人的最終目的。

2.完善管理機制，調動學生參與志愿服務的積極性

健全管理機制是完善志愿服務保障體系的前提條件，構建高職院校—政府—社會全方位管理機制。高職院校不僅要開展志愿服務培訓專門課程，比如座談研究，經驗分享等方式，加強對護理專業志愿者相關知識和技能的培訓，還要協同政府和社會機構積極組織具有專業性的志愿服務，讓學生能夠運用專業知識和技能來解決實際問題。同時，志愿服務是無償性、公益性的活動，需要政府加大對青年志愿服務項目的資金投入，以及完善相關法律法規，規范志愿服務活動，保障護理學生個人權益。此外，高職院校要健全志愿服務激勵機制，根據志愿者的事跡與貢獻，給予其褒揚和嘉獎，并在評選、選優等方面適當給予優待，以此來激發學生的積極性，促使學生端正志愿服務態度，樹立良好的志愿服務意識[3]。

3.樹立新理念，優化志愿者服務團隊

轉變教育理念，從重技能，輕人文向重人文，強技能轉變。高職院校培養的是高素質，高技能型人才，通過專業優勢可以為他人、為社會提高服務，同時也能在實踐中錘煉學生的品德意志。開展志愿服務活動，是助人和育己相融合的過程。構建優質的志愿者服務團隊，提高志愿者額服務意識和水平，需要不斷地完善志愿服務工作考評體系，并進行適當的宣傳，提高考評體系的系統性。

3.1 不斷完善志愿服務工作考評體系

高職院校要將志愿服務工作的具體考評活動落到實處，要體現學生的主體性，在志愿服務之前，高職院校教師應詳細指導護理學生了解考核標準以及服務內容，以便更有針對性地參與后期的志愿服務活動。同時，對表現優異的志愿者進行物質和精神獎勵，比如高職護理專業通過志愿服務活動，引領廣大青年真心奉獻、真情關愛、真誠付出，以實際行動踐行新時代“志愿者精神”，被社會各界授予各種榮譽稱號，如“新時代最可愛的人”“涼都最美護士”“最美白衣戰士”“最美逆行者”“最美逆行英雄”“最美志愿者”等。

3.2 充分利用新媒體平臺，形成一體化、全方位的宣傳格局

高職院校應充分利用本校傳播平臺和社會中的新媒體平臺，整合平臺資源，形成一體化、全方位的宣傳格局。營造濃厚的志愿服務氛圍，積極弘揚志愿文化與志愿精神，并且在志愿者活動實踐中將護理學生志愿者的專業精神（南丁格爾精神）與志愿者的人文素養有效融合，鍛造人文素養，展現實踐育人的效果。例如，高職院校可以在進行志愿服務工作宣傳的過程當中，整合校園網站、共青團網站、志愿服務團隊的官方微信平臺與官方抖音號平臺等，宣揚志愿服務精神，并對優秀的志愿服務工作代表進行表彰和推介。

4.建立志愿者服務活動長效機制，充分發揮專業特色和優勢。

在立德樹人背景下，引領文化基礎薄弱，積極性與主動性不高的高職院校學生參與到以社會公益項目為核心的大學生志愿服務活動中，培養學生志愿者服務意識，不斷豐富和創新活動的內容和形式，建立大學生志愿服務活動長效機制已成必然。

4.1 樹典型、爭先鋒

高職院校護理專業已經涌現出了一批批先進典型，樹典型、爭先鋒的青春底色充分展現，護理專業的社會功用更加明顯，護理學生不辱使命，勇擔責任，回報社會。第一，護理專業人才的優秀典范具有示范作用，能夠引導他人加深對“德”的認識，不斷加深自我認識和自我反省，提升道德修養。第二，通過志愿者服務活動，引導新時代大學生走出校門、接觸社會、了解國情，從而更新觀念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。營造良好的學習氛圍，創建大環境育人，提升人文素養[4]。

4.2 搭建交流學習與實踐檢驗的平臺

通過志愿服務的實踐活動，鼓勵志愿者去觀察、體驗，并總結分享志愿服務活動的目的與意義。通過建立志愿者QQ、微信、微博等交流平臺，互相交流、總結分享，共同發掘志愿者服務的社會價值。充分運用新媒體平臺，通過數據分析、價值引領，創新志愿服務活動方式，構建實踐育人體系，提升當代大學生的社會服務能力。

4.3 創新志愿者實踐活動方式，搭建志愿服務平臺

目前，高職院校護理學生通過進養老院、進福利院、進社區做志愿活動，五下鄉志愿者等活動，達到磨煉意志、鍛煉能力、強化專業技術能力。為了進一步提高志愿服務的專業性，高職院校還應加強與社區、醫療機構等組織機構的合作，不斷豐富和拓展護理專業學生志愿服務內容，通過持續性，長期化的志愿服務項目，建立具有專業特色的志愿服務品牌。加強志愿服務內容與社會需求的匹配度，有針對性地開展健康教育知識進社區、敬老愛幼等援助性志愿服務項目，形成即滿足社區、醫療機構需求又與護理專業高度聯動的良好互動關系。此外，加強校企合作，構建高職院校與醫療機構對于人才培養的合作模式，如開展護理專業學生的訂單班培養。高職院校培養符合醫療機構需求的專業人才。醫療機構則為高職院校護理學生提供志愿服務實踐的途徑，進而確保志愿服務育人功能能夠得到較好的發揮，實現高職院校與醫療機構的合作共贏。

綜上所述，結合專業開展志愿服務活動，不僅能夠增強高職護理學生對專業知識和技能的了解和掌握，而且能夠提高學生的綜合實踐能力，促進學生全面發展。雖然現階段，高職護理學生志愿服務中存在一些不足之處，志愿服務實踐育人的功能發揮得還不全面。對此，高職院校應不斷樹立新理念，提高高職院校學生志愿服務意識，優化志愿者服務團隊，通過完善機制，調動學生參與志愿服務的積極性和主動性，不斷豐富和創新志愿服務活動的內容和形式，培養學生志愿者服務意識，建立志愿者服務活動的長效機制。并且在立德樹人的思想下弘揚志愿服務精神，能更好地發揮志愿服務的實踐育人功能，為高職學生的未來發展打下堅實的基礎。