打造“蘇青驛站”當好“青春管家”

□ 黃映霞

就業是最大的民生。今年我國高校畢業生數量突破1000 萬人，受疫情等因素影響，就業形勢較為嚴峻。江蘇省始終把高校畢業生就業放在穩就業保就業工作的首要位置，出臺促進青年創業就業若干措施。“蘇青驛站”作為江蘇共青團推出的重點惠青工程，致力于解決高校應屆畢業生異地求職面臨的階段性住房難題。團蘇州市相城區委員會以團中央縣域共青團基層組織改革試點為契機，融入蘇州市青年發展型城市建設大局，緊緊圍繞區委區政府打造“長三角區域樞紐中心”和“現代化高科技中心城區”的奮斗目標，以蘇州高鐵北站樞紐為核心輻射圈、以高校就業青年為主要服務對象，全方位布局、多舉措優化“蘇青驛站”服務項目，當好“青春管家”，打造青年融入蘇州、扎根相城的“第一站”。

聚焦中心大局，帶動青年發展“大格局”

以團中央縣域共青團基層組織改革試點工作為牽引，高起點謀劃、高站位推動、高標準引領，把團的工作力量和資源集中到解決青年“急、難、愁、盼”的問題上來，不斷提升共青團的組織力、引領力、服務力和大局貢獻度。

一是借改革東風，謀惠青舉措。2021年6月，相城區成功獲批全國共青團縣域基層組織改革試點。區委高度重視改革工作，印發《相城區共青團基層組織改革綜合試點實施方案》《關于落實團中央縣域基層組織改革重點任務的十條舉措》兩份文件，明確構建交互式青年社群生態，為青年提供全生命周期的成長路徑和貼心服務。相城團區委以改革為契機，錨定青年人才服務發力方向，推進青年人才驛站建設方案落實落地。二是聚多方資源，強部門聯動。堅持全區“一盤棋”，建立“區級部門主導、鄉鎮（街道）配合實施”的工作推進模式。聯絡商業酒店、人才公寓完成驛站選點，按照“青年在哪里集聚，站點就建在哪里”的原則，優先在熱門商圈、產業園區、人才市場等交通便利且方便青年求職的區域附近布點“蘇青驛站”。突出資源共享、人才共育，充分發揮青年之家、青年學習社線路、青年創新創業服務中心等百個團屬陣地資源優勢，輸送菜單式團屬服務，助力青年成長成才。三是創組織機制，優運維建設。印發《蘇州市相城區青年人才驛站管理辦法（試行）》，對驛站服務對象、服務內容、運營模式、申請流程等內容進行明確，確保各項機制有序運行。定期召開驛站專題工作會議，研究部署驛站建設情況和下階段服務計劃。驛站按計劃分兩批次推進，試運行階段主推2 個酒店合作點位，即在水一方大酒店青年人才驛站、木蓮莊大酒店青年人才驛站，后期新發布9 個人才公寓點位，由點及面擴大驛站覆蓋面，提升人才服務輻射力。

聚焦樞紐優勢，構建引才留才“強磁場”

以相城區位優勢為基礎，發揮蘇州高鐵北站樞紐作用，通過“242”路徑打造有特色、有亮點的“蘇青驛站”點位，用便利和暖心的“一站式”服務留住人才，進一步打響“人到蘇州必有為，才聚相城創未來”的工作品牌。

“2”種模式拓寬驛站全區覆蓋面。以“特色酒店+人才公寓”雙模式打造“蘇青驛站”11家，范圍覆蓋相城區全域，與區委人才辦密切配合，依托人才專項工作經費保障持續運轉。以“就近就便”為原則，發揮高鐵沿線優勢和核心商圈集聚優勢，與蘇州高鐵北站及主要城市街區的酒店合作，讓青年乘坐高鐵到達蘇州后步行5 分鐘即可入住“蘇青驛站”；以“全面保障”為原則，將轄區各鎮（區、街道）高水平建設的人才公寓納入驛站范疇，立體式為青年求職打造“15 分鐘便利出行圈”。截至目前，11 個驛站站點單日至多可提供房間52 個、床位84 張，為來相求職面試的高校應屆畢業生提供最長14 天的免費住宿及城市融入、交友聯誼等配套服務。“4”項舉措構筑一站式服務鏈。一是優化前端申請流程。開發驛站申請小程序，青年可隨時線上了解驛站基本信息和服務內容，從一鍵申請到拎包入住，辦理時間最快僅需半個工作日。二是升級入住空間配套。結合時下青年的愛好趨勢，在部分驛站內重點設置“青年共享空間”，開設“產業博物館”“青春會客廳”“青年樹洞”等青年喜愛的打卡點，鼓勵青年拓展交際圈，更好了解城市發展，以個人視角為區域發展建言獻策。三是提供留相政策導引。編制《相城區青年辦事一本通》，涵蓋青年所涉及的辦事流程，讓全周期服務陪伴青年扎根相城。驛站內提供《入住指南》《重點人才政策一覽》，配套《青年人才專項計劃》，讓入住青年了解最新的人才政策。四是贈送特色服務禮包。禮包涵蓋智能駕駛出行體驗券、相小團文創、城市文化打卡線路等，讓青年快速融入相城發展。“2”個中心擦亮區域發展名片。人才因城市而聚，城市因人才而興。推進相城奮力建設長三角區域樞紐中心和現代化高科技中心城區，團區委聚焦“雙中心”區域發展名片，鼓勵來相就業創業的青年人才深入前沿產業，投身產業創新集群建設。目前，已有多名入住青年入職數字金融、智能車聯網等核心領域企業，在行政、研發等崗位上發揮更多青年力量，詮釋了青年與時代同向同行的生動實踐。

聚焦服務青春，涵養人才社群“生態圈”

將“蘇青驛站”作為聯系轄區內新進青年的“瞭望塔”，線上線下同頻共振增強聯系青年的黏性，構建良好的青年人才社群生態圈，讓“工作、創業、生活在相城幸福倍增”成為更多青年人的心聲。

一是發揮媒體矩陣效用。線上建立“站友群”，由團區委及各基層團委專人負責運維，常態化面向入住青年提供跟蹤式管家服務。以活動為牽引，提升青年群體活躍度，定期發布青年活動預告，邀請青年參加城市展館打卡日、人才座談沙龍等活動。建立回訪機制，及時對青年留相情況進行電話回訪，跟進了解青年入住滿意度和現階段發展訴求，輸送定制化團屬服務。擴大服務口碑宣傳效應，吸引新華社、中青報等國家級媒體進行宣傳報道，通過宣傳推廣讓更多人了解到“蘇青驛站”的便捷式服務，讓更多高校學子感受蘇州、感受相城的誠意和溫度。二是發掘線下引流效能。依托相城區青年創新創業服務中心，開展青創主題沙龍、52 小時創業沙拉等活動，將創業指導、城市體驗、交友聯誼、產業沙龍等活動輸送至“蘇青驛站”共享空間。舉辦青年人才驛站體驗日暨海歸人才交流座談等特色活動，推出“相青相愛·相約四季”交友聯誼品牌，輻射各行各業青年千余人，用全鏈條的跟蹤式服務留住人才，并將入住青年發展成為提升非公企業團組織覆蓋的工作觸角。三是擴大青年聯盟效應。在新興領域主動尋找和培育青年意見領袖，組建以“青年召集人+團干部助理”為模式的“青年聯盟”，現已成立海歸、志愿、直播、手工藝等12 個青年聯盟。依托聯盟集聚效應，以才引才，激活線上線下社群，打造優質的青年人才社群生態。

“你只需要一個背包、你只管奮勇向前，其他‘包在蘇州身上’！”2022 年（第十四屆）蘇州國際精英創業周上，蘇州向五湖四海的青年人才發出誠摯邀約。近年來，隨著長三角一體化發展進程的加快，蘇州相城的區位、產業、政策優勢不斷擴大，在重點推進數字金融、智能車聯網、先進材料等產業創新集群建設的大背景下，越來越多的青年人才選擇來相擇業發展，成為與城市共同成長的“青春合伙人”。團蘇州市相城區委員會將緊緊圍繞青年發展型城市建設目標，服務“雙中心”奮斗藍圖，以“蘇青驛站”為紐帶，聯動青年創新創業服務中心，拓思路、優布局、樹品牌、強載體，全面提升“一站式”青年人才服務，構建相城優質社群生態圈，全力打造好青年來蘇州相城的“第一站”名片。