新氣象 新征程
——云岡石窟官方網(wǎng)站建設(shè)的回顧與思考

張佳琦

（云岡研究院，山西 大同 037000）

0 引言

近年來，中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化越來越受到民眾的關(guān)注與喜愛，持續(xù)不斷的文博熱也一次次掀起民眾線上線下的學(xué)習(xí)熱潮。石窟寺作為中華民族的瑰寶、巨大的歷史文化藝術(shù)寶庫、不可移動的“博物館”，一直以來吸引著廣大游客的到來。云岡石窟作為世界文化遺產(chǎn)、國家5A級景區(qū)，在“保護第一”的前提下，需要通過多種形式的宣傳推廣，弘揚云岡石窟所蘊含的深厚文化與精神內(nèi)涵，這是云岡研究院工作人員要認真落實的工作之一。因此，云岡石窟官方網(wǎng)站的建設(shè)承擔(dān)著推動文旅融合發(fā)展、傳播優(yōu)秀文化與藝術(shù)、教育大眾的任務(wù)。特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代下，大眾在參觀之前往往會提前在網(wǎng)絡(luò)中搜取相關(guān)信息。據(jù)百度統(tǒng)計，2021年官網(wǎng)上新后至2021年12月底，通過百度搜索引擎進入云岡石窟官網(wǎng)的訪問數(shù)量為169862次，進入云岡石窟瀏覽的訪客數(shù)量為58996人。云岡石窟官方網(wǎng)站的建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)中形成了一個連接外部與云岡石窟的窗口，在方便大眾獲取信息的同時還能夠通過后臺數(shù)據(jù)分析網(wǎng)絡(luò)用戶的需求。通過數(shù)據(jù)反饋可以進一步提供優(yōu)質(zhì)信息、提升工作服務(wù)質(zhì)量，使互聯(lián)網(wǎng)在文博領(lǐng)域中得到充分利用。

云岡石窟官網(wǎng)始建于2005年，在2012年進行過第一次改版，但隨著云岡石窟文化旅游事業(yè)的不斷發(fā)展，原網(wǎng)站的功能已無法滿足網(wǎng)絡(luò)用戶的需求，原網(wǎng)站的內(nèi)容架構(gòu)、設(shè)計風(fēng)格也需要重新改進。例如：用戶在百度等搜索平臺輸入“云岡石窟”，難以快速搜索到云岡石窟的官方網(wǎng)站，原網(wǎng)站以“綜合網(wǎng)”和“旅游網(wǎng)”命名的兩個網(wǎng)站名稱在搜索欄中也無法使網(wǎng)友立刻找到相關(guān)信息；在后臺運營方面，由于上傳內(nèi)容數(shù)量多，類型復(fù)雜，原網(wǎng)站已無法承載和支持每日增長的內(nèi)容及當(dāng)下多樣的內(nèi)容格式進行上傳；同時，隨著科技的不斷更新與發(fā)展，文物數(shù)字化、VR、智慧化、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用，使舊網(wǎng)站需及時應(yīng)對未來發(fā)展趨勢，將新技術(shù)引入網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)中。

面對眾多的問題，2020年10月，云岡研究院正式啟動云岡石窟的第二次網(wǎng)站改版項目，歷時半載，在2021年年初改版完成并于3月正式上線試用。在此次官網(wǎng)建設(shè)的過程中，做了大量的前期調(diào)研，深入調(diào)查了解用戶習(xí)慣和用戶需求，學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)的最新設(shè)計理念、設(shè)計風(fēng)格、前沿技術(shù)，不斷地提出問題，找到答案和方向。本著“以人為本”的核心思想，找到適合云岡石窟特色的一種方案，以下將分類進行說明。

1 內(nèi)容架構(gòu)

云岡石窟是世界文化遺產(chǎn)，云岡石窟官方網(wǎng)站面向世界范圍的用戶，為了滿足不同類型的用戶需求，便于其迅速找到所需內(nèi)容，此次改版時重新設(shè)計，將原有的兩個版本改版設(shè)置為大眾版、學(xué)術(shù)版、青少版和英文版四個版本（圖1～圖4）。每個版本都是經(jīng)過討論設(shè)計方案、設(shè)計欄目架構(gòu)、欄目內(nèi)容整理、網(wǎng)站原型設(shè)計、網(wǎng)站效果圖，直到最終網(wǎng)站設(shè)計完成，通過測試階段正式上線的。

大眾版主要針對廣大游客，在參觀云岡石窟之前可提前了解云岡石窟的旅游信息，比如門票購買、游覽路線、洞窟介紹、場館介紹、餐飲服務(wù)、停車服務(wù)等，游客可根據(jù)自身需求進行內(nèi)容定位與選擇，合理規(guī)劃游覽路線。在參觀之后，網(wǎng)站為游客提供了深入了解云岡歷史、文化、藝術(shù)的欄目，游客可以在真實體驗游覽石窟之后根據(jù)興趣在網(wǎng)站上找到相關(guān)內(nèi)容加深印象，提升知識，豐富視野。

學(xué)術(shù)版主要面向文博、石窟寺領(lǐng)域?qū)I(yè)人員。在內(nèi)容設(shè)置上，根據(jù)“保護第一”，在保護的基礎(chǔ)上加以研究、利用的主旨，依次設(shè)置保護、研究、探索等主欄目，在每個主欄目下再進行細分。此外，網(wǎng)站的部分欄目還提供大量云岡相關(guān)著作、學(xué)術(shù)期刊、研究論文等內(nèi)容，用戶可以免費在網(wǎng)站中閱讀學(xué)習(xí)，打造成為研究“云岡學(xué)”，了解領(lǐng)域最新學(xué)術(shù)動態(tài)、專業(yè)信息的重要平臺。

青少版的設(shè)置是此次官網(wǎng)改版中的一大突破。青少年是一個國家未來的希望，向青少年弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、傳播云岡石窟蘊含的精神是我們必須要堅持的使命，也是未來我們宣傳的重要方向。一直以來，云岡石窟中很多生動的形象、動人的故事吸引著青少年的到來。甚至很多學(xué)校主動尋求合作，帶領(lǐng)學(xué)生參觀云岡石窟，如組織云岡石窟一日游課程、臨摹繪畫等。青少版在設(shè)計風(fēng)格上全部采用手繪，將具有歷史感的文物以輕快活潑的方式展現(xiàn)，讓青少年產(chǎn)生興趣，同時也增加了趣味課程和小游戲等欄目，讓青少年愿意了解云岡，從而達到寓教于樂的目的。

英文版的設(shè)置是當(dāng)今網(wǎng)站建設(shè)的必需。云岡石窟是世界文化遺產(chǎn)，英文版網(wǎng)站的建設(shè)可以讓世界各國的友人通過網(wǎng)站走近云岡、了解云岡，讓云岡石窟走向國際，延續(xù)中外文化的友好交流。英文版的版式形式設(shè)計與其他三個版本不同，根據(jù)用戶閱讀習(xí)慣與用戶需求，我們將網(wǎng)站頁面極簡化，以從左向右、從上至下的瀏覽順序和大量圖片呈現(xiàn)視覺效果，給用戶帶來最直觀的體驗。在內(nèi)容上，首頁直接呈現(xiàn)云岡石窟景區(qū)的基礎(chǔ)信息以及洞窟介紹，如開放時間、購票信息、導(dǎo)覽地圖等。在次級欄目中呈現(xiàn)景區(qū)深入了解的更多信息，如精美照片、視頻、場館介紹、文創(chuàng)產(chǎn)品等內(nèi)容。

云岡石窟官方網(wǎng)站的建設(shè)是云岡對外宣傳的“總站”。隨著網(wǎng)絡(luò)信息的普及與發(fā)達，快節(jié)奏、快餐文化的到來使民眾對于信息的接收與遺忘變得越來越快。云岡石窟官網(wǎng)的建設(shè)，對于主動學(xué)習(xí)的用戶具有深入學(xué)習(xí)的意義。當(dāng)前官網(wǎng)的設(shè)置，內(nèi)容由淺入深，基本覆蓋各類人群，從青少版的兒童科普到大眾版的游玩了解、學(xué)術(shù)版的專業(yè)學(xué)術(shù)內(nèi)容、英文版的國際觀眾。此外，隨著當(dāng)前手機越來越智能化、人性化，大眾對于手機的依賴程度逐漸提高，云岡石窟此次官方網(wǎng)站的建設(shè)，特別制作出手機豎版的官方網(wǎng)站，可以讓大眾在任何時間、任何地點通過手機豎屏瀏覽官網(wǎng)中云岡石窟的相關(guān)信息。

2 定位與設(shè)計風(fēng)格

云岡石窟有著多重文化身份。在文化旅游方面，它是世界文化遺產(chǎn)、國家5A級景區(qū)；在文博方面，它是一個巨大的文化藝術(shù)寶庫，一座大型的博物館。在此次重新調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容架構(gòu)時，既要從宏觀的角度考慮云岡石窟的多元性，增加多元化的內(nèi)容，又要在微觀上關(guān)注細微的設(shè)計感受，保持云岡石窟特有的文化藝術(shù)風(fēng)格。

云岡石窟是北魏時期由皇家主持修建的大型石窟群，在多種藝術(shù)風(fēng)格影響下，雕刻技藝與藝術(shù)水平達到了空前的高峰，所創(chuàng)造的“云岡模式”影響著中國眾多石窟寺的營造與雕刻。近年來，云岡石窟景區(qū)除了石窟區(qū)外，還增加了豐富的場館、多項游玩設(shè)施、多處主題娛樂項目等，使游客的游覽過程豐富有趣，寓教于樂。在網(wǎng)站最初的調(diào)研與設(shè)計時，根據(jù)“世界文化遺產(chǎn)”“北魏皇家石窟寺”“多民族文化融合”等云岡石窟獨有的特色和風(fēng)格，以及四個不同版本的布置，設(shè)計風(fēng)格也更有針對性。大眾版主視覺的設(shè)計打破了以往絕大部分網(wǎng)站的縱向構(gòu)圖，采用橫向瀏覽的方式，以一條簡潔的時間軸貫穿連接分頁內(nèi)容，帶領(lǐng)用戶走進云岡。并根據(jù)用戶的需求和習(xí)慣來進行內(nèi)容分布與排列，可以讓用戶第一時間收集到想要的信息內(nèi)容。

網(wǎng)站的顏色搭配影響著網(wǎng)站整體的視覺美觀度。時尚、舒適且具有辨識度的色彩搭配會使用戶在打開網(wǎng)頁時有耳目一新的感覺。云岡石窟中蘊含豐富的色彩，但如何應(yīng)用到實際當(dāng)中是一個難題。經(jīng)過不斷地研究和嘗試，最終調(diào)配出一套符合云岡石窟主題的色譜。多種層次的不飽和灰色系顏色，搭配砂巖質(zhì)感的背景效果，體現(xiàn)出云岡石窟的威嚴格局、氣勢恢宏、積極向上，將中國傳統(tǒng)文化藝術(shù)與現(xiàn)代技術(shù)融合，簡潔且不失精致，豐富多變又相互和諧，給瀏覽者帶來整體的視覺印象。

形式服務(wù)于內(nèi)容，不同類型的內(nèi)容在頁面設(shè)計、表現(xiàn)形式上也有所差別。例如：在設(shè)計學(xué)術(shù)版的“保護歷程”時，為了體現(xiàn)出云岡石窟在不同年間走過的保護歷程，設(shè)計出長卷軸的樣式；在介紹“行走云岡”內(nèi)容時，突出了行走的路線。以此讓觀者能夠更有興趣觀看不同的欄目與內(nèi)容。

在細節(jié)圖案與裝飾上，提取了大量云岡石窟的景點元素與形象，既提升了網(wǎng)站的靈動性，又能夠給用戶帶來更多的記憶點。

另外，在設(shè)計上，網(wǎng)站使用了大量云岡石窟洞窟中的精美圖片，給用戶極致的視覺感受。游客在景區(qū)游覽云岡石窟時，首先就會被云岡石窟的精湛雕刻所震撼，但仍有眾多內(nèi)容因洞窟體量大、雕刻內(nèi)容密集而無法一一領(lǐng)略。因此此次網(wǎng)站改版，設(shè)計出方便用戶觀看的文物圖片庫、720度全景漫游等欄目，讓游客在網(wǎng)站中有更好的視覺體驗。

3 技術(shù)與運營

最新的網(wǎng)站后臺技術(shù)為管理和工作人員極大地提高了管理質(zhì)量和工作效率。此次對于舊版網(wǎng)站的改版，將原有網(wǎng)站后臺變換為FTWCM后臺管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)基于LNMP平臺開發(fā)，采用先進的UML方法進行建模，在檢索系統(tǒng)、儲存容量、智能緩存、模塊靈活組裝與卸載、數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)安全保密、使用操作等方面都有提升和優(yōu)化。

首先，此次采用的FTWCM系統(tǒng)更具有兼容性，使用者不需要下載任何空間和插件，支持多種瀏覽器，不僅支持PC端，手機、平板瀏覽時亦可自動適應(yīng)觀看屏幕且自動進行排版。其次，該系統(tǒng)支持使用者后期自行對于模塊的開發(fā)和管理，包括網(wǎng)站模塊的新建、安裝、卸載以及禁用等功能，不需要進行重新設(shè)計或修改，可極大地幫助網(wǎng)站管理使用人員更加專注于開發(fā)內(nèi)容本身和擴展，無需過多了解學(xué)習(xí)煩瑣的實用技術(shù)，使工作變得更高效。最后，后臺運營系統(tǒng)網(wǎng)站界面簡潔易于操作，具有實際可操作性，特別是增加了瀏覽頁面前臺修改內(nèi)容的功能，使文字、圖片、視頻、圖標等內(nèi)容皆在可視化條件下進行修改，使操作更加快捷方便。

4 網(wǎng)絡(luò)信息安全

網(wǎng)絡(luò)信息安全是網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)，也是一項長期的工作。首先，要加強對于基礎(chǔ)設(shè)施安全的保障，在使用網(wǎng)絡(luò)后臺系統(tǒng)的設(shè)備上堅決做好安全防范。在建設(shè)網(wǎng)站時，購買使用阿里云服務(wù)器，在Web應(yīng)用防火墻、云安全中心可實時識別分析網(wǎng)絡(luò)信息狀況，對于漏洞、Web共計、數(shù)據(jù)及賬戶安全等方面進行一站式防護，安全運維。其次，工作人員要提高安全意識，認清風(fēng)險，及時感知網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢，加強安全檢查。特別是在應(yīng)急處理體系上，為了保障云岡石窟官網(wǎng)的安全運行，網(wǎng)站會在國家法定重大節(jié)假日前一周制定網(wǎng)站監(jiān)控及故障處理預(yù)案。由相關(guān)工作人員檢驗所有連接的正常性，備份網(wǎng)站的最新數(shù)據(jù)，節(jié)日期間緊急聯(lián)系人需保持電話24小時暢通。如網(wǎng)站被黑，則由有關(guān)技術(shù)人員對網(wǎng)站服務(wù)器進行數(shù)據(jù)回滾操作，保障網(wǎng)站正常訪問。最后，建設(shè)網(wǎng)站還需理清網(wǎng)站域名，按照網(wǎng)絡(luò)安全等級保護制度的要求履行安全保護義務(wù)，向公安系統(tǒng)注冊網(wǎng)絡(luò)安全信息，提高信息系統(tǒng)安全防護能力。

5 總結(jié)與思考

“聰者聽于無聲，明者見于未行。”在搭建網(wǎng)站的過程中，首先，需要有前瞻性，在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息飛速發(fā)展、數(shù)字化技術(shù)不斷提升、智慧性服務(wù)逐漸普及的背景下，智慧博物館、數(shù)字博物館、AI博物院等多種展出形式應(yīng)運而生，為文博行業(yè)的宣傳與發(fā)展提供了更先進的手段與更廣闊的平臺，網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)當(dāng)考量在一定時間內(nèi)，應(yīng)用技術(shù)水平經(jīng)得住時間的考驗、跟得上時代的步伐，符合大眾的審美和對與內(nèi)容、畫面、質(zhì)感的追求，讓網(wǎng)站不會在短時間內(nèi)被時代所淘汰。其次，需立足于實現(xiàn)文物保護于利用的使命與傳播教育的根本意義，為公眾搭建一個深度學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺，以自身特色出發(fā)，綜合考慮不同觀眾的需求，以人性化的服務(wù)為其提供豐富且具有針對性的內(nèi)容。再次，網(wǎng)站后臺系統(tǒng)的先進性與管理人員的培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)雙向提升，使日常的網(wǎng)站管理運營工作效率提升，運營工作有條不紊。最后，為防止網(wǎng)站被惡意篡改和遭受攻擊，給網(wǎng)絡(luò)用戶提供一個正常穩(wěn)定安全的瀏覽空間，網(wǎng)絡(luò)信息安全是建設(shè)網(wǎng)站過程中重要且不可忽視的一項工作。

新時代展現(xiàn)新氣象，新氣象引領(lǐng)新征程。新時代，文物的保護和利用工作要以獨到的眼光和廣闊的胸襟，立足于開放環(huán)境，加強對外合作交流，不斷學(xué)習(xí)吸收先進技術(shù)，應(yīng)用到實際工作當(dāng)中。要將網(wǎng)站建設(shè)為連接內(nèi)外的一座文化橋梁，更好地實現(xiàn)網(wǎng)站的交流。

此次云岡石窟網(wǎng)站的改版工作是云岡石窟建設(shè)對外宣傳平臺的一次新的嘗試。希望改版后的網(wǎng)站既可以讓訪問的觀眾在線上享受云岡石窟帶來的深厚歷史文化，又可以根據(jù)網(wǎng)站自身優(yōu)勢對于今后的文物保護、研究、利用等起到一定的推動作用。