企業社會責任與公益事業融合發展研究

□文/李 江

（仲景宛西制藥股份有限公司 河南·南陽）

[提要］共同富裕不僅是國家戰略的需要，也是企業社會責任新發展的需要。在共同富裕背景下，構建企業社會責任與公益事業融合發展是新時代現代企業高質量發展的重要手段，既可以提升企業綜合競爭力，又能激活企業創新踐行社會責任的動力。本文通過三個案例分析，探討企業社會責任與公益事業融合發展路徑，并提出具體政策建議。

共同富裕是社會主義現代化的一個重要目標，始終堅持以人民為中心的發展思想，盡力而為、量力而行，主動解決地區差距、城鄉差距、收入差距等問題，讓群眾看到變化、得到實惠。鼓勵勤勞致富、創新致富，構建初次分配、再分配、三次分配協調配套的基礎性制度安排，加大稅收、社保、轉移支付等調節力度，構建既充滿活力又擁有良好秩序的現代化社會。推進第三次分配要大力弘揚中華傳統文化中的慈善精神，為公益慈善事業的發展創造良好的環境，構建人人參與公益的慈善氛圍，推進公益慈善事業的專業性建設，運用現代科學技術推進公益慈善事業治理的現代化，強化公益慈善事業的公信力建設，推動“善經濟”的發展，積極完善第三次分配的體制機制。關于在新時代高質量發展過程中的共同富裕問題以及公益問題，學界已有研究討論，然而在實踐中如何做，鮮有研究。在共同富裕政策背景下，本文主要回答以下問題：企業如何通過公益事業踐行共同富裕政策？在此過程中如何促進公益事業與企業社會責任融合發展？如何將融合成果轉化為企業資源反哺企業的經營發展？本研究嘗試通過案例分析對上述問題進行闡釋，為企業踐行共同富裕政策提供建設性意見。

一、共同富裕與企業社會責任

（一）共同富裕與第三次分配。共同富裕作為中國特色社會主義的本質要求，要盡力而為、量力而行，建立科學的公共政策體系，形成人人享有的合理分配格局，共同助力脫貧攻堅，完善收入分配改革，促進財富分配公平正義。第三次分配（以慈善公益為主）制度遵循社會自發自愿原則，是對初次分配和再分配的有益補充，不僅有利于縮小社會差距，實現更合理的收入分配，還能夠彌補政府再分配在廣度、深度和供給質量等方面的功能性不足，發揮民間各類組織及個人在再分配中不可替代作用，有助于緩解貧困、縮小貧富差距。

（二）第三次分配與公益事業。第三次分配是在道德、文化、習慣等影響下，企業、社會團體和個人自愿通過民間捐贈、慈善事業、志愿行動等諸多方式濟困扶弱、促進公益事業的行為，是對再分配的有益補充，也是指這樣一種分配機制，即個人或企業出于自愿，把可支配收入的一部分捐贈出去，建立社會救助、民間捐贈、慈善事業、志愿者行動等多種形式的制度和機制，以實現社會財富的重新配置。從組織的角度來看，第三次分配的主體是公益慈善機構，相對于市場和政府，公益慈善機構具有特殊作用，它既不以市場營利為目標，也不具有政府的管制作用，但是其公益性質使其帶有濃厚的公益和道德色彩。

（三）公益事業與企業社會責任。企業公益慈善行為在微觀層面是企業嵌入社會的社會責任實踐方式，在宏觀層面是創造社會共享價值、推動社會高質量發展的重要抓手，以企業為主體的公益慈善行為的核心表現主要包括以某種途徑向社會與受益人提供相應的社會救助與援助活動，具體則包括企業公益活動、慈善捐贈以及社會救濟等具體性行為。企業通過公益慈善項目的專業化、制度化運作實現社會資源的第三次配置，最終能夠提升社會發展質量以及創造共享價值，進而成為社會治理與社會保障中的重要組成部分。

二、案例研究

（一）研究方法。盡管目前以“企業社會責任”為主題的探索性研究較多，但是對于“共同富裕”情境下企業社會責任與公益事業融合的相關研究仍然匱乏。而案例研究方法作為構建和驗證理論的有效方法，不依賴于以往的經驗證據或現有的文獻，適用于解決“如何”以及“為什么”類型的問題，有助于探索實踐中涌現的新現象。本研究采用的是多案例對比方法。相對于單案例法，多案例研究不僅有利于深入了解主題的發生過程以及機理類問題，采用多案例研究推導出來的結論也更具有普遍性和說服力。

（二）案例選擇。為了有效解答本研究相關問題，在案例選取過程中主要確定了以下標準：第一，所選取的案例必須與“共同富裕和企業社會責任”主題相關；第二，所選取的案例必須具有一定的典型性和代表性，在行業內取得較好的業績；第三，所選取的案例企業的相關資料易得性。根據以上標準，本研究選取了浙江方案、騰訊集團、浦發銀行作為案例研究對象。

案例1：浙江共同富裕方案

為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平關于浙江工作的重要指示批示精神，全面落實《中共中央國務院關于支持浙江高質量發展建設共同富裕示范區的意見》，堅持國家所需、浙江所能、群眾所盼、未來所向，盡力而為、量力而行，率先探索建設共同富裕美好社會，為實現共同富裕提供浙江示范，特制定《浙江高質量發展建設共同富裕示范區實施方案（2021-2025年）》，方案提出全面打造“善行浙江”。建立健全回報社會的激勵機制，實施“崇善行善、扶危濟困”公益慈善先行計劃，鼓勵引導高收入群體和企業家向上向善、關愛社會，興辦社會公益實體，參與公益慈善事業，落實公益性捐贈稅收優惠政策，完善慈善褒獎制度。大力發展慈善信托，爭取國家支持探索公益慈善組織設立信托專戶，對慈善信托給予政策支持。打造全省統一的慈善服務信息平臺，建立“蜂巢式”浙商公益慈善機制，暢通社會各方面參與慈善公益和社會救助的渠道。

案例2：騰訊“共同富裕專項計劃”

2021年4月19日，騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰攜公司代表騰訊集團發布了《推動可持續社會價值創新》的致員工信，宣布新成立可持續社會價值事業部，提出“可持續社會價值創新”戰略。首期將投入500億元用于對包括基礎科學、教育創新、鄉村振興、碳中和、FEW（食物、能源與水）、公眾應急、養老科技和公益數字化等領域展開探索。時隔四個月后，在中央財經委員會第十次會議關于共同富裕主題召開的第二天，再次增加500億元資金，啟動“共同富裕專項計劃”，以響應國家“在高質量發展中促進共同富裕”的戰略，投入到鄉村振興、低收入人群增收、基層醫療教育等領域。騰訊表示，這“一個著眼未來，一個立足當下”的兩個500億元資金將“充分發揮企業在‘三次分配’中的主觀能動性，在增進社會福祉、助力共同富裕方面進行持續探索”。騰訊在農業農村部指導下成立為村實驗室，面向鄉村治理骨干和新型農業經營主體帶頭人展開培訓，3年內實現線下免費培訓10萬人、線上免費培訓100萬人的目標。騰訊希望為村實驗室在探索這一創新模式中，起到“培養一個人，帶動一個村”的作用。

案例3：浦發銀行金融方案

2021年3月16日，浦發銀行主承銷的全市場首批鄉村振興票據——重慶醫藥（集團）股份有限公司（下稱“重藥集團”）2021年度第四期超短期融資券（鄉村振興）率先成功發行。據悉，本期鄉村振興票據發行金額2億元，部分用于重藥集團旗下區縣公司的專項藥品采購，保障城口、南川、萬州、武隆、豐都、云陽等多個近年脫貧摘帽的重點區縣的藥品供應，主要覆蓋所轄區縣的人民醫院、鄉鎮衛生院、村衛生室、診所等基層醫療機構，滿足當地、特別是脫貧摘帽地區人民群眾的基礎醫療用藥需求，為保障人民群眾生命健康安全打通一條快速路。

2021年8月26日，浦發銀行主承銷的兩支革命老區債完成發行。其中，國電電力發展股份有限公司2021年度第三期綠色中期票據（碳中和債、革命老區振興發展），發行金額8億元，期限3年，認購倍數3.68倍；江西省交通投資集團有限責任公司2021年度第七期中期票據（革命老區、鄉村振興），發行金額10億元，期限3+N年，認購倍數2.62倍。本次承銷全國首批革命老區債是浦發銀行踐行對經濟、社會、環境的三重責任，服務國家戰略和實體經濟，服務鄉村振興，助力社會共同富裕的有益實踐。

（三）案例分析

1、政府層面。浙江具有“勇立潮頭”的創新精神，也有特色鮮明的“浙江經濟”，為浙江實施共同富裕提供了良好的基礎和保障。“浙江方案”在制度設計（激勵機制、先行計劃、慈善褒獎制度、公益渠道）、政策制定（稅收優惠政策、慈善信托政策）、平臺建設（慈善服務信息平臺）、模式建設（蜂巢式）等方面給出了明確的指導意見，通過浙江的先行先試，“浙江方案”將會成為各省（市/區）借鑒的典范，部分設計有可能上升為國家行為。因此，關注“浙江方案”，與典型企業的實踐結合起來研究，對企業來講具有重要價值和意義。

2、企業層面。騰訊集團和浦發銀行對國家“共同富裕”政策的響應具有典型的借鑒意義。（1）主業為主，突出特色。騰訊作為互聯網企業，以“互聯網+”的模式開展基礎科學、教育創新、鄉村振興、養老科技和公益數字化等領域探索；浦發銀行發揮金融優勢，承銷全國首批鄉村振興票據、全國首批革命老區債，服務國家戰略，服務鄉村振興，助力共同富裕。（2）專業為專，突出特長。騰訊集團內部成立可持續社會價值事業部，外部在農業農村部指導下成立為村實驗室，充分發揮企業專業優勢，樹立專業形象；浦發銀行主動承銷首批鄉村振興票據和革命老區債券，也是其專業特長的體現。

3、宣傳層面。任何一個企業的社會行為都需要宣傳，不僅僅是為了企業形象的提升，更重要的是對社會和政府的回應，因此在“共同富裕”的實踐中更應做好宣傳，講好企業故事。騰訊集團和浦發銀行的實踐宣傳，與新聞報道和軟文推廣相比具有顯著特點，突出數字表達，增強內容可讀性和可信度；遞進報道，形成系列化宣傳，傳遞項目實踐的動態性和生動性。

（四）案例啟示

1、以政策響應為主，表明企業立場和態度，然后再部署具體方案。如，騰訊在中央財經委第十次會議后第二天就啟動“共同富裕專項計劃”，以響應國家“在高質量發展中促進共同富裕”的戰略。國家“中醫藥振興”與“中醫藥文化復興”戰略為中醫藥企業發展提供了根本遵循和指導；鄉村振興戰略為中醫藥企業“宜農則農，宜藥則藥”參與鞏固脫貧攻堅成果提供了新機遇，結合企業實際對此進行響應也是新時代履行社會責任的一種行為。

2、以公益捐贈為主，共同富裕與第三次分配核心就是再分配，前述分析表明，公益捐贈是第三次分配的主要形式。因此，圍繞公益捐贈主題，開展多形式的公益項目，如傳統的救濟救助、慈善捐贈，新興的公益眾籌、項目扶持等，做到既“授人以魚”的關懷救助，也“授人以漁”的內生激勵。

3、以企業特色為主，開展與企業匹配度高的公益捐贈項目。如，騰訊集團以“互聯網+”為基礎的公益慈善項目、浦發銀行以金融主業對國家政策的響應。公益項目與企業特色匹配度越高，社會認同度則越高，公益風險也會越低。如公司中藥材種植不僅響應國家精準扶貧政策，也滿足了企業的生產需要，不僅取得了良好的社會效益，也獲得了良好的經濟效益。

三、企業社會責任與公益事業融合發展路徑

企業社會責任與公益事業融合發展就是要基于共同富裕、共享發展的原則，破除要素壁壘，提高公益聯動以及產業協同，發揮產業共生效應、產業融合效應、科技賦能效應。因此，融合發展路徑是以政策響應為切入點，以產業為載體，以科技賦能為抓手，全要素協同參與。

（一）政策響應，先行先試。梳理國家戰略，如鄉村振興戰略、中醫藥振興與文化復興戰略、共同富裕戰略、中部崛起戰略等，以及常規的國家政策或社會關切，如社會就業、教育扶持、醫療救助等，結合企業主業進行全方位響應，并先行先試。在房地產調控的關鍵期，碧桂園在其廣告創意中提出“好房子，一套就夠了”不僅是對國家“房住不炒”政策的響應，也體現了其產品自信；碧桂園入選央視國家品牌戰略工程之后，在央視的廣告宣傳多以鄉村振興為主，成為新時代履行社會責任的典范。

（二）主業為主，產業融合。以企業的主業為公益事業發展的核心，多產業融合。作為中國新型城鎮化進程的身體力行者，碧桂園聚焦五大振興，并以發展各類特色產業反哺鄉村公用事業的“1+5+N”鄉村振興模式，助力實現農業農村現代化，挖掘當地特色農產品，充分發揮幫扶縣資源稟賦，建設循環農業、智慧農業等特色現代農業產業園區。此外，在地產業務版塊，碧桂園服務通過線上平臺向全體業主發出“社區公益大使”招募令，讓社區公益“走出去”，每一位業主都有機會成為“社區公益大使”，為公益事業代言。

（三）科技賦能，多元實踐。新時代公益事業與時俱進，數字經濟背景下，公益形式更加多元，渠道更加寬泛，讓公益更有“溫度”，才能讓更多的組織和個人參與到公益事業中。如，騰訊公益線上捐贈，不僅有傳統捐贈（捐錢），還有知識互動捐贈（答題）以及社交捐贈（贈送小紅花），讓公益捐贈不僅有意境，更有溢出效應。除此之外，科技賦能還可以促進基礎應用建設，如騰訊集團與農業農村部聯合成立“為村實驗室”，通過科技基礎應用促進公益事業發展。

四、政策建議

企業履行社會責任不僅為企業帶來了收益，還引發了漣漪效應。客戶層面履行的社會責任活動促進了客戶推薦、幫助、反饋等顧客公民行為；社會層面履行的社會責任活動擴大了企業的知名度，提升了企業的聲譽。（一）形象提升。企業履行社會責任可以提升自身形象和聲譽，從社會公眾的角度來說，通過社會責任的承擔擴大了企業知名度，建立了良好的企業聲譽和形象，獲得公眾對企業形象的認同。（二）項目回饋。企業積極組織參與公益活動，除了提升企業聲譽及形象，更重要的是帶來了社會網絡中的優質社會關系資本，通過身份識別及信任，與政府職能部門、行業協會等外部利益相關者廣泛互動，獲取優質資源和項目，這些特有的異質性資源成為企業的持續性競爭優勢，能夠促進企業形成一個良性的、螺旋上升的循環，真正實現企業的可持續發展。（三）營銷轉化。企業社會責任已經成為企業的一種有效營銷手段和品牌形象塑造的重要戰略工具。善因營銷是企業承擔社會責任的一種策略，它將企業對公益事件的捐款與消費者對企業產品的購買聯系在一起，既完成了社會責任的擔當，又實現了銷售增長。一項完整的善因營銷活動應該包含活動內容的確定和活動信息的傳播兩部分，前者主要包括捐贈額度、捐贈形式及活動持續時間等，后者主要是通過什么方式傳播及所傳播信息內容的呈現，在信息呈現方面主要突顯產品信息或公益事件。

基于上述分析，本文提出如下建議：

（一）專班專項突出專業性。（1）圍繞“中醫藥振興和文化復興”主題與中華中醫學會等行業協會、國家職能部門聯合深入開展“講經典衛健康”公益活動，積極響應國家政策；（2）籌劃慈善基金會（如騰訊公益慈善基金會、國強慈善基金會），專班專項統籌慈善事業發展；（3）條件成熟時，嘗試建立慈善信托機制，逐步完善慈善事業發展機制和管理機制，塑造專業的慈善事業形象。

（二）因地制宜突出普惠性。（1）宜農則農，專項設置。以中藥材規范種植為共同富裕項目載體，成立“共同富裕專項計劃”，帶動藥材基地農戶共同發展，在此基礎上適當拓展中藥材原產地初加工，擴大專項計劃的覆蓋面，助力共同富裕。（2）宜商則商，營銷轉化。與連鎖藥店合作開展長期的公益營銷專項，如買藥送積分、積分獻愛心（可參照支付寶的螞蟻森林），也可以參與連鎖藥店的公益活動，宜商則商，營銷轉化，探索商業與公益的融合發展之道。（3）宜宣則宣，公益宣傳。每年度確定一個主題（關注兒童教育、阿爾茨海默病群體等），拍攝制作1～2個公益片，也可以與正在開展的公益項目結合，傳遞品牌溫度，進一步提升品牌形象和公益形象。

（三）謀劃布局突出前瞻性。（1）與科研院校共建公益發展基金，促進科研成果共享與轉化。（2）圍繞主業，與行業協會、政府職能部門共建兒童、老人等特殊群體的健康基金、教育基金等，提升公司與行業協會、政府的關系強度。（3）梳理公益項目，構建短期（突發公共事件捐贈，如洪災、疫情、地震等）、中期（國家政策類，如鄉村振興）和長期（政府職能部門、行業協會、科研院校）公益慈善體系，制定相配套的公益政策，科學謀劃，有序落地，有章實施。