默默奉獻(xiàn)在平凡的崗位上

□蘆長(zhǎng)福

有這樣一個(gè)人，默默耕耘在平凡的工作崗位上，20年如一日，執(zhí)著追求、無私奉獻(xiàn)，任何人只要一提起，都會(huì)不由自主地豎起大拇指，對(duì)他贊不絕口，他就是長(zhǎng)年奉獻(xiàn)在后勤服務(wù)戰(zhàn)線上，用愛心和責(zé)任做好后勤服務(wù)工作的楊敬文。

楊敬文，一名普普通通的浴池工，一名普通的共產(chǎn)黨員。1968年8月出生，1989年7月參加工作，來到當(dāng)時(shí)的攀枝花煤業(yè)集團(tuán)公司太平煤礦行政科當(dāng)一名鍋爐工，在后勤工作崗位一干就是20年，無論干鍋爐工還是浴池工，他都愛崗敬業(yè)，把這平凡的工作當(dāng)成了人生中的一番事業(yè)，把它變成了服務(wù)的平臺(tái)，他勤勤懇懇，無怨無悔。

楊敬文擔(dān)任太平礦外賓浴池班長(zhǎng)以來，以服務(wù)為家，全心投身服務(wù)工作，帶領(lǐng)全班員工努力推進(jìn)服務(wù)建設(shè)，積極發(fā)展服務(wù)文化，熱情服務(wù)，不斷開創(chuàng)了服務(wù)工作的新局面。多年來，太平礦外賓浴池班先后被評(píng)為物房公司、太平礦先進(jìn)班組等，捧回了一塊又一塊金光燦燦的獎(jiǎng)牌。他也連續(xù)十多年被公司、礦評(píng)為礦區(qū)標(biāo)兵、先進(jìn)生產(chǎn)者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等光榮稱號(hào)。

楊敬文深知，作為示范服務(wù)，工作必須有新思路、新舉措、新突破、新局面，必需大膽求索，開拓創(chuàng)新。他結(jié)合服務(wù)實(shí)際，勇于提出新的工作思路，勇于克服畏難情緒，努力爭(zhēng)取新的更大的成績(jī)。

作為示范服務(wù)崗位，太平礦外賓浴池服務(wù)工作直接影響全隊(duì)的工作，楊敬文深知作為班長(zhǎng)，任重道遠(yuǎn)。他深深地認(rèn)為態(tài)度決定一切，所以工作中應(yīng)該公平公正、依法辦事、誠心誠意為服務(wù)對(duì)象辦實(shí)事，盡心竭力為服務(wù)對(duì)象解難事，堅(jiān)持不懈為服務(wù)對(duì)象做好事，以一個(gè)滿面春風(fēng)的笑臉，一杯沁人心脾的熱茶，一個(gè)滿意的答復(fù)，服務(wù)好服務(wù)對(duì)象。他是這樣想的，更是這樣做的。楊敬文在太平礦外賓浴池服務(wù)工作以來，對(duì)服務(wù)工作非常熟悉，他就像一本大字典，服務(wù)內(nèi)的方方面面在心里都有一本帳。他愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，以身作則，主動(dòng)積極，早出晚歸，加班加點(diǎn)，不計(jì)得失，義無反顧。

楊敬文一直把“熱心服務(wù)”作為指導(dǎo)工作的座右銘，任勞任怨為服務(wù)辦好事，辦實(shí)事，服務(wù)大，環(huán)境復(fù)雜，需要治理的地方多，他積極建立符合實(shí)際的長(zhǎng)效管理機(jī)制，極大地促進(jìn)了服務(wù)的環(huán)境衛(wèi)生工作有序開展。

在楊敬文的帶動(dòng)下，礦外賓浴池班的其他同志工作熱情高，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能積極想點(diǎn)子、出辦法，扎根于本職工作。楊敬文工作在平凡的崗位上，沒有什么驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，也沒有什么豪言壯語，但他愛崗敬業(yè)，以創(chuàng)建文明服務(wù)為目標(biāo)，以做優(yōu)秀服務(wù)工作者為個(gè)人理想，把崗位變成為服務(wù)的平臺(tái)，與太平礦外賓浴池全體員工同心同德，熱愛服務(wù)工作，全心全意干好服務(wù)，為積極推進(jìn)和諧服務(wù)創(chuàng)建工作而努力奮斗，為全隊(duì)的服務(wù)工作作出表率，樹立榜樣。有一種感動(dòng)叫奉獻(xiàn)，是全身心投入工作中，兢兢業(yè)業(yè)、用平凡的業(yè)績(jī)?cè)忈尯笄诠さ娘L(fēng)采；有一種力量叫執(zhí)著，是20年如一日在后勤崗位上摸爬滾打耕耘奉獻(xiàn)，用勤奮的雙手書寫人生壯麗的篇章；有一種信念叫無悔，是用蘊(yùn)含心中的滿腔熱情，甘把汗水揮灑在服務(wù)工作上。

從事20多年后勤工作的他始終堅(jiān)守著“全心全意為職工服務(wù)”的宗旨，他常常說：“服務(wù)的價(jià)值不在于結(jié)果，而在于過程；服務(wù)的意義不在于索取，而在于奉獻(xiàn)。”20年如一日。他用樸實(shí)與平華，用敬業(yè)和執(zhí)著，詮釋著一名后勤職工默默奉獻(xiàn)的情懷。楊敬文對(duì)礦工有感情，源于他父親也曾是一位礦工。他知道在一線工作的礦工受累危險(xiǎn)不說，一班下來全身都是黑，就盼望升井后好好泡一澡，所以，他把浴池當(dāng)成家一樣對(duì)待，墻面無污跡，地面無雜物，更衣箱、長(zhǎng)條椅無塵土，池水干凈溫度適宜，有空還提供“免費(fèi)”搓背，為這，他常常是從上班忙碌到下班，抹布、墩布、掃帚不離手，擦擦這，抹抹那，試試水溫。礦的男性干部職工沒有不被楊師傅的熱愛崗位，熱心助人所感動(dòng)，夸他也逗他：“別忙了，你再忙，也還是個(gè)浴池工。”他總是樂呵呵的回應(yīng)：“別小瞧浴池工，咱服務(wù)的可是全礦好幾千號(hào)人啊！”

楊師傅干浴池服務(wù)員已有20個(gè)年頭，別人都干不了幾年，嫌工資低、活難干都走了，而楊師傅卻舍不得這個(gè)能為礦區(qū)干部職工服務(wù)的崗位，他說：“我雖不能下井為礦山生產(chǎn)原煤，也不能像檢修師傅一樣修理井下設(shè)備，但做點(diǎn)后勤服務(wù)的活，讓‘黑哥們’們回來，下了班冼個(gè)熱水澡，心里就覺得踏實(shí)！”

“道雖通不行不至，事雖小不為不成”，一名普普通通的后勤工人，沒有驚天動(dòng)地的偉業(yè)，也沒有轟轟烈烈的事跡，只有默默中的無私奉獻(xiàn)，平凡中的兢兢業(yè)業(yè)，一如那經(jīng)歷雪霜仍傲然吐香的梅花，這時(shí)時(shí)處處飄溢的“暗香”，激勵(lì)著后勤職工不斷地創(chuàng)新服務(wù)向前奮進(jìn)。

楊敬文以實(shí)際行動(dòng)詮釋了和諧社會(huì)建設(shè)中一名后勤職工的高尚情懷，這種情懷將化作一股凝聚力和感召力，把平凡的事情做好就不平凡，把普通的事情做好就不普通。我們每一名礦山人，如果都像他那樣，在平凡而又重要的工作崗位上，用微笑面對(duì)工作和生活，用默默無聞的工作精神投入到工作實(shí)際中去，不僅能換來一線職工的微笑和滿意，也能收獲幸福果實(shí)、收獲新的希望，楊師傅是平凡的，但誰又能否認(rèn)，每一份無私的奉獻(xiàn)難道不也是一道亮麗而奪目的風(fēng)景嗎！