內部培訓線上監管系統設計及其在電力企業員工培訓中的應用

劉 敏 戴連鳳

（國網江蘇省電力有限公司宿遷供電分公司，江蘇 宿遷 223800）

在大力開展電力企業員工培訓中，電力企業要突破傳統會議型培訓模式的限定，利用現代網絡技術以及智能化技術，構建線上培訓以及監管平臺，做到線上和線下的結合培訓，確保電力企業員工培訓開展具有更好的效果。

1 系統設計研發背景

電力企業內部培訓線上監管系統設計是一種集培訓、培訓管理、培訓監督于一身的線上管理系統、該系統的設計主要是為了應對電力系統的線上培訓工作。

首先，電力企業內部培訓線上監管系統設計起源于培訓工作。現代電力企業正處于轉型發展的關鍵時期，電力企業生產技術正在朝智能化方向發展，電力企業生產營銷理念也在發生變革。所以，在此背景下，電力也必須要在轉型的同時對人員進行相應培訓，因為人員是企業各項工作開展的核心執行力，保證人員的生產、營銷、管理意識和技術與電力企業同步升級，才是企業真正的進步。

其次，在上述背景下，電力企業培訓工作開始增加。但是，現代電力企業規模逐漸壯大、工作體系復雜，部門繁多、人員也比較多，如果采用傳統大學習會議模式，時間和空間都不允許、并且培訓模式效果也相對比較差。所以，在現代電力企業進行培訓中，急需要采用一種新型的培訓模式開展員工培訓。于是，電力企業相關培訓人員提出了線上培訓模式。

最后，線上模式廣泛開展的過程，初期階段也暴露了許多問題。如，線上培訓模式中，培訓差異性比較大，部分員工對于線上培訓的重視性較差。另外，培訓過程中，缺乏監督管理，培訓講師和被培訓人員也都存在部分形式化問題，影響到培訓工作開展。

綜上所述，線上監管系統被提出，主要針對電力企業的線上培訓進行監督管理，確保線上培訓工作良好開展，從而提升線上培訓工作質量，提升線上培訓效率。

2 案例分析

XX 電力企業為某供電營銷企業，該企業在2021年開展了線上營銷服務，針對企業的30 多名員工進行培訓，主要包括業務員培訓、電力運檢技術人員培訓以及管理人員培訓等工作。而由于線上培訓體系不夠完善，導致線上培訓效果不佳，所以XX 供電企業開始設計研究線上培訓監管系統，以下是對其公司內的線上培訓監管系統設計和應用進行分析。

3 內部培訓線上監管系統設計分析

企業設計線上培訓監管系統，首先完成了系統需求分析。

3.1 系統業務需求分析

在整個系統進行需求分析過程中，針對系統的業務需求進行分析。

1.系統需要具有界面管理功能，完成各項交互操作。

2.系統需要具有數據共享平臺，能夠與培訓系統以及核心管理系統實現數據信息交流。

3.系統需要具有分級管理功能，不同的人員具有不同的培訓相關功能。

4.系統需要建立培訓檔案，針對所有人員的資料進行收集匯總。

3.2 系統功能需求分析

設計監管系統，主要是為了滿足線上培訓的監管需求，而本次系統設計將其細化分為以下幾方面功能：

1.系統具有培訓計劃需求。部門在培訓前，可以利用監管系統做好培訓規劃，包括培訓時間、培訓內容、指定培訓人員、培訓周期規劃等功能。

2.系統具有培訓實施功能。線上培訓功能是系統的核心功能，系統內能夠完成線上的具體培訓。要求系統具有課程體系、視頻培訓、語音培訓、知識技能講解、技能演練等功能，才能夠確保培訓工作實施良好，提升培訓效果。

3.系統具有統計查詢工作。在培訓工作開展過程中，系統能夠對參與會議的內熱源進行統計，對歷史培訓記錄、培訓內容進行查詢，統計培訓次數，統計所有人員的參與培訓情況以及培訓打分情況。

4.系統的基礎功能需求。本次系統設計中，還要求設計用戶登錄功能、密碼設計功能、個人信息管理功能等，確保系統能夠提供良好的培訓監管服務。

3.3 系統網絡架構設計

在整個系統進行設計過程中，實現網絡架構設計非常關鍵，是系統的核心設計模塊。本文進行網絡架構設計中，以Intenrnet 為核心，以瀏覽器為主要的客戶端進行設計。同時，方便各個角色使用系統。培訓管理人員可以在任何一臺能夠連接互聯網的計算機使用此系統，最終可以接入信息綜合服務系統，實現單點登錄。

3.4 軟件架構設計應用

在本次系統設計中，針對軟件結構進行了設計應用，確保設計合理。在整個項目的軟件設計過程中，要求完成軟件結構設計，提升設計質量。項目設計中，軟件架構設計非常關鍵，在整個軟件加工進行中，主要包括瀏覽器端架構設計、客戶端設計、服務器端設計以及操作系統設計。設計中，采用JAVA 開發軟件進行軟件的綜合開發。

3.5 系統總體功能模塊設計

在內部培訓系統設計應用過程中，完成內部培訓線上監管系統的設計應用十分關鍵，能夠提升內部培訓系統的應用效果。在整個系統進行培訓過程中，其總體功能模塊設計非常關鍵。

1.培訓計劃功能。整個培訓計劃功能包括省公司層面和單位層面設計。在功能設計中，系統具有導入培訓計劃功能、新增培訓計劃功能、修改培訓計劃功能以及刪除培訓計劃功能。

2.培訓實施功能，整個培訓計劃功能包括省公司層面和單位層面設計。在功能設計中，主要包括培訓編排、開班確認、通知分發培訓報名、培訓登記、歸檔確認、證書辦理。

3.查詢統計功能。在項目進行培訓實施過程中，也包括各項查詢功能實施。總體查詢統計實施過程中，主要包括省公司查詢、各單位查詢、個人查詢等多項工作。

4.數據庫設計。在本次系統設計中，還完成了系統數據庫結構設計，通過數據庫的合理設計，實現系統內部的數據采集等功能。在本次系統設計完成之后，采用Oracle 數據庫設計，該數據庫具有高可用性、高商業性特點，能夠實現對數據庫的綜合設計應用。

4 內部培訓線上監管系統應用

電力企業按照上述設計對內部培訓線上監管系統進行綜合性設計，設計完成后，該系統立刻應用到了線上培訓監管工作當中，從而提升培訓效果。以下是對內部培訓監管系統的應用進行分析。

4.1 培訓計劃功能分析

在XX 電力企業進行系統培訓過程中，制定了年度培訓工作目標。系統化的培訓將有助于協助監管部門實時掌握培訓開展進度，并在各單位規定培訓時間前具體通知到培訓實施負責人，若規定時間內沒有實施培訓，系統會提醒培訓實施負責人并告知培訓監管人，以便培訓監管人員更好地督促落實培訓計劃的實施。

整個系統應用過程中，培訓計劃模塊具有培訓錄入功能，在項目的培訓應用過程中，以Excel 形式進行培訓計劃錄入，生成的Excel 主要包括有培訓時間、培訓內容、培訓地點、培訓對象以及培訓負責人，整個表格應用，能夠套用單月以及全年的培訓計劃，從而實現對年度培訓工作任務的制定。

4.2 培訓計劃實施控制

XX 電力企業利用系統進行培訓監管。

1.培訓過程中，培訓講師可以利用監管系統發布培訓計劃、同時發送開課題型，讓培訓人員能夠進入到系統學習。培訓人員可以利用系統制作培訓課件，系統的培訓內容中具有課件設計、視頻教材錄入等模塊，教師可以利用系統進行教學內容的布置，確保后續的電力企業系統培訓良好開展，也能夠提升培訓工作質量。培訓過程中，教師利用監管系統也能夠完成具體的統計工作，在統計工作開展中，主要完成培訓點名、培訓人數清單、培訓人員記錄、培訓成績打分等，利用系統的統計功能，完成培訓的良好控制，實現對培訓的綜合監管。如，在統計過程中，系統能夠利用攝像頭以及密碼監管，采集學生的信息，并每隔5min對學生的學習動態進行采集，教師可以直接了解學生的培訓情況，監督培訓工作具體實施。同樣，教師端模塊也有帶攝像頭的監控采集模塊，該采集模塊在應用之后，需要完成系統的綜合采集工作，對培訓講師的培訓狀態進行記錄，后期管理人員可以通過視頻信息對教師的培訓行為進行總結評估。

2.培訓過程中是中，學生可以利用用戶端平臺參與到培訓過程中，參與培訓人員的端口主要是接受培訓功能。系統應用中，學員通過工號、密碼進入都系統內部，每個學員的密碼均不相同，加強個人信息的保護。系統具有個人信息平臺，信息平臺主要負責接收教師發布的培訓計劃、開課提醒以及評價培訓提醒，接收消息后，學生可以到指定地點或者鏈接處進行學習。在系統應用中，學生可以使用查詢功能，查詢課程布置計劃，查詢學習資料，查詢教師的開課時間以及相關數據源。同時，學生也可以自主查詢聽課歷史。學員也具有自我管理功能，主要的功能就是登錄密碼修改、個人信息變更等相關功能，保證個人信息的安全。

4.3 培訓監管功能分析

XX 電力企業設計應用的培訓監管系統具有良好的培訓監管功能，除了上述的培訓實施監管，還有后期培訓管理功能。

1.教師監管。系統帶有教師評價功能，學員在完成培訓后，可以根據教師的培訓進行評價。評價模塊包括評價打分以及意見功能。其中，培訓評價打分模塊，進行了培訓指標量化，主要培訓評價指標包括課程內容、課程效果滿意度、技能專業程度、電力常識運用情況等相應指標，通過不同指標的有效構建，確保培訓工作開展合理，也對教師的各項工作進行了評價。另外，意見功能是學員對教師的工作進行評價，對教師存在的知識和教學問題進行提醒。

2.學生監管功能。系統具有學生監管功能，教師可以利用視頻監管學習的具體學習情況。同時，講師培訓模塊也具有學生評價功能，主要是對學生進行培訓打分，教師根據學生培訓的具體情況進行培訓打分，了解學生的培訓效果，方便進行培訓計劃改進。學生評價中，講師也要針對學生情況進行針對性評價，確保評價實施良好，也能夠提升培訓效果[1]。

4.4 培訓統計功能

XX 電力企業應用的培訓監管系統就有培訓統計功能，利用培訓統計功能，能夠完成各項培訓監管工作。在進行培訓實施過程中，統計工作主要能夠完成培訓統計工作，通過統計記錄培訓工作，并且通過最后的統計分析，制定下一階段的培訓計劃[2]。

1.培訓統計工作包括資料歸檔統計工作。系統的數據庫功能非常完善，能夠自動儲存培訓數據，包括培訓計劃數據、培訓中講師和學員相關數據。不同的培訓模塊以不同的文件夾命名，最后完成整體的統計工作[3]。

2.統計培訓工作開展包括培訓結果統計工作。第一層，統計工作，完成培訓統計、未完成統計。第二層，完成培訓中的打分統計、評價統計，同時也完成培訓積分統計。第三層，系統具有全局統計工作，針對統計工作進行全面管理，包括培訓資料統計、培訓全面計劃統計等工作[4]。

3.系統具有查詢功能。講師和學員都具有不同的查詢功能，可根據自身需求查詢不同的資料[5]。

5 結語

本文以XX 電力企業為例，對內部培訓線上監管系統設計及其在電力企業員工培訓中的應用進行分析研究，希望能夠對電力企業內部線上培訓監管工作實施有所幫助。