增量績效管理在某軟件企業應用分析

文/劉琳琳（河南鑫安利安全科技股份有限公司）

績效管理是提高軟件公司軟實力的重要表現，也是內部管理工作中的基礎。因此，為了使軟件企業能夠獲得長期可持續發展，軟件公司要加強對績效管理的重視程度，并且優化當前的工作方案，落實增量績效管理的工作思路，解決在以往績效管理工作中所存在的問題，推動軟件企業朝著新的方向不斷發展，使各項工作能夠具備較強的規范性，提高軟件公司當前的發展實力。

一、增量績效管理概述

增量績效管理，不同于常規的績效管理，其核心思想是以毛利為分配和激勵的基準，將公司目標、工作任務、員工KPI結合到一起，并按照比例進行開放式預算，鼓勵產出，鼓勵增量，增量越多，預算越多，獎金就越多，核心員工收入就越高，能有效實現公司業績增長和個人收入增長的匹配和關聯。

某軟件公司在進行增量績效管理過程中，加強對增量績效管理內涵的深入性分析，建立分層、分級的增量績效管理體系，將組織規劃、業務計劃、組織KPI和個人IPI以及經營分析和預警作為一個整體，實現基于組織績效成功之上的個人收入和能力的提升，從而使整體管理水平能夠得到全面提升。在實際管理過程中，先參考當地同行業增量績效管理的成功應用案例，同時根據歷史數據的特點，進行有效的創新，不斷完善企業自身的增量績效管理體系。在實際管理過程中，要做好相關組織科學計算和績效評價工作要求項目的匹配，降低突發問題的發生概率，并且使指標能夠具備較強的科學性，促進企業在新時期下的穩定進步。

二、增量績效管理關鍵

（一）流程系統化

在增量績效管理工作中，為了使整體管理水平能夠符合相關要求，在工作中需要做好流程的系統性管理，把握增量績效管理的核心內容，避免對后續管理工作產生一定的影響。在增量績效管理模式執行的過程中，需要按照企業的發展現狀作出清晰的規劃，確定增量績效的工作目標，要按照每位員工的特點制定完善的績效考核計劃。在各項工作執行的過程中，需要反復核對增量績效管理的各項信息與目標需求有效的比對，及時發現在其中所產生的各項問題，另外，還需要落實層次性的工作思路，和人力資源以及計劃經營模式相互銜接，避免脫離實際的運行要求。要落實系統性的工作原則，使增量績效管理效果能夠得到全面增強，更加貼合于軟件企業當前的發展現狀。

（二）保證可行性

在進行增量績效管理過程中，還需要保證方案本身的可行性。根據本年度的績效計劃目標簽訂相對應的目標任務書，以此來完成當前的績效管理模式。在實際工作中，需要和企業發展方向相互匹配，在考核指標方面要逐漸分解，優化設計模式以及選擇方案，并且還需要和企業發展現狀相互匹配，注重各個指標之間的關聯度。在目標設置方面要具備一定的挑戰性，要在保證目標實現的基礎上，提高整體管理的專業化水平[2]。靈活地應對在增量績效管理工作中所存在的問題，將理論和實踐相互地融合，提高企業整體的管理水平。

（三）保證公正性

增量績效管理要保證其本身的公正性，各項數據要透明，要做好不同部門之間的溝通與交流。根據增量績效管理的相關標準來進行客觀性的評估，減少各種人為因素所產生的干擾，并且也可以通過信息化的建設加快信息傳輸的速度，從而使最終評估效果能夠符合相關的要求。

（四）有效激勵機制

增量績效管理和以往績效管理相比難度更高，為了激發人員的工作熱情和工作積極性。在實際管理時要完善當前的激勵機制，考核結果需要和其他非物質獎勵進行有效的銜接，并且在內部管理過程中打破絕對的平均主義。將各種管理機制進行相互融合，在內部管理工作中形成良好的管理氛圍。通過有效的激勵，逐漸提高整體的績效管理水平，為軟件企業今后的發展奠定堅實的基礎，也有助于體現增量績效管理本身的應用優勢。

（五）全員參與性

增量績效管理離不開全部人員的參與，在進行績效計劃設計過程中，需要聽取員工的相關意見。通過不同層面的多方參與，制定出更加科學而公平的增量績效管理模式，保證各項指標能夠具備較強的準確性，為企業今后的發展提供重要的幫助。同時還需要根據職位的整體特點做好統一的規劃，實現全部職位的有效衡量，按照不同的崗位特點來優化當前的增量評價模式，防止出現千篇一律的問題。要考慮不同業務和部門中類似職位的特色以及共性，使整個績效評價效果能夠得到全面增強，引導不同員工參與到增量績效制定中，持續優化當前的工作方案。

三、增量績效管理在某軟件企業應用路徑

（一）創建增量績效管理評價模型

某軟件企業在進行增量績效管理過程中，先通過對產品和客戶的梳理，制定增量策略，制定增量目標，分析目標路徑，設計控制節點，明確資源需求，進而為創建增量計算模型打下基礎。

在進行模型建立的過程中，以產品和客戶群規劃為主要基礎，貫穿于不同部門的工作職責，實現各項評價指標的均衡分配，增強整體的產出效率，避免出現資源浪費或者資源分配的不公。企業在評價模式制定的過程中可以邀請相關專家學者進行指標的制定，和軟件企業的發展方向相吻合，減少在增量績效管理過程中所存在的矛盾問題，使各個指標能夠具備較強的可比性，更好地應對在后續績效管理過程中的矛盾問題[3]。值得注意的是，在模型建立的過程中需要落實層次性的工作原則，可以以產品、客戶和財務模型為主要的基礎對應相關的評價中樞，要涵蓋于預算管理環節，由預算節點匯集而成，按照相對應的比例和增量計算公式，確定具體的評價數值，使整體評價模式能夠具備較強的科學性。

（二）明確增量績效管理評價指標

明確增量績效管理評價指標在實際工作中也是重要的組成部分。在進行評價時，需要嚴格按照增量績效管理的相關內容來進行有效的創新，并且跟蹤各項增量績效管理模式的執行情況，積累豐富的工作經驗，保證增量績效管理工作專業性。在實際管理時需要從不同的維度入手來進行有效的評價，可以適當地借鑒其他企業在評價方面等相關經驗，按照企業的發展現狀做好科學的衡量[4]。首先在實際工作中需要進行的是企業綜合績效的有效評價，根據產生的必要效益來完成當前的評價任務，并且還需要考慮企業效率中的組成部分，生產以及銷售相互掛鉤，以此來做到全過程的評價，了解企業能力增長的特點，從而使整體管理效率能夠得到全面提高。與此同時，還需要劃分不同的下級衡量指標，通過不同維度的創新更加細致化地調整當前的工作方案，按照不同的評價指標和評價模塊，有效地應對在增量績效評價中所存在的各項難題。其次，在指標模型建立的過程中，要按照企業當前的發展趨勢，突出開放性評價機制的優勢，其中要包含年度計劃和不同的管理細則，統一在具體的評價模式中之后，再按照年度計劃和產品線等不同的維度擴大評價的節點層。在盈利模式背景下，按照不同的節點匯總當前的評價信息，從而使最終評價結果能夠具備較強的準確性，之后再按照不同的發展現狀補充對應的增量目標，提高整體的評價效果。

（三）創新增量績效評價管理方式

在創新增量績效評價管理過程中，需要按照企業的發展現狀，創新當前的工作模式，并且還需要實現不同數值的精準性計算，由于其中所包含的內容較為復雜，在增量績效評價工作中，要根據各個業務特點劃分為不同的評價模塊，按照不同的結果做好有效的預測發展方案，并且還要根據實際的指標特征來進行各項數值的精準性考核，各項評價工作要與企業業務特點有效融合，這樣一來才可以使各項評價具備較強的針對性以及可操作性[5]。在實際工作中，企業需要根據自身的戰略目標以及產品的發展方向突出進度和質量的績效管理，并且還需要根據產品在市場份額的特點來降低產品的運營成本。企業在不同階段所產生的運營成本存在一定的差異性，并且還會隨著市場和供應商發生一定的變化。因此在各項評價指標確定的過程中，需要按照企業現代化的發展方向，強化增量績效的評價重點，并且根據各項工作要求細致性地劃分好不同的評價環節，符合企業現階段的發展模式，以戰略目標為主要參考，提高評價管理工作本身的科學性。在實際評價工作中，還需要通過逐步的積累掌握正確的評價重點，做好數值的有效核對，補充現有的評價模式，貫徹落實企業的戰略發展意圖之后，再進行績效評價模式的全面宣傳。在內部管理工作中形成良好的工作氛圍，全面增強增量績效評價實施效果，促進企業在新時期下的穩定進步。

（四）完善增量績效管理激勵制度

由于增量績效評價需要在企業內部良好的工作氛圍以及全員參與的環境中進行，所以在實際工作中需要完善增量績效管理的激勵制度，及時地應對在增量績效評價中所產生的各項矛盾，在短時間內提出更加有效的應對方案。在實際管理的過程中，需要按照本年度的績效目標以及計劃完成整個績效管理工作的有效規劃，以評價內容為主要的基礎，加快內部信息的流通速度，逐漸地調整當前增量績效管理工作的方向，并且還需要達成一定的共識，推進各項增量績效評價工作的順利進行。在績效管理過程中，需要和物質獎勵相互連接，同時還需要考慮各個員工對績效管理的相關要求。根據以往工作經驗分析績效管理工作中所產生的問題，了解員工在工作崗位中所取得的成績，做好信息的整合，貫穿于整個績效管理的全過程，從而使增量績效管理優勢能夠得到全面發揮。在績效實施過程中，難免會出現理想和現實差距過大的問題，因此需要具備較強的反思意識，應對其中差異較大的問題，根據整個激勵制度推動增量績效管理模式的順利實施，各個環節要透明化，并且制定不同的考核目標，做到橫向和縱向的有效對比，利用數據來優化當前的績效管理模式，從而使員工能夠在概率過程中能夠明確自身所存在的不足。讓其能和企業經濟制度融合，指導各項經濟活動的有序實施，幫助企業獲得預期的經濟效益，增強企業的發展水平。

（五）及時作出績效管理反饋

增量績效在軟件企業發展中的應用優勢較為突出，因此在實際工作中需要做到績效管理的信息反饋，在部門內部落實科學化的工作原則，滿足增量績效評價的要求。在實際工作中相關管理人員需要加強和員工之間的互動以及交流，了解員工的實際工作進展，與此同時，當員工在日常工作中遇到工作阻礙時，對于重大的問題，企業需要反復地衡量評價指標本身的科學性，完善當前的績效管理模式。通過有效的溝通能夠減少意外的發生，為考核工作的順利實施提供重要的保障。相關管理人員需要明確自身的工作重點，隨時隨地了解員工的想法以及工作以外的改變等，進一步地協調當前的管理模式，使增量績效管理優勢能夠得到全面發揮，保證各項工作能夠在可控的范圍之中，增強增量績效的管理效果。

（六）與組織戰略目標保持一致

軟件企業在進行增量績效管理過程中，需要按照實際情況與戰略目標保持一致，完善現有的管理制度，并且調整對應的組織模式，以此來提高企業當前的發展水平。在企業各項戰略活動實施的過程中，主要是為了促進軟件產品盡快占領市場，在增量績效管理的過程中，需要突出進度和質量績效管理的重要性，同時還需要兼顧成本控制的要求，協調產品和部分市場份額之間的關系，適當地降低后續的運營成本。按照企業不同的生存階段在評價目標中融入客戶供應商等多種變化因素，從而使增量績效管理效果能夠符合預期的要求。在各項業務活動實施的過程中，企業需要做好增量績效管理和信息的有效整合，并且對企業經濟發展目標進行有效的規劃以及整理，把握增量績效評價的主要工作方向，更新現有的管理機制。在各項方案制定的過程中，需要突出本年度績效計劃與目標之間的關系，以價值驅動為主要的原則將盈利目標落實到不同的評價環節，全面保障增量績效管理的效果，同時還需要和金融計劃相互的連接，不要和企業實際運營出現相互違背的情況。嚴格推進各項增量績效管理模式的順利實施，以此來提高整體的工作水平。

（七）優化工作流程

由于增量績效中包含內容較為復雜，環節較多，所以為了避免對實際工作的影響，在增量績效管理的過程中，需要按照實際情況優化整體的工作流程，采取層次分析的方法，有效了解各項指標本身的權重，之后再創新現有的評價模型，從而使各項工作能夠具備較強的規范性。在各項工作實施的過程中，可以采取成效評價模型來了解企業實施增量績效之后的各項成果以及最終的經濟效益，也可以結合以往工作經驗，以某個年度為主要的基礎，預測增量績效評價實施對企業發展的各項影響，之后按照實際情況提出有效的應對策略以及管理方案，使增量績效評價能夠符合預期的標準，推動企業增量績效能夠朝著更加規范化的方向不斷進步。在此過程中，企業需要按照歷史發展的趨勢，以該年份的指標為主要的基礎，設定對應的虛擬預測值，再采取指標方法進行預測，計算出評價模型各個值的大小，并且還要考慮外部環境變化的因素，有效剔除其中的干擾指標。這樣一來，可以使增量績效評價結果準確性能夠得到充分的保障。因此企業需要從這一點入手，健全對應的工作流程，凸顯增量績效管理本身的優勢。

四、結束語

在某軟件企業新時期發展背景下，需要樹立正確的發展方案，靈活地應對內外部環境對軟件企業所產生的影響。例如，要加強對增量績效管理模式的優化力度，建立不同的評價模型，落實層次性的工作原則，對不同管理內容進行有效的考核，解決在各項制度實施中所存在的問題，逐漸增強增量績效的管理效果，提高企業的發展水平。