山西省農村電子商務發展探索研究

文/董梓晗（蘇州城市學院）

電子商務已顯示出促進經濟全球化的強烈重要性，已成為衡量一個國家經濟發展水平和可持續發展水平的重要指標。推進農村電子商務發展有利于化解農產品銷售與生產的矛盾，必然引起農產品銷售策略和市場發展規律的轉變。因此，農村電子商務的內容是信息技術與企業管理相結合、企業和農產品的生產、加工、流通相結合。以信息化管理為核心，分離時間和空間限制，為農業生產者和消費者節省了成本。如今，農村電子商務對互聯網經濟的需求正在增長。在社區農村電子商務領域運用現代互聯網信息技術，可為農業產品開辟新的銷售發展渠道。

一、山西省孔夫村農村電子商務發展現狀

（一）農產品電商規模

山西省孔夫村農業優勢突出，農產品生產條件較好。農產品豐富，當地特產有名竹、筍干、滑葉、青辣葉、麻辣葉、手工糖等。在“互聯網+”的基礎上，借助電子商務的發展浪潮，形成了非基礎果蔬和非基礎食品加工產業鏈。近年來，山西省孔夫村已著手鼓勵建設農產品電子商務，發展農產品商城。推廣線上營銷，鼓勵規模化農民、農業老板、農產品企業創建平臺，促進農業增長。山西省孔夫村近年來農產品電商規模不斷擴大，從2016年的2480萬元增長到2020年的3240萬元。截至2020年底，山西省孔夫村已有個體電商上百家，網上銷售額約1800萬元。電子商務在創新農產品輪轉模式市場、深化農業結構性改革、拉動農業產業價值方面發揮著重要作用。電子商務除了為協調城鄉社會經濟發展發揮積極、廣泛的作用外，已成為現代農業發展的“新引擎”。

（二）農業信息服務平臺

建立微信農場山西省孔夫村公眾號，有效對接山西省孔夫村農場數據網絡欄目，是一個集信息政策、科技與企業查詢、品牌推廣、在線咨詢等功能于一體的綜合性農業信息平臺。利用網站、微信公眾號、協會微信群、飛信、微博、新農通等平臺，開展技術推廣、品牌推介、交流學習等服務，上半年，通過山西省孔夫村農業成套信息服務平臺共發布信息近40條，每個信息版可擴展推廣約3萬人。

（三）政府政策扶持情況

近年來，我國高度重視農村電子商務產業的發展。發表《建議農村電子商務經濟快速發展》的聲明，要求各級人民政府積極推動農村電子商務發展，注重引導。2017年發布《深化農業結構性改革，助推農業農村發展》。“促進農村電子商務發展”欄目首次上線，“電子商務”被提及8次，凸顯了農村電子商務的重要性。

山西省孔夫村委會致力于響應國家訴求，融會貫通國家有關文件精神。2016年和2017年分別印發了《電子商務綜合發展暫行辦法》和《2017年全省農村電子商務綜合示范規劃》，大力推動山西省孔夫村電子商務發展。在《激勵轉型辦法》中，從事業單位、平臺建設、品牌維護與支持物流、電子商務與個人發展單位、人才引進與培訓5個方面形成了具體而廣泛的激勵政策。國家組織領導獨特，已成為農村電子商務發展的動力。

二、山西省孔夫村農村電子商務發展存在的問題

山西省孔夫村雖然有良好的政治環境和農村電子商務發展的一些基礎。然而，由于農業規模小、分散化，農村大型農業企業的電子商務意識仍然不足。與農村電商發展相關的部分子系統建設仍在進行中，山西省孔夫村農業電商發展仍處于探索階段，以下問題亟待解決。

（一）網絡基礎設施建設不完備

山西省孔夫村電話、網絡覆蓋率達90%以上。然而，由于農民對電子信息了解甚少，大多數農民都不愿意使用電腦，因為互聯網太貴了。知識鴻溝是山西省孔夫村農民上網的主要障礙。山西省孔夫村上網率為43.4%，而山西省孔夫村農民上網率僅為26.9%。山西省孔夫村網站基礎薄弱，網站內容多為政治性內容。與農業相關的大部分信息包括山西省孔夫村的專業農業技術介紹、農產品價格和農業展覽信息。沒有專門針對農業營銷的電子商務網站。

（二）交易主體對農村電子商務認識不足

山西省孔夫村農村電子商務的行政區劃包括農民、大農戶、農村經濟合作組織、農村主管部門、中介機構、農產品經銷商和農業企業。受春季植樹傳統生產和商業方式的影響，農民靠天耕作。大部分農戶認為，春耕春收是天然生長，無論電商發達與否，都必須培育生產農產品才能銷售。一些農民雖然意識到農村電子商務的便利、低成本和高效率。但總覺得網上買的人不能面對面，擔心無法收到銷售產品的款項，或擔心在線購買的產品質量差。或者，如果產品質量有限且沒有為產品付款，則必須進一步協商協議。

受傳統生產觀念的影響，農民對農村電商的認識不夠深入。主要原因是農村電子商務相對于傳統營銷方式可以不受時間和空間的限制。也看不到定期溝通和快速完成物業交易的好處。因此，由于知識匱乏，農村電子商務是山西省孔夫村唯一的交流和信息共享服務機構，其主要交流工作尚有上升空間，導致農村山西省孔夫村電子商務發展放緩。

（三）農業標準化和品牌化程度不高

最適合電子商務的產品大多是標準和可配置的產品。山西省孔夫村農村電子商務發展應以農產品國家標準體系為標準，與國際標準體系接軌。加快山西省孔夫村農產品標準體系建設，支持山西省孔夫村農產品建設。農產品和農業品牌發展的山西省孔夫村標準體系尚不完善。雖然山西省孔夫村農產品豐富、多樣、質量上乘，但大部分農產品都是無紡布廢料。

在目前的農業技術標準實踐中，正是因為生產者不知情、不求結果的原因，缺乏特定工作組的監督。所有的農業生產活動都沒有嚴格的標準，尤其是山西省孔夫村的農業生產證明，制約了山西省孔夫村電子商務的發展。山西省孔夫村由于缺乏資金、人力和技術能力，監測和搜索功能尚未實施。這也是山西省孔夫村農業和品牌化水平不高的原因。

（四）農村電子商務人才缺乏

山西省孔夫村的農民可以使用在線工具，通過搜索互聯網找到他們想要的農場和農場信息。農村電商所需要的人才，不僅要掌握網絡工程，還要掌握農業治理規律。從互聯網上收集的數據可以進行組織、分析、處理和預測，以多種形式及時準確地向農村電子商務提供農業信息。然而，山西省孔夫村農業信息類專業農業技術人才培養卻是落后的。專業技術技能和電子商務的素質仍然較低，缺乏中高級人才的技術專家。山西省孔夫村商業人才的缺乏對農村電商的發展造成了很大的阻力。

三、山西省孔夫村農村電子商務發展的完善對策

（一）加強網絡基礎設施建設

農村電子商務的發展需要高效的網絡基礎設施。電子商務級項目要在農村做好，農村網絡基礎設施建設好，網站規劃好，政府部門需要加強宏觀管理。通過制定一些鼓勵、減稅、整合信息基礎設施資源的政策措施，為便利農村電子商務的發展營造一個強有力的框架。一是政府需要加大對農業信息化的投入。例如，農業信息化建設在其所投資的基礎設施上處于領先地位的農業企業應給予適當的財政激勵，鼓勵農民積極參與開展農村宣傳活動。二是政府可以通過與網絡運營商合作進行干預。 對從事農業申報工作的農業生產者或涉農企業，可酌情減免統一關稅。建設農村電子商務基礎設施，如計算機、信息終端、資料室等，接受支付。通過向小企業和低收入農民提供負擔得起的手機來幫助農民訪問互聯網。三是農、林、畜、農、氣象、農等部門資產的合理組織。確保所有部門都可以溝通、組織和分配資源，并免費為生產者和管理者提供急需的農業信息。比如目前山西省孔夫村的農業氣象數據只能會員查看，農民不能免費查詢耕作所需的氣象知識。四是利用互聯網、廣電、手機信息等，打造以網絡服務為主的多媒體服務模式，提供農業信息和企業信息。

（二）提高交易主體對電子商務的認識

加快農村地區電子商務的發展，需要對電子商務業務問題有更深入的了解。山西省孔夫村知識落后，農村人口文化素質低下，農民深受傳統習俗和貿易方式的影響。政府應通過基礎電子商務知識普及和公開講座教育農民，提高農民和其他農業營銷員的素質。向農民提供有關農業實踐的信息并使其改變對電子商務的看法。一是打破傳統理論，摒棄閉門造車的工作模式和占有率，讓市場的經濟數據被接受。識別新的農業生產技術和農產品的市場潛力，了解信息技術的采用和使用。其思路是讓農民根據市場信息調整種植結構和農產品銷售策略，選擇可以銷售的產品，嘗試網絡營銷。特產銷售讓農民體驗到更多，因為他們可以在互聯網上以更低、更便宜的價格購買到更好的產品。為了幫助農民了解在線操作的簡便性、快速性、成本節約和可靠性，農民將學習和應用新的技能和產品，并有機會加工和銷售他們的農產品。鼓勵農民通過合作社或第三方網站嘗試農村電商，進而轉變觀念，提高對農村電商的認識，促進山西省孔夫村電商發展。

（三）加強農產品標準化體系建設

為了在互聯網上開展農村電子商務業務，山西省孔夫村需要建立本村的農業標準體系，以保證農產品的質量和競爭力。組織區、村農業技術人員，通過培訓、發放宣傳單等方式，向農業生產經營單位宣傳農業標準。讓農業綜合企業知道什么是農業標準，了解標準生產的必要性，并獲得由此產生的經濟效益。在山西省孔夫村，我們對農產品從種植到現場管理、收獲、加工和銷售進行全程管理，加強農產品產前、產中、產后的質量控制。確保山西省孔夫村農產品在整個生產過程中符合特定的來源標準。從管理人員到指揮人員，每個人都專注于農業標準的制定工作，從而提高全社會對農業標準的認識。隨著社會生產的發展和人類食品水平的提高，對農產品的需求正在從計量轉向質量。 農產品的競爭從價格競爭到質量競爭，發展農產品品牌很重要。山西省孔夫村要堅持“政府主導、企業為先”的原則，圍繞市場需求，按照當地法規對農產品、綠色食品、有機食品進行地方性認證登記。通過培育和開發山西省孔夫村生產的優質、獨特、可持續的農產品，保障了山西省孔夫村農產品在農村電子商務中的銷售質量和信譽。

（四）培養農村電子商務人才

電子商務人才是發展農村電子商務的關鍵。山西省孔夫村正考慮通過多種渠道和方式，將電子商務人才的領域拓展到農村。 一是建立與地方電子商務級人才培養農村大學生合作的國立大學和學院。二是對農民進行網絡、信息技術、電子商務等知識教育，提高農民接受和使用網絡的能力，提高農民網絡使用水平。鼓勵農民在查詢中有效使用信息工具，鼓勵農民嘗試使用電子網絡獲取和發布儲備信息和要求。以個性化的方式為農民提供電子商務帶來的便利、效率和成本節約。鼓勵農民有意識地接受和理解電子商務，引導農民利用農業信息管理農業經營，利用網絡平臺銷售農產品，提高電子商務在農村的應用水平。三是政府制定一些重點舉措，吸引部分高校電子商務畢業生，鼓勵他們下鄉“打信息貧”。幫助孔夫村開發農村電商服務平臺，培育農村電商銷售模式，支持山西省孔夫村農村電商發展。

四、結語

山西省孔夫村是一個以種植加工為主的綜合性農業地區，農業收入是該地區國民經濟的支柱。傳統的農業生產、管理方式和營銷方式嚴重制約了山西省孔夫村的農產品產業發展，山西省孔夫村的電子商務發展處于探索階段。本文分析山西省孔夫村農產品的生產和銷售，探討了解山西省孔夫村電商發展現狀，了解山西省孔夫村電商發展存在的問題，為山西省孔夫村電商發展提供參考行動模式。為村委和規模化農戶提供一些切實可行的措施和指導，為選擇適合山西省孔夫村的農村電子商務振興戰略提供理論支撐。

相關鏈接

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于客戶端/服務端應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商 務 分 為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。“電子商務”，“電子”是一種技術，是一種手段，而“商務”才是最核心的目的，一切的手段都是為了達成目的而產生的。而電子商務師就是利用計算機的技術、網絡技術等現代信息技術來進行相關工作的人員。

電子商務存在價值就是讓消費者通過網絡在網上購物、網上支付，節省了客戶與企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，也大量節省了其寶貴時間。在消費者信息多元化的21世紀，可以通過足不出戶的網絡渠道，如百度微購、淘寶、新蛋等了解本地商場商品信息，然后再享受現場購物樂趣，已經成為消費者習慣，方便消費者需求。

構成要素：

四要素：商城、消費者、產品、物流。

（1）買賣：各大網絡平臺為消費者提供質優價廉的商品，吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。

（2）合作：與物流公司建立合作關系，為消費者的購買行為提供最終保障，這是電商運營的硬性條件之一。

（3）服務：電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務，從而實現再一次的交易。