韓小梅,李鴻雁
(寧夏大學 農學院,寧夏 銀川 750000)
在鄉村振興的背景下,農村產業轉型升級迫在眉睫,農村土特產的銷售在新媒體的推動下發展迅速,新媒體以其形式豐富、互動性強、渠道廣泛、覆蓋率高、推廣方便等特點在網絡營銷中占據越來越重要的地位。微信小程序成為很多農村合作社在新媒體營銷中的首選[1]。
金山鎮種植業主要以小麥、玉米和林果為主,目前主要推廣和發展的特色種養主要以谷子、地瓜等雜糧和林果、蔬菜為主,集中分布在金山鎮南部。邊河谷子主要分布30個村,種植面積在3 000余畝,小米年產量在600 t。地瓜(蜜薯)種植主要分布20多個村,種植面積400畝左右,年產量600 t。蘋果、梨種植主要分布在20多個村,蘋果面積1 200畝,年產量1 300 t;梨面積200畝,年產量300 t。桃種植主要分布在10多個村,面積700畝,年產量1 200 t。棗175畝,產量35 t。核桃種植主要在南術西、左莊等村,面積1 350畝,產量320 t。獼猴桃種植主要分布在4個村,種植面積180畝,年產量250 t。
金山的養殖業以豬、牛、羊和禽類等為主。全鎮養豬戶共有465戶,分布在全鎮近40個村,年存欄4萬余頭,年出欄10萬頭左右,其中150頭以上大戶81戶,存欄1.8萬頭。全鎮養牛17戶,存欄不到637頭,主要是福山、王寨西、業旺西、邊河、搭嶺等村,其中奶牛420頭左右。全鎮養羊78戶,主要是青山羊、波爾山羊和杜泊綿羊,存欄7 800余頭。奶山羊只有少量飼養。禽類養殖主要以肉食雞、蛋雞和鴨為主,鵝、鴿子有少量飼養。肉食雞養殖43戶,存欄53萬只。蛋雞養殖6戶,存欄2.1萬只。肉鴨養殖40戶,存欄30萬只。
目前全鎮農產品深加工企業極少,多數是一些村民的小作坊。徐旺村田兆華從事豆制品和面條加工;田旺、邊河、小寨、南術北等許多村都有豆腐作坊和煎餅作坊,化建、南仇等都有饅頭作坊,趙莊村許洪水為全鎮生豬定點屠宰廠,另有多處豬下貨、羊肉熟食加工店等。
越是城市化,就越難吃到真正的農產品。在這種情況下,人們越來越希望能夠買到純天然的食品,找到小時候的味道,這是每一個城市人內心存在的購買需求,也給農村土特產銷往城市提供了很大的市場空間。
方式一,“屬一鍵生成”的套模板小程序,模板開發就是直接套用行業模板,然后在行業模板的基礎上更換圖片和內容等[2]。因此,開發難度較低,耗時短,所以價格上會便宜一點,具體的大約是1 000~10 000元。優點是功能簡單,容易操作,開發時間短,能夠快速上線;缺點是功能一般無法修改,這種模板小程序是按年租用,使用權是有期限的。修改功能麻煩,租用前需要避免低價陷阱,不要到最后才發現模板的修改功能所花的錢比買模板還貴。
方式二,購買源碼,價格中等,一般1~3萬元。優點是永久擁有自己的小程序,無需按年繳費;可以做無數個小程序,不用再付費。缺點是不一定能夠買到符合自己需求的源碼。
方式三,定制開發,價格比較高,一般3萬到10多萬。根據企業和商家的需求,進行單獨開發,由于每一個頁面和每一項功能都需要進行單獨開發,因此開發難度較高,耗時較長,所以價格上會貴一點,具體費用和需求有關,沒有固定的價格,一般微信小程序開發,都要經歷以下幾個階段:
(1)需求調研;(2)策略定位;(3)交互設計;(4)創意設計;(5)前端開發;(6)技術開發;(7)測試修改;(8)上線運營。每一個階段都需要配置人員來承擔對應的工作,對于一個產品,一般都需要配置4個員工。如果以上功能無法實現商家的需求就需要重新開發定制,這樣功能會更新穎,但是價格也更高,因為公司所要付出的成本也是很高。優點是永久擁有自己獨立且獨一無二的小程序,而且小程序是按照個性化需求定制開發的,用戶體驗更好。專為企業或者店面定制,功能、要求都可以指定,后期修改程序缺陷方便,改功能也很方便,最重要的是具有永久使用權。缺點是成本相對比較高,基本費用在3萬元到10萬不等。
第一條產品線:農產品(小米、地瓜、雜糧、蘋果、核桃等農產品和黑豬肉、香豬肉、牛羊肉、雞鴨鵝和笨雞蛋等畜產品);
第二條產品線:特色小吃(韓氏燒雞、錘雞丸子、年糕、粉條粉皮、涼皮、糕點和炒瓜子等);
第三條產品線:工藝品(根雕、花卉、春聯、隕石和奇石等)。
(1)針對農產品采取的產品策略為:進行產品項目介紹,重在打造原產地、無公害、高質量和正品保證,可以采用農產品二維碼信息(產品生產日期、地點和化肥用料等),提倡健康飲食,消除消費者顧慮,打造品牌。
(2)針對農產品與特色小吃的產品策略為:可以采用基地+網上商城+故事性營銷,增強用戶操作體驗,延伸農產品產業鏈。
(3)針對工藝品的產品策略:強調地域性與生產制作過程的展示,從而吸引消費者眼球。
用戶可根據自己的意向瀏覽相應的土特產自行選擇配送時間。下單后用戶可通過手機端實時追蹤配送信息。收到產品后通過掃描包裝上的二維碼信息,了解產品的生產日期、化肥用料等以保證信息透明化。交易完成后系統將給予一定的積分獎勵以鼓勵用戶進行實時反饋。后臺系統收集用戶體驗數據用以改進服務,提高用戶體驗。
3.4.1 企業利用“關鍵詞”推廣
作者研究發現每一款小程序都可以添加10個搜索關鍵詞,當進入小程序后臺時,找到“推廣”的“添加關鍵詞”一次性設置,官方將在設置提交后的7個工作日內審核[3]。當審核通過后,可以通過微信搜索進行相關關鍵詞搜索,找到自己的小程序。尋找設置目標客戶相關的關鍵詞就是精準推廣的首要任務。當小程序的關鍵詞與小程序名稱的匹配度高,推廣效果會更優。這也是能為用戶所想,用戶想到時可利用關鍵詞搜索。因此,小程序開發者必須高度關注關鍵詞。在小程序推廣初期,利用微信指數等指數工具,對比近1-4個月的熱門詞進行關鍵詞對比分析。充分利用好每個月的小程序關鍵詞設置修改機會,結合最近熱點資訊,分析統計用戶搜索習慣,不斷調整優化關鍵詞。
3.4.2 利用微信的社交屬性進行推廣
(1)分享優惠券等形成裂變
商家能讓用戶花更長時間和精力去幫助企業分享小程序,則必須要給分享給好友及微信群的用戶一定的好處,優惠券、拼團優惠價、促銷等都可以使目標客戶和潛在客戶心甘情愿自主擴散,逐步將用戶吸引到小程序,最終完成銷售目標。
(2)通過附近的小程序推廣
在“附近的小程序”中,周邊5 km內的微信用戶都可以看到自動展現的小程序。所有開發上線的小程序都有機會在此被免費展現,而且每個小程序能添加10個地理位置。總而言之,開發一個小程序,相當于給店鋪增加10倍展現的機會。商家在小程序中促使新客戶關注本店,還可以提供會員卡或者限期優惠券,吸引用戶到店消費。
小程序開放“附近的小程序”功能后,愛鮮蜂立刻上線了該功能,達到了每日幾千次訪問量,增長10倍訂單交易量,15%以上的轉化率。
(3)通過微信公眾號關聯推廣
對于擁有流量粉絲資源的公眾號,可以通過自己現有的微信公眾號直接推廣小程序。無論是公眾號的關聯展示,還是自定義菜單設置入口,充分利用現有的粉絲流量,是很直接有效的推廣方式。在圖文推送的時候,在文章內部嵌入小程序,用戶結合內容對產品、服務感興趣的話,就能直接點進小程序,從而實現“內容→購買”的轉化[4]。
(4)消息通知
當用戶完成支付或者提交表單時,小程序就能給用戶推送服務消息,每條通知以卡片的形式呈現,包括小程序的LOGO、名稱、通知時間和通知內容等信息。例如:每日優鮮小程序。用戶接收消息后,點擊就能回到小程序,一定程度上提升了用戶的活躍度,并引導用戶進行下一步行為,增加了產品的曝光率。
小程序的最終使命還是為了連接服務,連接線下的商家,線下的流量。小程序“用完即走”的特點,第一步獲取的只是訪問量,而不能成為粉絲。要讓用戶“用完再回來”,只有根據產品及服務的特性,策劃一系列的活動,讓粉絲真正互動起來,傳播起來,這才真正算是小程序運營成功了。
(1)商品展示功能:商家能夠將產品展現在功能網頁頁面中,向用戶展示,讓用戶進一步掌握產品,便捷用戶查詢商品信息,提升用戶提交訂單率。
(2)加入購物車功能:用戶根據商品展示,見到喜愛的商品,立即提交訂單,再進一步開展選擇。
(3)網上客服功能:用戶在買東西全過程中,難免會有一些疑惑,這時必須有一個網上客服功能,讓用戶與客戶立即建立聯系,客戶為用戶解疑釋惑。
(4)線上支付功能:網上訂單付款功能,用戶根據商品展示,見到自身喜愛的商品,立即提交訂單,根據微信付款開展提交訂單。
(5)貨運物流功能:物流功能在商城小程序是不可或缺的功能,貨運物流一般有4種方式:商家派送、同城網特惠達、到店自取和到付。
(6)訂單管理系統功能:
a.訂單號查詢,便捷用戶查詢訂單物流詳情。
b.訂單信息提示,便捷用戶接到每單訂單信息提示。
c.發貨管理,能夠對分派訂單信息開展送貨。適用批量打印派送單、快遞單號、解包送貨和批量導入送貨。
(7)客戶管理方法功能:能夠查詢店面全部的客戶信息內容,對客戶開展客戶排序,對VIP會員開展智能管理。可設定VIP卡功能、級別、積分、在線充值、每日簽到、導出和導進等功能。
(8)營銷推廣功能:做商城小程序,營銷推廣軟件是商家贏利的武器。營銷推廣功能有優惠券、限時秒殺、拼單、壓價、積分商場、社區團購和在線充值有禮等。
(9)分銷商功能:商家的忠誠客戶能夠添加代銷商,根據自身共享產品做到銷售量,隨后獲得提成,商家能夠設定各種各樣分銷商添加的規定、提成信用額度和取現規定。
(10)數據分析功能:分析功能能夠即時查詢到店面關鍵數據信息,可以時刻把握到店面運營轉變,還能夠分析肖像、地區遍布等信息,把握住潛在性客戶。
店鋪交易數據分析:買賣一覽、買賣發展趨勢和交易明細組成,清晰店面每單收益來源等。
產品交易數據分析:熱銷產品總榜、買賣上漲幅度,智能化預測分析將會脫銷或積壓貨的產品等。
以上就是小程序商城系統普遍的十大功能,實際運用時還是要依據商家業務流程具體情況,挑選適合的功能就可以。4結束語
現在多個電商平臺都在推廣農村電商發展,農村土特產門檻特別低,農產品家家都可以種,誰都可以發上平臺,造成同質化拼價格現象嚴重,最后誰都沒有利潤。采用微信小程序進行農村土特產的銷售,同樣面臨著巨大的挑戰,這個過程可能比較長,但如果個人運營能力高可能很快就會發展起來。通過調研發現,金山鎮在提升網絡運營能力的同時,提高了地方土特產的品牌價值,在城市人群中形成了不可替代的產品品牌,從而增加網絡銷售的利潤,進而通過網絡銷售達到鄉村振興的目的。