揭曉情緒失控的秘密

長沙市中雅培粹學校 孫艷玲

心理分析

一天中午，還沒到預約時間，辦公室就響起急促的敲門聲。打開門后，我看到雙眼通紅的萱萱。我剛將她帶到咨詢室，她就迫不及待地坐下，開始訴說午飯后發生的事情。

“老師，我控制不了自己的情緒，每次只要別人誤會我，我就特別生氣。就像您上課時說過的，我情緒的鑰匙握在別人手里。今天又是這樣。”萱萱一邊抽泣一邊說，情緒有些激動。

我是萱萱所在班級的心理老師，她在課堂上表現得很積極，是個活潑開朗的女孩。看見她這樣難過，我對她說：“能說說是怎么回事嗎？”

萱萱擦干眼淚，深吸一口氣，然后說：“今天吃完午飯后，我正在寫作業，××走過來說，今天數學考試我偷看了前面同學的試卷。這是對我人格的侮辱！我很生氣，跟他大吵起來。我不知道自己為什么會那么激動，估計其他同學都被嚇到了。但事后我又非常后悔。”

在講述的過程中，萱萱的情緒逐漸平靜下來。

“被誤會的確會讓人覺得委屈、憤怒，我們想要反駁、澄清，這是一種很正常的反應，為什么會讓你這么后悔呢？”我問。

萱萱難過地說：“可是我反駁的樣子太可怕了，像失去了理智一樣。”

所以，萱萱在意的不是被誤會后反駁，而是反駁得太過激烈。于是，我引導她思考：如果當時不那么激烈地反駁，是不是同樣可以達到消除誤會的目的？

“當然不行。因為被誤會時許多同學都聽到了，如果澄清誤會時悄無聲息，就無法向所有人證明自己是清白的。”

說完，萱萱有些不好意思地笑了。她意識到原來自己并非因為失控才會那樣，而似乎是經過深思熟慮后才用那樣激烈的方式澄清，就是為了讓大家知道自己被誤會了。

從認為情緒不受控制，到意識到情緒是可以由自己控制的，萱萱對情緒有了辨別力。

“如果目的只是為了澄清誤會，是否還有其他方式？如果只有這種方式，是否必須情緒激烈才能澄清呢？”我進一步引導。

萱萱認真思考后，覺得可以通過好朋友去跟更多人澄清誤會。自己也可以大聲地告訴同學們事情的真相。如果情緒很激動，不僅自己思路不清晰，同學們也可能只是被自己嚇到，而并不明白當時發生了什么。

當萱萱意識到情緒原來是可控的，今后面對類似事件時，自己可以根據當時的情況把握情緒發泄的“度”，她開始變得平靜。

心靈處方

青春期是情緒發展的重要時期，這一時期，青少年易被激怒，但事后往往后悔。如何降低青少年對情緒失控的焦慮？最重要的就是讓他們意識到自己對情緒擁有控制權，能做到“我的情緒我做主”。

作為家長、老師，當孩子有情緒時，我們應盡量避開，不與其直接對話。待孩子冷靜后再與其交流，讓他意識到自己強烈情緒背后的真正需求是什么。因為看似不受控的行為，也是人們權衡后的結果。我們還可以與孩子討論，下次遇到類似事件時，是否有其他方式應對。

作為青少年，可以使用6 秒控制法讓自己從情緒狀態過渡到理智狀態：當意識到情緒要被引爆時，我們可以降低聲音、放慢語速、深呼吸，讓自己停頓6 秒，再對事件重新思考。當冷靜下來后，我們就會對事情有不一樣的看法。