基于教學質量的高職質量評價指標體系構建思路

彭 瓊 李浩然

宜春職業技術學院，江西 宜春 336000

為了能夠更好地保障高職院校人才培養質量，需要從教學質量評價指標的角度出發，明確在實際指標體系建設中存在的不足。指標體系建設和完善時，由于各種因素的影響，非常容易出現評價指標與實際教學質量評價工作不相符的情況，嚴重影響了高職院校的積極發展。因此，需要按照問題針對性地制定措施，落實高效的評價指標建設工作。以此保證能夠通過更加科學、完整的教學質量評價工作，不斷強化高職院校人才培養質量，為社會輸出更多的人才，促進社會和經濟的快速發展。

一、高職院校教學質量評價指標體系構建概述

（一）理論支持

美國評價學者在1966年提出了CIPP評價模式，該模式主要涉及輸入、背景、成果和評價四個方面，是一種綜合性質的評價模式，也是實際構建過程中需要參考的理論基礎[1]。該模式的功能分別通過背景評價形成計劃、輸入評價形成結構性、構成評價形成實施性和以成果評價達成裁決性決定。CIPP評價模式是一種將決策作為導向，重點強調評價是否能夠為決策者提供對應的信息服務以及對教育評價是否能夠達成目標。同時，由于該模式程序較為完整、流程比較系統，雖然相對比較復雜，但是細致程度較高，在國外實現了廣泛應用，近些年也開始被我國一些機構應用。

（二）基本需求

為了保證高職院校教學活動能夠高質量開展，真正滿足社會不斷發展中對于高職院校人才輸出質量的要求，在實際構建中要滿足兩個方面的基本需求。具體來說：1．從學生角度分析。在實施教育教學活動中，學生的地位非常重要，院校是否能夠實現和達成教育目標，培養高級人才，能夠直接對學生的學習積極性造成影響，這也是在實際建立指標體系中需要重點考慮的內容。通過了解學生實際學習情況和效果，建立較為專業的評價體系，覆蓋道德素養、創新創造等各方面內容，是體系構建過程中的基本需求[2]。將這些內容融入指標體系中，不僅能夠體現出對學生素質、能力的要求，也在一定程度上體現出了對于學生職業道德方面的要求。這就要求教師需要從學生的角度出發，對學生實施全方面考核。同時，在將提升教育教學質量作為重點時，還需要對學生是否滿意教學活動進行調查，調查內容需要涉及課程設置、實訓效果、師資力量等多個方面，通過對各種指標實施分析，保證學校教學質量可以不斷改進[3]。2．從用人單位的角度分析。學生在整個教育活動中的位置是“產品”，高職院校需要在學生教育完成之前，通過放入到市場中檢驗教育成果，市場對于學生培養質量有著一定發言權。因此，實際開展評價時，用人單位實施檢驗是非常重要的。通過用人單位的檢驗，不僅能夠對教學質量實施準確、有效地評估，也可以明確目前實施的工作是否滿足實際要求，使院校教育質量客觀體現出來，判斷人才質量是否可以滿足社會基本要求[4]。此外，在用人單位的準確反饋下，高職院校也可以更好發現在實際培養中存在的不足，通過不斷改進完善高職院校教育教學活動，找到明確的發展方向。

（三）相關原則

通過分析實際操作中需要涉及的各項工作，構建評價指標體系中需要遵循以下幾種原則：1．導向性原則。在實際構建的過程中，充分激發教師的工作積極性，發揮出教師在整個體系構建中的積極性是非常重要的一項工作，是促進教學改革深入開展的基礎。要求教師不僅需要積極發揮自主精神，又要強調重點保障學生參與興趣，確保教學工作能夠朝著更加寬廣的視野、全新起點發展。這也進一步體現出導向性原則的重要性，即構建時要考慮評價作用，利用評價獲得更多的經驗，強化院校的辦學信心和教學質量。2．定量、定性結合原則。傳統教學理念、思想和意識的影響比較深刻，定量評價是主要的手段，定性評價的缺失，是造成當前教學質量評價指標不合理、不完善的根本原因之一[5]。因此，開展工作時要在充分理論支持下，將實踐與理論、定量和定性評價結合在一起，實現精確量化、模糊量化兩種不同方式的互補。3．可操作性原則。在落實教學質量評價時，評價結構需要具備較強實用性，指標的內涵要清晰、明確，方法要盡量簡單，確保信息收集難度較低，可以有效控制誤差。同時，在評價指標的選擇方面，要積極落實程度簡單、容易落實、主干清晰等要求，尤其是監控思想上，要在確保全面性的同時，滿足實際操作的要求。4．動態性原則。教學活動自身有著明顯的動態變化特點，評價和監控過程也需要維持動態化，結合外部實際情況和變化趨勢，對教學過程實施完善。同時，標準制定時要重點凸顯出標準的多樣性特點，將市場需求作為基本目標，對評價的具體標準和內容實施調整。5．以人為本原則。教學質量監督和控制，對象是整個院校中的教育者，在實施評價的過程中，主要針對的是學生，要求在整個指標體系構建中，要以以人為本理念作為基本理念，落實相關原則，高度重視學生和教師的感受，時刻關注師生思想發展情況[6]。

二、高職院校教學質量評價指標體系構建現狀分析

（一）思想意識落后

在社會快速發展的情況下，部分高職院校為了能夠提升教學質量，開始重視構建相對較為合理的體系，科學的確定指標，并且積極進行實踐，積極建立了與自身實際情況相適應的體系。具體來說：1．雖然部分高職院校都已經開始在創新思想的指導下，積極落實指標體系構建工作，但是一些高校在實踐中由于自身創新意識不足，沒有正確認知在全新背景下如何有效地構建，出現了“穿新鞋走老路”的問題。即在很多工作中依然按照傳統理念的指導開展工作，整體的構建效果不科學。2．一些高校對于該項工作不夠重視，雖然在體系上比較完整，指標也比較清晰，但是應用效果較差，無法發揮出對教學質量實施全面評價的作用，不利于教學質量的進一步提升。

（二）缺少創新方法

構建評價體系時，不僅僅要對評價方法進行創新應用，也要注重采用全新的方法和手段構建對應指標體系，這樣才能夠保障評價指標具備較好的適應性和科學性，能夠實現對教學質量的全面評價。但在實際評價指標體系構建中，依然存在方法不夠創新和科學的情況，影響評價指標體系的科學構建。具體來說：1．目前高職院校中實施的體系構建工作，大部分都呈現出靜態化特點，評價中過于關注單獨因素的評價，綜合評價指標較為缺失。2．體系構建中沒有結合學生的實際需求，僅僅采用按照部分數據主觀制定指標，缺少對應的數據收集、整合和分析過程。不僅容易造成評價指標脫離實際，也無法保證達到預期的評價指標體系構建效果。

（三）內容不夠全面

目前一些院校實施的工作，很少考慮到具體的評價指標內容，內容的全面性、整體性較差，對于保證體系的完整性非常不利。具體來說：1．評價量表的種類較為單一。高職院校在設計這些量表的過程中，沒有充分考慮到不同主體、不同課程類型特點，量表設計較為固定和程式化，不利于指標內容的合理性和科學性。2．指標內容較為片面。評級內容對于教學基本功關注度較高，沒有將教師的人格、創造性、個性等體現出來，不利于評價工作的高效落實。

三、高職院校教學質量評價指標體系有效構建措施

（一）樹立正確意識，強化指標深度

首先，學校和教師需要了解的是在設計評價指標過程中，不僅僅要關注教師教學工作實施考查，也要充分考慮學生的實際需求，構建出能夠兼顧教師、學生雙重需求的指標體系。只有真正樹立正確的認知，才能夠從根本上解決體系與實際情況不相符的問題，進而保證指標體系能夠更好地發揮應有的作用。其次，在積極落實指標構建工作的同時，要盡量摒棄傳統思想觀念的束縛，將全新的思想應用在體系構建中，包括遵循對應的構建原則、融入人性化理念等工作。通過不斷強化指標體系的深度，為更好地對教學質量實施評價提供基礎支持。

（二）融入多樣方法，發揮導向作用

作為對教學質量進行評價的關鍵內容，評價指標的制定必須要在多樣化構建方法的支持下進行，首先，在執行標準的過程中，要體現出一定的多樣性特征，在充分關注市場需求的基礎上，對標準實施準確的調整，保證評價指標體系構建工作能夠朝著正確的方向發展；其次，需要做好多種技術的融合應用，如信息技術支持下的多媒體設備等，為整個體系的科學性提供保障。如在計算機和網絡技術的支持下，教師通過在線發放調查報告，了解學生對于當前教學活動、教師素質等方面存在的疑問，為教師和學校提供了準確了解學生真正需求的機會。這對于教育教學活動的高效開展、評價指標的不斷完善，均有著非常積極的作用。

（三）優化指標描述，滿足學生需求

為了保證構建評價指標的科學性、合理性，教師需要及時突出學生實際評價主體地位，對指標實際描述進行優化，盡量保證評價指標可以滿足學生的實際要求，為教學質量評價工作的整體真實性提供保障。只有這樣才能夠真正發揮出評價工作的積極作用，從根本上保證教學與學生實際需求相適應，最終獲得預期的效果。首先，在對評價語言進行表述的過程中，要從學生角度出發，秉持“以學生為本”的思想，并且保證表述的通俗易懂性，進一步凸顯出評價的有效性；其次，設計指標時，要將量化性特點體現出來，教師日常教學活動開展中，要注重完善細節部分。如指標中有必要包含備課過程、教學節奏、與學生的交流等內容，也要保證評價者可以對這些內容有所了解，可以在評價中做出正確的判斷。同時，針對教學中無法進行測量的因素，則需要及時將其轉化成可以進行評價的指標，保證評價指標的合理性，為教學質量評價的高效進行提供支持。

（四）豐富量表種類，消除單一問題

充滿特點的教學活動往往能夠更好地吸引學生注意力，因此，評價量表也不能是單一的，要以更加豐富的種類，充分適應特色與個性的教學活動，實現對教學活動的科學、全面評價。首先，想要從根本上消除種類不夠豐富的問題，學校需要從自身的角度出發，制定出關于教學評價的指南，對教師教學活動提出較為確定的要求。在明確教師優勢、專業水平的同時，按照不同課程、專業教學實際情況，選擇對應的評價工具。其次，評價中不僅要將注意力放在不同課程的相同需求上，制定對應的指標，還需要按照專業課程自身特點，制定不同的評價標準、內容。消除“一表多課”的評價模式，真正促進評價朝著個性化發展，保證評價結果公平性、客觀性。

四、結語

高職院校教學質量評價指標體系構建工作能否高效開展，會直接對院校教育教學質量產生影響，這與院校自身的發展有著緊密聯系，是非常重要的一項工作。因此，在了解實際構建中存在的不足的基礎上，要通過樹立正確意識，強化指標深度；融入多樣方法，發揮導向作用；優化指標描述，滿足學生需求；豐富量表種類，消除單一問題等途徑，落實科學的評價指標體系構建工作。以此能夠從根本上保證評價指標的科學性和有效性，不斷完善評價指標，提升教學質量評價工作的客觀性，促進院校教學工作的科學發展和進步。