數字營銷視域下飼料企業線上營銷模式優化分析

劉 怡

（鄭州鐵路職業技術學院，河南鄭州 451460）

1 數字營銷的概念及特點

1.1 數字營銷的概念數字營銷來源于移動互聯時代，是互聯網時代的用語，意指新興的多媒體利用數字化的工具代替傳統的工具進行銷售活動、溝通活動的傳播。隨著數字營銷技術的推廣利用，能提高企業與客戶之間的溝通效率。數字營銷主要依托于移動通信技術、數字交換技術等來對自己的產品和公司進行宣傳，并依托互聯網技術用最直接有效的方式來開拓市場。數字營銷與傳統營銷最大的區別就是數字營銷利用了數字化的現代技術（陳華，2018）。

1.2 數字營銷的特點

1.2.1 提高企業資源的利用效率 數字營銷能最大程度的整合企業資源，提高企業的信息化程度，最大可能的滿足客戶需求。企業通過設置數字化平臺能對企業的品牌形象、產品信息、銷售和售后服務等一系列環節進行有效的一體化管控，還能通過創建的數字化平臺對產品營銷活動進行統一的規劃控制，提高企業產品營銷活動的高度一致性。

1.2.2 以更多的形式吸引更多的受眾 隨著經濟的發展，消費者市場的發展更趨于多元化，在此基礎上，各個企業的營銷方式也要有針對性地進行細分，根據不同客戶群體的不同需求對目標市場進行細化分類，從而達到精準營銷的目的。加上當下互聯網和數字化的發展，使人們每天面對越來越復雜的信息資源，這就使得消費者接收信息的效率下降。因此，在這種情況下，企業只有不斷對目標市場進行細化才能為消費者提供更多有效的信息，才能實現市場的精準定位，通過差異化服務提高產品的供給和服務。另外，還能通過對歷史數據的分析實現更加人性化的營銷。

1.2.3 通過增加供需互動提高產品的銷售服務質量 不同于傳統營銷模式，數字營銷能突破時間和空間的限制，更加靈活地進行市場營銷，更詳細、全面地為客戶推薦更多適合的產品和服務。消費者也可以通過數字化平臺去對產品進行相關信息的比較，幫助消費者選擇性價比更高的產品和服務。

1.2.4 數字營銷的投入產出比高 傳統的營銷費用高在于其廣告宣傳費用高，數字營銷能提供更多的方式來改變這種單一的被動狀態，有效降低企業的宣傳費用。數字營銷能將產品直接推向客戶，實現點對點的精準推送，減少中間的分銷環節，既能拓寬營銷渠道，同時還能降低營銷費用。另外，企業通過建立統一的營銷平臺能幫助消費者更加精準的獲取自己需要的產品信息，提高產品信息宣傳的有效性和準確性，同時還能根據這些信息的數據分析，對產品的庫存進行科學管理。

2 飼料企業運營現狀分析

2.1 飼料產業的總產量呈現逐年上升趨勢目前，我國的飼料產業技術發展水平高，設備的現代化水平也在穩步提升。伴隨著畜牧養殖業的不斷壯大，對飼料產品的缺口也逐漸在增大，這在一定程度上激發了我國飼料產業的生產發展熱情，提高了生產力度，再加上市場的波動及飼養品的自身特點，飼料產品的產量也得到了很大的提升（葛平平，2020）。

2.2 飼料產業鏈的發展更趨于科技化隨著科技的進步和發展，飼料產品生產的機械化水平也隨著科技的進步而得到更大的發展。對于飼料產業而言，傳統的飼料企業大多數以小農作坊為主，機械化設備僅運用在產品搬運等簡單工序中，隨著設備科技化的普及，飼料產業生產加工業逐步向自動化方向靠攏，用先進的機械設備代替傳統的人力勞作，既解放了勞動力也提高了生產效率（周翔，2020）。目前，出現了越來越多的飼料生產設備來滿足飼料產業的發展，且生產效果非常顯著。

2.3 飼料產業的產品質量越來越好隨著飼料生產技術的發展進步以及市場發展對飼料產品的需求越來越高，飼料產品自身的產品質量也得到很大的提升，從純度、配比等方面得到了很大的提高。飼料產業作為農業和養殖業中的重要產業，其發展質量對市場發展的作用不容忽視。加上政府和市場對飼料產品品質的監督和要求，飼料產品的品質在根源上產生了很大的進步（薛蕾，2019）。

2.4 飼料產業的競爭壓力較大大多數飼料企業屬于中小型企業，中小型企業面對市場的自由競爭環境，承受著來自各方面的壓力，為了能在競爭中獲得更多的競爭優勢，大多數企業會進行價格戰。長期下去會出現品質危機，或者有些企業不堪經濟壓力導致破產。再加上數字營銷背景下產品的各項信息透明，很難會因為信息差給企業帶來相應的利潤，因此，中小型飼料企業的發展壓力很大，很難在現有環境下獲得較大的競爭優勢（梁龍，2018）。

3 飼料企業線上營銷的發展困境分析

3.1 飼料企業線上營銷人員的綜合素養不高飼料產業是我國的傳統產業，經歷很多年的發展已形成了自己獨有的發展模式（吳楠，2015）。無論是產品生產還是銷售都有其固定的發展模式，很難對其做出改變。線上營銷作為電子商務的一種主流商務模式，并沒有在飼料產業中得到足夠的發展和普及，導致飼料產業在進行線上營銷時缺乏相關人才。線上營銷具有自身獨特的優勢和發展模式，飼料產業要想在線上營銷需要有相應的線上營銷人才，無論是線上宣傳、講解還是交易及售后都與線下有很大的區別，因此，就目前飼料企業中的營銷人員來說，亟須得到更專業的培訓，只有足夠專業的線上營銷人員才能撐起飼料企業的線上營銷。

3.2 飼料產業在線上營銷中存在感不高互聯網發展環境下市場情況復雜，信息呈爆炸式增長，互聯網中的信息瀏覽平臺充斥著各種信息，并依據大數據的計算進行信息精準化推送。飼料產業作為農業的一部分，隸屬于我國傳統行業，互聯網大戶（中國青年人）并沒有特定的需求，導致飼料產品的網絡營銷信息會在鋪天蓋地的信息中被掩埋，無法有效的進入大眾視野。特別在當下較為流行的抖音、微博、快手等熱門APP中，由于其他行業的信息過多占用了消費者的視野，在一定程度上制約了飼料產業的線上廣告推廣效果（韓廣彬，2018）。

3.3 線上營銷平臺的飼料產品可信度不高飼料產品不同于其他類別的耗材，其安全和品質直接關乎到養殖業的發展，甚至關乎到一個養殖場的存亡。養殖場在選擇飼料產品時應選擇值得信賴、安全、高品質的飼料產品。對于線上營銷來說，消費者不能更加直觀、近距離地感受產品品質，在一定程度上失去消費者的信任，進而影響私聊產品的線上營銷水平。對于飼料的供應方來說，提高線上營銷產品的品質和客戶的信任度能幫助企業擴大線上營銷市場（劉旭錕，2018）。

3.4 線上營銷存在更嚴重的惡性競爭線上營銷讓飼料行業的營銷突破了時間和空間的限制，從原來的區域內競爭發展到全國范圍甚至全球范圍內的競爭關系，競爭者明顯增多，增加了飼料產業的競爭壓力。在這種情況下，飼料企業要想生存，最常用的方式就是以低價格取得更大的市場占有率，使很多企業為了盲目追求銷售量而故意壓低價格，擾亂市場的正常運行。更甚者會出現掛羊頭賣狗肉的現象，用質量低的產品冒充質量高的產品，從中謀取利潤，長此以往會使大眾對飼料市場的線上營銷失去信心，進而會對整個飼料產業產生嚴重的打擊，對整個飼料產業都會產生很壞的影響。

4 數字營銷視域下飼料企業線上營銷模式優化分析

4.1 加大線上營銷人員的培訓力度和規模飼料產業作為傳統型產業要進行線上營銷，實現營銷渠道的擴充發展，首先要主動打造線上營銷。由于傳統型飼料產業的體量大，轉型發展不能一蹴而就，必須從相關人才培養上著手，飼料企業要逐步對線上營銷的相關技能進行培訓，擴大培訓規模，有目的地進行人才選拔。在對線上營銷人才培養過程中，首先應從線上營銷的模式思維方面進行培養，讓相關從業者對線上營銷有一個正確的認識，意識到線上營銷對飼料產業的進一步發展壯大有非常重要的作用，從主觀上強化對線上營銷渠道的重視程度。另外，基于線上營銷的特殊性，一定要強化對商業機密的保護，防止因惡意攻擊而對自身企業發展造成不可挽回的損失。總之，要做好線上營銷的開端就必須要注重對線上營銷專業人員專業業務能力的培訓和網絡安全意識的培訓，只有二者結合并行發展才能確保飼料企業線上營銷的順利開展（李欣欣，2017）。

4.2 政府應多給線上營銷的飼料產品支持目前，由于互聯網和自媒體的發展，各行各業都在互聯網上有一定的發展空間。飼料產業是互聯網行業的“新興者”，對其他行業來說，飼料產業并不具有競爭優勢。因此，政府應積極引導，幫助飼料產業營造出一定的網絡發展空間。另外，地方政府還可以通過官方帶貨的方式來提高飼料企業的網絡信譽度，取得客戶更多的信任，從而為飼料企業在網絡空間內打開一定的銷路，為飼料產業的進一步存活和發展提供力量。

4.3 飼料企業應做好線上線下營銷的平衡線上營銷是飼料企業順應時代發展必須要進行改革創新的發展路徑，但并不是未來發展的唯一路徑，不能將未來的發展完全從線下轉移到線上，不能完全取代線下營銷的傳統模式。對飼料企業來說，一定是要在線下基礎上發展線上業務，保證產品品質和售后服務質量，保持飼料企業發展的初始目標。只有用科學的方式將傳統模式發展的更好才能為線上業務提供更多的支撐，實現二者相輔相成和科學發展，以打破新時代下飼料企業營銷的發展困境，達到更進一步發展的目的。

4.4 飼料企業要更注重信譽的創建線上業務的開展需要消費者對商家足夠的信任才能更順利進行。與線下銷售模式不同，線上平臺在消費者購買產品時看不到實物只能通過商家的產品描述及其他顧客評價來判斷產品的好賴。飼料企業作為養殖業的重要供給，為了獲取更多的信任和市場占有量會通過違規刷單、虛假評論等方式誤導消費者，長此以往，由于產品的質量實際和描述不相符，就會失去消費者的信任，反過來影響整個飼料行業產業。對于飼料企業來說，相關監察部門一定要嚴加規范商家行為，杜絕飼料企業的虛假評論等行為，同時，飼料企業自身也要注重行為規范，做好企業形象和品牌維護，不能為了一時的利益而做出不利于企業長遠發展的行為（宋賢東，2016）。

5 結語

數字營銷隨著互聯網科技的發展，在營銷市場中會對市場營銷起到越來越大的影響。線上營銷對飼料企業來說是未來發展必不可少的發展路徑，是飼料企業突破當前發展困境的必經之路。我國飼料企業在當下大環境中必須要認清現狀，抓住互聯網機遇，充分利用好線上營銷渠道，認識到當下企業改革創新的重要性，充分結合線上和線下積極開拓業務，構建更加完善、更有利于飼料企業發展線上營銷渠道，為飼料企業的進一步發展打下了更堅實的基礎，促進飼料企業的可持續發展。