防范和化解官兵極端心理行為

張 鑫 鄭培軍

鄒永昊／攝

習(xí)主席對防范和化解官兵心理行為問題高度重視，強(qiáng)調(diào)“要注重部隊(duì)心理工作，從基礎(chǔ)建設(shè)抓起，提高科學(xué)化管理水平”。實(shí)踐證明，抓好部隊(duì)思想工作，要把思想教育、人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)結(jié)合起來，把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來。極端心理行為主要指官兵由各種因素激發(fā)，產(chǎn)生突發(fā)性或持續(xù)性不良心理反應(yīng)時(shí)，而做出的違反常規(guī)、超出事物正常發(fā)展極限的行為。這些行為往往給個人和單位造成難以挽回、不可估量的損失，嚴(yán)重影響部隊(duì)的安全穩(wěn)定，各級要把防范化解官兵極端心理行為作為“三個經(jīng)常性工作”的重點(diǎn)。

一、極端心理行為的誘發(fā)因素

官兵極端心理行為不是無緣無故產(chǎn)生的，通常情況下，是多種因素疊加交織作用的結(jié)果，其誘發(fā)因素可以從客觀和主觀兩方面來分析。

從客觀方面看，主要有現(xiàn)實(shí)因素激發(fā)、家庭環(huán)境不良影響、管理教育失當(dāng)、社會消極思想侵蝕等原因。現(xiàn)實(shí)因素激發(fā)，主要包括成長進(jìn)步受挫、婚戀關(guān)系破裂、家庭重大變故、親人意外死亡、遭遇嚴(yán)重疾病、涉法維權(quán)受阻等；家庭環(huán)境不良影響，主要表現(xiàn)在家庭不良的教養(yǎng)方式、家庭期望值過高以及家庭成員品行不端等；管理教育失當(dāng)，主要是管理者工作方法簡單粗暴、少數(shù)干部作風(fēng)不正以及忽視官兵心理問題的解決等；社會消極思想侵蝕，主要是社會上一些錯誤的、落后的東西不可避免地滲透到部隊(duì)中，對官兵思想道德產(chǎn)生侵蝕和影響等。

從主觀方面看，主要有認(rèn)知水平低下、價(jià)值取向偏移、自制能力缺乏、性格乖戾孤僻等原因。認(rèn)知水平低下，主要表現(xiàn)在不能正確看待自己、過于自卑或自負(fù)、認(rèn)知邏輯簡單、認(rèn)識問題片面極端、思維狹隘偏激等；價(jià)值取向偏移，主要是個別官兵追逐個人至上、金錢至上、享樂至上以及極端個人主義的錯誤價(jià)值觀；自制能力缺乏，特別是在外界不良刺激的誘惑下控制不住自己，隨心所欲，感情用事；性格乖戾孤僻，主要是個別官兵存在心胸狹窄、粗魯孤僻、妒忌心強(qiáng)以及愛鉆牛角尖、固執(zhí)怪僻、自以為是等特點(diǎn)。

二、極端心理行為的發(fā)展過程

極端行為的發(fā)生伴隨著一系列復(fù)雜的心理過程，無論哪一種極端行為的出現(xiàn)都離不開極端心理的支配。一般有三個階段，即極端行為的意念萌生、極端行為的動機(jī)形成和極端行為的發(fā)生。

極端行為的意念萌生。極端行為的意念通常是由于個體需要不能通過正當(dāng)方式和途徑得到滿足時(shí)而產(chǎn)生和形成的。基層官兵處在人生奮發(fā)向上的黃金期，對人生抱有很高的期望，有很多需要是積極的、合理的。但如果對需要的認(rèn)識產(chǎn)生歪曲的理解，對需要的追求惡性膨脹到與社會要求完全背離時(shí)，這種需要就會扭曲變形，極少數(shù)人就會出現(xiàn)極端行為。

極端行為的動機(jī)形成。極端行為一般是由極端動機(jī)所驅(qū)使的。極端行為的動機(jī)是多種多樣的，既可以由衣、食、住、行等生理物質(zhì)需要的畸形發(fā)展而引起，也可以由愛、友誼、榮譽(yù)等精神需要的惡性膨脹所誘發(fā)。一般情況下，極端心理行為動機(jī)形成可以分為五個階段，即需求挫敗感的產(chǎn)生—出現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)臍w因—出現(xiàn)極端不良情緒—理性認(rèn)知降低—不合理發(fā)泄、逃避方式的選擇。

極端行為的事實(shí)發(fā)生。行為動機(jī)到事實(shí)發(fā)生的轉(zhuǎn)化有一個過程，當(dāng)矛盾問題累積或疊加到一定程度，一旦外界條件具備、時(shí)機(jī)成熟，就會在行為動機(jī)的驅(qū)使下發(fā)生極端的行為。極端心理行為發(fā)展的階段，不一定會循序漸進(jìn)式發(fā)展，也可能會產(chǎn)生跳躍式變化。因此，要及時(shí)察覺官兵不良情緒表現(xiàn)或非理性認(rèn)知變化，積極進(jìn)行心理調(diào)適，努力防范和化解官兵極端心理行為。

三、防范和化解極端心理行為

極端心理行為不是一蹴而就的，也不是不可預(yù)防的，化解極端心理行為應(yīng)堅(jiān)持綜合治理，全面防范，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

一是加強(qiáng)思想教育，幫助官兵樹立正確的理想信念。造成心理問題往往不是事件本身，而是個體對事件的評價(jià)與解釋。個體想法和解釋改變了，情緒和行為就會跟著改變。每個人都可以從不同的角度來評價(jià)與解釋相同的事件，關(guān)鍵是看用什么樣的思想認(rèn)識來指導(dǎo)自己的評價(jià)與解釋。所以，必須堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想特別是習(xí)近平強(qiáng)軍思想鑄魂育人，著力培養(yǎng)“四有”新時(shí)代革命軍人，樹立高尚的理想追求和積極的人生目標(biāo)，提高鑒別是非的能力和自我約束的能力，自覺抵制各種錯誤思潮和腐朽思想的侵蝕，消除極端心理行為產(chǎn)生的思想道德基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，培養(yǎng)官兵健康的心理品質(zhì)。心理不健康是導(dǎo)致一些官兵出現(xiàn)極端心理行為的重要原因。一要引導(dǎo)官兵建立合理現(xiàn)實(shí)的需要結(jié)構(gòu)。幫助他們分清哪些需要是合理的、現(xiàn)實(shí)的，哪些需要是不合理的、不現(xiàn)實(shí)的，避免產(chǎn)生畸形的需要結(jié)構(gòu)。二要及時(shí)化解官兵的消極情緒。教會官兵要善于運(yùn)用宣泄、放松、轉(zhuǎn)移等心理調(diào)適方法，使官兵的消極情緒得到控制和緩解，并逐步轉(zhuǎn)化為積極情緒。三要注意改變官兵不良的思維方式。極端心理行為往往是由于對事物絕對化、以偏概全、糟糕至極等不合理認(rèn)知所產(chǎn)生的。通過針對性的教育訓(xùn)練，引導(dǎo)他們辯證地看待事物，冷靜地處理問題，有效避免偏激思想和極端行為的發(fā)生。四要幫助官兵克服人格缺陷。人格是心理結(jié)構(gòu)中的重要組成部分，不良人格是極端心理行為產(chǎn)生的基礎(chǔ)。要通過教育引導(dǎo)、人格示范、實(shí)踐磨練等方式，幫助官兵改造存在的自私、保守、偏執(zhí)、狹隘等人格缺陷和不良個性特征。

三是加強(qiáng)經(jīng)常性思想工作，增強(qiáng)官兵的自制自控能力。事實(shí)上，官兵極端心理行為的產(chǎn)生大都有一個過程，在極端行為發(fā)生前總會有某些自覺或不自覺地流露。一要緊密結(jié)合官兵的工作、學(xué)習(xí)和生活，堅(jiān)持心理預(yù)防與經(jīng)常性思想工作緊密結(jié)合起來。二要積極適應(yīng)青年官兵的生理心理發(fā)展變化特點(diǎn)和需求，主動為官兵創(chuàng)造交往溝通的良好條件，努力形成團(tuán)結(jié)友愛、促進(jìn)官兵健康成長的濃郁氛圍。三要注重在軍事訓(xùn)練、艱苦環(huán)境、重大任務(wù)中磨練官兵的意志品質(zhì)，不斷增強(qiáng)他們的心理適應(yīng)能力、心理承受能力和心理調(diào)適能力。

四是嚴(yán)格管理控制，扼制極端行為動機(jī)。嚴(yán)密有效的管理機(jī)制，不僅對極端行為具有控制性，而且對行為動機(jī)也具有扼制的功能。一要定期組織心理健康普查，及時(shí)掌握官兵心理動態(tài)和發(fā)展趨勢，及時(shí)跟進(jìn)疏導(dǎo)工作。二要加強(qiáng)個別人員的心理管理，勤于觀察官兵的言談舉止、飲食起居及交往中的細(xì)微變化，分析變化的原因，深入細(xì)致開展心理疏導(dǎo)工作。三要發(fā)動“兩支隊(duì)伍”、“三互小組”、心理骨干等及時(shí)匯報(bào)傾向苗頭，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制。

五是正確處理問題，防止矛盾激化。從部隊(duì)發(fā)生的一些極端心理行為事件來看，在行為的爆發(fā)過程中除了個人的主觀因素以外，同個別領(lǐng)導(dǎo)處理問題不講政策、方法簡單、態(tài)度生硬也有很大關(guān)系。做好官兵極端行為的防范和轉(zhuǎn)化工作，必須區(qū)別矛盾的不同性質(zhì)，嚴(yán)格地掌握和執(zhí)行政策，實(shí)事求是，公正合理地處理各種問題，防止矛盾激化。

六是凈化軍營內(nèi)部環(huán)境，消除誘發(fā)極端心理行為的消極因素。積極向上的單位風(fēng)氣，健康良好的人際氛圍，有助于抑制極端心理行為的產(chǎn)生。一方面要加強(qiáng)對集體環(huán)境和風(fēng)氣的引導(dǎo)，努力營造出積極向上的生活氛圍，使官兵心理得到凈化和升華。另一方面，要加強(qiáng)對部隊(duì)及周邊環(huán)境的管理，避免閑雜人員進(jìn)入營區(qū)，杜絕軍人涉足不健康娛樂場所，消除不良誘因。