關于物業公司財務管理信息化策略的若干思考

劉燕文 深圳市航天物業管理有限公司

一個物業公司若要獲得可持續發展，那么其中一個關鍵性的因素就在于積極開展財務管理工作，從而使得物業公司免受外界因素的影響。隨著信息化技術水平的不斷提升，各種信息技術均廣泛地應用于企業財務管理之中，其所獲得的信息化渠道也越來越多，目前很多物業公司信息化程度均非常高，從根本上提升了財務管理工作的效率，促進財務管理信息化進程。本文著重闡述了當前時期下我國物業公司如何強化財務管理信息化，從而促進公司財務管理效率的提升。

一、當前時期下物業公司加強財務信息化建設的重要意義分析

（一）使得物業公司財務管理部門工作效率顯著提升

財務管理過程之中，面對的財務數據信息非常大，工作量也較多，而且因為相關原因很容易出現各種各樣的問題。然而，財務信息技術地出現，促使財務管理效率以及質量得以顯著提高，工作人員再也無需像以往那樣面臨海量的信息數據開展財務管理方面的工作，這樣不僅能夠在很大程度上規避各種錯誤的發生風險，而且還能夠使得財務工作相關人員更加關注管理工作。使得財務管理人員能夠將精力聚焦于信息技術地實際應用及其應用成果方面，從中將其中的規律以及實際內容加以總結和分析，從而管理者能夠從中汲取更多的管理經驗，獲得更多管理方面的經驗。最終，在信息技術的大力應用下，財務管理部門的工作效率、管理效率顯著提升，物業公司整體運營水平顯著改善。

（二）促進物業公司經濟效益水平地顯著提升

物業公司在實際運營過程當中，極有可能存在不合理的開支以及浪費等情況，從而使得物業公司經濟效益水平下降，而物業公司通過開展全面預算管理工作，從而有效規避此種問題的出現，合理運用資金，經營成本水平顯著下降，從而提高了物業公司的經濟效益水平，增強物業公司綜合實力。

（三）促進物業公司財務管理水平顯著提高

物業公司關注財務管理，不僅是要對財務管理本身加以關注，還應該積極關注財務管理所牽涉的相關范圍及內容，這主要是由于財務管理還牽涉物業公司的資金支配等方面的工作。而資金合理支配關乎著物業公司成本控制以及市場布局等方面，所以說，財務管理關乎著物業公司整體發展以及今后的規劃等。隨著物業公司信息化管理程度越來越深入，財務管理已經進入了智能化的發展狀態之下。所有相關財務信息均可以經過信息化入口轉化為數字化地信息內容進行存儲等。此外，此種類型的存儲與傳統存儲模式存在較大的差異性，在實際過程中應該將存儲進行分類處理，并對其進行一定的排序。所以說，將信息化作為根本手段，物業公司財務管理工作效率得到顯著提升，物業公司整體管理效率與質量也隨之而顯著提高，管理水平顯著提高。

二、新時期下物業公司財務管理存在的問題分析

（一）物業公司財務內控執行水平普遍不高

當前，我國很多物業公司均存在財務內控執行效率及水平低下的問題，主要體現在如下兩個方面：（1）物業公司在財務內控執行管理意識方面的水平不高。目前，很多物業公司尚未健全工作機制，管理人員對公司的經營狀況關注度過高，在財務內控執行方面卻不盡如人意，從而使得這項工作處于一種形式化的狀態，甚至還有管理層認為此項工作與財務管理工作相關性不大，且與公司業務部門之間的關系不夠密切。還有一些觀點認為：財務內控執行工作會對物業公司的發展產生束縛效應，會使得物業公司工作效率低下，不能更好地提供物業服務，難以滿足市場發展需求。在這樣的意識下，財務內控形式化十分嚴重，不僅浪費了大量的人力物力，而且還會導致物業公司中長期管理目標無法按時實現。（2）物業公司制定的財務內控執行目標未能落實到位。雖然有一些物業公司制定了財務內控目標，但是由于形式化比較嚴重，導致這些公司財務內控執行目標未能真正落到實處。對此，物業公司就應該積極構建規范化的財務內控執行體系。但是，新形勢下大多數物業公司均未能很好地落實財務內控執行相關工作，主要原因在于執行部門僅僅為財務部門，物業公司高層管理者對于財務內控執行管理工作的重視度不足，這就會使得相關財務內控執行人員開展財務內控執行工作只是一種形式化，其操作方式不夠科學、規范。

（二）未能構建一套完善的全面預算管理體系

全面預算管理體系的構建對物業公司管理效果以及發展會產生一定的影響。若物業公司未能構建一套完善的全面預算管理體系，就會對自身發展造成一定的影響。當前時期下，物業公司在構建全面預算管理體系方面并未投入過多的精力。從整體上而言，物業公司并未構建完善的全面預算管理體系。主要表現為：物業公司管理人員很少參與和關注全面預算管理方面的工作，極易引起物業公司自身出現全面預算管理工作混亂等方面的問題。同時，物業公司未構建全面預算管理部門及其構建責任機制等，那么在落實全面預算管理任務方面就會嚴重缺乏。同時，物業公司部門與部門之間缺乏必要的溝通及聯系，從而使得全面預算管理工作出錯率顯著提高。總之，在未構建全面預算管理體系的條件下，物業公司全面預算管理工作不能順利實施與開展。因此，應該積極構建一套健全的全面預算管理體系。

（三）信息系統嚴重滯后

物業公司財務信息系統構建不僅需要構建一套完善的管理制度，尚需先進的信息技術作為重要支撐。目前，相當一部分物業公司雖然構建信息化系統，然而未能實時更新財務信息化系統，從而使其很難與物業公司現行財務管理方面的需求完全相符。由于信息系統處理過程耗時較長、信息處理速度較慢，從而使得財務管理效率明顯下降。此外，還存在系統數據與現有財務數據信息之間不相符等方面的突出性問題，對財務管理工作開展極為不利。

（四）未能構建一套完善的財務管理制度

目前，信息化技術在物業公司管理中的應用變得越來越深入，職務侵占行為也變得越來越普遍，而且還呈現出隱蔽化以及智能化等方面的特點，物業公司未將財務管理人員崗位職責進行合理化地設置，權力過于集中，每個崗位不能做到互相牽制以及互相監督等局面。常常發生財務管理人員利用職務權限，挪用以及侵占物業公司的財務，故意將物業公司財產據為己有，會導致物業公司出現重大損失，而且補救措施為時過晚，那么對物業公司造成的影響也是非常大的。

三、當前時期下物業公司構建財務管理信息化建設的具體策略

（一）構建一套完善的物業公司全面預算管理制度

物業公司全面預算管理制度存在一定的復雜性與特殊性，因此，在后續的管理過程中，還應該強化完善制度體系，確保全面落實全面預算管理制度。結合物業公司管理模式與行業發展趨勢，有效分析物業公司預算執行力，對物業公司成本經營相關標準予以確定，不斷完善全面預算管理制度體系。具體措施如下：（1）構建完善的預算控制體系，授權預算組織及機構，促進全面預算管理工作有效實施；（2）制定完善的預算報告制度，使得預算在監督下實施，更好地發掘其中的問題，并采取相應的措施加以應對。

（二）優化以及完善物業公司財務管理制度

制度是任何工作得以順利實施與開展的“綱”。物業公司應該注意科學、合理的財務管理人員崗位，對于不相容的崗位，設置時應堅持“互相分離”的基本原則，內部相互牽制，制定完善的物業公司財務管理制度，并嚴格按照制定的財務管理制度進行實施與執行。物業公司內部審計部門應該對物業公司財務管理部門日常業務開展情況進行監督性檢查，科學評估其中存在的風險問題，并針對風險問題采取相應的應對措施加以應對，并實施監督。積極引導物業公司財務管理人員樹立正確的價值觀念，做到整齊劃一以及上下同欲。在選拔財務管理人才時，應該堅持對其綜合素質進行深入考察。

（三）基于財務管理角度強化財務信息化建設

物業公司管理者應該增強對財務信息化建設給予高度重視以及密切關注，強化這個方面的財務信息化建設的投入力度，淘汰傳統的財務系統。將財務管理系統進行優化升級，配齊專業化的財務管理系統運維工作人員，積極開發系統日常報錯以及財務人員提出的系統改進需求。基于財務管理角度，將物業公司財務信息系統進行優化整合，打破傳統的業務以及財務信息壁壘。財務管理人員能夠在平臺上面對業務數據、人力資源數據等進行查詢，促使其工作效率與質量顯著提高，財務核算工作更進一步精細化。同時，還應該采取大數據、“互聯網+”等對充實財務信息化工作，更好地為物業公司服務。

（四）多措并舉構建完善的財務內控體系

具體對策如下：（1）構建一套完善的審計保障體系。積極設置內部審計部門，對物業公司財務內控異常狀況進行及時審計、追查，增強審計強度，促使物業公司自身管理水平顯著提升。（2）不斷將財務內控機制加以優化與完善。物業公司應該與自身發展現狀相結合，科學合理設置財務內控體系，將相關負責人員進行科學配置，結合實際的內控工作細節，制定崗位輪值制度，促使財務內控工作水平顯著提高。如：物業公司管理人員應該全面地了解和把握內部會計工作內容以及控制職責，制定相應的獎懲機制，激勵相關人員工作積極性，使其能夠對內控體系各項規定嚴格遵守。為了能夠更好地發揮財務內控的效用，構建有效的監督機制，將內部審計制度加以完善，設置獨立的內部審計部門，獨立發揮監督職能，將財務內控工作中存在的問題與不足之處及時加以發掘，從而促進物業公司管理水平顯著提高。

四、結論

綜上所述可以得知，當前時期下我國物業公司取得了較快發展與進步。物業公司傳統財務管理存在著諸多方面的突出性問題亟待解決，諸如：物業公司財務內控執行水平低下、未能構建一套完善的全面預算管理體系、信息系統嚴重滯后、未能構建一套完善的財務管理制度等方面的突出性問題，嚴重阻礙了物業公司快速發展與進步。對此，物業公司應該借助信息技術，強化財務管理信息化管理，提高公司財務管理水平，促進公司可持續發展。