ARCS 動機模式下管理會計教學的研究

秦艷，沈瑾

（江蘇科技大學，江蘇 蘇州）

管理會計課程是目前各大高校開設會計類課程所必不可少的專業課程，最終在工作中所重視的也是理論與實踐的雙重融合。本文所運用的ARCS教學模式可以在目前疫情和互聯網大背景下的云課堂教學發揮著巨大的作用，進一步提升云課堂教學的效率和學生的學習興趣；同時目前學生在學習過程中學習主動性低、缺乏興趣和學習動機、效率不高是普遍存在的問題，ARCS動機模式也有助于研究與改變這一現狀。目前ARCS動機模式相關研究已經存在了基本的模型，因此本文接下來研究重點放在在ARCS動機模式下對于管理會計課程的更深層次研究[1]。

一 管理會計研究現狀

（一） 國內管理會計的研究現狀

管理會計是20世紀初西方工業革命及管理學的產物，后隨著經濟的快速發展、社會化大生產程度的提高、生產規模的日益擴大，企業的生產經營也已經逐步進入商品化市場階段，對于企業管理知識的需求也相應增加。管理理論應運而生，首先是以泰羅為標志的管理學說建立。后出現具體管理會計方法體系如“標準成本制度”“全面預算體系”“標準差異分析”等相繼引入會計中，形成了管理會計的初級階段。其后，伴隨著經濟全球化的快速發展，企業生產經營體系的快速擴張，管理會計也逐漸發展成為企業一種經營決策工具，最終上升到企業的戰略管理層面，成為現代管理的重要科學理論[2]。

與西方國家相對比，我國管理會計雖然起步比較晚，但是隨著近代化的步伐加快，管理會計發展是非常迅速的。我國管理會計已經從數量、定額管理轉變為成本、價值管理，從項目、部門管理演變為全面管理、戰略管理。現代的會計也已經逐漸打破割裂的局面，財務會計、管理會計、財務管理呈現出日趨融合之態勢，現代的人們學會了用發展的、全面的眼光進行財務活動的管理。但是伴隨著快速發展帶來成果的同時，管理會計也暴露出許多的弊端，不僅存在于理論更存在于實操方面，與此同時也不難看出弊端不僅體現在企業的管理運行決策中，在高校學生的教學中體現得尤為明顯，由此可見，管理會計的理論知識與系統實踐均存在著很大的發展空間，我們不能僅滿足于目前已經取得的成就，更應當具有長遠的眼光去看待管理會計在今后的發展與進步，同時仍然需要立足于基本國情對于管理會計的理論知識、研究范圍和實踐應用進行充實和完善[3]。

（二） 國外管理會計的研究現狀

在國外，管理會計的理念和應用已經非常廣泛，高級財務管理人才受到世界500強企業的大力推崇。據美國勞動部2006年調查顯示：90%以上美國的財務人士從事著管理會計相關的職位，他們70%以上的時間用于進行決策性工作。比如：會計師、成本會計師、管理會計師、財務經理以及首席財務管理（CFO）等。相對比之下，國內企業超過85%的財務人士擔任財務會計職位，他們80%以上的時間用于記錄與核算，充當“賬房先生”的角色。

20世紀70、80年代，日本的相關管理會計理念曾經在我國的企業當中得到推廣和應用，然而近代的相關發展卻不多，日本以其經濟泡沫式增長和企業向國外進軍為契機，使得其管理會計得到了矚目。這種由管理會計帶來的經濟效應得到了世界會計界的高度評價，并發展到迅速向海外輸送的程度。盡管美國的一部分學者對日本的管理方式所帶來的勞動強度提高和各種差別的急劇擴大也曾提出過批評，但日本的管理會計依然值得研究。后隨著金融危機，日本的管理會計逐漸落寞，隨之發展起來的是美國的管理會計，許多會計學習和將作業成本管理、平衡積分卡等作為新的學問加以追捧，至此逐漸形成了近現代的管理會計[4]。

二 國內高校教學現狀

（一） 高校學生特點

1.知識基礎薄弱，缺乏獨立思考能力。國內高校生源主要有普通高考招生、分類招生、中職對口升學，應用型高校的學生質量相對比較一般，管理會計類課程幾乎所有的院校都有開設。而這些學生最大的問題就是知識的基礎比較薄弱，相關會計基礎理論知識難以完全靈活通透地掌握，后期學校相關會計實操課程更是難于進一步推進。據調查顯示，每年畢業的大學生中，屬于財會類專業的占據很大一部分，而同時市場上對于相關專業應屆大學生的需求量遠遠沒有那么多，市場行業的供大于求也就造成了強烈的市場競爭，如何在學習之初就夯實專業知識，學習后期提高實操能力也是許多高校教學中所面臨的關鍵性問題。

2.學習習慣差，注意力分散。從學生自身的學習特點來看，多數專科類學生以及普通高校的學生都存在著不良的學習習慣，比如：課前不預習、上課開小差、課后不能做到及時地鞏固和復習；從客觀學習大環境看，在大學階段的學生更容易接觸到網絡，屬于網絡使用無人看管的狀態，在這種情況下，沉迷于網絡，學習效率低下，最終導致課堂回報率低下，據有關調查數據顯示，大學階段的掛科率一直呈一個逐漸上升的趨勢。這些種種表現都在傳遞著教學的效果差[5]。

3.缺乏興趣，對于知識缺少渴望。興趣是學習最好的老師，但是很多學生接觸到會計相關學科可能并不是由于興趣，而是由于成績、報考名額等等其他因素，那么在后續的課堂學習中培養學科興趣就顯得尤為重要。當下許多高校在教學中往往比較容易忽視這一點，在課堂上盲目地向學生灌輸大量知識，但是由于學生本身對于會計類課程了解較少、缺乏興趣，最終反而事倍功半。大學生也并不是將所有時間與精力都放在學業上，與高中課程設置不同，大學生有更多個人時間和業余時間用于去做自己想要做的事情，比如許多學生把許多時間用于做兼職，參加社團等集體活動，留給學習的時間反而很少，這也在一定程度上加劇了學生學習興趣的確實。

4.缺乏毅力，遇到困難容易放棄。大學習中的許多課程不再是高中的“手把手”教學方式，許多專業知識和相關難點老師在課堂上不能夠詳細地解釋清楚與完整，更需要我們自己課后花時間查閱相關資料去進一步探究，但是許多學生缺乏學習的毅力，遇到類似困難，選擇求助于網絡，而不是自己定下心來琢磨與研究，這一系列的行為更是非常不利于我們大學中專業知識的學習。

（二） 高校教育方式現狀

1.重理論輕實踐。管理會計所屬的大類會計是一門實操性非常強的專業，在前期打基礎階段，注重對于理論知識的學習，主要有西方經濟學、財務管理學、經濟法、初級會計等，當學生擁有一定的知識儲備量之后，后期就必須要進行實操性的練習，如會計賬簿的建立、會計信息系統的運用。管理會計在學習的后期仍然也是需要去實操性訓練的，而目前高校尤其是大學本科階段，學習內容廣泛且雜亂，重視書本知識的教學，而忽視實訓操作，更有許多學校的實訓操作就是走個形式，隨便糊弄糊弄，最后給個合格就行了[6]。

2.知識流于表面不深入。每個學校采用的教材都是不同的，甚至同一個學校的教材都五花八門，老師講課呈現一種所謂的“照本宣科”，讀讀書本讀讀ppt就結束了，老師的教學任務已經圓滿結束，流于表面的知識最終不能內化為學生自己的知識，只能用來應付考試，難以發揮其他作用，更別提對于畢業后的就業益處。

3.知識不成體系。管理類會計類的相關知識是互融互通的，而現在高校各個學科教學處于一種以“自我”為中心的態勢，許多老師認為只需講述自己這門課的知識即可，而學生面對這種情況會順從于老師的安排，不會有任何的自我探索，這恰恰阻礙了學生對于知識的融會貫通與應用。

三 ARCS動機模式的研究背景

ARCS動機設計模型，為教育者在教學活動中研究如何激發、促進、提高學習者的學習動機提供了有效思路，為動機涉及能夠在教學過程中系統化、科學化的應用，打下了堅實的理論基礎。

ARCS動機設計模式最初由美國佛羅里達大學教授凱勒提出，包含四個動機分別為注意（Attention）、相關（Relevance）、信心（Con f idence）和滿意（Satisfaction）。其主要研究思路是：為了激發做某件事情的動機，首先要做的是吸引注意，讓人們對這件事情感興趣；其次讓他們意識到所做的事情與自身的相關性；再次讓他們相信自己可以完成某件事情，幫助建立信心；最后體會到整個過程和結果所帶來的成就感，能感到滿意。該理論系統地闡述了動機原理與教學設計理論，提出了一系列的動機策略，便于應用在日常的教學過程中。

1987年凱勒又進一步提出了學習動機的激勵策略及設計過程；之后鈴木先生等人也對該模式在計算機教學領域和網絡學習環境進行研究。

而在國內對于該教學模式也展開了一系列的研究，1997年高利民發表了《調動學習動機的ARCS模式與教學方法的選擇》；1998年郭俊德等人發表了《課堂冬季教學模式概述》，第二年隨之發表《ARCS動機設計模式》進行全面的完善；2000年王海春發表《課堂教學的ARCS動機設計模式》；2001年，楊開城提出了《基于ARCS動機模式構建在線學習系統》；2002年，羅剛和李紅波結合該模式對CAI課件設計進行了研究；2003年張祖忻在《如何將動機原理整合于教學設計過程——談約翰凱勒教授的動機系統學說》進一步指出動機的研究方向；2004年，彭麗提出了較為完整的激勵設計參考框架；2008年，鞏華鋒發表了《ARCS模型與英語教學引導策略——談高職院校后進生轉換英語學習思維》；2013年，柳延東在《黑龍江高教研究》中將該理論應用到CAI課件框架設計中。除此之外還存在著許多其他的有關ARCS模式的理論與研究，足以看出，ARCS在國內的發展一直處于持續狀態，并且與國內高校教育息息相關[7]。

四 ARCS動機模式在教學中的運用

（一） 提高課程與學生相關性

ARCS動機模式中切身性是指教學目標和教材內容應該與學生的生活或需要相關，可以從以下幾個方面入手：

1.將課程內容形成體系化，提高相關性

（1）加強實踐環節的教學。當前國內教學注重理論輕實踐，我們更應該在理論體系完備的情況下積極開展實踐課程，注重實踐教學技能的培養，提升課程的實踐性和實用性，促進學校知識和社會技能更好地銜接，從而增加學生以后就業的相關性，在一定程度上提高學生注意力。

（2）注重加強教師教學技能的培訓。教師是傳授知識第一人，加強教師教學技能的培訓和提高是基礎，主要包括以下幾個方面：語言技能、動作技能、課堂互動技能、講課技能。針對不同的知識能夠采取最恰當的最適宜學生的方法進行講解，在課堂教學方面能夠很好地與學生展開互動，同時對于學生的重點、難點問題及時解決，促進學生更好地掌握專業知識。

2.明確課程與就業銜接性，激發學生的學習動力

會計相關專業的學生就業主要從事在企業或者事務所內，相對于這個領域而言，《管理會計》這門課就會顯得尤為重要，因為他對于學生的專業知識和實操技能有著極高的要求。在會計以后的工作中，會經常用到相關知識；即使是以后不從事相關會計工作，在畢業論文答辯甚至是考研面試中都非常的關鍵，因為其是學科之基礎。當我們能夠熟練掌握這門課的相關知識與實操之后，我們在其他知識方面的學習能力也會得到很大的提升。

（二） 集中學生注意力的方式

1.注重與學生互動。隨著社會經濟的不斷發展，信息技術逐漸成為人們日常工作、學習的重要工具，其豐富的教學資源與靈活多樣的教學手段深受師生青睞。教師在設計教學方案時要注重教學內容的趣味性，通過對現階段學生情感認知、學習能力的深度剖析，創設多種形式的教學情境，喚醒學生學習熱情的同時，改善原本枯燥乏味的教學模式，以便于更好地提高課堂授課效率，同時，教師還可以利用信息技術展示一般企業正常運營的業務流程，并模擬與實際工作相同教學情境引導學生進行實踐學習。在此過程中，教師可以根據現階段學生學情，將會計基本工作內容、涉及到的財務知識融入書本教學中，將依托模塊化教學的優勢，使學生更加深刻地感受各個環節的基本工作流程。學生學習過程中，教師也可以設置多個導學問題，并采用小組合作、分層結對等多種不同的學習方式引導學生進行思考探究，使其掌握解決問題基本能力的同時，促進自身專業思維的發散。

2.適宜性地宣泄不同的教學方式。在教學不同內容時注意教學方法的轉變。基礎理論性的知識主要以老師講授和學生互相討論為主，在知識講授中適當輔助以視頻和圖片，激發學生獲利的同時也能促使他們更好地理解理論知識。在組織案例討論過程中，老師要給予明確的討論目標，可以結合時事熱點新聞和疑難問題，促使在討論過程中深化理解知識。

3.運用強化技能激發注意力。教師要立足學生發展實際，在開展教學工作前可以借助社交軟件的交互性。比如說目前的qq群或者騰訊會議等，將本節課教學任務提前下發至學生，并收集學生在本門課程中希望學到的知識和一些實踐操作。與此同時，教師還要對現階段學生情感認知、興趣愛好等方面進行深度剖析，在備課教學過程中有針對性地穿插一些學生感興趣的會計知識，并結合社會發展需求，融入專業發展、企業技能等相關知識，實現課內外知識有效銜接的同時，拓寬學生視野。可以通過語言、標志或者符號等進行強化。比如口頭提醒或者是動作指示，當學生開小差的時候恰當地提醒，讓學生形成條件反射，使得接受到提醒消息后能夠迅速集中注意力。

（三） 激發學生自信心

1.幫助學生建立積極期望成功的態度。要使學生保持較高的期待值。老師可以在備課準備教案的過程中熟悉重難點，將繁瑣的理論知識變成有趣的、易于理解的教學材料。在授課過程中，適當的挑選適合學生的問題進行提問，給予學生信心，從而提高他們對于學習的期望值。

2.注重課堂教學激勵語言的運用。作為一名老師，也要認識到夸贊一個人的重要性。在日常授課中，不吝嗇對于學生的夸贊，增強學生的自信心。同時評價的語言要有區分度、針對性。評價態度要中肯、尊重。

（四） 促進學生形成滿足感

1.建立成就目標，促使學生自我實現。馬斯洛的需要層次理論指出：人最高層次的需求就是自我實現。作為老師，更應該幫助學生實現自我的成就目標。在疑難知識方面和學習過程中給予學生專業性的知識幫助，化解學生問題，指明學習方向。依托分層教學，提高學生自信。在分層之前，教師必須向學生清楚地說明分層教育的概念。鑒于不同學生在發展過程中，在心理、智力、性格等方面存在某些差異。因此，在對學生進行分類時，有必要將關注到影響學生學習能力的各種因素，對學習能力和成績進行評估。主要將學生分為三個圈層：基礎層、進階層和發展層，分別標記為A，B和C三個圈層。A類學生具有良好的學習能力，良好的評估結果和積極的學習能力；而B類學生則具有中等的學習能力和成就，需要老師的指導； C級學生的學習能力較差，操作技能較差，缺乏學習動力。當然，學生的水平不是固定的，老師可以定期評估學生的學習成績，學習狀況和學習習慣，并根據最初的分層進行調整，確保學生間能夠互相支持、相互學習，共同進步。

2.學校積極開展課外時間相關課程，促進學生在動手實踐過程中，形成滿足感，滿足感在一定程度上又會促使學生增加學習的興趣，從而在一定階段形成一個良性循環。不僅如此，在教學過程中，學生還可以對課程內容、知識比例等方面進一步完善，改善傳統“教師主導”課堂結構的同時，化“灌”為“導”，有效調動學生主觀能動性。

3.教師對于課程的安排要適宜，不能選擇過于簡單的理論知識，但是也不能傳授過于深奧的知識，要結合學生的吸收和理解情況適當性地增加難度，讓學生吸收知識之余又能增加思考，讓學生能夠做到舉一反三。

五 結語

（一） 模式教學的問題

由于ARCS動機模式基于理論的部分比較多，缺乏一定的實踐，尤其是在高校教學中。其與教學模式的適配性仍然沒有一個比較明確的答案，所以在實際運用過程中仍然存在著許多不恰當之處。課題研究者希望能夠通過這個課題引起更多人對于高校《管理會計》教學的重視，能夠促使國內高校《管理會計》的教學質量更上一層樓，并且期待有學者能夠提出更好地方式，開發出符合國情的教學方式。

（二） 未來的發展方向

ARCS動機模式是一個非常能夠針對高校學生某些缺陷的教學模式，目前，我國許多關于這方面的研究仍然處于初級階段，我們仍然有許多可以去開發和挖掘的空間，未來的研究將會更加的深入和透徹，同時也將于高校的教學鏈接地更加緊密。