高職高專院校學生管理工作面臨的挑戰與創新

朱 樂

(吐魯番職業技術學院 新疆 吐魯番 838000)

近年隨著國家重點關注職業院校，學校不斷擴大招生計劃，生源質量也呈現下降趨勢，零零后學生的個性化特征，給輔導員的班級管理帶來巨大挑戰。班級管理工作的質量將對學生的成長成才產生影響，也將對學校的管理質量和穩定發展有直接影響。本文分析了高職高專院校的班級管理中存在的問題，為更好地完成班級管理工作，提出了解決對策。

1.高職高專院校的班級管理工作面臨的挑戰分析

1.1 學生及家長對職業院校教育的認識比較片面。職業院校是經政府有關部門依法建立，實施全日制學歷教育，使受教育者獲得某種職業能力和職業知識的學校。而在社會大環境下，很多家長和學生對職業院校的認識存在偏頗，僅把職業院校作為提升學歷的場所，認為只有全日制本科院校才是真正的大學，部分家長認為學生考進職業院校很沒面子，對學生在校期間的表現重視程度較學生中學期間有明顯下降，把學生的學習管理工作全權交由學校處理，做甩手掌柜。

1.2 生源質量良莠不齊。由于近年來不斷擴招，學生的素質水平和學習情況差異性很明顯，這些成績不太理想的學生迫不得已進行了高職高專院校的填報，很大一部分同學抱著混畢業證的態度進入學校。學生普遍存在知識薄弱，在學習過程中有存在知識斷層問題，給他們學習帶來巨大困擾;學習能力有待加強、學習習慣也存在問題，部分嘗試努力學習，但因為沒有好的學習方法總是事倍功半，使其缺乏學習信心和學習興趣。

1.3 學生自我意識越來越強。隨著經濟的高速發展，在素質教育培養過程，注重學生的個性發展，學生比以往任何時代個性更強。“00后”學生以獨生子女為主，他們體力充沛，有很強的自我意識和表現欲，但心理承受力較差，并且紀律觀念不強，部分學生因為家長的溺愛養成了很多不好的習慣，在強烈的自我意識和表現欲下常把違紀作為引起他人關注的方式，并以惹怒教師輔導員為榮，給班級管理的工作帶來了很多困擾。

1.4 學生缺乏自我認可。高職高專院校很大一部分學生在中小學階段沒有好的學習方法以致學習成績處于落后狀態，成為班級的后進生，有的甚至是教師眼中的“問題學生”，他們渴望得到他人的認可，卻因為沒有好的學習習慣和學習成果，總被周圍的同學看作是班級的“差生”，在成長過程中不斷地否定自己，以致對自己的認識也存在偏頗，認為自己真的不優秀，認為自己難成大器，自卑情緒較為嚴重，甚至給自己貼上了“差生”的標簽。

1.5 學生對于高校生活缺乏歸屬感。高校上課的地點和授課方式有著明顯的區別，上課的地點不在固定化，并且有大課小課之分，學院為實現個性化教育，有的課程分批次進行，有的課程采取合班教學，與小學中學的授課方式有明顯區別，再加上晚自習的學習也相對中學期間的方式存在較大差異，致使部分學生不能很好地適應大學生活，缺乏歸屬感，而班級的凝聚力也匱乏。班級歸屬感的缺乏將影響到集體精神的培養和班風學風建設。

1.6 班級骨干缺乏主動性，工作流于形式。職業院校的干部的選舉，一般時間比較緊張，在同學之間了解甚少的情況進行選舉，對于班委的能力存在偏頗;部分班委存在急功近利的思想，工作的積極性在于學校能給多少回報，缺乏奉獻意識。還有一部分班委只是為了掛名，缺乏主人翁意識，對班級干部的性質和工作守則完全沒有概念，對于輔導員下達的工作不及時，并且不能很好地發揮自我教育機制，不能很好地起到模范帶頭作用。

1.7 學校規章制度執行力不強。學校規章制度是為了更好地引導學生正確的行為準則，在學生的日常管理中，保證學校工作的有序和有效開展，使學生在學校的行為規范化，提高教學質量。但目前很多高職高專院校班級沒能很好地發揮作用，在教育學生的過程不能很好地發揮制度育人機制，更多的是進行說教，以致部分學生變本加厲不把學生的規章制度當回事，學校的規章制度也形同虛設。

1.8 輔導員對學生管理意識有待提高。在學生日常學習和生活中，輔導員既要做好學生的人生指導工作，又要做好學生的市場管理工作，很多輔導員在班級管理過程中沒有以學生的思想教育為落腳點，缺乏耐心和責任心。很多工作任務輔導員只做到了消息的上傳下達，而沒有很好地履行監督作用，對于學生存在的問題不能及時反饋，以致班級不斷惡性循環，從而影響到班級管理的效果。

1.9 校園環境過于復雜，為管理帶來困難。高等教育不同于其他高等教育機構。主要特點是沒有固定課程、無固定班級、無固定師資。在高等教育機構中，學生必須在規定的學年以足夠的成績完成學業。因此，學生非常需要自律，學生必須組織起來才能實現先進的發展。高職高專院校與高等院校有所區別，傳統高等院校注重知識的傳輸，而高職高專院校注重的是技能培養。高職高專院校與傳統教育模式，確定學生的職業和休閑時間表，分配積極學習時間的區域。與其他高等院校相比，學校具有集中管理規模的優勢。然而，隨著高職高專院校招生規模不斷增長，原有的學習住宿生活環境已無法滿足現有師生人數的需求。學生太多了，所以管理層次過于混亂，很多相同院系學生專業分散，導致管理無法集中，增加了學校目前的工作量。

2.高職高專院校班級管理過程的解決對策分析

2.1 抓好入校軍訓工作。軍訓期間是班級管理的開端，輔導員應在軍訓期間做好學生電子花名冊，初步基本情況，把工作陣地轉移到戶外，全程參與到學生的軍訓生活中，了解學生的身心狀況，對存在問題的學生及時做好心理疏導，樹立榜樣，提高學生競爭意識的同時強化紀律觀念。組織全員參觀偉人故里系列活動加強同學之間的溝通交流，培養班級凝聚力和學生歸屬感，強化愛國主義教育。需觀察培養一批學生骨干，培養學生的自我管理能力和組織能力，養成良好班風。軍訓結束后做好軍訓總結，鞏固軍訓的成果，做好班級工作計劃，使軍訓發揮的效果能夠持久。

2.2 做好專業介紹工作。通過班會形式開展專業介紹工作，通過學校人才培養方案讓學生進一步了解自己所學的專業，進一步為學生的職業生涯規劃打好基礎，圍繞著學什么，怎樣學，成為什么樣的人與學生進行交流。并通過優秀學員學習分享，校友返校交流會樹立學生學習榜樣，讓學生知道怎樣樹立目標，怎樣一步步地成長成為一面優秀的人才。

2.3 注重班委的培養。班委是一個班級的重要組成部分，是整個班級的引領者，好的班級委員能夠促進班級健康成長，讓班級充滿活力。對于班委的培養也屬于輔導員工作中的重要項目，一是對于班委的選舉采取民主評議聘用制，明確班委的責任，對任務進行分工，二是定期組織開展班委會，加強班委之間的交流，提高班委管理能力和服務意識;三是實行一日一報生活制度，每日就寢前由值班班委組織全班同學進行點評，對于當日工作進行總結對于表現好的地方提出表揚，對于不足之處，違紀違規問題提出批評，樹立榜樣培養學生正確的是非觀念，對班級存在的問題提出解決方案，充分發揮學生自我教育機制;四是細化班委考核，每學期進行滿意度調查，激發班委的主觀能動性。

2.4 充分發揮制度育人機制。學校制度是思想政治教育的重要資源，高校教育要完成“立德樹人”的任務，必須把各項制度融入學生管理全過程。為規范學生的行為習慣和學習作風，輔導員應該把學校的制度執行到位，對于違紀違規學生及時處理，定期溝通交流，對于學業不能達到要求的學員進行學業預警，嚴肅學風建設，把好制度的警戒線。

2.5 組織豐富多樣的班級活動。班級活動是學生德育的重要載體，好的班級活動能促進學生養成團結互助的精神，提高班級凝聚力，培養集體榮譽感。在校期間通過紅色文化基地參觀學習培養學生愛國主義精神;通過技能競賽培養學生學習專業的動力和興趣;通過寢室文化活動、運動會、籃球隊等活動培養學生團結協作的精神和集體榮譽感;通過藝術節等文化活動培養學生個性化發展。

2.6 發揮網絡育人陣地。教育部43號令提出要做好學生網絡思政教育，構建網絡思想政治教育重要陣地，推動思想政治工作的傳統優勢與信息技術高度融合。“互聯網+”時代的到來，給思想政治教育帶來了機遇和挑戰。通過QQ群、微信群了解新時代中學生的網絡用語，并加強與他們的溝通交流，做好學業指導，心理咨詢，生活輔導等工作;通過微信群構建家校平臺，提高家長教育意識，發揮家長教育機制，讓家長參與到學生成長成才全過程;通過“紅星云”、“青年大學習”等平臺引導學生學習黨的十九大以來各種先進思想;通過抖音、微信等平臺加大班級正能量的宣傳力度，培養班級凝聚力和學生歸屬感。比如通過建立學院自己的貼吧、微信號和微博等途徑，以輕松活潑的口吻，學生喜愛的方式，積極地傳播學校的大事小情，建立與學生的密切聯系。

2.7 以黨建促班級管理。通過黨建充分發揮黨的思想價值引領作用，積極分子和學生黨員在學生管理過程中扮演著重要角色。輔導員應深入學生黨支部，對于黨員的培養要把好關，培養過程中注重意識形態問題，讓學生黨員成為班級的楷模，充分發揮好學生黨員的先鋒模范作用。黨小組定期開展批評與自我批評會議，提升黨員的培養質量，并把黨的優良作風帶到班級，樹立榜樣意識，讓學生黨員成為班級的一桿旗幟，形成良好的班風。

2.8 提高輔導員的責任意識。輔導員是大學生思想政治教育的骨干力量，是日常思想政治教育和管理的組織者、實施者和指導者。在班級管理過程中起著主導作用，輔導員對待工作的態度將直接決定班級的好壞，影響學生的前途命運。一是要規范輔導員的工作職責，明確工作重點和工作重心，避免眉毛胡子一把抓;二是重視輔導員的培養教育，定期組織輔導員職業能力培訓，開展經驗共享會，輔導員技能比賽等活動，以學促教，以賽促教;三是制定詳細的輔導員考核細則，定期檢查輔導員下寢記錄、談話記錄，強化輔導員班級管理責任意識。

2.9 優化校園環境，促進學校資源合理分配協調發展。良好的校園環境可以加速學生的學習。許多高職高專院校的教學課堂中教師對于學生課堂聽課狀況不良現象沒有做出及時制止。結果，課堂環境變得越來越混亂，老師給學生施加了太大的壓力，大大降低了他們的知識和效率。職業大學教育的目標是提高學生的專業能力，但很多學生畢業后獲得的技能還不足以在社會中生存。很多高校為了擴大發展規模，在初期沒有做好規劃，擅自擴大招生規模，給校園資源配置和校園環境造成很大問題。校園資源可能與學生的生活和學習需求不匹配，給學校學生的日常管理造成困難。

2.10 轉變學生管理思想，明確學生角色地位。由于全新高校學生管理環境，管理學生不再容易，但高等教育資源充足，應該是高等教育的唯一主體。改變大學學生領導力的一個關鍵基礎是改變以證據為基礎的領導思維方式，并解釋學生在領導力中所扮演的角色。首先，作為學生發展的引導者，大學管理者應繼續推進教育服務，并考慮學生作為“教育消費者”的角色。概念不斷變化以確保完整性。其次，基于以往由升學率判斷高校學生管理水平所存在的弊端，高校應進一步做出轉變，盡可能將評價學生管理工作成果的標準更改為學生參與管理滿意度，一方面有助于實時優化學生管理模式，另一方面讓更多人在高校學生里執行學生管理任務.這有助于降低指導學生的難度，并在大學中創造一個滿足他們需求的復雜學習環境。

2.11 改善管理體系。學校應建立科學有效的學生監控管理制度，有了嚴格的學校管理制度，學生的意識形態就可以正確理解什么可以做什么，不能做什么。嚴格的學校管理制度有利于學生的發展環境。因此，學校應按照相關規章制度進行詳細排查，如有系統內容不妥，及時排查，使系統更加完善。在執行制度時，考慮到相關員工的具體職責，應分工負責，這樣才能保障規章制度的有效實施，不會出現互相推脫的現象。適當的制裁制度也必須存在，違規行為必須受到懲罰。

結語

在班級管理過程中輔導員扮演著學生日常生活的管理者和思想價值引領的教育者，輔導員應該把學生管理工作作為自己的事業，把握學生成長規律，強化個人的專業素養，提高管理能力，在實踐中不斷總結、創新，完善班級管理工作，為培養德、智、體、美、勞等全面發展的社會主義建設者和接班人努力奮斗。