創(chuàng)業(yè)者社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)隊(duì)雙元即興與市場(chǎng)響應(yīng)績(jī)效研究

熊 立 年鵬翔

(江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院)

1 研究背景

自雙創(chuàng)政策出臺(tái)以來(lái)，“創(chuàng)客風(fēng)潮”蓬勃發(fā)展。然而，隱藏在風(fēng)潮下的是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期面臨著不期而至的瞬時(shí)機(jī)遇與挑戰(zhàn)。由于資源受限、經(jīng)驗(yàn)匱乏，創(chuàng)業(yè)即興漸已成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不可或缺的經(jīng)營(yíng)手段。所謂創(chuàng)業(yè)即興指創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)快速利用手邊資源自主解決突發(fā)問題、知行高度融合的行動(dòng)過程，是高反應(yīng)組織在快速變化中的首選行動(dòng)策略[1]。然而，創(chuàng)業(yè)即興是否始終能帶來(lái)積極的市場(chǎng)響應(yīng)績(jī)效，仍要視市場(chǎng)需求類型而定[2]。例如：當(dāng)某項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)的突破成為市場(chǎng)需求的重心時(shí)，卻以即興改良去響應(yīng)，必定會(huì)錯(cuò)失良機(jī)；反之，當(dāng)收到顧客對(duì)完善二代產(chǎn)品提出的有價(jià)值建議時(shí)，卻以即興搜索去響應(yīng)，也只會(huì)是“畫蛇添足”。從創(chuàng)業(yè)即興的定義而言，市場(chǎng)響應(yīng)指的是“企業(yè)對(duì)市場(chǎng)刺激的感知、解釋和行動(dòng)的效率及有效性”[3]?？梢?，市場(chǎng)響應(yīng)績(jī)效不僅意味著“快”，還包含準(zhǔn)確。現(xiàn)有研究已表明，錯(cuò)誤即興可能導(dǎo)致組織處于片面學(xué)習(xí)、墜入投機(jī)陷阱、過分依賴即興等不良狀態(tài)，從而無(wú)法保證市場(chǎng)響應(yīng)的效果[4]。這說明創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)重點(diǎn)關(guān)注即興的類型和時(shí)機(jī)，權(quán)變地使用即興去適應(yīng)市場(chǎng)需要[4]。葉竹馨等[5]提出了探索式創(chuàng)業(yè)即興和開發(fā)式創(chuàng)業(yè)即興的概念,前者旨在快速搜尋新資源和創(chuàng)意,后者旨在當(dāng)場(chǎng)凝練既有資源和技術(shù)。用雙元性理論來(lái)解釋，二者看似相悖，實(shí)則存在交互增益潛能[4]。鑒于此，本研究認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)即興可能需要雙元均衡才能高效地、準(zhǔn)確地完成市場(chǎng)響應(yīng)?！?br>