靈活性和健康元素是活動策劃的重中之重

陳猛

“我相信新政策為商務會獎活動策劃者帶來了信心，我們期待邊境重新開放并朝著恢復海外商務會獎旅游的方向發展。”澳大利亞旅游局亞洲區商務會獎旅游總監陳俐呈告訴記者，澳大利亞旅游局最近做了一項國際調研并發表了2022年商務會獎消費者需求報告。這份報告表明，盡管疫情仍然會對商務會獎的決策產生影響，但人們的擔憂已經從感染病毒轉移到疫情對旅行相關流程和成本的影響上。

事實上，中國的決策者們對本人和員工前往海外舉辦商務會獎活動表示接受。52%的人表示他們可能在未來4至6個月內恢復在國外進行會獎活動，特別對中國而言，自2021年以來，在未來6至12個月內計劃到澳大利亞進行獎勵旅游的意向增加了18%。

總體而言，對于澳大利亞在獎勵旅游和企業會議方面的需求在增長，特別是亞洲、新西蘭和美國。來自東南亞的短期的商務會獎活動業務將在未來三到六個月內進行。“在中國，我們看到了大量被壓抑的出境商務旅行需求和對親身體驗活動的強烈渴望。我們注意到，中國團體對2023年及以后前往悉尼、黃金海岸和珀斯表現出興趣，對凱恩斯、阿德萊德和黃金海岸等非門戶城市的詢問也在增加。”陳俐呈說，對于中國市場來說，活動策劃的靈活性以及健康元素現在是重中之重。

全球疫情對中國的商務會獎旅游行業產生了重大影響。中國邊境重新開放的不確定性給國內商務會獎旅游行業帶來了挑戰，客戶們公認需要為已確定的國際會獎活動提供后備選擇。根據澳旅局2022年商務會獎消費者需求報告，影響中國決策者未來6-12個月內在海外舉辦會獎活動的五大因素是：新冠疫情導致的活動參與人數的限制；潛在活動目的地的安全聲譽；潛在的邊境快速關閉風險；如果疫情影響活動，可能產生的聲譽風險；以及將員工的健康置于風險中等問題。

談到對行業未來前景的看法，陳俐呈表示，總體而言，國際商務會獎活動的前景向好，決策者預計活動的舉辦數量和規模都將增加，同時預算也有望增長。此外，調研表明，澳大利亞始終被企業決策者考慮為商務會獎目的地的全球領先者。過去的12個月中，澳大利亞對決策者的吸引力和意向明顯增長。對于決策者來說，澳大利亞是一個極具吸引力的會獎活動目的地，有23個指標排名第一，包括安全可靠的目的地，擁有卓越的商務會獎活動設施和世界級的美景和自然風光。這些因素正在轉化為澳大利亞的商務會獎業務，新的短線業務來自東南亞，尤其是印度，從當前到今年年底都有很多咨詢。