淺談新聞采訪技巧

□郭 玲

采訪是一門學問，這里面包含的知識、技巧很多。為什么有的記者創作的新聞作品篇篇精彩紛呈、富有生命力，而有的記者寫得平鋪直敘、缺乏感染力呢？筆者認為，記者有必要研究采訪技巧的運用。運用采訪技巧的目的是提升新聞作品質量。

一、注重采訪前情境預設

新聞記者在采訪前，總要對采訪情境做各種各樣的預設。預設，就像一項工程。這需要記者深思熟慮規劃，逐漸養成預設習慣，能做到合理把控現場。

1.采訪前的基礎準備。采訪是一種社會性的活動，它具有目的性、溝通性、生活性。采訪前的準備是必要的，需要記者做好全方位的準備，包括對采訪對象基本情況的了解，準備齊全錄音筆、筆記本電腦、筆記本等采訪工具。根據采訪對象不同，記者的著裝應有區別。記者著裝應遵循規范、端莊、大氣等原則，最忌諱的是著裝的隨意化。根據采訪路程的遠近，記者應該計劃好自己采訪準備的時間，調整自己的情緒，保持最飽滿的精神狀態。

2.采訪前對問題的預設。記者采訪前對本次采訪要做提前預設。首先，抓住主題。做到目標明確，一切準備由此而展開，確保采訪不會走偏。其次，掌握采訪對象的基本信息，對采訪對象進行分析，從而開始預設采訪場景。記者對采訪問題的預設要細，而且要有層次，突出重點，并作出詳細的預案。對重要的采訪，記者還應該有多種預案。記者采訪前對采訪問題的設置是準備的重點，也是所有記者采訪工作中不容錯過的一步。

二、采訪中要務實，學會“望、聞、問、切”

務實，是確保采訪成功的要素之一。記者要在采訪中抓住細節，在細節中打磨，在打磨中創造，在創造中升華，完善自己的采訪。孫玉清在《如何在細節中發現新聞線索》中，借用中醫問疾之道，提出“望、聞、問、切”四種發現新聞關鍵細節的方法。所謂“望”，即通過記者的悉心觀察，于細微處、細節中獲取新聞事件的有效信息，發現新的新聞素材；所謂“聞”，是指記者要學會傾聽，于人們不經意的談話、交流中獲取有價值的信息，發掘新聞；所謂“問”，是采取主動出擊的采訪方式，于訪談、對話和求證等一系列細節中尋找、發現新的新聞線索；所謂“切”，則是將獲取的新聞材料，經過一番去粗取精、去偽存真的分析整理，從中提取有價值的新聞信息和線索。具體技巧包括：

1.善問。記者提問的技巧性很強，直截了當地提問，有時顯得生疏突兀；委婉含蓄地提問，有時顯得力度不夠。記者提問時，既要照顧采訪對象的心情，體現人文關懷，又要始終為新聞目的服務，避免無效提問。

提問，是對記者采訪前情境預設的實踐，也會考驗記者實際采訪的應變能力。現場提問有時是對預設問題的豐富、拓展、延伸，有時是對預設問題的推倒、重建，這要根據采訪實際情況而定。

記者的提問，應是正式的、言簡意賅的。但要掌握好度，充分尊重采訪對象，提問又穩又準，體現記者智慧，做到有的放矢、有溫度和深度，而不刻意刁難。

記者提問有的一針見血、直指本質，有的熱情洋溢，有的委婉含蓄。記者的提問一定要考慮現場采訪氣氛，不要顯得突兀、刻意、違和。

2.善聽。記者采訪，是一層層接近事實真相的過程，也是捕捉新聞點的過程，更是抓住新聞細節、挖掘新聞內涵的過程。

采訪過程中的聽，是揭示事實真相的主要方式，所以聽是最基本的、最重要的采訪技巧。聽也是多方捕捉信息，有利于新聞作品的構建和完善。

這里的聽是分多個層面的。首先，是通過聆聽來獲取采訪對象對記者提出問題的反饋，直接獲取采訪素材。其次，在聽中，進行反思和提問再創作，從而進行更深入的挖掘。一個善于聽的記者，一定是懂得尊重別人的人，聽是為了與采訪對象下一步更好、更流暢、更完美地溝通。在采訪中，聽和觀察是相結合的，兩者結合，抓住細節，會幫助記者無限接近新聞事實，取得意想不到的采訪效果。

3.善記錄。善于記錄是一個非常好的采訪習慣。現在記者一般都配備了很多現代化的錄音設備，方便快捷，但不少記者仍然堅持隨手記錄的習慣。隨手記錄，是為采訪服務的。

那么，記者記錄中要記什么？要記采訪活動中出現的重要新聞點、讓記者感興趣的東西、發現的新鮮事等。記者還要學會速記。事件的核心部分，是后期創作的重點。把發現的新問題記錄下來，以便記者進行補充提問和深入探究。邊采訪邊記錄，能夠激發記者的創作靈感，更好地提升采訪效果。

4.多次采訪。記者在采訪工作中，對同一個事件多次采訪、連續采訪，是很常見的采訪模式。在寫作時，感到對采訪事件把握吃力、感到下筆晦澀，或者怎么寫都寫不完美，那么就需要進行多次采訪、補充采訪。這種多次采訪，并不是機械地程序化采訪，而是對上一次采訪的查缺補漏，更是對上次采訪的再創新。再次采訪中，記者的語氣、提問方式都應該與上一次有變化。只有變化，才能讓采訪對象在新的采訪氛圍中作出有新意的回應。

比如，記者進行了一個關于精準扶貧的報道。采訪對象集中居住在一個偏遠山村，那里一共有兩戶人家，都是精準扶貧的對象。記者已經做了12期的報道。兩戶人家通過扣塑料大棚、拓展養殖、山坡地改種棗樹等方式來擺脫貧困。記者連續跟蹤報道了很長時間，愈加感覺到，每一次的采訪都是新穎的，每一次的采訪都是深入的，都有全新的體驗。

總之，保持務實的工作態度，工作中有的放矢、精準落實，才會收到事半功倍的采訪效果。

三、重視采訪期間的現場創作

所謂現場創作是指記者采訪收集材料后，可以在現場進行整合，迅速組織文字或音視頻，進行即時報道。這種方式是記者綜合素養的體現。在融媒體時代，在采訪中進行現場創作，是十分常見的模式。現場創作主要有以下幾個類型：

1.口述式現場創作。在采訪完畢后，記者在現場面對話筒對新聞事件作整體概述，口述式現場創作一定要抓住重點。

一般情況下，記者口述式現場創作是當著采訪對象的面進行的，采訪對象傾聽記者的現場創作后，會作出相應的補充和評價，記者可以作第二次口述創作，使采訪內容更加完善，新聞主旨更加突出，新聞結構更加合理，新聞語言更加規范準確。當然，口述式現場創作畢竟口語化程度較高，離真正的成稿還有差距，記者需要在此基礎上進行精雕細刻的創作。

這種現場創作更適合采訪路程較遠來不及趕回單位寫稿或者事件比較緊急的情況。如：筆者到離市區60公里外的一個偏遠鄉村采訪一個突發事件，采訪對象是一位老人。但是，由于老人語言表達含糊不清，記者遇到了語言障礙，于是又找了其孫女一起采訪，其孫女就起到翻譯的作用。當采訪完畢，筆者對采訪事件進行總結和現場口述創作，有些地方老人和其孫女就進行了糾正。經過五次口述創作，老人點頭表示滿意，記者把最終的口述創作傳回單位，較好地完成了這次緊急采訪任務。

口述式現場創作，是新聞作品創作的雛形，適用于一些特殊情況，能夠讓受眾盡快了解現場狀況，但因條件受限，現場創作的作品還有進一步打磨的空間。

2.提綱式現場創作。所謂提綱式創作，是記者采訪完畢之后，對采訪事件進行提綱挈領式的總結。提綱式現場創作的特點是快速抓住新聞的綱要，現場列出新聞寫作的提綱。

現場總結提取提綱是一門硬功夫。這種創作方式，有助于及時地向采訪對象進行解釋和說明，讓采訪對象參與創作、修改。這樣能更準確地掌握新聞內容，提升采訪效率。在這個過程中，記者可能和受訪者有爭論和探討，這是非常正常的情況。

初步提綱列出后，記者盡量完善提綱的內容。重點要關注核心內容，和采訪對象進行反復溝通。跟口述式創作相比，列提綱式的創作，內容細化了很多。

當然，提綱式現場創作，需要記者具有豐富的寫作經驗、高超的寫作能力、敏銳的新聞敏感性。

3.完整文稿的現場創作。完整文稿的現場創作，是記者采訪后根據對素材的充分把握，形成現場文稿的創作方式。想做到這一點，記者需要經過大量的理論、文化的學習，并不斷地提高自己的創造力。這是對記者寫作素養的考驗。一個優秀的記者，是在不斷地練筆和總結中成長起來的。記者要不斷培養創作靈感，提高創作水平。在平時采訪中應該有意識地進行完整文稿的現場創作鍛煉。

某一年，“五一”國際勞動節即將到來，朝陽市政府將召開表彰大會，獎勵那些為本市作出卓越貢獻的勞動者。筆者帶著采訪任務去見朝陽市納稅大戶、一位聲名顯赫的企業家。看到這樣一個年輕的記者來采訪，這位企業家滿是審視、挑剔的目光，并抬起手腕，指指手表說：“我只有20分鐘的時間。”筆者采訪前的準備非常周密，提出問題一針見血，環環相扣。從他的神色里看得出驚訝。當采訪完畢的時候，筆者立刻進入現場創作，他滿是訝然地看著筆者忘我地創作。筆者很快把1000多字的文稿寫完，把文稿讀給他聽的時候，他不住地點頭。當讀完文稿，他又指了指手表說：“你的采訪很有意義，我愿意接受你進一步的采訪，時間你來定。”然后，他開誠布公地來談稿件。筆者順勢作了幾處改動。結尾議論性的部分，筆者文思泉涌，大有妙筆生花之感。他總是不斷地點頭，后來這位企業家專門給報社社長打電話，給予筆者這次采訪很高的評價。

完整文稿的現場創作，是對記者創作的大考驗，并有升華的空間。這種現場采訪創作淬煉，很好地拉近了記者和采訪對象之間的距離，體現了記者的真實功力。

當然新聞現場創作多多少少有局限性，現場的文稿創作與成熟的新聞作品也有一定差距。

四、采訪后的反思總結

采訪后的反思總結是記者對自己采訪行為的總結。可以是采訪后對新聞作品見諸媒體端后的反思，也可以是對自己采訪過程的總結。

長此以往，記者的采訪水平、能力都會逐漸提升。在采訪后善于總結、反思，會促進記者的成長。

1.堅持每天作反思總結記錄。堅持每天作反思總結記錄，體現了記者良好的工作態度。這里面既應該有對采訪精彩之處的記錄，也有對采訪不足的總結。

第一，對精彩的地方，記者要善于總結經驗，找到采訪成功的原因和契機。事實證明，一個精彩的采訪會讓記者印象深刻——想起來就會情不自禁地自我欣賞。在以后的采訪中，以此為基礎進行創新。在記者的記錄里，一段時間內總會有精彩的經典采訪案例，久而久之，就能發現精彩記錄會越來越頻繁地出現。

第二，對自己采訪中暴露出的問題、疏漏之處進行積極反思。可以把當天的采訪做一遍復盤。這是一個科學分析、解決問題的過程。這種反思可能會帶來陣痛，但對個人長遠發展來說大有裨益。反思記錄里可以這樣寫：這次采訪準備做得不好；思路不夠開闊，提問題的方式有些死板；采訪太匆忙，沒有留到最后，所以遺漏了新聞點……在問題后面，應該把應對措施也寫上。

這種有針對性的反思，是促進自己進步的最好方式，記者應該堅持下來。

2.反思總結后進行創新采訪。記者在反思總結后，遇到類似情況就會心中有數，不會再犯同樣的錯誤，在反思總結基礎上進行的采訪，更容易成功，效果更好，也更利于創新，會幫助記者快速成長。

2006年，很多鄉村民辦教師轉正，筆者到一線采訪了解到，一位民辦教師在轉正的前幾天去世，他的愛人哭訴：“他患過腦血栓，恢復得還行，能夠正常去上課，可是他負擔不起后期康復的醫藥費，他就笑呵呵地挺著，努力地工作著。”筆者采訪完畢后，并沒有急著離去，和她嘮起了家常，聽她對生活的訴說。她眼里的丈夫，是那么地熱愛教育，是那么地甘于奉獻。說到動情處，她拿出了丈夫的一頂帽子。看到這頂帽子，筆者驚詫了。這是一頂分不清顏色的帽子，最明顯的是，帽子挨著頭發的一圈處，層層疊疊都是汗水浸過的痕跡。她說：“這是我愛人去世前戴的帽子，清洗后戴了三天。”筆者立刻敏感地意識到，前面的采訪太浮淺了，缺乏對人性光輝的深度挖掘。迅速反思、總結過后，筆者立即重新采訪，創作了通訊——《民辦老教師，以自己的生命買單》，文章發表后獲得強烈的社會反響。

反思總結，是一個成長的過程，這個過程里可能有愉悅，也可能有痛苦。但無論如何，對記者來說，它都是成長的一條捷徑。反思總結的過程，也是執著探索的過程。探索意識是記者職業品格形成的必備要素，也是記者的基本功——新聞發現力的重要驅動力。正所謂“處處留心皆學問，時時留意皆新聞”。現實中一些記者的新聞稿看似“得來全不費功夫”，其實都是“功夫在詩外”，沒有一番“為伊消得人憔悴”，哪能換得“眾里尋他千百度，那人卻在燈火闌珊處”的求索境界。

五、結語

采訪是一門大學問，里面蘊藏著哲學、文學、新聞學知識。熟練運用采訪技巧，是記者從稚嫩走向成熟的標志。而采訪技巧有無限的延展性，需要記者持續地探索、實踐。