青春火焰藍在克拉瑪依綻放

□ 《民生周刊》記者 鄭智維 郭鵬 □ 劉紅艷

“從‘橄欖綠’到‘火焰藍’，戎裝雖去，變的是身份，但始終不變的，是我們消防救援隊伍為油城百姓服務的赤誠初心?！?/p>

“我志愿加入國家消防救援隊伍，對黨忠誠，紀律嚴明，赴湯蹈火，竭誠為民……”從在中國消防救援隊隊旗下莊嚴宣誓的那一刻起，這段誓言就牢牢地印刻在新疆維吾爾自治區克拉瑪依市消防救援支隊每一位指戰員的心里。

4年來，克拉瑪依市消防救援支隊在隊伍改制轉隸、轉型升級道路上開啟“新征程”，按下“快進鍵”，跑出“加速度”。不僅交出了一份讓黨和人民滿意的改革答卷，也讓“北緯45.6度 青春火焰藍”成為轄區信得過、百姓靠得住的一張閃亮名片。

“從‘橄欖綠’到‘火焰藍’，戎裝雖去，變的是身份，但始終不變的，是我們消防救援隊伍為油城百姓服務的赤誠初心。”克拉瑪依市消防救援支隊黨委書記、政治委員關鍵概括了4年來該支隊生動而忠誠的踐諾。

傳承雷鋒精神，關愛群眾贏口碑

“2022年1月1日，別斯波拉提·恰肯帶著米面等生活用品，來到克拉瑪依市克拉瑪依區小拐鄉看望孤寡老人合斯道拜·阿爾斯汗。臨走時，他往老人枕頭下悄悄塞了300元錢和一張寫著‘新年快樂’的賀卡……”這是克拉瑪依市克拉瑪依區消防救援大隊政治教導員劉全在《為民服務登記簿》上的一段記錄。

在這個大隊，每名離任與新任教導員都會交接一本《為民服務登記簿》，登記簿上記錄著指戰員為民辦好事、辦實事的點滴。消防員別斯波拉提·恰肯幫扶合斯道拜·阿爾斯汗老人的故事，是克拉瑪依市消防救援支隊為群眾做好事、辦實事、解難事的一個縮影。

在處置一起坑道坍塌救援中，消防員魏艷朋為防止救援工具傷及被困人員，不顧雙手劃傷，硬是用雙手刨除埋壓在被困人員身上的泥土，搶救多名被困群眾；消防員巴偉光、閆學江接到疫情防控歸崗通知，毅然推遲婚期、放棄休假，在防疫一線連續奮戰100多個日夜……

自1997年建隊以來，克拉瑪依市消防救援支隊全體指戰員始終牢記全心全意為人民服務的根本宗旨。通過深學細研雷鋒精神的重大價值和時代意義，該支隊使雷鋒精神真正融入消防業務工作，把崇高理想信念和道德品質追求轉化為具體行動。

近年來，該支隊還啟動了“雷鋒便民服務崗”，常備藥品、雨具、食品、免費電話“四件寶”，24 小時為轄區駐地群眾提供便捷、暖心服務。不僅成立了4支“學雷鋒志愿服務隊”，克拉瑪依區消防救援大隊還與火車站、養老院等6家單位簽訂《學雷鋒志愿服務活動共建協議書》，與14個老舊社區結成共建對子，義務照顧年老多病的馮玉英15年。2022年，克拉瑪依區消防救援大隊被命名為“第三批自治區學雷鋒活動示范點”。

如今，在克拉瑪依老百姓心中，已經形成了一種思維習慣：有困難，就找消防員。

聚焦群眾訴求，精心部署辦實事

始終把群眾放在心中最高位置，克拉瑪依市消防救援支隊堅持從群眾看得見、摸得著的實事入手，問計問需于民。

克拉瑪依市消防救援支隊指戰員救助被困兒童后的場景。

為此，支隊專門成立了7個調研組，深入一線，采取走訪座談、意見征集、執法回訪等方式，真心誠意問需基層、問需群眾。僅2021年，該支隊就收集匯總群眾意見建議200 余條，走訪各區政府及委辦局征求消防熱議問題30余條，為精準制定政策、解決問題奠定了堅實基礎。

圍繞群眾身邊“急難愁盼”的操心事、煩心事、揪心事，該支隊黨委不定期召開專題會議研究部署，制定出臺為群眾辦實事的項目清單，確保把工作做到老百姓心坎上。

為將工作抓實、做細，該支隊堅持黨委統籌部署、黨組織推動落實、黨員積極參與“三位一體”協同聯動的工作模式，黨委成員帶頭領辦、科室單位主動作為、紀律督察全程參與，嚴格落實跟蹤問效機制，把群眾最關心、最迫切要辦的事辦好辦實。

4 年來，該支隊深化“放管服”改革，拓展“雙隨機一公開”系統功能，建立“紅黃藍綠”四色安全預警、“智慧消防”四級監管和消防信用“紅黑名單”新型消防監管體系?！扒鍐问?、項目化”推進消防安全專項整治三年行動和打通“生命通道”工程，精準治理石油化工、大型商業綜合體、高層地下等重點場所領域。建立消防文員網格化分片包干機制，完善23項消防監督執法流程，制作9類執法示范案卷，人民群眾幸福感、獲得感不斷增強。

恪守為民情懷，凝心聚力解難題

群眾利益無小事，小處務實贏民心。改革轉隸4年來，克拉瑪依市消防救援支隊共接警出動3561起，出動車輛6021輛，出動警力30729人，搶救被困人員279人，疏散被困人員401人，處理開鎖、摘馬蜂窩、營救被困人員等社會救助類實事2553件，搶救財產價值2820.4 萬元。

目前隨著復雜機械裝備在軍隊中的廣泛裝備，軍校畢業的學員只有懂技術才能更好的操作和使用裝備。在軍校中普遍開設了機械類課程，使學員能在掌握機械的基本原理后，觸類旁通，舉一反三，把這些機械理論應用到自己將來要使用的裝備上，這要求學員有一定的創新能力，獨立思維，但是軍校的學員們基礎是不一樣的，有部隊士兵，有高中考生，其接受能力不同，很多基礎差的學員需要更直接的搭建機械基本理論和將來使用裝備的“橋梁”。

這些工作充分展示出支隊全體指戰員良好的業務技能和忠誠的為民情懷，是“人民消防為人民”錚錚誓言的生動實踐。

針對占用消防車通道、私家車停車難等熱點、難點問題，該支隊堅持黨委統籌部署、推動頂層設計，排好時間表、把握時間點，集中力量、因地制宜開展打通“生命通道”集中攻堅行動。

提請政府發文明確住建、公安、消防等各部門和相關單位職責分工、治理范圍，該支隊推動各級政府打通“生命通道”，并推動將該項工作納入《關于推進克拉瑪依市消防救援事業高質量發展的實施意見》和《克拉瑪依市消防安全專項整治三年行動實施方案》。

針對14個因路面施工、管線改造尚未完成劃線的小區，9個存在先天隱患的老舊小區，該支隊依托市“貼心城管”APP增設“快速挪車”模塊，對私家車占用消防通道的行為人信息實現一鍵查找、精準告知。

此外，該支隊還推動住建、人防等部門制定符合本轄區實際的《公共停車場建設三年規劃》《城市人防地下空間停車設施建設三年計劃》等政策性文件，新建電動自行車智能充電樁210套，新建改建5 個停車場，科學施劃停車標線，累計新增停車位2.2萬個。

通過一系列努力，城市“生命通道”實現暢通，停車難題得到解決，人民群眾獲得感、幸福感、安全感也得到明顯增強。

回應群眾呼聲，真情服務暖民心

通過將“我為群眾辦實事”落到實處，克拉瑪依市消防救援支隊著力提升居民群眾安全感、幸福感。

在監管手段、監管方法、監管措施方面，不斷創新轉變，構建了科學合理、規范高效、多維立體的新型消防監管體系，連續27年未發生重大及以上火災事故。

近年來，以減少居民住宅火災、遏制“小火亡人”事故為己任，該支隊提請政府發文部署消防知識和滅火器材“進萬家”活動，約談13家滅火器材銷售企業提供正規滅火器材，協調10家房地產企業將滅火器納入購房贈送項目，每周成立4個消防宣傳小分隊深入社區開展滅火器操作使用演示。

同時，還建立“互聯網+監管”執法工作機制，拓展研發“雙隨機、一公開”APP程序功能。聯合市發改委出臺《消防安全信用監管實施辦法》，設置消防誠信行為“紅名單”和失信行為“黑名單”。推行預約辦理、同城通辦、跨層聯辦等舉措，多渠道多途徑提高辦事效率和服務水平。

此外，該支隊還提請政府印發《關于進一步建立健全消防安全工作長效機制的通知》，完善政府消防工作考核、重大隱患掛牌督辦、重大問題抄告反饋、火災事故警示約談制度。在市政府設立消防安全委員會工作專班并實體化運行。

以安委會名義印發《進一步加強基層消防安全綜合治理工作的通知》，該支隊定期通過社會治安綜合治理信息系統平臺向基層網格力量推送巡查檢查任務。為構建消防安全共治共享新格局，該支隊連續14年開展建筑消防設施“三化”建設達標活動。

貼心為民服務，科普宣傳入人心

通過手把手在施工現場指導消防安全，面對面向老百姓傳授“防火經”，克拉瑪依市消防救援支隊在為民服務中展現了耀眼“火焰藍”的靚麗風采。

截至目前，該支隊建成微博、微信、抖音等為主體的新媒體矩陣，發布微信、抖音原創作品8600條，累計點贊超過千萬次。推出《堅守》《黨旗下的火焰藍》等消防微視頻、情景劇12 部，點擊轉載量突破千萬。深化消防安全“精準化”送教活動，培訓消防安全“明白人”5萬余人次。組織消防志愿服務隊、社區消防宣傳大使對居民進行“上門式”宣傳，受教住戶13000 余戶。每年聯合教育部門開展寒暑假、開學第一課消防教育，惠及在校師生4.5萬人次。協調市總工會、應急管理局為16萬市民配發滅火器材。建成消防科普場館、消防宣傳點8個，每年接待參觀群眾5萬余人次。

2022年，克拉瑪依市烏爾禾區“西部烏鎮”項目正式開門迎客。這是一項集旅游民宿、民俗文化、休閑文化、特色養殖于一體的鄉村振興項目。在項目規劃設計前期，烏爾禾區消防救援大隊提請將消防規劃納入到項目總體規劃設計中。

項目開工建設后，烏爾禾區消防救援大隊成立消防技術服務分隊，采取技術安全解答+現場施工指導的“雙跟進”服務模式，安排業務骨干針對消防技術規范、設計施工問題、消防產品甄別等給予技術指導，全力做好消防執法服務保障工作。

該大隊還定期“面對面”對社區工作人員、網格員開展安全隱患檢查、應急處置、消防宣傳等業務培訓，“手把手”指導社區微型消防站開展業務和技能培訓?，F在，社區居民不但消防意識得到了強化，防火能力也有了大幅提升，更是把消防員當成了親人。他們也學著網絡和年輕人的習慣，親切地稱消防員為“藍朋友”。