基于跨境電商平臺下CBI主題模式在高職商務(wù)法語教學(xué)中的應(yīng)用研究

文/黃牡丹

引言

近年來，跨境電商行業(yè)持續(xù)發(fā)展，日益呈現(xiàn)蓬勃之勢，是“一帶一路”中重要的經(jīng)濟增長點。每年各高職院校輸送了大量的優(yōu)秀畢業(yè)生以滿足該行業(yè)的發(fā)展需要。作為高職外語教育工作者，在教學(xué)實踐中應(yīng)立足于經(jīng)濟發(fā)展需求，明確人才培養(yǎng)目標和了解電商人才專業(yè)技能，不斷深化改革教學(xué)方法。如何將電商行業(yè)人員的部分專業(yè)技能與課堂教學(xué)內(nèi)容更好地相結(jié)合以培養(yǎng)優(yōu)秀電商人才？本文試圖就該問題提供一種解決思路。

一、商務(wù)法語課程教學(xué)基于跨境電商平臺的必要性

據(jù)法國電子商務(wù)和遠程銷售聯(lián)合會發(fā)布的報告顯示，2021年法國網(wǎng)絡(luò)銷售交易額超過1290億歐元，約占全年零售貿(mào)易總額的14%。預(yù)計到2022年底，電子商務(wù)有望占法國零售業(yè)總額的15%以上，并將在2030年突破20%，這意味著網(wǎng)絡(luò)購物逐漸成為越來越流行的消費方式。在法國主流電商平臺有亞馬遜、EBAY.fr等。其中l(wèi)eboncoin等法國本土平臺鉚足了勁與Amazon等國際平臺競爭，搶占本土的市場份額。值得注意的是，亞馬遜等平臺在中國已有自己的招商團隊，大量中國賣家入駐各電商平臺，未來將需要更多法語人才。

除去法國本土外，在非洲也有部分國家講法語。在科技推動下，越來越多的非洲人接入互聯(lián)網(wǎng)，非洲網(wǎng)絡(luò)零售額也逐年攀升。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前非洲大陸約有264家電子商務(wù)企業(yè)活躍于至少23個國家。作為跨境電商的“新藍海”，非洲跨境電商市場擁有廣闊的前景，對法語人才的需求不可忽視。

綜上，對于如何在商務(wù)法語課程教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的電商專業(yè)技能以滿足行企業(yè)的需要，值得在教學(xué)實踐中不斷進行摸索與創(chuàng)新以尋求解決方案。

二、CBI主題依托模式

1. CBI主題依托模式來源及內(nèi)涵

CBI是Content-Based Instruction 的首字母縮寫，中文譯作“以內(nèi)容為依托的教學(xué)法”。1986年，CBI作為一種語言教學(xué)理念正式提出。2003年，相關(guān)學(xué)者將CBI定義為：“將特定的主題或?qū)W術(shù)內(nèi)容與語言教學(xué)相結(jié)合，學(xué)科知識教學(xué)和語言教學(xué)同時進行，使學(xué)生通過第二語言獲取信息并在此過程中發(fā)展語言技能的教學(xué)法”。可見，CBI與傳統(tǒng)注重語言形式的教學(xué)理念不同，CBI是一種把語言學(xué)習(xí)和學(xué)科知識學(xué)習(xí)結(jié)合起來，在獲得學(xué)科知識的同時獲得語言能力的教學(xué)理念。經(jīng)過近半個世紀的理論研究和教學(xué)實踐，CBI理念在加拿大、美國、德國等國家日趨成熟，被廣泛應(yīng)用于二語教學(xué)和外語教學(xué)。

基于CBI理念最常用的教學(xué)模式有三種：保護模式、輔助模式和主題模式。與傳統(tǒng)的圍繞語言結(jié)構(gòu)或形式來組織教學(xué)的模式不同，CBI主題模式是圍繞著某個或某幾個主題來組織教學(xué)的。CBI主題模式具有以下特點：一是主題核心，即教學(xué)圍繞主題而非語言的形式或結(jié)構(gòu)展開，學(xué)生的語言交際能力是在學(xué)習(xí)一些具體的學(xué)科知識過程中獲得的；二是使用真實的、原汁原味的語言材料，包括課文、閱讀材料、視聽材料; 三是適應(yīng)學(xué)生的需求，即主題、材料和學(xué)習(xí)活動都應(yīng)符合學(xué)生的認知水平、情感需求和語言能力，并與他們的職業(yè)需要和個人興趣相吻合；四是學(xué)習(xí)新信息，即學(xué)生運用自己原有的知識和信息來學(xué)習(xí)和解讀所獲取的信息，在新信息和新知識的學(xué)習(xí)過程中獲得語言能力。

2.商務(wù)法語課程教學(xué)引入CBI主題依托模式的必要性

（1）商務(wù)法語課程定位與目標

商務(wù)法語以語言學(xué)和應(yīng)用語言學(xué)知識為學(xué)科基礎(chǔ)，與國際貿(mào)易學(xué)，國際商務(wù)等學(xué)科既有聯(lián)系又有不同的綜合性交叉學(xué)科。商務(wù)法語課程是我院應(yīng)用法語專業(yè)的一門專業(yè)必修課程，授課對象為高年級學(xué)生。課程目標是通過模擬真實的商務(wù)場景讓學(xué)生了解法國的商務(wù)工作環(huán)境，掌握相關(guān)商業(yè)術(shù)語及表達方式，提高跨文化交際能力，為學(xué)生畢業(yè)后能快速順利適應(yīng)職場奠定基礎(chǔ)。

（2）商務(wù)法語課程的教學(xué)現(xiàn)狀

我院自2009年開設(shè)商務(wù)法語課程以來，不斷探索課程改革，為跨境電商行業(yè)輸送了優(yōu)秀法語畢業(yè)生，取得了良好成效。但面對不斷變化的市場需求，商務(wù)法語課程教學(xué)仍面臨諸多挑戰(zhàn)。首先，商務(wù)法語教材數(shù)量較少，且相關(guān)教材更新速度較緩慢，能夠切切實實運用到課堂教學(xué)中的真實資源有限。此次，雖然授課教師教學(xué)方法注重以學(xué)生為主體，但實際課堂教學(xué)中，受學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力及個人興趣等因素影響，學(xué)習(xí)氛圍較低沉，部分學(xué)生存在被動式學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。最后，同時擁有語言技能和相關(guān)行企業(yè)工作背景的“雙師型”老師較少，對當下行企業(yè)的實際用人需求敏感度較低。

（3）商務(wù)法語課程中采用CBI主題依托模式的優(yōu)勢

首先，我校商務(wù)法語課程教材采用《商務(wù)法語教程》，其由10個大主題單元組成，對應(yīng)不同商務(wù)場景主題，每個單元下設(shè)不同教學(xué)環(huán)節(jié)。該教材編排特點與CBI主題依托模式圍繞一個主題或多個主題開展教學(xué)的特點十分相似，這大大提升了在商務(wù)法語課程教學(xué)中采用CBI主題依托模式的可操作性。

其次，CBI主題依托模式使用真實的、原汁原味的語言材料，這一方面可以彌補教材數(shù)量少且更新速度較慢的缺點。通過真實豐富的教學(xué)材料來學(xué)習(xí)商務(wù)技能從而提升法語專業(yè)水平，而不是單純枯燥地學(xué)習(xí)語言結(jié)構(gòu)，一定程度上也能激起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂氣氛，進一步提升教學(xué)效果。

最后，CBI以內(nèi)容為依托，需要教師在實踐中不斷摸索、總結(jié)適合商務(wù)情景教學(xué)的真實課程資源，這在無形之中促進教師關(guān)注當下國內(nèi)外商務(wù)往來情況，了解行企業(yè)最新資訊動態(tài)，為法語商務(wù)人才培養(yǎng)提供更多思路，為商務(wù)法語學(xué)科的建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。

三、基于跨境電商平臺背景下商務(wù)法語課程教學(xué)中CBI主題依托模式的應(yīng)用

1.充分利用已建立校企合作關(guān)系的跨境電商企業(yè)平臺

目前，我校已于多家跨境電商企業(yè)簽訂合作協(xié)議并建立校企合作關(guān)系，業(yè)務(wù)范圍涉及平臺包括亞馬遜、速賣通、阿里巴巴等各大主流電商平臺。這對于商務(wù)法語課程教學(xué)來說無疑是一個十分豐富的教學(xué)資源庫。如果能以各大電商平臺的真實案例作為輔助教學(xué)材料，學(xué)生能直接接觸以后工作中可能碰到的真實商務(wù)情景，相信這樣更能激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和幫助學(xué)生進行更清晰的職業(yè)規(guī)劃。

2. 商務(wù)法語課程教學(xué)中CBI主題依托模式應(yīng)用設(shè)計

筆者以《商務(wù)法語教程》Module5中的le transport(運輸)主題為例，采用CBI主題依托模式進行教學(xué)研究設(shè)計，具體如下：

（1）課前

課前準備是否充分直接影響到課堂效果。課前準備主要以學(xué)生為主導(dǎo)，根據(jù)老師發(fā)布的課前任務(wù)（如：目前跨境電商企業(yè)常用的運輸方式有哪些？相關(guān)專業(yè)術(shù)語用法語如何表達？運輸成本如何計算？時效為幾天？等等），學(xué)生以小組為單位收集相關(guān)材料并進行歸納，整理出相關(guān)主題專業(yè)術(shù)語及常用法語表達。

（2）課中

課堂中的學(xué)習(xí)是學(xué)生掌握專業(yè)知識和提升專業(yè)技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。課堂中可設(shè)置多形式的環(huán)節(jié)，具體如下：a. 理解課本材料，老師講解常用運輸方式法語表達術(shù)語及不同貨物采用的不同運輸方式；b.聽說訓(xùn)練，播放1-2段音頻或視頻材料，要求學(xué)生說出聽到的運輸方式；c.筆譯訓(xùn)練，展示客戶詢問物流運輸?shù)恼鎸嵿]件案例，要求學(xué)生根據(jù)實際情況回復(fù)郵件解答客戶疑問；d.口譯訓(xùn)練，老師提供商務(wù)場景要求學(xué)生進行漢法互譯；e.情景模擬，兩名學(xué)生為一組進行角色扮演，要求“客服”通過電話與“顧客”溝通運輸問題并嘗試提供更合適的物流運輸方式。為了切實調(diào)動學(xué)生參與課堂活動的積極性，教師在選擇教學(xué)材料時要把握好難易程度，提供符合學(xué)生水平的材料。此外，用各種形式的教學(xué)任務(wù)、各種商務(wù)場景的模擬練習(xí)，鍛煉學(xué)生的聽、說、讀、寫、譯等各項語言技能。教師應(yīng)盡量在課堂中營造商務(wù)法語環(huán)境，使學(xué)生接觸到真實的電商業(yè)務(wù)案例從而拓展學(xué)生跨境電商專業(yè)領(lǐng)域方面的知識。

（3）課后

課后學(xué)生的復(fù)習(xí)是知識鞏固和技能應(yīng)用的階段，也是檢驗教學(xué)效果的重要環(huán)節(jié)，在掌握扎實語言技能和培養(yǎng)跨境電商職業(yè)綜合素養(yǎng)方面起著重要的作用。課后學(xué)生需完成老師布置的主題作業(yè)。在條件允許的情況下，學(xué)校可組織學(xué)生到校企合作電商企業(yè)參觀以拓寬學(xué)生視野和拓展課外知識。此外，學(xué)校可聯(lián)合電商企業(yè)在寒暑假期間派學(xué)生到企業(yè)進行短期實習(xí)。創(chuàng)造機會讓學(xué)生能夠?qū)W以致用，提升我校法語畢業(yè)生綜合素質(zhì)。

四、結(jié)語

上述教學(xué)模式將鍛煉學(xué)生語言技能和培養(yǎng)學(xué)生跨境電商職業(yè)素養(yǎng)結(jié)合起來，符合國家和社會對于高職院校培養(yǎng)復(fù)合型人才的目標要求，為商務(wù)法語課程教學(xué)改革提供了思路。優(yōu)秀法語人才從來不是靠單一教學(xué)模式培養(yǎng)出來的，而是多種模式混合教學(xué)的結(jié)果。更好的教學(xué)模式需授課教師在未來教學(xué)實踐中不斷摸索與創(chuàng)新，才能不斷改善商務(wù)法語課程教學(xué)效果。