優質護理服務在神經外科護理中的應用分析

陳金英

(河北邢臺威縣人民醫院 河北 邢臺 054700)

臨床中，神經外科患者通常是由于外傷引發的脊髓、腦部神經系統等疾病的患者，由于患者的病情相對比較嚴重，因此常常需要為患者開展手術治療。在這樣的情況下，患者自身會承受較大的心理壓力，對于護理服務的需求也相對較高[1]。為了更好的保證患者治療的安全性以及有效性，需要醫護人員針對性調整患者的護理方案，通過這樣的措施來對患者的生活質量進行提升，同時對患者承受的心理壓力進行調整[2]。筆者在本文中針對優質護理服務在神經外科護理中的應用開展了相關研究，現總結如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

在本次研究中對樣本進行篩選時，將樣本篩選的時間確定為2020年10月至2021年12月，選擇期間到我院接受治療的神經外科患者作為研究樣本。在對樣本進行篩選時，保證所有患者對本次研究均具有較好的治療依從性，同時患者的病情處于穩定的狀態。在此基礎上，對存在藥物過敏、肝腎功能不全、急性感染以及全身系統疾病的患者進行排除。按照上述標準對患者進行篩選后，被納入本次研究之中的樣本一共為106例(男性患者/女性患者=71/35)，患者的年齡為34歲至71歲(平均43.75歲)。

1.2 方法

1.2.1 對照組

為患者開展常規護理服務，護理人員需要在患者入院接受治療的期間，對所有患者的生命體征進行密切的觀察，在此基礎上按照醫囑對各項護理服務措施進行落實，通過這樣的方式來保證患者的安全和健康。

1.2.2 觀察組

為患者開展優質護理服務，優質護理服務的措施可以歸納如下：①環境創設 在患者住院接受治療的過程中，外界的環境是對患者感受產生最直接影響的因素，在這樣的情況下，護理人員在為患者開展優質護理服務的過程中，首先需要為患者創設良好的治療環境，此過程中護理人員需要對病房之中的環境進行全面的清潔和整理，同時對病房進行定期的通風處理，通過這樣的方式來保證空氣的新鮮。在此基礎上，護理人員需要對病房之內的溫度以及濕度進行全面的調整，通過這樣的方式來充分的提升患者治療期間的舒適度。與此同時，護理人員需要提升對于患者精神環境的重視度，在患者接受治療的期間，護理人員應在為患者提供各項護理服務的同時，對于患者以及患者家屬的疑惑進行充分解答，通過這樣的措施來建立起良好的護患關系。與此同時，護理人員還需要對治療過程中需要注意的各項事項進行充分的說明，通過這樣的方式來幫助患者以及患者家屬避免各種問題。此過程中，護理人員還需要積極主動的與患者家屬進行溝通，通過這樣的方式來引導患者家屬同醫護人員一起對患者進行充分的鼓勵和關心，讓患者可以有一個良好的精神恢復環境。②心理呵護 在神經外科患者接受治療和護理期間，由于治療的周期相對較長，因此患者以及患者家屬的依從性會對治療產生直接的影響。為此，護理人員需要在患者接受治療期間，積極主動的與患者進行溝通，通過溝通的方式來對患者以及患者家屬的需求、心理狀態進行充分的了解，為后續的護理服務開展打下良好的基礎。對于部分溝通存在障礙或者溝通能力受到病情影響的患者，護理人員需要通過與患者家屬進行溝通、觀察患者表情等方面來對患者的需求進行挖掘。與此同時，護理人員還需要在患者接受治療期間，針對性為患者開展心理疏導，通過結合治療不同階段患者的心理需求不同，通過心理疏導的方式來提升患者治療的信心和依從性。除此之外，護理人員應向患者以及患者家屬傳遞積極的信息，通過這樣的措施來為患者提供情感方面的支撐，同時及時的發現患者心理層面的變化，保證及時的為患者開展心理疏導工作。③專業護理 在神經內科患者接受治療的期間，由于患者的病情存在復雜、變化快等特點，因此對于護理人員的專業能力要求相對較高。護理人員應首先對自身的專業能力以及護理技巧進行不斷的強化，保證為患者提供準確的藥物使用。在此基礎上，護理人員應保持充足的責任性，在護理服務的過程中，對各種可能導致問題發生的因素進行全面的考慮和控制，以此來充分的保證患者治療的安全性和有效性。在患者病情出現變化的情況下，護理人員應及時為患者提供專業化的建議和引導，以此來保證患者安全。④飲食護理 在患者治療期間，如果存在營養不良的問題，很容易導致神經外科患者的預后受到影響，為此，護理人員需要在患者接受治療的期間，針對性的為患者以及患者家屬開展飲食護理。護理人員應在分析患者營養狀況的基礎上，結合患者飲食喜好來為其制定飲食方案。與此同時，護理人員還需要為患者以及患者家屬講解飲食過程中的注意事項，引導患者在接受治療的同時，合理的控制日常飲食。⑤康復護理 在患者病情逐漸恢復符合康復鍛煉開展的要求后，護理人員應引導患者及早開展康復鍛煉。在康復鍛煉開展之前，護理人員需要首先為患者以及患者假說說明康復鍛煉對于患者恢復的重要意義，以此為基礎取得患者和患者家屬的配合。在開展康復鍛煉的過程中，護理人員應引導患者由簡單的動作開始，采用循序漸進的鍛煉方式，以此來有效的避免患者出現受傷、跌倒等不良事件。通過積極開展康復鍛煉，不但可以促進患者的恢復，同時也可以避免下肢深靜脈血栓的出現，這對于控制患者并發癥的發生具有重要的意義。

1.3 觀察指標

在開展本次研究的過程中，對所有被納入本次研究患者的心理狀態評分進行評估，同時對患者護理過程中并發癥的發生率進行觀察和統計，以此來對患者的護理質量進行判斷。

1.4 統計學方法

2 結果

2.1 兩組患者的心理狀態評分情況對比

對表1中數據進行分析發現，兩組患者的心理狀態評分情況對比結果為P<0.05，觀察組中患者的心理狀態評分情況更好。

表1 兩組患者的心理狀態評分情況對比

2.2 兩組患者的并發癥發生情況對比

見表2，觀察組之中對患者在治療過程中并發癥的發生更少，不同小組之中患者的并發癥發生情況對比結果為P<0.05。

3 討論

在臨床治療的過程中，大部分神經外科患者的病情都相對比較嚴重，患者的病情變化速度也比較快，加上很多患者在發病后存在自理能力下降、喪失等問題，因此患者在治療的過程中很容易出現各種不良情緒[3]。為了更好的保證患者的臨床治療效果，護理人員需要在按照醫囑為患者開展治療的基礎上，對患者的臨床護理方案進行不斷優化和調整。隨著醫學技術的不斷發展，護理理念也得到了不斷的完善，優質護理服務作為一種新型護理服務模式，其將患者作為了護理服務開展的核心，通過對優質護理服務進行運用，可以讓患者得到更加全面的照顧，同時對患者治療期間可能出現的各種問題進行全面的預防[4]。此過程中，護理人員可以通過對護理服務的各項細節進行不斷的優化，以此來充分的為患者提供關懷，通過對病房病區環境進行充分的管理，同時為患者落實心理疏導，充分然患者感受到護理人員的關心和尊重，最終達到建立起良好護患關系的目標。在此基礎上，護理人員通過開展優質護理的模式，也可以充分提升患者對于護理人員的信任度，以此為基礎對各項護理措施進行落實，可以及時對患者的各種并發癥進行處理，最終達到避免患者并發癥發生的目標[5]。本次研究的過程中發現，在患者由于神經外科疾病而入院接受治療期間，護理人員可以通過為患者提供優質護理服務的模式，可以有效的幫助患者對自身的不良情緒進行調節，同時也可以避免患者治療的過程中出現各種并發癥問題，為患者的恢復提供幫助，因此值得大力推廣。