李建雄
(廣州華南船舶修造廠,廣州 510715)
隨著我國修造船業的不斷發展,船舶修理技術和管理水平也在持續提升,但修船業發展仍面臨不少問題。企業唯有主動出擊,找出制約發展的短板,謀求解危的新思路、新舉措和新方法,才能不斷增強競爭力,推動企業健康穩定發展。
船舶修理以修理質量為基礎,綜合權衡修理進度和修理成本牢牢管控修理工程范圍、生產進度、修理成本、修理質量這四大制約要素。近年來,通過認真總結項目拖期原因,推行修期管控措施,理順生產協作關系,落實責權利一致原則,讓項目管理實現公平化、制度化,促進了企業的創盈增收。
通過對工程范圍管理、進度管理、溝通管理、風險管理、質量管理、成本管理、采購管理、外協管理、人力資源管理等九大內容的分析,發現造成修理項目拖期的根本原因,在于自身能力和管理存在不足。
(1)計劃管理不到位,制定總體網絡計劃時慣性思維嚴重,生搬硬套以往的模板,制定出的計劃缺乏科學性、可控性及適用性,且執行隨意性較大;
(2)生產組織管理不嚴,部門之間協作配合大局觀念不強,甚至互相掣肘,管理人員不再是領導者、規劃者,而是救火員,哪里出現問題就匆忙調動資源去救急解決;
(3)對外協作缺乏有力管控,關注外協經費管控多,忽略了進度、質量把控,不能實時掌握外協修理情況,到了交付節點往往出現無法交付或質量不達標等現象,從而打亂了下一步甚至整個生產計劃的完成。
(1)管理人員管理能力不足,未能全面統籌安排整個生產活動,無法有效調動生產作業人員的積極性,消極被動地進行管理,嚴重挫傷了作業人員的積極性;
(2)生產作業人員能力偏低,使用老設備、老方法施工,再學習再提升的積極性不高,造成生產效率低、加班時間長;
(3)人才吸引力弱,隨著技術人才的不斷退休與流失,一些年輕技術人員現場經驗不足,專業知識水平不精,碰到棘手的疑難問題往往束手無策,導致技術問題得不到快速、有效解決,拖延了生產進度。
企業沒有建立起常用、急用、長周期的器材倉儲體制,存在器材保障不到位、修前策劃不精準,對器材預采購、常用器材儲備、長周期器材采購等沒有做出有效預判,出現生產器材等的窩工現象。
以修期管控為目標,針對存在問題重新梳理各項管理模式,制定科學統籌的管理制度,采取改進措施,不斷滿足船東對修期、質量、價格和服務的要求,維護工廠及船東的利益。
(1)成立項目管理組織:從企業各相關部門選拔培養與修期管控、生產組織相匹配的項目管理人員,成立項目組;實施項目總經理負責制,垂直管理,充分發揮各自職責作用;定期進行脫產業務技能培訓,提升項目管理團隊修理管控能力;
(2)細化生產計劃:項目組對工程項目進行系統分析,初步預估所需采購的物資、勞動力數量和特種設備使用需求;制定主要生產計劃和節點考核要求;各生產單位進行計劃分解,包括物資采購納期計劃、勞動力需求計劃、施工現場安排計劃、生產資源計劃、生產進度計劃、風險管控計劃等,明確責任人,及時處理生產過程中出現的各類問題,確保生產計劃的實現;
(3)組建固定的施工隊伍:專職于本項目的生產施工,服從項目組統一指揮調度,建立各生產節點的預警制度并進行考核;定期組織技能培訓,宣貫業內先進的技術,使用新工藝、新設備提升生產效率及產品質量;
(4)建立獎懲制度:實行工作業績與個人利益掛鉤、物質獎勵和精神鼓勵相結合的節點考核獎懲制度,做到獎罰分明。
強化溝通交流,實現信息及時互聯互通,具體措施如下:
(1)搭建交流平臺:由總經理牽頭,建立項目組定期溝通和協調機制,檢查工作進展和落實下一步工作計劃,解決存在問題,提出應對措施;
(2)建立項目匯報制度:各專業經理或主管向項目總經理匯報,一周一報,重大事項隨時匯報;項目總經理直接向領導小組匯報工作情況,并聯系各相關單位負責人,布置落實相關工作;
(3)建立每周、每月工作協調例會制度:由項目經理編制每周工作計劃,檢查、督促項目按計劃執行;每月編制月度報告向項目總經理匯報;
(4)建立嚴格的考核機制:由項目總經理考核項目經理,項目經理考核各項目主管、外協單位,考核表由項目總經理匯總交主管廠領導審批執行;
(5)建立安全管理機制:主修部門與船東簽訂安全管理協議,明確雙方安全管理的權利義務,做好防沉、防火、防爆、防臺防汛、防盜和防破壞等工作。
推行工程明細精準管理機制,對每項工程實施精細的修前策劃,明確每項工程所需勞動力、時間及先后順序節點,細化網絡節點;生產經營部門,組織各相關部門按船東提供的原始工程進行勘驗,逐項確認修理工程項目并編制施工明細書;涉及塢內工程及隱蔽工程的,船舶進廠后進一步勘驗,及時更新工程項目清單,作為修理工程的范圍基準和創建工作分解結構的基礎,各部門及外協單位進行細化,形成完整的工程明細書。
嚴格執行網絡計劃,加強每一階段、每一環節、各工種之間的跟蹤。
(1)項目組根據合同網絡計劃,編制總體修理計劃、物資需求計劃,月度修理計劃;
(2)各專業主管根據總體修理計劃,編制日、周、月度計劃,精細化編排生產網絡計劃,預留一定時間彌補難以預測因素的影響,守住修理周期底線;
(3)技術部門編制修理工藝、關鍵重大工序工藝、報驗項目清單等技術工藝文件;在修前勘驗中,及時梳理重難點、備忘、遺留問題,預先籌劃,逐一明確解決措施;組織成立故障審查小組,針對出現的疑難故障進行原因分析,制定措施,杜絕同樣的故障再次發生;
(4)生產部門會同技術部門,及時對長周期、常用、急用器材進行梳理預報料,及時滿足開工條件;根據工程勘驗和拆檢鑒定結果,進行二次報料,確保修理過程順利進行;修理過程中,針對以往遺漏報料、追加或擴大工程內容進行零星報料;
(5)堅決把好質量關,質量部門編寫修理質量保證大綱、報驗周計劃、月度計劃,杜絕趕工期降標準;
(6)物資采購部門根據項目組提供的需求計劃,編制物資到貨納期計劃,配合生產部門開展采購;
(7)各生產單位根據工程任務量,充分考慮現有設備、勞動力等情況,及時做好規劃,充分調動、調配各方資源滿足生產需求,確保按計劃完成各個項目節點;
(8)項目總經理負責與各工種之間的橫向聯系,跟進工程實施進度;項目經理每日對生產計劃進行安排、協調、檢查,當日工作不過夜,遇到問題要及時解決處理。
項目的風險,源于項目存在不確定性。不確定性導致的風險一旦發生,對項目的進度、成本會造成不同程度的影響;為了規范生產及生產技術準備工作,加強生產和生產技術準備節點和問題的跟蹤力度,提高工作效率,為生產工作有序開展創造條件,根據影響時間的長短,將預警由低至高分為一、二、三級,并組織制定應對措施。
將外包外協全過程納入企業的體系進行管理,把握修期主動權。具體措施如下:
(1)由各責任單位提出外協、外包申請,承接單位必須具備相應資質,經相關單位批準后交外協對口單位辦理外協手續;申請單位負責相關工作跟進、協調及反饋項目進度情況,對不能遵照合同執行的,項目組及時提出處理意見;
(2)根據修理工程內容,進行技術難點梳理,結合企業的技術條件與外協廠家簽署修理技術協議,規定驗收的標準、修理分工等,負責修理過程中技術狀態管理;
(3)要求外包外協單位根據項目總體網絡計劃,制定外協工程施工和檢驗的總計劃、月度計劃及周計劃,并嚴格按計劃節點完成;讓外包外協單位參與項目周例會,定期匯報施工進度和質量控制情況;
(4)將外協單位施工質量納入企業質量體系管理,對外協項目進行全過程質量跟蹤,按《報驗項目表》分階段驗收,項目完成后,按照報驗項目清單及試驗冊等技術要求,辦理報驗手續,并簽署驗收意見。
通過近兩年來不斷改進完善修期管控體系,優化合作模式,實施總體協調調度和總體把控,實行頂層網絡計劃及總體計劃,貫徹預警管理和監督管理,企業在修期管控上取得了明顯成效。2021年度,企業船舶等級修理年度完工25艘,合同總修理周期182個月,實際修理總周期134.5個月,壓縮周期37.5個月,平均每艘壓縮周期1.5月。特別是某船實施修期管控措施后,修理周期5.8個月,比計劃修理周期縮短了125天;另外某艇修理周期6.5個月,比合同修理周期縮短了4.5個月,為該型艇最短修理紀錄。近兩年來,本廠所修船舶的周期均大為縮短,均提前于計劃修期,修理質量得到了保證,提升了船東滿意度,效益及員工的收入得到了提升,整體呈現良好的正循環。