幫助學生管理情緒，促進班級和諧發展

鄔雯宇

有什么樣的教育，就有什么樣的孩子；有什么樣的孩子，就有什么樣的未來。我認為教育回歸本真，不僅要關注學生的學識提升，更要滋養他們的靈魂，促進他們全面發展。在課堂教學之余，我比較重視培養學生的社會性能力，包括但不限于情緒的表達、情感的調控、理解他人的能力、自我意識的建立等。我始終認為，學生之間發生沖突不能一味靠老師調解，他們需要學會溝通，尋求彼此認同的解決問題的方法，進而學會和諧共處。

2021年9月，我成了一群一年級學生的班主任，成了一（4）班的“管家”。開學第一天，我就帶領孩子們一起制定班級公約，強調了很多同學之間相處的要求，比如要講禮貌、注意說話的語氣、寬容、不亂動別人東西、有話好好說、不能動手打人，等等。孩子們一開始都很聽話，努力地遵守約定，期盼做個優秀的小學生。但有時，他們也是很沖動、很情緒化的，一塊小小的橡皮擦、一句隨口說出的話，都可能使他們情緒爆發，大哭不止，甚至動手打人。

在這群“易燃易爆”的一年級小朋友里，最讓我頭疼的是小辰。小辰個子較小，愛撒嬌，也愛發脾氣，比較自我。排隊時，他想站第一個，同學不讓他插隊，他要生氣打人；上課時，后桌同學提醒他不要講話、專心聽課，他要生氣打人……和同學發生不愉快，他總是用“生氣打人”這一招來處理問題。要是讓他不高興的是老師呢？那他就會“三十六計，走為上計”——嘟嘟小嘴，鴨子步小跑，嗚嗚哭著跑出教室，但也不敢跑遠，就在教室門口轉角處一邊皺著臉哭，一邊偷偷張望老師有沒有追過來哄他。

很明顯小辰在家里是被哄著捧著長大的，完全接受不了批評，希望老師和同學也能哄著他、讓著他。老師們都很頭疼他一言不合跑出教室、愛動手打人的壞毛病。我從來不哄，也從來不發脾氣。面對這樣一個不知道如何表達自己的情緒，只會用拳頭來表達不滿的孩子，我的方針是擺事實、講道理，態度是溫和而堅定。

一次美術課上，小辰把同桌小歡弄哭了，美術老師請我幫忙把他們帶到辦公室處理問題。我先安撫哭泣的小歡，遞紙巾、擦眼淚、問問有沒有受傷，然后讓她深呼吸、緩吐氣，平復情緒。倆孩子冷靜得差不多了，我才開始了解事情經過。

原來，美術課上小辰找不到橡皮擦，他看到同桌小歡的桌上有一塊橡皮擦，直接就拿過來用了。小歡見了，不高興地說：“把橡皮擦還給我！”被指責的小辰馬上生氣了，很重地拍了一下小歡的肩膀，小歡又疼又氣，立刻就委屈地哭了。大概清楚事情的經過后，我問小辰：“在這件事中，你覺得自己有做錯的地方嗎？如果重來一遍，再遇到這樣的情況，你覺得怎樣處理比較好？”這時候，冷靜下來的小辰也意識到自己做錯了，一臉羞赧，低著頭支支吾吾地說：“我不應該沒經過小歡允許就拿她的東西，也不應該動手打人。”我轉頭看向小歡，說：“小歡，你有想對他說的話嗎？”她點點頭，但是不知道該怎么說，于是我引導她表達自己的感受：“剛才你沒經過我的允許就拿我的橡皮擦，還動手打我，我心里很不舒服，希望你下次不要再這樣做了！”我問小辰：“那你現在應該怎么做，需不需要跟小歡道歉？”小辰點點頭，一臉愧疚地對小歡說：“對不起，我不該拿你的橡皮擦，也不該打你，我下次不會這么做了，請你原諒我。”小歡點點頭，勉為其難地說：“好，不過我還要再觀察觀察你的表現，再決定要不要原諒你！”把小歡送回教室后，我語重心長地提醒小辰，以后要學會控制自己的情緒，不要再犯同樣的錯。

一開始，小辰還總想試探我的包容度，后來發現我不會讓他“渾水摸魚”，慢慢地，他也就學會遵守紀律了。一個學期過去了，小辰漸漸學會了控制自己的情緒，不再生氣打人，也不再跑出教室，開始懂得講道理了。

在處理學生矛盾時，比起判斷是非對錯，我更注重引導學生換位思考，體會他人的心情，寬容他人的無心之失。在日復一日耐心的引導下，這群一年級的小學生也慢慢明白，有時候只需要把話好好說清楚，很快就能解決問題，不需要動手。

大海收容每一朵浪花，不論其清濁，所以大海浩瀚無涯；一個班集體包容每一個學生，才能煥發應有的精彩。在后續的教育教學工作中，我也將繼續對學生進行“潤物細無聲”的社會情感能力教育，使學生形成對自我的合理認知，學會與人和諧相處的社會性能力，引導他們學會做事、學會做人、學會生活，獲得人生發展的力量。