業務驅動 數據賦能 打造可信可視可持續的智慧社區新生態

文｜鐘澤鵬 張濤

智慧社區是促進公共服務和便民服務智能化的一種社區管理和服務的創新模式，智慧社區通過建立可信數據基礎設施，以城市信息模型作為多方數據聚合的載體，通過社區消費激活經濟活力，打造共建共治共享、可信可視可持續的智慧社區新模式，滿足政府治理、企業服務、居民生活對智慧社區的內在需求，促進人民群眾物質生活和精神生活都富裕。

一、建設可信數據基礎設施。智慧社區建設按照新型城市基礎設施建設的要求，充分發揮CIM 平臺基礎支撐作用，積極推進CIM 平臺應用，推動政務服務平臺、社區感知設施、家庭終端融合發展。區塊鏈作為可信基礎建設核心內容，融合CIM 平臺與社區消費服務，在強化住建政務服務向社區延伸覆蓋的同時，橫向融合基層治理相關要求，共同豐富社區基層政務服務應用。

二、應用可視數據基礎平臺。依托住建領域業務數據、空間數據、物聯網感知數據，加大推廣基于CIM 的可視數據基礎平臺應用，與市場監管、社會治理、水電氣等相關業務主管部門開展深入合作，實現多源數據的匯聚、融合和共享，賦能智慧社區政務服務、公共服務與生活服務的可視交互。

三、建設社區消費基礎服務設施。基于可信基礎設施建設支持多種商務模式的社區消費基礎服務平臺，支持鏈接各類應用場景、結算渠道、支付工具，實現多種商務模式應用場景的價值發現和分配，構建以數據為關鍵要素的數字經濟，打造智慧共享的新型數字生活。

智慧社區在支撐應用場景方面，以賦能住房租賃業務為例，各地住建部門依托可信基礎設施，接入房產租賃數據及業務，提供可信安全的租賃住房全流程服務。確保房源透明可信，利用位置服務與物聯網感知能力，方便承租人選房、看房、用房；認證合同簽署雙方及中介的身份，存證租房合同的簽署、變更、撤銷業務；可通過智能合約實現租房資金多方結算服務與監管；記錄租賃雙方反饋的問題，并及時解決。在提升租賃雙方智能化體驗的同時，實現租賃業務的動態監管。政府相關部門可通過租賃業務數據分析不同區域住房租賃市場需求與供給匹配度，適時調整相關政策，提高公共租賃住房選址與建設的科學性。

在支撐房產交易管理方面，住建部門運用涉房業務及相應的可信資產數據，依托社區公共智慧平臺，為社區群眾提供各類涉房交易信息，融合可視數據基礎平臺，打造涉房交易可視可信體系，以涉房資產為樞紐，聯接社區居民、事件、消費等社區數字化生活場景，實現社區生活、服務數字化，數字社區場景化。政府管理部門運用可信基礎數據，量化分析，精準調控。

科學技術快速發展為社區基層治理提供了高效技術手段，同時也不斷促進傳統治理模式的轉變。通過將技術與城市治理基礎單元管理進行深度結合，以新技術應用推動治理方式和治理手段的不斷迭代，以數據和網絡推動治理效能提升的智慧社區新模式，將給社區建設賦予新的動能，帶來發展的新契機，智慧社區也會隨之成為技術賦能基層治理新的破題方式。

下一步，智慧社區建設將結合城市更新行動和新型城市基礎設施建設的要求，利用好區塊鏈、CIM、社區消費等新一代信息技術和服務，在綠色低碳、社區安全、智慧助老、住房租賃等方面重點發力，為政府治理、企業服務、居民生活等多個場景賦能，打造共建、共治、共享的智慧社區共同體，促進人民群眾物質生活和精神生活都富裕。

為構建智慧社區豐富的生態環境，促進產業各方參與，拉動社區新消費，全國智標委正在積極開展《智慧社區基礎平臺技術規范》和《智慧社區基礎平臺數據規范》兩項標準的預研工作，歡迎行業同仁積極咨詢和參與。