基于數字化技術的博物館旅游紀念品開發策略

屠洪睿 許 東

沈陽師范大學旅游管理學院，遼寧沈陽 110034

引言

博物館是收藏、陳列人類文明活動遺留下來的文物資料的特殊場所，為公眾提供知識教育、休閑娛樂、藝術欣賞的社會機構，每個博物館都是獨一無二的存在，有著屬于自己的文化特征。早期的博物館主要是作為奇異物品的貯藏場所，隨著社會的高速發展和文化建設的重視，博物館與區域社會之間的關系越發密切，博物館的職能也隨著社會發展而發生深刻的變化。

一 博物館旅游紀念品相關背景

博物館旅游紀念品作為文化承載物，往往被設計成為展現博物館自身獨特文化的載體。旅游紀念品也是博物館一項重要的文化設計業務，是游覽者在旅游活動中購買的商品，用以銘記游覽者的旅游經歷，具有紀念意義（田里，1994）。這樣的特殊商品也可以成為饋贈親友的紀念品、禮品（王克堅，1991）。它包含游覽者在旅游活動整個過程中購買的具有區域文化特征的一切物品（吳廣孝，2000）。在國外，博物館紀念品常常扮演著幾個關鍵角色。首先，作為一種象征性的提醒，為游覽者提供一種有形的工具，通過它來保存個人記憶(如自由旅行、家庭旅行)。個人記憶是最難以準確獲得的，也是最脆弱的。每一個紀念品都代表游覽博物館時經歷的縮影。從本質上講，記憶是會死的，它與大腦和承載它的身體有關，眾所周知，記憶是不可靠的，而且會不斷修正，如果我們想要留住記憶，就必須想辦法保存它 （克蘭，2000）。紀念品不是因為出于需要或使用價值而產生的物品，但它是一種必然產生于無法滿足的懷舊需求的對象（斯圖爾特，1993）。紀念品作為個人相關記憶的承載體，它的意義也是比較脆弱的，如果再贈與他人時，與個人記憶相關的意義就會喪失。其次，作為代表博物館主題文化的紀念品，它代表一個博物館獨特的文化風格和想要表達的文化思想。其實質應該是唯一性的，代表著一座博物館的存在。

二 數字化技術在博物館旅游紀念品開發中的作用

科學技術的日新月異，使得整個社會發生了翻天覆地的變化，數字化應用在各行各業的普及已成為順應時代的發展趨勢，而且數字化技術已廣泛應用于文物展示、修復以及數據存儲。博物館紀念品的產品升級也如此，紀念品的產品數字化轉型可讓博物館在加強文物安全保護、傳播文化價值、文物活化、文物展覽空間擴容等幾個方面發揮巨大的作用。

（一）加強文物保護

中外歷史上屢屢發生文物古跡因各種災難遭毀，被毀的文物或古跡常常因數據喪失無法得以復原，離得最近的就是2019年4月15日法國巴黎圣母院火災事故，著名的尖塔在烈焰中燒斷墜落，美麗壯觀的哥特式穹頂和一些十七世紀的大型名畫也遭到毀滅。現實中，文物的安全防護，在某些不可抗力因素面前，顯得脆弱不堪。這些事件警示人們需要采取一些有效的保護措施，使文物得以永久保存。普通的數據存儲依然存在著數據遺失風險，如果單一的數據庫設備在災難中被毀損，或數據備份被黑客非法竊取篡改，也將會遭受巨大損失。這時，數據化手段顯得尤其重要，把真實的文物數據與數字旅游紀念品相結合，讓數據信息分散地保存在互聯網中，從而降低數據遺失風險，讓民眾有機會參與到博物館的文物數據保護工作中來。

（二）傳播文化價值

目前每個博物館共同面臨的問題是：在不同的地區和文化社區，如何為大眾講述自身的文化遺產故事。毫無疑問，國內外各族人民都想要尋找自我歸屬感，想要追溯自我完整的歷史和根源，所以博物館需要響應人們的這種要求。文化的傳播不是以單純的文字媒介和視覺媒介傳播信息，而是由媒介傳播信息形成一種社會文化的傳播。

（三）文物活化

當前抓好文物活化工作是新時期我國文物工作急需解決的問題，習近平總書記一再強調：要把凝結著中華民族傳統文化的文物保護好、管理好。同時加強研究和利用，讓歷史說話，讓文物說話。博物館紀念品產品數字化轉型是實現活化文物的重要途徑之一，由于互聯網的發展已經改變了人們的日常生活方式，再加上5G時代來臨，數字生活將成為未來生活中密不可分的重要方式，通過數字技術手段能讓文物的基本數據采集、提取、構建更加真實精確，讓文物從現實中搬到網絡里，從博物館里轉移到個人終端中。同時隨著技術的不斷更新，讓虛擬的文物通過視覺呈現“眼見為實”的景象，甚至可通過聽覺、觸覺來感受觸摸，豐富多樣的展現方式讓文物變得有“靈魂”，通過互動，活起來，動起來。

（四）文物展覽空間的擴容

博物館館藏物品一般都會隨著時間增長而不斷增加，藏品空間逐漸變得擁擠，尤其是多數文物藏品需要在適宜環境條件下才能得以良好的保存，只有安全適宜的保管設備和定期的精心養護才能讓藏品減少受損，延長藏品的“壽命”。但藏品的空間危機日趨嚴峻。一方面由于博物館空間的局限性，另一方面是博物館有限的人力、物力和財力。

三 博物館旅游紀念品開發存在的問題

在我國，博物館紀念品設計的研究起步比較晚。近年來，隨著科學技術的快速發展，人們生活水平的不斷提高，精神文化的需求也日益增長，紀念品原有的實用性、相似性，早已不能滿足新時代游覽者的各方面需求，而國家對文化產業的高度重視，國內大多數博物館均把文創產品的設計與研發提上議事日程，并有許多有創意、有趣味、有靈感的博物館紀念品，呈現在游覽者面前。博物館紀念品除了具有地域性、文化性、紀念性、實用性幾個特征以外，還增加了娛樂性、互動體驗性等特征。但是博物館經費不足一直以來是個世界性難題，國內許多博物館也因此被困擾著，由于經濟基礎薄弱，設計和經營人才匱乏，投資風險較大，博物館一般情況下都會選擇風險小、見效快的紀念品“研發”策略，導致以下幾方面的問題。

（一）同質化嚴重

當前博物館紀念品同質化現象比較嚴重，大多商品在創意、功能、外觀，甚至設計上相互模仿，要么相差無幾，要么大同小異。一方面，跟風現象比較嚴重，假使某個文博單位創新研發了一款引人注目的產品，其他單位也會爭先恐后地改頭換面，“研發”上市，深怕錯過這絕好時機。例如，2021年最火的文創產品—文創雪糕，在夏天引起了大眾廣泛的關注和追捧，在這種氣氛之下，全國各大景區、博物館也是緊跟其后，紛紛開發相關文創雪糕。

（二）知識產權意識較弱

博物館旅游紀念品向來被大多數博物館當作附屬收入，文化創意目的也只是為了提升紀念品的銷售量，增加商品收入而已。一般來說博物館之間文化特性有著明顯差異，基本不存在區域間競爭，所以對于其他同行的抄襲行為常常持著熟視無睹、寬容大度的態度。最根本原因還是知識產權意識薄弱，只注重眼前的利益，不考慮長遠發展，一旦受到知識產權侵犯，就很難有效地保護自身的合法權益。當然，知識產權作為一種無形資產，需要一個良好的、完善的社會法制環境，它的價值才能夠被更好地保護和利用。

（三）過度商業化

一直以來，博物館該不該商業化一直是人們爭論不休的話題，而博物館也時常在商業性和文化性之間左右搖擺，舉棋不定。但由于在多元、包容的發展理念倡導下，博物館的商業化道路也是大勢所趨。博物館紀念品如何在文化和利益之間找到平衡將是開發設計的難點之一，要讓這些精巧便攜、富有地域專業特色的小商品令人銘記于心，深刻理解其中蘊藏的文化，又要獲得可觀的利潤，還要在這有限體積內濃縮大量的文化精華，并能充分釋放展現出來，著實有著不小的難度。

（四）缺乏高新技術注入

目前上線的數字博物館已經過千，通過數據庫和應用平臺的建立來進行博物館線上功能的升級，但絕大多數博物館數字化轉型工作僅局限于把文物基本信息或文物的管理信息予以數據化，然后進行簡單的數據存儲，或者繼續使用文字、圖片、flash等傳統呈現方式，與數字化轉型任務打打“擦邊球”；或者為了節約資金和人力，對數據的收集處理偷工減料、敷衍應付，數據的真實度以及圖片的清晰度大打折扣。這樣的簡單“數字化”并不能滿足高新技術的發展戰略需求，也不符合詳細、科學、有效的文化傳播策略。有的博物館雖然使用了3D建模、虛擬現實等高新技術，但所呈現的內部細節以及邏輯常識讓游覽者摸不著頭腦。

四 基于數字化技術的博物館旅游紀念品開發策略

為了順應新時代的發展趨勢，滿足新一代消費群體的需求，并結合解決好在博物館紀念品開發現狀中存在的問題，需要做好博物館紀念品的數字化轉型，要以技術為基礎，文娛為手段，傳承為目的，從而達到技術與文化的深度融合。

（一）多樣化的數字文創產品

數字文創產品是指依靠創意人的智慧、技能和天賦，借助于數字技術手段對文化資源、文化用品進行創造與提升，通過知識產權的開發和運用而創作出的高附加值產品。近年來，數字文創產品進入大眾的視野，成為人們的新寵。數字文創產品的出現，不僅僅是為了滿足大眾精神文化的需求，還體現了民族文化的自信，成為彰顯國家軟實力的有力證明。

為此，要不斷深挖各類博物館的歷史文化典故與思想內涵，提升原創性文化內容，把文化依托于產品或網絡服務上，讓大眾體驗到從感觸文化到理解文化最后到傳播文化的過程，提高博物館的影響力，滿足大眾的精神文化和物質文化需求。并以知識產權為基礎，在影視、文學作品、游戲、動漫等領域進行多業態融合。例如，博物館可以文物背景故事為靈感來源，通過創意人藝術設計，與網絡應用軟件公司共同合作，發行有知識產權、可應用于社交軟件的表情包、節日賀卡紅包、朋友圈主題、網絡游戲皮膚等一系列文創虛擬商品。

（二）虛擬現實相結合的紀念品

虛擬現實相結合的數字紀念品指的是以傳統旅游紀念品為載體，利用AR技術、三維建模技術、動態影視等技術，將博物館各類文化資源在移動終端上進行虛擬表演展示。讓虛擬內容與真實物品相結合，讓普通紀念品在基本使用價值之上，還能獲得相互的文化信息。目前類似的有AR明信片、AR撲克牌、AR畫報等。通過智能手機AR掃描，即可展示出實物圖畫中的3D虛擬模型，通過操作者的互動點擊，能讓他們獲得考古工作者采集提供的文物屬性數據，如文物的材質構成，制作工藝，出土時間等基礎數據。運用影視技術演繹與文物相關的故事，加深對文物的記憶，并運用公眾人物的優質配音，讓文物“活”起來，講述“自己”的歷史故事，使高質量的虛擬數據紀念品成為游覽者爭相消費的元素。

（三）數字“國潮”產品

如今，年輕人已成為了互聯網的消費主力軍，再加上國家對弘揚傳統文化的大力支持，喚起了大眾強烈的民族意識和本土文化認同。國潮在新時代背景下應運而生。在未來，云計算、邊緣計算、量子計算、增強分析、數字孿生、沉浸式體驗、智能空間等科技的發展將豐富云端生活的場景，5G和云構筑的云端虛擬現實模式可將成為主流，沉浸式云上音樂會、云上博物展、元宇宙等“云端”應用，將掀起陣陣的國潮的熱浪。所以數字“國潮”產品目前迎來最佳發展時期，作為新時代互聯網文化類產品，既符合國人對文化價值觀的認可，又能引發年輕群體的情感共鳴，最終形成一股強勁的中國風尚和文化潮流，走出國門，邁向世界。

五 結語

隨著數字科技與文化產業融合的進一步加深，更多的數字文創產品將會出現，并深受大眾歡迎，數字科技與文博事業相結合將迎來廣闊的發展空間，通過數字科技催生的一系列新產品、新業態、新模式也將融入文博事業的發展進程中，成為文化產業高質量發展的動力。當前，各類博物館應加大科技資金投入，以數字化技術為基礎，利用自身特色文化資源優勢，活化博物館文物的文化價值，挖掘獨特的歷史文化內涵，以游覽者的文化需求和旅游市場需求為導向，創新工作思路，打造順應時代潮流的數字文創產品。