“會說話”才能“會聽話”

□趙萬霞

溝通是凝聚家庭向心力的金鑰匙，也是家庭教育的重要手段。然而，在現實生活中，溝通往往成為了家庭矛盾的導火索，致使親子雙方“兩敗俱傷”。寧寧的媽媽每次與兒子溝通，母子雙方就會爆發一場大戰，媽媽傷心地表示：“兒子好像一塊頑石，無論我說什么，他都聽不進去，有時甚至會大發雷霆，讓我傷透了心。”其實，哪里有冥頑不靈的孩子，只有不會溝通的家長。親子之間本來都對彼此懷揣著深深的愛意，然而在溝通中卻用最刻薄甚至惡毒的話傷害彼此，這種“無效溝通”會對親子關系產生不利影響，讓相親相愛的一家人越走越遠。因此，家長在與孩子溝通中，應當注意表達方式，關注孩子的內心感受，只有做“會說話”的家長，孩子才能變成“會聽話”的孩子。

尊重孩子的表達

一些家長不明白，為什么孩子會對自己的諄諄教誨感到不耐煩，甚至大發脾氣。這是因為部分家長常常以高高在上的姿態面對孩子，缺少對孩子最基本的尊重。尊重是親密關系的基礎，也是親密關系能夠和諧運轉的關鍵。當家長責怪孩子“不聽自己話”的時候，請家長仔細想一想，在溝通中您有沒有先聽孩子說呢？

“你一個小孩子懂什么？”“小孩子少打岔。”相信很多家長都對孩子說過這樣的話，家長總是理所應當地認為孩子年齡小、缺乏生活經驗，他們的表達沒有任何有價值的內容，因此總是對孩子認真的表達一笑而過、置之不理，甚至粗暴地打斷。每每這時，家長有沒有注意到，孩子眼里閃過的失望與難過。

孩子的表達受到了家長的輕視，自然會產生叛逆心理。孩子會想：“你都不聽我好好說話，我又為什么要聽你的話呢？”因此常常會在生活中對家長的教誨充耳不聞，甚至和家長“對著干”。

家長想要孩子傾聽自己的教導，就要先對孩子的表達給予足夠的尊重。日常生活中，家長要耐心傾聽孩子的表達，滿足孩子合理的訴求，并幫助孩子解決生活中出現的問題和遇到的麻煩。只有當孩子在傾訴過程中獲得了尊重，才能對家長產生更強烈的信任，愿意遵循家長的教誨，聽父母的話。同時，家長要告訴孩子，溝通是親子關系和睦的必要行為，大家都要認真對待彼此的表達。

尊重是相互的。只有當父母尊重孩子的表達時，孩子才會用心聽從父母的教誨，親子溝通才能朝著良好的方向運轉。

不要將自己的意愿強加在孩子身上

“我不愛聽您說話，是因為您說的話我不愛聽，您為什么總是批評我，而不從自己的身上找找原因！”八歲的小敏怒氣沖沖地對媽媽說。小敏的話讓媽媽既生氣又難過：“良藥苦口，我說的話你雖然不愛聽，但句句都是為了你好，如果我事事都順著你的心意，你怎么能成為社會的有用之才呢？”小敏與媽媽的爭吵不是個例，而是在絕大多數家庭中都真實發生過的場景。

為什么孩子不愿意聽父母說的話呢？真的是因為孩子任性、叛逆，不想聽批評，只想聽好話嗎？當然不是。這是因為很多父母在教育以及溝通中都走入了一個誤區。有些家長認為，自己的生活經驗、社會閱歷、眼界見識都比孩子更為豐富寬廣，自己對孩子所有的要求、教導都是為孩子的未來考慮，等孩子長大了，自然就能明白自己的良苦用心了。因此，在溝通中家長常常會命令孩子去做一些不喜歡的事。“你必須去學習鋼琴，并且考級拿證，這樣你才會有競爭力。”“你不能跟小虎交朋友，他學習不好，會把你帶壞。”“你現在馬上去寫作業，小孩子別總喊累。”命令的語氣與強制的態度，即使是成年人也會感受到強烈的壓力與不適，更別說是正處于成長階段的孩子了。家長一開口是在要求孩子執行自己的命令，完全不給孩子溝通和商量的余地，置孩子的感受于不顧。試問，這種情況下孩子還會愿意聽家長講話嗎？久而久之，孩子會對家長的話產生厭煩與抵觸，日后不論家長說什么，孩子都不愿意聽了。

要想孩子聽話，家長就要先學會“好好說話”，不要將自己的意愿強加在孩子身上。例如：當家長希望孩子學習鋼琴時，可以先跟孩子說一說自己的想法，談一談學鋼琴的好處，然后再讓孩子說說自己的看法，聽一聽孩子想或不想學鋼琴的理由，并做出綜合考量。當家長不希望孩子結交某一朋友時，也不能強行干涉，而是聽孩子說一說與這個孩子交朋友的原因，并和孩子談一談自己的意見與建議。

曉之以理，才能動之以情。溝通是一個有理有情、有來有回的過程。家長不能在親子溝通中唱一個人的“獨角戲”，把每一次溝通都變成對孩子的支配與命令，如果要求孩子對自己事事服從，那么孩子便會在隱忍中長大，遲早會有爆發的一天。

站在孩子的角度思考問題

在人生路上，一個人首先是孩子，然后才能成長為家長。嚴厲專斷的父親可能曾經也是一個調皮搗蛋的孩子；負隅頑抗的孩子可能未來也會成為一個固執己見的家長。當孩子拒絕聽家長的話時，請家長回想一下，自己在青少年時期是否也出現過這樣的情況？

作為一名合格的家長，不能因為已經為人父為人母，便將自己童年的記憶全部忘掉。在每個人的成長中，都會出現不愿聽父母話乃至于拒絕溝通的時刻，請家長想一想，曾經的自己在這樣的時刻里，是否希望父母能對自己多一些理解與寬容呢？在與孩子溝通時，家長不妨將心比心，多站在孩子的角度思考問題，并且允許孩子用自己的方式解決問題。孩子的世界說大也大，說小也很小，他們還處于成長的階段，對事物的看法不夠深刻，家長在溝通時要順應孩子的心理發展特征，適當包容孩子的情緒，注意溝通的方式方法。

12歲的露露因為考試成績不理想而在床上嚎啕大哭，這時露露的媽媽說：“不就是沒考好嗎，至于這么大吵大鬧嗎？你每周六日看電視的時候，怎么沒想到這一天？”在這個時刻，露露悲傷的情緒已經到達了頂點，媽媽的話就好似“雪中送冰塊”，于是無論媽媽再說什么，她肯定聽不進去。正確的溝通方式是，媽媽應當跟露露說：“露露，我理解你難過的心情，你是一個好勝心很強的孩子，難過很正常，但不要讓情緒成了你的主人。我們應當及時站起來，或許你可以減少一些周末看電視的時間用來復習，相信在下一場考試中你一定能考好！”這種溝通方式就是站在孩子的角度看待問題，首先對孩子的情緒表示理解，給予安撫，然后給孩子提出建設性意見，最后幫助孩子樹立信心。如果家長能在溝通時站在孩子的角度思考問題，而不是站在自己的角度看待問題，那么孩子更容易理解和接受。

溝通是家庭教育的一門學問，但溝通又是一把雙刃劍。溝通方式得當，會讓親子關系朝著良好的方向穩步發展；溝通不當，會讓親子關系惡化。很多時候，都是“一句話的事兒”，一句話能成事兒，一句話也能壞事兒。家長要在家庭教育中利用好這把“雙刃劍”，讓溝通在實際生活中發揮更好的效用。

（宋行軍）