“稅務管家”優服務 賦能企業“穩增長”

撰文并攝影/張思雨

今年以來，國家稅務總局陜西省稅務局立足稅收本職，優化稅收服務，助力陜西穩經濟大盤，聚焦市場主體紓困、穩項目建設、穩農業生產、穩工業經濟、穩小微企業、穩社會就業、穩外資外貿等方面，綜合施策、精準發力，主動幫助企業紓困解難，全方位減輕企業負擔，促進經濟平穩發展。

在助力陜西穩經濟大盤的過程中，“稅務管家”服務是陜西省稅務局的重點工作之一。

“稅務管家”是指稅務部門抽調骨干人員配置“管家”團隊，通過電話、短信、實地走訪等方式逐戶主動問計問需重點項目企業，堅持“無需求不打擾、非必要不上門，有需求快服務、有風險就提醒”的工作理念，為企業提供一對一、全過程、貼身式服務，輔導企業充分享受優惠政策，有效防范稅收風險，力爭讓企業騰出更多精力搞經營、謀發展。截至目前，陜西省稅務局共為660 個國家和省級大項目、4235 個市縣級重點項目提供了“稅務管家”服務。

“我們咨詢的涉稅問題真的是‘件件有著落，事事有回音’，真切感受到了稅務工作人員的服務熱情和真誠態度。”作為最早享受“稅務管家”服務的企業之一，中天引控科技股份有限公司的財務總監高歡對此深有感觸。細致快捷的服務讓企業如沐春風，而這也是許多納稅人的普遍和直觀的感受。

△西安國家民用航天產業基地稅務局辦稅大廳，稅務工作人員正在為群眾辦理業務

?國家稅務總局咸陽高新技術產業開發區稅務局渭濱分局局長張平為企業財務人員講解政策輔導辦稅程序

高歡介紹，今年以來，稅務部門在落實各類稅費優惠政策的過程中，幫助他們享受增值稅增量留抵稅額退稅及房產稅退稅200 余萬元，為公司可持續、高質量發展注入生機。

而在咸陽高新技術產業開發區，這里不少的企業同樣享受著“稅務管家”的貼心服務。

“稅務局為我們送來的不僅僅是優惠政策，更是實實在在的真金白銀。”陜西天成航空材料有限公司財務總賬會計張景梅說，自從2017 年天成航材公司搬遷到咸陽高新區后，公司營業收入從1 億元增長至3 億元左右，研發費投入從300 多萬元增長至1500 多萬元，同時技改擴建項目投入達到12 多億元。

張景梅介紹到：“天成航材公司一直存在大額增值稅留抵稅額，在咸陽高新技術產業開發區稅務局渭濱分局輔導下，我們及時享受了留抵退稅政策。自2019 年留抵退稅施行以來，我們共計獲得留抵稅額5000 余萬，對公司技改擴建項目、研發能力提升、日常經營和產品升級等都有莫大幫助。”

服務貼心、回應及時、輔導有利是企業一致的好評，這份好評的背后，是稅務干部日日夜夜的努力。

?國家稅務總局咸陽高新技術產業開發區第一稅務分局辦稅服務廳工作人員耐心為群眾辦理業務

西安國家民用航天產業基地稅務局法制科副科長劉欣介紹說，她們主動與經發、招商、軍民融合等部門建立聯系機制，及時掌握核心項目建設和重點企業經營情況，共同謀劃培育服務舉措，針對重點項目、重點企業涉稅事項復雜的實際，分類打包政策指南、辦稅指南，由稅務管家常態化、一對一上門解讀稅收政策、輔導辦稅流程、現場答疑解難，確保重點項目納稅人懂政策、會操作。

目前，西安國家民用航天產業基地稅務局結合航天基地“十個園區、十三條產業鏈”規劃目標，已將西安空間無線電技術研究所、中天引控、國家超算中心(西北首家) 等12 戶對標航天發展、新能源材料、智能終端三個支柱產業發展的專精特新企業列為稅務管家重點服務對象，并將陜西文化創意大廈、未來之芯、云上經濟示范園等28 個核心項目納入管家服務名單。

?國家稅務總局咸陽高新技術產業開發區稅務局渭濱分局局長張平為陜西天成航空材料有限公司工作人員宣講稅務政策

陜西省稅務局下一步將繼續優化稅收服務，借助“稅務管家”制度，助力陜西穩經濟大盤，力爭成為陜西發展的“壓艙石”，精細服務，精準落實，成為納稅人心中的企業發展“穩定器”，用稅務力量穩企業運行、穩經濟發展、穩市場主體，助力陜西譜寫高質量發展新篇章 。