基于二手經濟背景的二手圖書電商發展模式研究
——以多抓魚公司為例

阮誠德

（北京外國語大學國際商學院，北京 100081）

當前，全球商品市場不斷豐富，各類產品迭代加速，二手經濟也得到了快速發展。數據顯示，全球二手交易市場規模由2015年3704億美元增長至2020年8956億美元，呈現出持續上升的趨勢。其中，歐美的二手經濟市場體系較為完善，消費者對二手商品的接受程度較高。相比之下，中國的二手經濟仍處于發展階段，二手商品的需求和供給不穩定，社會消費意愿有待提高。2017年，多抓魚從微信群開始運營二手圖書交易，經過幾年的發展，多抓魚建立了完善的B2C2B模式，成為擁有百萬用戶，總體售出率超過 90%的二手書交易平臺。在全球二手經濟繼續走紅、新冠疫情促進全民閱讀的趨勢下，如何吸引更多潛在客戶、實現多品類銷售增長，成為多抓魚亟待解決的問題。

一、美中兩國二手經濟發展的比較分析

美國二手交易市場從最初的跳蚤市場逐漸發展至線下二手閑置的成熟交易市場，交易商品范圍逐漸擴大至衣物、家具、車、書本等。作為最早開始二手經濟的市場，二手商品的交易過程較為完善，二手商品回收、消毒清理、估計價值等環節都有專業人員進行負責，而其二手經濟的蓬勃發展也得益于完善的供求體系和運營模式。

近幾年，受到新冠疫情的影響，線上的二手交易平臺更是成為消費者的選擇。根據美國二手服飾電商Thredup年報顯示，截至2021年底，美國的二手商品市場規模將達到360億美元，而到2025年市場規模將增長到770億美元，在2019至2021年間，線下二手交易量將大幅下降，而線上二手交易平臺將爆發式增幅高達69%，線上二手商品的交易將成為年輕一代消費者的主要選擇。……