新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新策略探討

羅 陽(yáng)

（天九共享孵化集團(tuán)，北京 100024）

一、引言

企業(yè)的成與敗的關(guān)鍵點(diǎn)之一，在于人力資源管理亦是人才管理，人是企業(yè)最大的資產(chǎn)，但同時(shí)人力資源也具有成本屬性，理論上應(yīng)與企業(yè)其他生產(chǎn)要素（土地、機(jī)器）有著配比關(guān)系。因?yàn)樵诂F(xiàn)在各種成本不斷增加的情況下，如果與之相對(duì)應(yīng)的貢獻(xiàn)度無(wú)法提高，企業(yè)必然會(huì)受影響，核心競(jìng)爭(zhēng)力必然會(huì)下降。因此，人力資源管理的質(zhì)量高低，直接影響企業(yè)利潤(rùn)和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源管理變成了優(yōu)先級(jí)的戰(zhàn)略性資源之一。如何選擇適用于企業(yè)自身發(fā)展的人力資源管理理論，并落地執(zhí)行，建立適用于企業(yè)的人力資源管理體系，是每一位人力資源從業(yè)者和企業(yè)管理者所面臨的挑戰(zhàn)和難題。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷加快，這給我國(guó)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。人力資本是企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要資源，在企業(yè)信息化、智能化的發(fā)展要求下，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新人力資源管理模式，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的意義

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)人力資源管理面臨著全新的環(huán)境，正在由傳統(tǒng)事務(wù)性人事管理向戰(zhàn)略性人力資源管理轉(zhuǎn)變。在此背景下，企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新意義重大。

一是深化企業(yè)改革的必然要求。要想在現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更好地發(fā)展，必須全面實(shí)現(xiàn)社會(huì)化生產(chǎn)，這就需要不斷完善現(xiàn)代化管理制度。而在完善現(xiàn)代化管理制度中，高效的人力資源管理工作是重要內(nèi)容之一，企業(yè)要著重開(kāi)發(fā)和管理人力資源，充分挖掘和利用企業(yè)中包含的優(yōu)秀人才與適合企業(yè)發(fā)展的人才，從而構(gòu)建一套與企業(yè)發(fā)展相匹配的現(xiàn)代化管理體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)、全面發(fā)展的目標(biāo)。

二是增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必要途徑。在某種程度上來(lái)講，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新就是對(duì)企業(yè)人才的創(chuàng)新。要想提升企業(yè)人才工作主動(dòng)性和積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益，加快企業(yè)相關(guān)技術(shù)的升級(jí)，必須有效開(kāi)展企業(yè)人力資源創(chuàng)新工作。通過(guò)這種方式不僅可以提升人才技術(shù)水平，充分發(fā)揮企業(yè)人才優(yōu)勢(shì)，而且有利于企業(yè)創(chuàng)造出更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，有效拓寬企業(yè)的市場(chǎng)范圍，從根本上增加企業(yè)利潤(rùn)。

三是幫助企業(yè)構(gòu)建優(yōu)秀員工隊(duì)伍的重要舉措。企業(yè)的管理質(zhì)量是影響其經(jīng)濟(jì)收入的重要因素，其中管理隊(duì)伍發(fā)揮著重要作用，管理隊(duì)伍的專業(yè)能力、綜合素養(yǎng)決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否。為此，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定發(fā)展，必須具備更多素質(zhì)高、能力強(qiáng)的管理人員。從中可以看出，企業(yè)只有有效創(chuàng)新人力資源管理機(jī)制，并不斷完善激勵(lì)制度，為管理人員創(chuàng)造良好的工作氛圍，才能保證管理人員將更多時(shí)間和精力投入到工作中，這可以為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展提供必要保障。

三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的主要特點(diǎn)

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)人力資源管理的主要特點(diǎn)包括：首先，在人力資源管理目標(biāo)定位方面，人才是企業(yè)開(kāi)展人力資源管理工作的核心和重要基礎(chǔ)，企業(yè)人力資源管理的主要目標(biāo)是合理利用人才；其次，具有明顯知識(shí)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和管理知識(shí)型員工。在人力資源管理理念上，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，企業(yè)員工希望有更高的發(fā)展平臺(tái)和更多的勞動(dòng)報(bào)酬，這在一定程度上加快了人才流動(dòng)速度。在這種背景下，企業(yè)在開(kāi)展人力資源管理工作中需要體現(xiàn)服務(wù)化、客戶化特征，進(jìn)而為企業(yè)穩(wěn)定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供必要保障；最后，在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)要符合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，保持與時(shí)俱進(jìn)，在人才挖掘中以全球?yàn)橹埸c(diǎn)，在管理中重點(diǎn)應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化的工具。

四、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中存在的問(wèn)題

（一）戰(zhàn)略性缺失問(wèn)題

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，許多管理者已經(jīng)意識(shí)到人力資源管理的重要作用，但并沒(méi)有在戰(zhàn)略規(guī)劃制定和執(zhí)行中融入人力資源管理。一方面，企業(yè)管理人員對(duì)人力資源管理工作的態(tài)度和基本看法；另一方面，企業(yè)人力資源管理人員自身的綜合素質(zhì)與能力。

重視人力資源管理并且具備較強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)的人才是將人力資源管理融入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的重要基礎(chǔ)和前提，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景下，企業(yè)人力資源管理雖然受到了應(yīng)有的重視，但并未真正地體現(xiàn)人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的重要地位，無(wú)法為企業(yè)人力資源質(zhì)量、結(jié)構(gòu)提供戰(zhàn)略依據(jù)，也不能為實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理目標(biāo)提供指導(dǎo)。

（二）基礎(chǔ)性問(wèn)題

在保證企業(yè)人力資源管理效果中，構(gòu)建完善的人力資源管理制度是關(guān)鍵因素。我國(guó)企業(yè)人力資源管理實(shí)踐經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)的時(shí)期，制定一套與企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況相符的、先進(jìn)的人力資源管理體系是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要渠道。但是在具體人力資源管理工作中，人力資源管理體系的建設(shè)與管理人員理論基礎(chǔ)薄弱，很多企業(yè)的人力資源管理人員并沒(méi)有有效設(shè)計(jì)和規(guī)劃人力資源體系總框架，并且當(dāng)前企業(yè)在人力資源管理工作開(kāi)展中仍然存在一些問(wèn)題尚待解決。在企業(yè)管理中，人力資源管理的改革是一個(gè)非常緊迫的問(wèn)題，但很多企業(yè)忽視了人力資源管理的前瞻性和綜合性。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)是崗位分析與評(píng)價(jià)，只有筑牢此基礎(chǔ)才能保證人力資源管理工作的順利開(kāi)展，人力資源管理系統(tǒng)才是完善的。目前，許多企業(yè)普遍缺少崗位說(shuō)明書(shū)，對(duì)崗位分析不到位，人力資源管理水平較低。

五、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的策略

（一）堅(jiān)持以人為本理念

在企業(yè)人力資源管理工作開(kāi)展中，人是主體，為此企業(yè)要重點(diǎn)突出人的核心地位，通過(guò)開(kāi)展科學(xué)的人力資源管理工作，可以增強(qiáng)員工的創(chuàng)造力和積極性，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。在此過(guò)程中，人力資源管理的目標(biāo)不應(yīng)停留在要求管理對(duì)象符合企業(yè)規(guī)章制度的層面，而應(yīng)以員工的需求為中心，給予員工充分的尊重、信任和依靠，讓員工實(shí)現(xiàn)自身良好發(fā)展，從而保持企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工發(fā)展目標(biāo)一致。

（二）注重知識(shí)管理

知識(shí)管理有效地整合了企業(yè)的知識(shí)資源，在企業(yè)人力資源管理中，要求每一位員工都具備一定的智慧。但是由于這些智慧分散到不同工作崗位中，因此無(wú)法形成一個(gè)統(tǒng)一的整體。為此在企業(yè)發(fā)展中要通過(guò)知識(shí)管理鼓勵(lì)員工獲取知識(shí)，充分利用員工知識(shí)。在這一過(guò)程中，首先，通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享，從而為知識(shí)的創(chuàng)新與應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。例如，根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況邀請(qǐng)專家開(kāi)展培訓(xùn)、將員工外送進(jìn)修培訓(xùn)，從而獲得明顯的管理效果；其次，重點(diǎn)關(guān)注人才吸納工作，在企業(yè)人力資源管理中，要適當(dāng)拓寬人才引進(jìn)渠道，廣泛吸收人才，例如，與高校建立良好的合作關(guān)系，通過(guò)發(fā)布人才需求信息來(lái)吸引更多高質(zhì)量的人才等。

（三）強(qiáng)化績(jī)效管理

績(jī)效管理的最終目標(biāo)是充分挖掘企業(yè)員工的潛力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。企業(yè)在開(kāi)展績(jī)效管理時(shí)要堅(jiān)持以人為本的理念，通過(guò)實(shí)施良好的激勵(lì)政策，增強(qiáng)員工的參與度，使員工不僅能順利完成任務(wù)，而且可以充分體現(xiàn)自身價(jià)值。在這一過(guò)程中，員工要積極參與績(jī)效管理計(jì)劃的制定工作，為員工創(chuàng)設(shè)良好的工作氛圍，為員工完成工作任務(wù)提供必要支持。同時(shí)，通過(guò)制定完善的評(píng)價(jià)制度和激勵(lì)制度給予員工充分的肯定與鼓勵(lì)。此外，要保持前瞻性，根據(jù)企業(yè)實(shí)際的發(fā)展情況建立具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性的員工培訓(xùn)計(jì)劃，從而適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需求。

激勵(lì)制度是提升企業(yè)員工工作主動(dòng)性和積極性的重要保障，也是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的根本，對(duì)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。在企業(yè)人力資源管理中，可以通過(guò)培訓(xùn)激勵(lì)、崗位激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)等方式來(lái)激勵(lì)員工，其中股票期權(quán)激勵(lì)是重要激勵(lì)方法之一，企業(yè)賦予員工購(gòu)買(mǎi)公司股票的權(quán)利，改變薪酬制度，讓企業(yè)員工真正成為公司的主人，最大限度地發(fā)揮企業(yè)員工的積極性，為企業(yè)創(chuàng)新工作開(kāi)展提供重要?jiǎng)恿Γ罱K有效維持企業(yè)的生命力與活力。

（四）加強(qiáng)員工培訓(xùn)

在企業(yè)人力資源管理中，要實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)創(chuàng)新，必須把握以下幾點(diǎn)：首先，明確人力資源管理人員的責(zé)任，在具體培訓(xùn)中要重點(diǎn)關(guān)注對(duì)人力資源管理人員的培訓(xùn)，將人力資源管理人員作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。這就要求人力資源管理人員要主動(dòng)參與到整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，同時(shí)企業(yè)管理層人員要認(rèn)識(shí)到開(kāi)展培訓(xùn)工作的重要性，并在企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃中有效融入人力資源管理培訓(xùn)工作；其次，要增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用性。不僅要強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)者的理論培訓(xùn)，而且要全面掌握被培訓(xùn)者的實(shí)際需求，根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況正確地把控培訓(xùn)內(nèi)容、動(dòng)態(tài)，進(jìn)而從根本上提升培訓(xùn)工作的針對(duì)性和有效性；最后，適當(dāng)拓寬培訓(xùn)范圍。培訓(xùn)工作的開(kāi)展不僅局限于企業(yè)內(nèi)部，而且要適當(dāng)向外擴(kuò)張，通過(guò)強(qiáng)化校企合作實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的引流工作。

（五）加快信息化應(yīng)用

在信息時(shí)代下，企業(yè)在人力資源管理創(chuàng)新實(shí)踐中，可以利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理工作的電子化。實(shí)現(xiàn)電子化人力資源管理可以從根本上提高企業(yè)人力資源管理效率，并在一定程度上加快企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展速度。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理電子化要做到以下幾點(diǎn)：第一，實(shí)現(xiàn)人才引入的電子化，在明確企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)的前提下，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布招聘信息，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)招聘范圍； 第二，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)電子化，鼓勵(lì)員工合理運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行自我提升和自我學(xué)習(xí)，從而使員工從原有的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)；第三，實(shí)現(xiàn)考評(píng)工作電子化，企業(yè)在制定規(guī)范化電子考核指標(biāo)的前提下，通過(guò)利用計(jì)算機(jī)考核員工專業(yè)能力、工作成果等，從而最大限度地降低人為因素給企業(yè)考評(píng)帶來(lái)的不利影響。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。這就要求企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展情況，制定針對(duì)性的、創(chuàng)新性的人力資源管理措施，從根本上提高企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量和水平。