廣安市紅色旅游品牌城市國際推廣策略研究

王露蒙　郭蘭英

摘 要：廣安紅色旅游文化底蘊深厚，生態(tài)旅游和鄉(xiāng)村旅游資源豐富，同時具有極好的交通區(qū)位及政策扶持優(yōu)勢，具備大力發(fā)展國際化旅游的良好條件。紅色旅游是廣安的支柱產(chǎn)業(yè)，對廣安紅色旅游品牌城市進行國際推廣對其自身的可持續(xù)發(fā)展具有指導(dǎo)性意義。但是，通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，廣安的國際推廣還存在推廣人員專業(yè)素質(zhì)不高、國際市場開發(fā)力度不足、“紅色旅游+”針對性不強等問題，因此在分析其推廣現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，針對其國際市場的推廣提出相應(yīng)的解決策略。

關(guān)鍵詞：廣安市;紅色旅游品牌城市;國際推廣策略

廣安市地處四川省東部，毗鄰重慶市，是中國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的總設(shè)計師鄧小平同志的家鄉(xiāng)，有著“偉人故里、濱江之城、川東門戶、紅色旅游勝地”四張名片。2018年9月17日，中共廣安市委五屆六次全會確定了鄧小平故里和華鎣山兩大紅色旅游品牌，并首次把“加快建設(shè)紅色旅游勝地”作為廣安發(fā)展的突破重點。將發(fā)展紅色旅游作為旅游業(yè)發(fā)展的主線，推動紅色旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，可使廣安紅色旅游實現(xiàn)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化發(fā)展。目前，廣安市已成為全國紅色旅游的重要目的地和四川省紅色旅游龍頭，廣安的紅色品牌“小平故里行·華鎣山上游”也已成為全國著名紅色旅游品牌。

一、 廣安紅色旅游品牌城市國際推廣的必要性

紅色資源是中華民族歷史與文明傳承的重要載體，它記載了中華民族社會發(fā)展中的歷史足跡，彰顯著歷久彌新的初心使命[1]。紅色文化的傳播，對于展現(xiàn)我國革命斗爭歷史，宣揚民主、開放、文明、進步的形象有著特殊的意義，同時對于增強我國文化吸引力，提高文化軟實力也有著極其重要的意義。紅色旅游是紅色資源與旅游產(chǎn)業(yè)的融合體，是紅色文化進行國際傳播最直接、最有效的途徑，也是發(fā)揚紅色傳統(tǒng)、傳承紅色基因的時代載體，是一項文化工程、民生工程、政治工程、富民工程。紅色旅游國際化不單單是旅游業(yè)發(fā)展壯大的必然要求，更是紅色文化在時間和空間上傳播、延伸的必然趨勢，是對于我國道路自信、理論自信、制度自信、文化自信的具體體現(xiàn)，充分體現(xiàn)了“五位一體”的戰(zhàn)略布局，是一個關(guān)乎政治、經(jīng)濟、文化的新命題，因此有必要對紅色旅游國際化問題進行深入研究[2]。

作為世界上唯一擁有以紀(jì)念鄧小平同志為主題的紀(jì)念園區(qū)的城市，廣安紅色旅游文化底蘊深厚，擁有以鄧小平故里與“紅巖精神”發(fā)源地之一的華鎣山為代表的紅色旅游資源，以華鎣山為代表的生態(tài)旅游資源，以及以武勝、岳池等地為代表的鄉(xiāng)村旅游資源，這些旅游資源都是將廣安打造成為“世界級旅游目的地”最有力的資本。在此背景下，科學(xué)整合廣安紅色旅游資源、合理利用廣安旅游類型優(yōu)勢、積極開展國際市場推廣的策略研究就具有了重要的現(xiàn)實意義，也可以為廣安自身的經(jīng)濟發(fā)展、人民生活水平的提高提供良好的外部保障。

二、廣安紅色旅游品牌發(fā)展現(xiàn)狀

廣安的紅色旅游起步時間較早，早已成為全國12個“重點紅色旅游區(qū)”和30條紅色旅游精品線路之一。紅色文化資源分布以鄧小平故里和華鎣山游擊隊遺址為主線，共有13處物質(zhì)類的紅色文化遺址遺跡和建筑設(shè)施，集中分布在廣安區(qū)、華鎣市、岳池縣和武勝縣。

廣安始終緊扣紅色旅游的主題，在品牌打造、加強區(qū)域合作、提高品牌知名度等方面進行了不斷的探索創(chuàng)新，取得了令人驕傲的成績，形成了紅色文化旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展的新局面。在品牌打造方面，廣安以鄧小平故里景區(qū)為重點，統(tǒng)籌結(jié)合紅色文化、自然風(fēng)光、歷史文化等特色旅游資源，進一步完善紅色旅游設(shè)施和服務(wù)配套建設(shè)，打造鄧小平故里紅色旅游品牌;積極推動華鎣山紅色旅游的整體發(fā)展，充分運用華鎣山海拔所形成的自然溫差資源優(yōu)勢，以及緊鄰重慶市的區(qū)位優(yōu)勢建立“旅居城”，使華鎣山逐漸發(fā)展成為全國有名的康養(yǎng)避暑休閑度假場所。在加強區(qū)域合作方面，廣安市通過政企聯(lián)手、市縣聯(lián)動、部門聯(lián)合，攜手周邊城市重慶、貴陽、遵義構(gòu)建了廣安—重慶—遵義—貴陽紅色旅游精品連線，聯(lián)合湖南湘潭和廣東中山組建了“中國20世紀(jì)三大偉人故里旅游聯(lián)盟”，并且還與延安、井岡山等10個旅游城市共同簽署和實施了《紅色旅游合作井岡山宣言》，形成了獨特的地方紅色文化旅游產(chǎn)品。在擴大品牌知名度方面，廣安通過“走出去、請進來”等方式來推廣廣安紅色文化旅游資源;抓住紀(jì)念鄧小平同志誕辰、解放戰(zhàn)爭勝利紀(jì)念日等機遇，舉辦大型主題旅游活動，宣傳廣安紅色旅游品牌，提升廣安城市知名度。

三、廣安紅色旅游品牌城市國際推廣基礎(chǔ)

廣安使用的國際推廣手段是與在線旅游服務(wù)平臺攜程旅行網(wǎng)簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，以打造建設(shè)廣安世界級旅游目的地為總體目標(biāo)，借助其大會員、大數(shù)據(jù)以及國際化平臺的優(yōu)勢，為廣安打造了全域旅游產(chǎn)品體系及線上線下旅游服務(wù)平臺，同時以此為基礎(chǔ)開展了一系列內(nèi)容豐富的營銷活動，以對廣安旅游進行全面推廣。目前，廣安紅色旅游品牌城市的國際推廣體系已具雛形，但仍存在三方面問題。

（一）推廣人員專業(yè)素質(zhì)不高

旅游推廣是提高旅游目的地知名度、開拓客源市場、提高市場占有率最有效的途徑之一。目前，廣安仍缺乏必要的國際紅色旅游推廣人才，人才儲備和配置存在嚴(yán)重不足。一方面是基層推廣人員數(shù)量少且不成體系，另一方面是人員專業(yè)性不強、綜合素質(zhì)較低，很多推廣人員都是臨時從市政府或文化旅游局抽調(diào)的非專業(yè)人員，即使是專業(yè)人員，也是推廣經(jīng)驗少，復(fù)合型知識掌握不足。再加上經(jīng)費有限，推廣人員行為受限，影響推廣效率。同時景區(qū)服務(wù)推廣方面也還存在外語導(dǎo)游缺乏且講解能力有限，紅色旅游景區(qū)的介紹詞、導(dǎo)游詞以及各類標(biāo)識的翻譯亟待改善等問題。

（二）國際市場開發(fā)力度不足

廣安目前對國際市場的開發(fā)還屬于起步階段，在國際推廣中也僅僅是依靠攜程旅行網(wǎng)進行宣傳推廣。雖然攜程旅行網(wǎng)能夠利用自身大平臺、大數(shù)據(jù)的技術(shù)優(yōu)勢來幫助廣安打造大數(shù)據(jù)旅游實時監(jiān)控管理平臺，同時篩選重點客源地游客并進行精準(zhǔn)推送，但其受眾面較狹窄，也沒有針對國外目標(biāo)游客的宣傳推廣計劃，以及實現(xiàn)目標(biāo)計劃的步驟、方法和措施，旅游推廣手段零打碎敲，對國外旅游者來源分布、旅行意愿等個性特征調(diào)查較少，在海外市場推廣中也沒有針對性，因而質(zhì)量不高、效果不佳。由此可見，廣安在國際推廣中對于數(shù)字媒體運用十分不充分，缺乏聯(lián)合拓展全球業(yè)務(wù)的意識、能力和機制。

（三）“紅色旅游+”針對性不夠

前文提到廣安的“紅色旅游+”區(qū)域合作融合發(fā)展模式已取得較大進展，但該模式是針對懂漢語、了解鄧小平與華鎣山游擊隊歷史背景的國內(nèi)游客制定的，不能滿足大多數(shù)國外游客的基本需求，針對性不夠。在紅色文化理解方面，廣安各紅色旅游景點的圖文介紹都僅僅是簡單對漢語進行翻譯，忽略了文化差異可能會帶來的理解的不同，容易造成文化交流障礙，導(dǎo)致游客不能很好地理解景區(qū)的革命歷史與意義。在吃穿住行方面，廣安公共交通語音播報只有漢語，而廣安市內(nèi)只有廣安區(qū)有較少銀行可以兌換外幣，路途較遠(yuǎn)且不易尋找。另外由于中西飲食習(xí)慣的差距，特別是廣安菜偏辣，大多數(shù)國外游客都不能很好地適應(yīng)景區(qū)附近酒店餐館的口味。

四、廣安紅色旅游品牌城市國際推廣策略

廣安紅色旅游品牌的建立與國際推廣是對紅色基因的傳承與發(fā)揚，也是增強人民文化自信、制度自信的有效舉措。在快速發(fā)展的新時代，廣安要想與時俱進，就應(yīng)該思考如何運用創(chuàng)新性的策略對紅色旅游品牌進行國際推廣，在提升紅色育人功能的同時促進紅色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（一）建立旅游推廣團，加速國際推廣人才培養(yǎng)

自改革開放以來，我國旅游業(yè)推介會一直活躍在旅游營銷舞臺，一度成為“企業(yè)搞促銷、政府推品牌”的重要載體和窗口，即使是在信息經(jīng)濟蓬勃發(fā)展、市場需求多樣化與發(fā)展迅速的今天，旅游推介會依然占領(lǐng)著重要地位[3]。由廣安市政府牽頭建立一支專業(yè)素質(zhì)強的廣安紅色旅游推廣團，研發(fā)國際化旅游產(chǎn)品，開展品牌營銷活動，赴國內(nèi)外參加國際旅游推介說明會，通過主題推介、組團參展、拜訪等形式豐富多樣的推廣活動，把廣安豐富的旅游資源、旅游產(chǎn)品生動地展現(xiàn)在世界人民面前，引客入廣，讓更多的旅游從業(yè)者和民眾認(rèn)識、了解鄧小平故里，樹立廣安世界級旅游目的地的品牌形象。在推廣的同時也應(yīng)借鑒其他國家、地區(qū)的旅游發(fā)展理念、管理模式、推廣方式等成功經(jīng)驗，正視差距和不足，以拓寬國際視野為目標(biāo)，為廣安謀得更好發(fā)展。同時，為了滿足紅色旅游品牌國際推廣的工作需求，進一步提升旅游業(yè)管理人員的素質(zhì)能力，要盡快建設(shè)好賓館酒店、導(dǎo)游管理、服務(wù)質(zhì)量管理人員的持證上崗體系，培養(yǎng)大量的專業(yè)管理人員與服務(wù)人才，特別是外語服務(wù)人員。通過引入海外培訓(xùn)機制，培養(yǎng)旅游品牌國際推廣專業(yè)人才。

（二）增強移動端推廣，擴大城市品牌知名度

現(xiàn)如今，移動客戶端已成為人們?nèi)粘Ｉ钪械摹暗谝黄聊弧保瑹o論在國內(nèi)還是國外，大部分人出行前都會選擇在移動設(shè)備上查詢旅行信息并完成線上預(yù)訂。而啟發(fā)用戶產(chǎn)生旅行需求，僅依賴一個推廣平臺是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，廣安應(yīng)推出有紅色景點介紹、照片和社交媒體鏈接的官方英文網(wǎng)站，同時在國外社交平臺如Twitter、Facebook等上創(chuàng)建官方賬號、建立專頁，依靠社會化媒體營銷的手段吸引粉絲和關(guān)注者接觸廣安，進行品牌的推廣。然后以移動端為媒介，借助動態(tài)影像進行國際推廣。

（三）針對紅色旅游熱潮，建立國際合作關(guān)系

“講好中國故事、傳播好中國聲音”，是黨和國家賦予紅色旅游的時代使命。在國家高度重視和大力扶持下，紅色景區(qū)建設(shè)與管理工作取得歷史性突破，紅色旅游景區(qū)體系日臻完善。截至2021年，我國已基本建立起以“全國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)”為核心，具有中國特色的紅色景區(qū)管理體系[4]。紅色旅游市場規(guī)模也日益擴大，成為中國旅游業(yè)的核心組成部分，紅色旅游正值熱潮。

在國際合作上，我國先后與俄羅斯、越南等國家進行了紅色旅游文化交流合作，并取得了豐碩成果。廣安可借鑒已簽訂合作協(xié)議城市的相關(guān)經(jīng)驗，通過借力自身地處“一帶一路”、渝新歐大通道和長江經(jīng)濟帶交匯處的交通區(qū)位優(yōu)勢與“一帶一路”倡議資源優(yōu)勢，精確解析客源國的用戶畫像，從而建立起以國外游客實際需要為導(dǎo)向的紅色旅游國際推廣方案，聯(lián)合“一帶一路”和渝新歐大通道沿線國家建立以鄧小平為主題的展覽館，設(shè)計兼顧歷史性和觀光性的精品紅色旅游主題線路，將更多國家發(fā)展成為客源市場，擴大廣安紅色旅游品牌城市的影響力。

（四）探索“紅色旅游+漢語教學(xué)”合作模式，國際推廣紅色文化

“旅游+漢語教學(xué)”模式指以旅游為媒介，結(jié)合傳統(tǒng)對外漢語教學(xué)手段，融合漢語語言環(huán)境的對外漢語教學(xué)模式[5]。留學(xué)生及家屬是廣安國外旅客的主要組成部分，“紅色旅游+漢語教學(xué)”不僅能讓學(xué)生從旅游中體驗中國文化與歷史，也能讓他們對中國的發(fā)展有更進一步的感悟和了解。因此，廣安市內(nèi)的高等院校可以招收專業(yè)教師與青年輔導(dǎo)員，按照學(xué)校的黨史課程安排與紀(jì)念館陳列內(nèi)容編撰教學(xué)手冊并定期修訂。

五、結(jié)語

發(fā)展紅色旅游是黨中央、國務(wù)院作出的一項重要決策。伴隨著中國旅游業(yè)迎來飛速發(fā)展的黃金時代，海外旅游推廣的重要性日益凸顯，紅色旅游國際化是中國旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢。未來廣安還應(yīng)繼續(xù)提高自身紅色旅游品牌城市的競爭力，通過多種措施不斷對品牌進行推廣，拓展國際市場，擴大紅色旅游在國際范圍內(nèi)合作的深度和廣度，促進中國紅色旅游國際化的實現(xiàn)。同時要牢記鄧小平同志 “一定要把廣安建設(shè)好”的囑托，在品牌推廣過程中實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展與人民群眾生活質(zhì)量的提高，加強基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，努力把廣安建設(shè)好。

參考文獻：

[1]李玉紅.烏魯木齊市紅色資源開發(fā)與運用現(xiàn)狀和對策研究[D].烏魯木齊：新疆大學(xué)，2019.

[2]郭亮宏.紅色旅游國際化發(fā)展思路研究[J].度假旅游，2019（3）：178-179.

[3]韓靜.“三亞旅游模式”之營銷管理篇：精準(zhǔn)營銷，“圈粉”無數(shù)[J].小康，2016（16）：50-52.

[4]王金偉.中國紅色旅游發(fā)展報告（2021）[M].北京：社會科學(xué)文獻出版社，2021：1-4.

[5]楊洋，李勖立，潘琳嬌.“旅游+漢語教學(xué)”模式[J].教育教學(xué)論壇，2020（51）：330-331.

作者簡介：

王露蒙，中國計量大學(xué)漢語國際教育專業(yè)碩士研究生。研究方向：對外漢語教學(xué)、中國文化傳播。

郭蘭英，博士，中國計量大學(xué)人文與外語學(xué)院教授，碩士研究生導(dǎo)師。研究方向：中外比較與翻譯、跨文化交流與傳播。