獨立學院學業困難學生心理精準幫扶工作探索與實踐

文/季海雁（南通大學杏林學院 江蘇南通 226001）

引言

如何解決學業困難學生的學業問題，是高校教師面對的重要課題。獨立學院學生的基礎相對偏弱，教師在學生學習中理應扮演更重要的角色。鑒于學生學業問題，有必要探索心理精準幫扶的具體方式。與此同時，從“云平臺”教學的角度出發，深入探索相關的途徑和方式。

一、學業困難學生精準幫扶策略

1.建立預防機制

初入校園的學生，容易放松對自己學業的要求，補考概率較高，并造成學業困難現象。針對全部入學的學生建立成長檔案，并對全部學生進行綜合摸底，同時由學生自述個人情況，作為學生摸底的重要依據，幫助教師定位重點關注的學生并記錄在案。教師應當掌握學生的家庭情況，對于存在家庭困難或者變故的學生要加大關注力度，提前了解這部分學生的詳細情況，為教師擬定關注方案奠定基礎。在支持這部分學生的過程中，要注意支持的方式，不要傷害這部分學生的自尊心。

指導課程是預防機制的關鍵環節，新生若要快速適應大學生活，指導類課程扮演關鍵的角色。不可否認的是，絕大多數高校都有針對新生入學的適應性教育機制，但是時間周期較短，學生未必能夠建立系統性的認識。例如入學教育中涵蓋了專業介紹、學生經驗介紹等等，雖然涵蓋學生生活的方方面面，但是學生對學校生活尚未建立基本完整認識，直接接受高年級學生的經驗傳授比較困難。與此同時，諸多高校的學生入學教育機制側重于灌輸和說教，實際教育效果一般。教師之間通過互相交流，共同編制《大學生活指導》課程，并爭取學校領導支持，將其作為學生入學教育的重點課程。在此類課程中，應當確定發展的目標以及思想品德，幫助學生形成適合自己的學習方法，并學會處理大學生活中的問題，以正確的態度面對今后的學習生活，真正提升學生的綜合素質。

學生工作的關鍵在于情感交流，從教師的角度出發，只有與學生之間建立細膩的情感聯系，確保學生教育真正觸及本質。學生教育的關鍵在于“思想”和“情感”，只有在學生工作中強調“情感”，才能實現良好的學生教育效果。教師牽頭建立學生教育平臺，注重開辟教育平臺的渠道，確保學生思想教育行之有效。教師是學生工作的主力角色，應當深入到學生群體中，真正了解學生的思想狀態變化、生活環境和學習的狀況，及時掌握學生面對的困難，做好心理疏導工作，促進學生與教師之間的情感交流。教師同時承擔著教學任務，應當主動與學生交流心扉，促進雙方之間的情感互動。教師應當將學生作為自己的知心伙伴，將三尺講臺作為師生之間交流溝通的最佳陣地，逐步調動學生的學習熱情。學生教育應當兼顧文化知識傳授與育人的雙重要求，對于學業困難的學生要加大關注力度，讓學業困難的學生真正感受到來自教師的關愛。教師在落實教學任務時，應當用自己的精神感化更多的學生，注重情感交流與課堂教學的融合，獲得更優質的教學成果。

2.建立矯正方式

在學業困難學生的教育過程中，始終秉承“以人為本”的原則，為高等教育貢獻更多的力量。高校學生工作同樣要從學生的基本情況出發，確保學生工作真正吻合學生的實際需求，為學生的成長提供良好的環境。學生工作的重要立足點之一在于學生滿意度，只有真正讓學生滿意的工作，方可使得學生信服并獲得更好的成果。對于學業困難的學生，在調查學生基本情況的前提下建立心理幫扶檔案，將學業困難學生工作的全部情況記錄在檔案中。換言之，心理幫扶檔案為追溯學生工作過程提供有效的依據。通過學生心理幫扶檔案，真正掌握導致學生學業困難的因素，并擬定配套的學生幫扶計劃。在學生幫扶工作中，要重視幫扶工作與結果之間的關系。在學生幫扶工作中，不要過于追求結果，幫扶工作的過程同樣十分關鍵。教師應當重視學生幫扶工作過程，采用多種幫扶工作模式，確保幫扶工作真正吻合學生的實際情況。秉承“因材施教”的原則，確保幫扶工作真正吻合學生的實際情況和性格特征，真正保證幫扶工作的實效性。

學業困難的學生某種程度上屬于學生中的“特殊群體”，這一部分學生的困惑相對集中，具體表現在適應環境、人際交往、學習等多個方面，日常生活中可能深受多方面因素的影響。此類學生通常具有的特征包括人際交往不順暢、成績焦慮等，自身承擔了相對明顯的心理負擔。如果對學生心理工作重要性認識不到位，有可能導致學生的惡性循環，導致學業困難逐步加深。只有盡早掌握學生的心理狀況，方可精準定位心理困惑。在此基礎上對學生進行心理普查、援助或者輔導，做好學業困難學生的心理干預工作，幫助學生疏解心中的困難并樹立對未來生活學習的自信心，以積極健康的姿態面對以后的學習生活。

二、與“云教學”模式的融合途徑

當前“云教學”模式在很多院校中廣泛使用，在學校教育模式中扮演關鍵的角色，也為學校開辟線上教育空間提供了足夠支撐。在“云教學”模式大量應用的背景下，針對學業困難學生的幫扶也應適應這種形勢，保證學業困難學生幫扶到位。

1.學生精準分類

“云平臺”提供了相對自由的學習空間，間接帶來了更復雜的學業困難成因。通過對學業困難學生的分析不難看出，主體性不強、適應性偏弱等問題相對突出。“云平臺”的應用，意味著學生在非傳統課堂環境中的學習時間更多，充分適應當前形勢。由于電腦、手機等設備大量應用在學習過程中，而電腦、手機等設備又承載了很多娛樂的功能，非常考驗學生的自控力。如果學生自控力不足，有可能在游戲、聊天等方面消耗很多時間，直接影響本人的學習進度，造成學業困難。“云平臺”的應用也為學生自主安排時間提供了更多的契機，由于“云平臺”帶來大量可支配的時間，對學生自主安排時間的能力提出較高要求。部分學生在這種環境中表現出相對松懈的心理，不知道該如何安排時間，最終導致本該用在學業中的很多時間被分配到其他領域。對于大一學生來講尤其如此，在尚未完全適應大學學習節奏的前提下，進入到“云平臺”的學習節奏中，更容易出現自覺性不足等情況，影響個人正常的學習。“云平臺”相當于提供了新的學習模式，部分學生對“云平臺”模式的適應性不足，無法跟上教師的節奏，也不善于應用“云平臺”中的各種資源和工具，導致學習中的問題不斷累積，一步步陷入學業困難的局面。

上述現象揭示了學生在“云平臺”學習環境中的各種問題，與動力、能力等多方面的因素密切相關，也為學業困難學生的精準分類提供了依據。在精準劃分學業困難學生的前提下，結合“云平臺”教學的實際特征，擬定配套的幫扶路徑。

2.精準幫扶路徑

精準幫扶的前提在于精準分類，學業困難學生大體分為暫時性、能力性、動力性等多種類型，針對每一種類型的學困生建立不同的措施。對于暫時性的學困生，應當精準定位這部分學生掌握薄弱的知識點，并采用“云輔導答疑”等方式做好幫扶工作。教師可以采用錄播方式，為學業困難學生反復觀看知識內容提供便利條件。學生學習相關內容時，可能存在心理壓力。教師理應做好心理輔導，共同傾聽學生在學習中的呼聲，與學生一同渡過學習中的難關。與此同時，教師要及時定位學生的幫扶需求，確保幫扶行之有效。

對于學習動力不足的學生，教師應當關注到此類學生在“云平臺”中的停留時間，并掌握學生在平臺中調動資源、參與學習的情況。教師應當強化學生在“云平臺”中的學習意識，致力于增強學生與“云平臺”的黏度，激發學生通過“云平臺”從事學習的興趣。這部分學習困難學生的原因集中在動力差、規劃不足等方面，實際上反映出學生對學習前景信心不足的情況。教師應當激發這部分學生的內在動力，與學生一同制定未來學習規劃，逐步形成屬于自己的學習習慣。

對于學習能力不足的學生，教師的幫扶應當側重于學習方法，在幫助學生樹立學習自信心的前提下，結合教學經驗給予學習方法的指導。與此同時關注到這部分學生在“云平臺”中的學習進度，對于進度偏慢的學生要加強單獨輔導的力度。與此同時，可以邀請在學習中有突出成就或者頗有心得的學生傳授經驗，通過學生之間的互幫互動，逐步彌補學生學習能力不足的短板，通過優質學習方法與經驗的傳授，不斷強化能力短板學生的學習自信心。

“云平臺”下的學業困難學生幫扶要有“共同體”認識，學生應當足夠主動，勇于面對并解決自己學業中的問題。與此同時，保持樂觀健康的心態，以積極的態度面對每天的生活。學生在接受教師針對性幫扶的同時，自己也要學會掌控在“云平臺”中的學習節奏，不要將過多的時間投入到沒有意義的事情，做到有效的“自控”，并擬定適合自己的未來學習規劃。教師在幫扶過程中，應當注意到學生在“云平臺”中的行為，幫助學生一起面對“云平臺”學習中的不自覺行為，避免因為線上教學環境引發沉溺網絡的問題。

三、結語

教師要高度重視學業困難學生的幫扶工作，從當前的教學模式環境出發，結合自身的教學經驗，盡可能多的探索心理幫扶方式，為學業困難的學生提供更有效的心理支撐，與學生一起面對學習中的難關，解決學生的學業困難，為學生最終獲得優異的成績奠定基礎。教師在落實教學任務的同時應當強化內功，提升個人的心理教育能力，更好地落實學生心理幫扶任務。