領導干部說話要保持三“味”

文／陳常國

說話，是表達自己內心思想、感受、感情的一種方式，也是人與人之間溝通交流、交往交際的重要渠道之一。說話是一門藝術，更是一門學問。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”說話能夠體現一個人品德修養、文化素養、自身涵養。

說話如炒菜燒飯，同樣講究“味道”。作為新時代的黨員干部特別是領導干部，需要在怎樣說話上多下功夫，要把握好說話的三種“口味”。

對群眾說話要保持“土味”。“語必關情方入腦，話須通俗才傳遠。”人民群眾是我們的力量源泉。黨的一切工作的出發點和落腳點就是要始終實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益。與群眾打交道、密切聯系和服務群眾是每名黨員的工作常態和工作重點。密切聯系群眾和服務群眾，就要動嘴，就要學會說帶有“泥土味”、“地方言”的群眾話、“家常呱”，以讓人民群眾聽得懂、聽得順、聽得暖的“方言”、“俗話”，產生思想共振、情感共鳴，從而更好地拉近與群眾距離。同群眾相處要克服官架官態、官腔官調，放低身段、放平語調，用關心關愛、關切體貼的溫暖溫情之話語同群眾交流，如此才能更好地讓群眾吐露真言實情，領導干部才能了解到基層的真情、群眾的實意，從而有的放矢為基層辦實事好事，解決好群眾急難愁盼問題。

對組織說話要保持“原味”。“一言不實，百事皆虛。”講真話、說實話是做人的根本，是共產黨人的本色。習近平總書記提出：“做人要實，做老實人，說老實話，辦老實事，襟懷坦白，公道正派。”黨員和領導干部都是組織精心教育培養起來的、為人民服務的先進分子、優秀人才，他們需要對組織忠誠老實，對人民真心實意。對組織忠誠首先就是要說實話、講真話，保持總結的真憑實據、匯報的原汁原味。堅持用事實說話，不戴“有色眼鏡”看人待事，既不能添油加醋虛構、夸大甚至歪曲事實，也不能降質縮水、短斤缺兩，甚至隱藏不報，報喜藏憂、以對掩錯。對組織講真話、說實話，保持反映匯報問題的實事求是、客觀公正，有利于組織更精準地謀劃決策，更準確地認識和評價干部，因人制宜、量才用才，更好地服務群眾、推動發展。

對部屬說話要保持“情味”。“動人心者莫先乎情”。言為心聲，行為心表。人是最有感情，也是最講感情的。為人民情、國家情可以赴湯蹈火，為同志情、戰友情可以榮辱與共。對此，領導干部要學會以情處事，用情管理，發揮非權力性因素影響力、感動力。成熟的人、成功的人，越處高位要職越要懂得謙恭下士的道理。作為領導干部，對部屬而言本身就有一種尊嚴、敬畏感，如何贏得部屬的尊重和支持，怎么說話至關重要。要多用商量的語氣、少用命令口氣安排工作；要多用談心的方式、少用教訓的語氣批評教育；要多用關心的語氣、少用冷淡的語言對待下屬的工作生活，言語之中盡顯情感味、人情味，做到用情待人、以情化人，激發部屬的工作熱情和奮進精神。

領導干部的話風反映著領導的情商，連著作風，關系黨風，關系工作成效，影響事業發展。當好領導干部務必做好說話這篇大文章，通過下好學習之功、實踐之功、思考之功、擔當之功，說話才有底氣、聚人氣， 才能推動各項工作和事業高質量發展。