近日,京東汽車上線了一項名為“24小時救援”的服務產品。據了解,該產品可以做到下單即時響應,覆蓋全國97%的城市,45分鐘時效承諾。據悉,京東汽車推出此項服務,一方面精準契合車主用戶臨時應急的需求痛點,同時樹立汽車后市場救援服務的新標準。根據已經接受服務的車主反饋,此次京東汽車上線的24小時救援服務呈現出幾個特點:一是更便捷,車主可以通過京東App搜索道路救援服務;二是更高效,包括1 400+京車會和上萬家合作門店為車主提供高效的救援服務;三是更省錢,車主花更少的錢便可獲得更有力的出行保障;四是更省心,服務流程全程可視。